貨運(yùn)范圍與服務(wù)機(jī)制：

我們始終以客戶為中心，秉持“專業(yè)實(shí)惠、快捷安全”的經(jīng)營(yíng)理念，為客戶提供最快、最優(yōu)的廣元到郟縣長(zhǎng)途搬家、廣元到郟縣物流包車、廣元到郟縣冷鏈物流、廣元到郟縣恒溫運(yùn)輸、廣元到郟縣大件運(yùn)輸、廣元到郟縣空車配貨、廣元到郟縣整車物流、廣元到郟縣物流專線、廣元到郟縣物流等貨運(yùn)服務(wù)。自廣元到郟縣物流公司、廣元到郟縣貨運(yùn)公司成立以來(lái)，憑借著良好的服務(wù)以及多年的經(jīng)驗(yàn)，在客戶心中樹(shù)立了良好的形象，并成為廣元到郟縣回程車貨運(yùn)業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)。廣元物流公司在未來(lái)的發(fā)展中將繼續(xù)努力，不斷搭建我們的服務(wù)平臺(tái)，完善我們的服務(wù)機(jī)制，致力于打造一個(gè)覆蓋兩地的全面物流網(wǎng)絡(luò)，為郟縣和廣元之間的貿(mào)易往來(lái)提供既安全又高效的物流服務(wù)。

在途調(diào)度：貨物運(yùn)輸車輛均裝置了GPS定位系統(tǒng)，嚴(yán)格按照兩地之間的規(guī)劃線路往返，以實(shí)現(xiàn)車輛在線路內(nèi)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和整體調(diào)度，避免長(zhǎng)掛車因業(yè)務(wù)繁忙、各種因素而引起塞車，確保了貨物安全，提高了管理效率，降低了運(yùn)作成本，也增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。以實(shí)現(xiàn)物流業(yè)務(wù)的及時(shí)、高效、精準(zhǔn)流轉(zhuǎn)。

整車特權(quán)：友存物流將根據(jù)您所托運(yùn)貨物的特性，為您量身制定出安全合理、快捷實(shí)惠的“門(mén)到門(mén)”大件運(yùn)輸、長(zhǎng)途搬家、零擔(dān)物流、冷鏈物流運(yùn)輸模式，同時(shí)公司會(huì)安排專人負(fù)責(zé)陸運(yùn)物流在途的跟控，從發(fā)貨方提貨至收貨方簽收等過(guò)程，全方位、多形式立體化服務(wù)，以保障您的貨物安全準(zhǔn)時(shí)到達(dá)卸貨地。

板車調(diào)度：專注工程機(jī)械及重型設(shè)備運(yùn)輸生態(tài)，不斷提升自身研發(fā)及服務(wù)能力，提供優(yōu)質(zhì)的整車物流運(yùn)輸服務(wù)，打造大板車運(yùn)輸行業(yè)物流品牌！

服務(wù)能力：友存物流在重視基礎(chǔ)服務(wù)的同時(shí)也注重提供更多增值服務(wù)，如流通加工、物流信息服務(wù)、物流成本控制、物流方案設(shè)計(jì)、全程物流服務(wù)和物流過(guò)程中的財(cái)務(wù)服務(wù)等。我們積極拓展增值物流服務(wù)，努力為客戶提供完整的供應(yīng)鏈物流服務(wù)。貨運(yùn)信息部根據(jù)市場(chǎng)需求，不斷細(xì)分市場(chǎng)和拓展業(yè)務(wù)范圍，以客戶增效為己任，發(fā)展增值物流服務(wù)，廣泛開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)及提供包括物流策略和流程解決方案、搭建信息平臺(tái)，用專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足個(gè)性化需求。

在途跟控與增值服務(wù)：

索賠流程：向服務(wù)您的客服索取“索賠申請(qǐng)表”，列明零擔(dān)物流中受損物品的品名、數(shù)量、價(jià)值并附上受損物品圖片信息、保險(xiǎn)單原件復(fù)印件和物品受損程度說(shuō)明。資料需在三十天內(nèi)提交給貨運(yùn)信息部，否則視為放棄索賠。我們?cè)谑盏侥乃髻r要求后會(huì)立即通知保險(xiǎn)公司，并且反饋材料和索賠信息，協(xié)助索賠。保險(xiǎn)公司收到我們提交的材料后會(huì)和您取得聯(lián)系，并會(huì)在六十天內(nèi)為您完成索賠事宜，但在此之前，請(qǐng)您妥善保留好受損物品，以便保險(xiǎn)公司進(jìn)行定損評(píng)估。

