貨運(yùn)范圍與服務(wù)機(jī)制：

我們始終以客戶為中心，秉持“專業(yè)實(shí)惠、快捷安全”的經(jīng)營(yíng)理念，為客戶提供最快、最優(yōu)的酒泉到圖們長(zhǎng)途搬家、酒泉到圖們物流包車、酒泉到圖們冷鏈物流、酒泉到圖們恒溫運(yùn)輸、酒泉到圖們大件運(yùn)輸、酒泉到圖們空車配貨、酒泉到圖們整車物流、酒泉到圖們物流專線、酒泉到圖們物流等貨運(yùn)服務(wù)。自酒泉到圖們物流公司、酒泉到圖們貨運(yùn)公司成立以來(lái)，憑借著良好的服務(wù)以及多年的經(jīng)驗(yàn)，在客戶心中樹立了良好的形象，并成為酒泉到圖們回程車貨運(yùn)業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)。酒泉物流公司在未來(lái)的發(fā)展中將繼續(xù)努力，不斷搭建我們的服務(wù)平臺(tái)，完善我們的服務(wù)機(jī)制，致力于打造一個(gè)覆蓋兩地的全面物流網(wǎng)絡(luò)。

客戶管理：對(duì)客戶基礎(chǔ)信息進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，便于進(jìn)行長(zhǎng)途搬家、冷鏈物流、大件運(yùn)輸、整車物流、零擔(dān)物流的訂單推送、路由回傳等信息處理。

調(diào)度配載：整車物流中的車輛調(diào)度作業(yè)是運(yùn)輸?shù)闹行淖鳂I(yè)。系統(tǒng)根據(jù)貨物、客戶、車輛的信息，自動(dòng)提示最佳的運(yùn)貨車輛和運(yùn)輸路線。貨運(yùn)信息部的本系統(tǒng)采用尖端技術(shù)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)輔助作業(yè)，優(yōu)化車輛資源利用率，自動(dòng)組合同類作業(yè)，確保實(shí)現(xiàn)冷鏈物流、零擔(dān)物流、大件運(yùn)輸等車輛利用效率最大化。

長(zhǎng)途搬家：可為個(gè)人及家庭提供長(zhǎng)途搬家服務(wù)，上門拆卸家具，提供電器及貴重物品等貨物木箱、紙箱定做包裝，安全、便捷、放心、舒心！

發(fā)貨流程：發(fā)貨人首先要預(yù)估好貨物的體積和重量，不能偏差過(guò)大→其次是撥打友存物流公司電話或者加微信詢價(jià)或咨詢相關(guān)事宜→預(yù)約提貨時(shí)間，熟知物流發(fā)貨時(shí)的注意事項(xiàng)→根據(jù)發(fā)貨人提供的信息委派適宜的車型上門提貨→長(zhǎng)途運(yùn)輸配送，按需求選擇分揀、打包、簽回單、物流保險(xiǎn)等其它增值服務(wù)。

在途跟控與增值服務(wù)：

貨單編制：裝箱完畢后，由現(xiàn)場(chǎng)人員對(duì)車箱實(shí)施封閉并及時(shí)做好防雨措施，再把裝貨車輛的號(hào)牌填寫在理貨單上。貨運(yùn)信息部在對(duì)車廂施封后，如有關(guān)單位需要對(duì)車箱再次開箱核對(duì)，則原因都應(yīng)記錄在理貨單上。理貨人員根據(jù)每箱理貨結(jié)果，編制“裝箱理貨單”，并與陸運(yùn)裝箱單位工作人員辦理交接手續(xù)。

物流外包：對(duì)貨運(yùn)信息部高水平的服務(wù)的需求是物流外包的主要?jiǎng)恿?、可以減少企業(yè)對(duì)物流設(shè)施的投資、克服內(nèi)部勞動(dòng)力效率不高的問題。

