貨運(yùn)范圍與服務(wù)機(jī)制：

我們始終以客戶(hù)為中心，秉持“專(zhuān)業(yè)實(shí)惠、快捷安全”的經(jīng)營(yíng)理念，為客戶(hù)提供最快、最優(yōu)的陜西到龍川長(zhǎng)途搬家、陜西到龍川物流包車(chē)、陜西到龍川冷鏈物流、陜西到龍川恒溫運(yùn)輸、陜西到龍川大件運(yùn)輸、陜西到龍川空車(chē)配貨、陜西到龍川整車(chē)物流、陜西到龍川物流專(zhuān)線、陜西到龍川物流等貨運(yùn)服務(wù)。自陜西到龍川物流公司、陜西到龍川貨運(yùn)公司成立以來(lái)，憑借著良好的服務(wù)以及多年的經(jīng)驗(yàn)，在客戶(hù)心中樹(shù)立了良好的形象，并成為陜西到龍川回程車(chē)貨運(yùn)業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)。陜西物流公司在未來(lái)的發(fā)展中將繼續(xù)努力，不斷搭建我們的服務(wù)平臺(tái)，完善我們的服務(wù)機(jī)制，致力于打造一個(gè)覆蓋兩地的全面物流網(wǎng)絡(luò)，為龍川和陜西之間的貿(mào)易往來(lái)提供既安全又高效的物流服務(wù)。

智慧創(chuàng)新：回程車(chē)物流可以為商家提供多業(yè)務(wù)模式、多業(yè)務(wù)類(lèi)型、多網(wǎng)絡(luò)、全鏈條的時(shí)效產(chǎn)品，并可根據(jù)商家不同的物流需求，提供定制化時(shí)效產(chǎn)品。另外，通過(guò)無(wú)界物流的實(shí)踐和探索，準(zhǔn)確洞察消費(fèi)者個(gè)性化的商品和服務(wù)需求，通過(guò)“短鏈、智慧、共生”的布局，無(wú)縫鏈接消費(fèi)者和商家、消費(fèi)和產(chǎn)業(yè)，建立一套數(shù)字化的、敏捷的、穩(wěn)定的、智慧的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，即刻滿足消費(fèi)者不同的場(chǎng)景、不同的交付時(shí)間、不同服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、不同的送達(dá)方式、不同的附加功能等個(gè)性需求。

準(zhǔn)備工作：超大件的場(chǎng)外公路運(yùn)輸要先進(jìn)行路線勘測(cè)，合理選擇運(yùn)輸路線，并沿途具體運(yùn)輸障礙制定相關(guān)措施。對(duì)上海大件運(yùn)輸公司的技術(shù)力量和車(chē)輛、機(jī)具進(jìn)行審驗(yàn)，并報(bào)請(qǐng)交通主管部門(mén)批準(zhǔn)，必要時(shí)要組織模擬運(yùn)輸。在吊裝作業(yè)前，應(yīng)由技術(shù)員進(jìn)行了員裝和卸貨的技術(shù)交底。其中指揮人員、司索人員或起重工和起重機(jī)械操作人員，必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)并接受安全技術(shù)培訓(xùn)，取得“特種作業(yè)人員安全操作證”方可操作；所使用的起重機(jī)械和起重機(jī)具者是完好的。

分別保價(jià)：整車(chē)物流、零擔(dān)物流中的同一批貨物每件之間價(jià)值不同，會(huì)按照分別保價(jià)的金額進(jìn)行賠償。

快速物流：近年來(lái)，公司從快消品包裝材料的陸運(yùn)服務(wù)中逐步延伸到高端進(jìn)口快消品的物流運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)配送等外包服務(wù)，為了提高整車(chē)物流、零擔(dān)物流服務(wù)的品質(zhì)及提升客戶(hù)滿意度，貨運(yùn)信息部特為客戶(hù)打造定制化差異服務(wù)模式，針對(duì)客戶(hù)的實(shí)際需求改造專(zhuān)用的高端快消品專(zhuān)用倉(cāng)庫(kù)以及恒溫、恒濕倉(cāng)儲(chǔ)。

在途跟控與增值服務(wù)：

配裝得當(dāng)：零擔(dān)物流中為了減少或避免差錯(cuò)，應(yīng)盡量把外觀相近、容易混淆的貨物分開(kāi)裝載。同時(shí)要重不壓輕、大不壓小、輕貨應(yīng)放在重貨上面，包裝強(qiáng)度差的應(yīng)放在包裝強(qiáng)度好的上面。由于陸運(yùn)車(chē)輛大多是后開(kāi)門(mén)的廂式貨車(chē)，故先卸車(chē)的貨物應(yīng)裝在車(chē)廂后部，靠近車(chē)廂門(mén)，后卸車(chē)的貨物裝在前部。貨與貨之間，貨與車(chē)輛直接按應(yīng)留有空隙并適當(dāng)襯墊，防止貨損。配裝時(shí)盡量不將散發(fā)粉塵的貨物與清潔貨物混裝。切勿將液體貨物與易受潮貨物一同配載。