實(shí)時(shí)跟蹤：通過(guò)APP可以隨時(shí)進(jìn)行整車物流、零擔(dān)物流的貨物查詢和跟蹤，24小時(shí)了解貨物運(yùn)輸?shù)娜绦畔ⅰ?/span>

待命放貨：發(fā)貨人務(wù)必在長(zhǎng)途搬家、冷鏈物流、整車物流、大件運(yùn)輸、零擔(dān)物流的運(yùn)單上詳細(xì)填寫(xiě)寄件信息和收件信息。請(qǐng)發(fā)貨人妥善保管“運(yùn)單存根”，切勿泄露給其他人。發(fā)貨人通知貨運(yùn)信息部可以派送貨物時(shí)，發(fā)貨人必須復(fù)印身份證及“運(yùn)單存根”聯(lián)并在空白處寫(xiě)上“同意派送”并簽上全名；若發(fā)貨人為公司，必須加蓋公司章，客戶簽名或蓋章必須與發(fā)貨人簽署欄內(nèi)容相符，并傳真至寄件地友存物流客服部?？头繒?huì)聯(lián)系到件地的陸運(yùn)網(wǎng)點(diǎn)安排派件。

降低成本：用回程車運(yùn)輸大批量貨物，可為您結(jié)省兩至三成的運(yùn)輸費(fèi)用，“安全、快捷、經(jīng)濟(jì)”是回程車的陸運(yùn)優(yōu)勢(shì)！

大件散貨：友存物流基于多年的專業(yè)大型設(shè)備、機(jī)械運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)，提供高水準(zhǔn)的重大件工程機(jī)械運(yùn)輸和項(xiàng)目物流以及散貨運(yùn)輸服務(wù)，提供全方位“門(mén)到門(mén)”管家式的大件運(yùn)輸物流服務(wù)，無(wú)論是超限設(shè)備或者是大宗的散雜貨，我們的運(yùn)作團(tuán)隊(duì)都將為您定制適宜的整車物流方案，承應(yīng)您不論是時(shí)間上還是預(yù)算上的要求，并有專業(yè)人員全程跟控，從貨物包裝、拆卸吊裝、長(zhǎng)途運(yùn)輸直至貨物安全抵達(dá)，并為您的貨物承保大額貨物保險(xiǎn)，力求將陸運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)降至最低。

服務(wù)品質(zhì)與品質(zhì)承諾：

物流趨勢(shì)：互聯(lián)網(wǎng)從各方面改變傳統(tǒng)物流業(yè)的組織方式、商業(yè)模式、效率水平等，實(shí)現(xiàn)資源的平臺(tái)化、運(yùn)力的社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)上下游的協(xié)同化以及整車物流全流程的生態(tài)化。此外物流企業(yè)、物流總包方、大型車隊(duì)、第三方物流等將向平臺(tái)型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。新物流運(yùn)力平臺(tái)聚集客戶和車隊(duì)，實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)資源的自動(dòng)化、規(guī)范化、可視化和智能化，以提升物流整體運(yùn)作效率及運(yùn)力重新變革和資源重匹配。整車物流、零擔(dān)物流行業(yè)運(yùn)力也可以呈現(xiàn)共享、透明以及可跟蹤等特性。

業(yè)務(wù)洽談：可電話溝通后直接辦理陸運(yùn)業(yè)務(wù)，這樣的方式是基于相互誠(chéng)信的基礎(chǔ)上；其實(shí)我們更喜歡的方式是，歡迎您來(lái)貨運(yùn)信息部詳細(xì)了解；

按時(shí)取貨：接到委托后即刻安排裝貨車輛及相關(guān)事務(wù)，會(huì)在預(yù)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)廣元、郟縣提貨點(diǎn)，辦理整車物流手續(xù)；

配裝發(fā)貨：整車物流在廣元、郟縣提貨點(diǎn)裝完貨后就地發(fā)車，零擔(dān)物流在我們的網(wǎng)點(diǎn)配裝完成后即刻發(fā)車，所有貨物均當(dāng)天配裝發(fā)車；

派送簽收：貨物到達(dá)目的地之前會(huì)提前聯(lián)系收貨方，零擔(dān)物流并按時(shí)送貨上門(mén)、簽收后及時(shí)反饋信息給發(fā)貨方。