司機(jī)跟控：整車物流要求駕駛員保證通訊暢通，利于客戶、公司跟控，與駕駛員約定不能保障通信時(shí)的處罰規(guī)定，另外在出現(xiàn)事故、修路堵車等情況時(shí)要立即向公司匯報(bào)。服從貨運(yùn)信息部調(diào)度，增強(qiáng)對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行公司作業(yè)細(xì)則、意外處理程序等作業(yè)規(guī)范，無(wú)特殊情況下交貨時(shí)效絕不可誤點(diǎn)。

定制服務(wù)：為您提供保價(jià)運(yùn)輸、安全包裝、代收貨款、簽收單返單等陸運(yùn)增值服務(wù)；承運(yùn)您的超重、異型等特殊大件運(yùn)輸。

服務(wù)品質(zhì)：這個(gè)相信大家都了解，物流公司的本職工作就是服務(wù)，其好壞就看它的服務(wù)品質(zhì)，服務(wù)品質(zhì)其實(shí)是個(gè)概念問題。那么，我們是如何看待貨運(yùn)信息部的服務(wù)品質(zhì)呢？就在服務(wù)態(tài)度上可直接體現(xiàn)出來(lái)，物流公司的業(yè)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度的好壞直接決定了物流公司的好壞，服務(wù)態(tài)度好客戶就信任您，態(tài)度不好，客戶就不會(huì)放心把貨物交給您。友存物流從業(yè)十多年來(lái)，對(duì)待客戶親如兄弟姐妹，切身讓客戶體會(huì)到什么是整車物流、零擔(dān)物流、冷鏈物流服務(wù)品質(zhì)！

展會(huì)運(yùn)輸

危貨運(yùn)輸

整車運(yùn)輸

冷藏運(yùn)輸

服務(wù)步驟與品質(zhì)承諾：

物流內(nèi)容：當(dāng)您看到此條信息時(shí)，即是我們合作的開始，我們將萬(wàn)分珍惜您的厚愛，用既經(jīng)濟(jì)又快捷的運(yùn)輸方式，將貨物安全運(yùn)送到收貨方客戶手中。貨運(yùn)信息部各流程服務(wù)人員齊，可隨時(shí)調(diào)配陸運(yùn)車輛、人員上門取貨。對(duì)貨物的包裝、搬運(yùn)、排車位、吊裝卸等步驟都較為專業(yè)，懂得如何保護(hù)各類貨物。

業(yè)務(wù)洽談：可電話溝通后直接辦理陸運(yùn)業(yè)務(wù)，這樣的方式是基于相互誠(chéng)信的基礎(chǔ)上；其實(shí)我們更喜歡的方式是，歡迎您來(lái)貨運(yùn)信息部詳細(xì)了解；

按時(shí)取貨：接到委托后即刻安排裝貨車輛及相關(guān)事務(wù)，會(huì)在預(yù)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)酒泉、圖們提貨點(diǎn)，辦理整車物流手續(xù)；

配裝發(fā)貨：整車物流在酒泉、圖們提貨點(diǎn)裝完貨后就地發(fā)車，零擔(dān)物流在我們的網(wǎng)點(diǎn)配裝完成后即刻發(fā)車，所有貨物均當(dāng)天配裝發(fā)車；

派送簽收：貨物到達(dá)目的地之前會(huì)提前聯(lián)系收貨方，零擔(dān)物流并按時(shí)送貨上門、簽收后及時(shí)反饋信息給發(fā)貨方。

業(yè)務(wù)范圍：已開通整車物流、零擔(dān)物流、大件運(yùn)輸、冷鏈物流、長(zhǎng)途搬家等多條陸運(yùn)快線；擁有平板車、高欄車、廂式車、自卸車、冷藏車、高低板、棉被車、爬梯車、飛翼車等多種車型，車長(zhǎng)4.2米、5.2米、6.8米、7.6米、9.6米、12.5米、13.5米、15.5米、17.5米。根據(jù)客戶實(shí)際狀況和具體要求，可采取預(yù)付信用擔(dān)保金或物流運(yùn)費(fèi)月結(jié)等多種方式。切實(shí)解決企業(yè)面臨的多層面協(xié)調(diào)難點(diǎn)，有效降低物流成本，使客戶享受到便捷、安全、高效、貼心的物流服務(wù)。