整車(chē)特運(yùn)：貨運(yùn)信息部定制專(zhuān)車(chē)為您服務(wù)，同時(shí)，門(mén)店安排專(zhuān)人對(duì)整車(chē)物流、零擔(dān)物流全過(guò)程跟蹤、全方位服務(wù)，助力您的貨物安全到達(dá)。

誠(chéng)實(shí)守信：公司秉持“誠(chéng)信是德、無(wú)德不立、厚德載物”的文化理念，并將這一理念貫徹到公司和平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)管理中；貨運(yùn)信息部十分重視產(chǎn)品質(zhì)量與管理，積極開(kāi)展全面質(zhì)量管理活動(dòng)，嚴(yán)格審核整車(chē)物流、零擔(dān)物流貨運(yùn)車(chē)輛及駕駛員資料，構(gòu)建了健全完整的評(píng)價(jià)體系，對(duì)在線司機(jī)實(shí)行嚴(yán)格的信用等級(jí)評(píng)分。

保價(jià)運(yùn)輸：客戶(hù)有權(quán)選擇是否購(gòu)買(mǎi)運(yùn)輸保險(xiǎn)，進(jìn)行保值運(yùn)輸。運(yùn)輸過(guò)程中物品損壞，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)接洽理賠事宜及全過(guò)程跟控，信息及時(shí)反饋。

貨物跟控：公司通過(guò)現(xiàn)代物流信息管理系統(tǒng)及現(xiàn)代物流信息技術(shù)的應(yīng)用，組成了快捷的通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，當(dāng)發(fā)貨人需要對(duì)陸運(yùn)貨物的在途情況進(jìn)行查詢(xún)時(shí)，只要準(zhǔn)確報(bào)出運(yùn)單號(hào)即可及時(shí)獲得有關(guān)貨物運(yùn)輸狀態(tài)的查詢(xún)信息，從而得到貨物的在途運(yùn)輸情況，以便可以確認(rèn)貨物是不是能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送到收貨人手中。在整個(gè)貨物運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中，都會(huì)隨時(shí)反饋在途情況或自助查詢(xún)貨物運(yùn)行狀態(tài)，提供全天候不間斷的“一對(duì)一”式的物流服務(wù)。公司在合作后還會(huì)主動(dòng)向客戶(hù)拜謁運(yùn)輸后滿意度，修復(fù)和改進(jìn)物流運(yùn)作中潛在的缺陷與矛盾；從而提高整車(chē)物流、零擔(dān)物流運(yùn)輸效率，提升客戶(hù)整體服務(wù)水平，有效承應(yīng)客戶(hù)個(gè)性化需求。

服務(wù)品質(zhì)與品質(zhì)承諾：

配貨分揀：貨運(yùn)信息部提供籌集貨源、訂貨或購(gòu)貨、集貨、進(jìn)出貨及有關(guān)的品質(zhì)檢查、結(jié)算、交接等陸運(yùn)增值服務(wù)，在單個(gè)用戶(hù)配送數(shù)量不能達(dá)到整車(chē)物流車(chē)輛的有效載運(yùn)負(fù)荷時(shí)，友存物流通過(guò)集中不同用戶(hù)的零擔(dān)物流貨物進(jìn)行合理的搭配裝載，充分利用運(yùn)能、運(yùn)力，可大幅提高送貨水平及降低送貨成本。

業(yè)務(wù)洽談：可電話溝通后直接辦理陸運(yùn)業(yè)務(wù)，這樣的方式是基于相互誠(chéng)信的基礎(chǔ)上；其實(shí)我們更喜歡的方式是，歡迎您來(lái)貨運(yùn)信息部詳細(xì)了解；

按時(shí)取貨：接到委托后即刻安排裝貨車(chē)輛及相關(guān)事務(wù)，會(huì)在預(yù)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)陜西、龍川提貨點(diǎn)，辦理整車(chē)物流手續(xù)；

配裝發(fā)貨：整車(chē)物流在陜西、龍川提貨點(diǎn)裝完貨后就地發(fā)車(chē)，零擔(dān)物流在我們的網(wǎng)點(diǎn)配裝完成后即刻發(fā)車(chē)，所有貨物均當(dāng)天配裝發(fā)車(chē)；