流程管理：公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)、部門(mén)分工明確、流程環(huán)環(huán)相扣，每單貨物都有詳細(xì)記錄，各部門(mén)逐級(jí)簽字核實(shí)，最后交由操作部門(mén)具體運(yùn)作，再由客服部全程跟進(jìn)。我們有完整的物流工作流程體系，從貨物裝車、在途情況、信息反饋和到貨通知都有專人負(fù)責(zé)，能及時(shí)有效處理好第三方物流中的具體事宜！

公司愿景與延伸服務(wù)：

洗滌設(shè)備：首先使用膠帶將洗衣機(jī)的電源線固定在機(jī)身上，再用氣泡膜、纏繞膜包裹滾筒門(mén)及機(jī)體；裁剪出適合洗衣機(jī)機(jī)身的紙板，用膠帶固定；紙箱外部貼上“易碎品”標(biāo)簽貼并做好標(biāo)記。洗衣機(jī)由于自身機(jī)體形狀，包裹時(shí)一定要用包裝材料多次包裝，防止在零擔(dān)物流中因晃動(dòng)，造成洗衣機(jī)的外殼損壞。

物流外包：對(duì)貨運(yùn)信息部高水平的服務(wù)的需求是物流外包的主要?jiǎng)恿?、可以減少企業(yè)對(duì)物流設(shè)施的投資、克服內(nèi)部勞動(dòng)力效率不高的問(wèn)題。

智能追蹤：物流源首創(chuàng)定位科技與人工智能的緊密結(jié)合，通過(guò)物流訂單與智能設(shè)備的綁定，實(shí)現(xiàn)對(duì)在途貨物的全程追蹤和全程管控與精準(zhǔn)定位，并結(jié)合物流源企業(yè)版、小程序等應(yīng)用實(shí)時(shí)獲取貨物在途位置、軌跡、狀態(tài)、簽收信息等，大大提高第三方物流在途信息反饋的及時(shí)性、有效性、真實(shí)性與一致性。

智慧創(chuàng)新：回程車物流可以為商家提供多業(yè)務(wù)模式、多業(yè)務(wù)類型、多網(wǎng)絡(luò)、全鏈條的時(shí)效產(chǎn)品，并可根據(jù)商家不同的物流需求，提供定制化時(shí)效產(chǎn)品。另外，通過(guò)無(wú)界物流的實(shí)踐和探索，準(zhǔn)確洞察消費(fèi)者個(gè)性化的商品和服務(wù)需求，通過(guò)“短鏈、智慧、共生”的布局，無(wú)縫鏈接消費(fèi)者和商家、消費(fèi)和產(chǎn)業(yè)，建立一套數(shù)字化的、敏捷的、穩(wěn)定的、智慧的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，即刻滿足消費(fèi)者不同的場(chǎng)景、不同的交付時(shí)間、不同服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、不同的送達(dá)方式、不同的附加功能等個(gè)性需求。

代收貨款：友存物流在確保貨物完整簽收的前提下，保證代客戶如數(shù)將貨款收回。替您收回貨款后，在承諾的時(shí)效內(nèi)將貨款匯出，一般為七個(gè)工作日內(nèi)，讓您安全、及時(shí)地回籠資金，如遇節(jié)假日將延續(xù)工作日。同時(shí)告知客戶提供的收款銀行賬號(hào)不能為信用卡賬號(hào)，建議提供農(nóng)業(yè)或建行賬號(hào)劃款最快捷方便。

服務(wù)流程與收發(fā)事項(xiàng)：

信息咨詢	運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià)	簽署合同	貨物包裝	在途運(yùn)輸	費(fèi)用支付
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通過(guò)來(lái)電、在線咨詢 或在線提交等多種方 式提交您的物流需求	根據(jù)您提供的貨物信 息和始發(fā)地及到站地 等，快速核算出運(yùn)價(jià)	雙方在達(dá)成合作意愿 后，我們會(huì)與您簽署 正規(guī)的物流服務(wù)合同	安排專業(yè)督導(dǎo)與包裝 人員準(zhǔn)時(shí)上門(mén)，為您 提供精細(xì)的打包服務(wù)	提供貨物在途跟控信 息查詢，按時(shí)送貨上 門(mén)及簽收后信息反饋	貨物在現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收無(wú)誤 后，您需按照合同約 定結(jié)算并支付運(yùn)費(fèi)款

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