現(xiàn)金支付

微信支付

轉(zhuǎn)賬支付

掃碼支付

公司愿景與延伸服務(wù)：

量身定制：我們會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際情況，量身定做出合理的整車物流、冷鏈物流、大件運(yùn)輸解決方案。并成立專職團(tuán)隊(duì)安排專職人員來(lái)保障物流配送的成功實(shí)施及運(yùn)作品質(zhì)。想客戶之所想，及時(shí)反饋信息，快速的響應(yīng)客戶需求。使我們的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有效與客戶融合，變?yōu)轫?xiàng)目客戶值得信賴的一個(gè)陸運(yùn)物流部門。

服務(wù)精神：熱情團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，我司外樹企業(yè)形象內(nèi)強(qiáng)員工素質(zhì)，還制定了一套行之有效的貨物跟控制度，認(rèn)真對(duì)待和珍惜您的每一份委托。

服務(wù)目標(biāo)：貨運(yùn)信息部主要從事大件運(yùn)輸、整車物流、冷鏈物流、零擔(dān)物流、長(zhǎng)途搬家等業(yè)務(wù)，公司有龐大的運(yùn)輸車隊(duì)做后盾，竭誠(chéng)為廣大客戶降低運(yùn)輸成本，以靈活的運(yùn)費(fèi)結(jié)算方式，精選的陸運(yùn)物流方案以節(jié)約物流開支，實(shí)行全程一站式物流服務(wù)，均實(shí)行三包制度，既包上門提貨、包送貨上門、包信息反饋。

服務(wù)承諾：嚴(yán)格的時(shí)效管理，高品質(zhì)的裝卸標(biāo)準(zhǔn)，合理的陸運(yùn)價(jià)格；實(shí)行定時(shí)、定點(diǎn)發(fā)車及到達(dá)，全程跟控卡班車輛運(yùn)行狀態(tài)。

供給結(jié)構(gòu)：貨運(yùn)信息部以回程車物流承運(yùn)平臺(tái)為基礎(chǔ)，為客戶提供一條龍的物流解決方案。整合大宗散貨物流的上、下游業(yè)務(wù)；在上游貨源方面依托港口、大型制造企業(yè)，積極開展合資合作，從運(yùn)輸方式選擇、時(shí)效性保障、全程監(jiān)控、在線核賬支付等方面為客戶提供物流方案及提升客戶服務(wù)，漸進(jìn)式保障平臺(tái)高效運(yùn)轉(zhuǎn)；在下游車源方面利用貨源優(yōu)勢(shì)，為貨車提供貨源保障，同時(shí)，借助于“路徑優(yōu)化模型”以及“智能調(diào)度系統(tǒng)”，提供高效的增值服務(wù)和運(yùn)作效率。

服務(wù)流程與收發(fā)事項(xiàng)：

信息咨詢	運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià)	簽署合同	貨物包裝	在途運(yùn)輸	費(fèi)用支付
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通過(guò)來(lái)電、在線咨詢或在線提交等多種方式提交您的物流需求	根據(jù)您提供的貨物信息和始發(fā)地及到站地等，快速核算出運(yùn)價(jià)	雙方在達(dá)成合作意愿后，我們會(huì)與您簽署正規(guī)的物流服務(wù)合同	安排專業(yè)督導(dǎo)與包裝人員準(zhǔn)時(shí)上門，為您提供精細(xì)的打包服務(wù)	提供貨物在途跟控信息查詢，按時(shí)送貨上門及簽收后信息反饋	貨物在現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收無(wú)誤后，您需按照合同約定結(jié)算并支付運(yùn)費(fèi)款

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