派送簽收：貨物到達(dá)目的地之前會(huì)提前聯(lián)系收貨方，零擔(dān)物流并按時(shí)送貨上門(mén)、簽收后及時(shí)反饋信息給發(fā)貨方。

高效智能：我們采用航空、陸運(yùn)或鐵路運(yùn)輸?shù)榷喾N運(yùn)輸手段完成“門(mén)到門(mén)、站到站”配送任務(wù)及區(qū)域分撥中心之間的庫(kù)存調(diào)運(yùn)和補(bǔ)貨任務(wù)；電子產(chǎn)品出廠提貨可以實(shí)現(xiàn)省會(huì)三小時(shí)、地市五小時(shí)、縣鄉(xiāng)七小時(shí)的快速響應(yīng)；電子產(chǎn)品從中心倉(cāng)向省倉(cāng)的快速調(diào)撥：全部滿足3D18時(shí)效要求，部分地區(qū)和城市的整車(chē)物流、零擔(dān)物流、大件運(yùn)輸可達(dá)到次晨達(dá)、次日達(dá)時(shí)效；提貨及到貨提前預(yù)約，保障兩端交接順暢，簽收后及時(shí)反饋信息以保障客戶(hù)的業(yè)務(wù)對(duì)接時(shí)效性。

公司愿景與延伸服務(wù)：

運(yùn)輸期限：須了解各種運(yùn)輸工具所需要的運(yùn)輸時(shí)間，再根據(jù)其來(lái)選擇運(yùn)輸工具。各運(yùn)輸工具可以按照它的速度編組來(lái)安排日程，加上它的兩端及中轉(zhuǎn)的作業(yè)時(shí)間，就可以算出所需的運(yùn)輸時(shí)間。在商品流通中，友存物流會(huì)研究這些運(yùn)輸方式的現(xiàn)狀，進(jìn)行有計(jì)劃的整車(chē)物流、零擔(dān)物流，確保有一個(gè)準(zhǔn)確的交貨日期。

價(jià)值觀念：為客戶(hù)提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為員工提供成就機(jī)會(huì)，為公司贏得持續(xù)回報(bào)，為社會(huì)創(chuàng)造良好效益！

貨物簽收：送貨是把貨物送達(dá)客戶(hù)指定地，主要使用汽車(chē)運(yùn)輸。由于配送零擔(dān)物流客戶(hù)多，城市交通路線比較復(fù)雜，如何使配裝和路線有效組合，是提高配送運(yùn)輸效率，減少陸運(yùn)物流公害的關(guān)鍵。我們的送貨服務(wù)不單純是把貨物運(yùn)抵客戶(hù)，還包括圓滿的移交、卸貨、堆放等服務(wù)及處理相關(guān)手續(xù)和結(jié)算等服務(wù)。

回單簽收：按發(fā)貨方要求收貨方簽字蓋章，免費(fèi)將整車(chē)物流回單快遞至發(fā)貨人處，正常交付期為十五個(gè)工作日。

整車(chē)運(yùn)輸：叫車(chē)快、送達(dá)準(zhǔn)、安全高是整車(chē)物流的最大優(yōu)勢(shì)，貨運(yùn)信息部提供365天*24小時(shí)服務(wù)，保證能做到隨叫隨到，決不誤點(diǎn)。上萬(wàn)臺(tái)貨運(yùn)車(chē)輛可供調(diào)配，運(yùn)輸過(guò)程全程管控，操作簡(jiǎn)單，實(shí)現(xiàn)車(chē)輛的在線管理及跟蹤定位，“門(mén)到門(mén)”專(zhuān)車(chē)快速直達(dá)，路線優(yōu)選、運(yùn)送高效、安全直達(dá)。

服務(wù)流程與收發(fā)事項(xiàng)：

信息咨詢(xún)	運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià)	簽署合同	貨物包裝	在途運(yùn)輸	費(fèi)用支付
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通過(guò)來(lái)電、在線咨詢(xún) 或在線提交等多種方 式提交您的物流需求	根據(jù)您提供的貨物信 息和始發(fā)地及到站地 等，快速核算出運(yùn)價(jià)	雙方在達(dá)成合作意愿 后，我們會(huì)與您簽署 正規(guī)的物流服務(wù)合同	安排專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)與包裝 人員準(zhǔn)時(shí)上門(mén)，為您 提供精細(xì)的打包服務(wù)	提供貨物在途跟控信 息查詢(xún)，按時(shí)送貨上 門(mén)及簽收后信息反饋	貨物在現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收無(wú)誤 后，您需按照合同約 定結(jié)算并支付運(yùn)費(fèi)款

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