運單跟控與品質(zhì)保障：

戰(zhàn)略發(fā)展：未來，整車物流與回程車貨運將在多面強強聯(lián)合，共同建立合作平臺，聯(lián)合打造面向未來的智慧物流產(chǎn)品。通過技術(shù)創(chuàng)新打造全面智慧化物流體系，通過開放賦能構(gòu)建完整的共生物流生態(tài)，打造高效、精準、敏捷的物流服務(wù)，構(gòu)建開放、共生的物流體系，共同推動物流行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，適應(yīng)快速發(fā)展和不斷變化的市場需求，致力于為智慧物流提供系統(tǒng)解決方案，領(lǐng)航智慧物流新時代。

準確無誤：貨運信息部在貨物運輸過程中，切實防止各種差錯事故，做到不錯不亂，責任明確，限確無誤地完成零擔物流、整車物流貨物運輸。

索賠流程：向服務(wù)您的客服索取“索賠申請表”，列明零擔物流中受損物品的品名、數(shù)量、價值并附上受損物品圖片信息、保險單原件復印件和物品受損程度說明。資料需在三十天內(nèi)提交給貨運信息部，否則視為放棄索賠。我們在收到您的索賠要求后會立即通知保險公司，并且反饋材料和索賠信息，協(xié)助索賠。保險公司收到我們提交的材料后會和您取得聯(lián)系，并會在六十天內(nèi)為您完成索賠事宜，但在此之前，請您妥善保留好受損物品，以便保險公司進行定損評估。

預算費用	危貨物流	電商云倉	時效管理
冷鏈物流	倉儲管理	供應(yīng)鏈管理	簽收回單

貨運范圍與增值服務(wù)：

提送費用：零擔物流的提送貨費一般是從我們的站點到您所處的位置公里數(shù)、使用車型來計算，如果遇上偏遠地區(qū)及市內(nèi)禁區(qū)或只有晚上才允許貨車進出的地方，那提送貨費會高于正常的費用，如果送貨車輛到達事先派送的地址而臨時又需要轉(zhuǎn)送其它地方的，那么，還需要另加一次費用，所以為了節(jié)省不必要的開支，提收貨地址的確認顯得尤為重要。如果收發(fā)貨方確實出現(xiàn)沒人裝卸貨的情況，發(fā)貨方應(yīng)事先和貨運信息部溝通好，方便貨運信息部自帶裝卸工人。

包裝方案：完善的包材管理系統(tǒng)力求為商品實現(xiàn)適合、安全的包裝方式，最大程度的減少耗材浪費，有效降低整車物流、零擔物流、冷鏈物流運輸成本。

簽收平臺：貨物運單實時定位追蹤，準確在途監(jiān)控貨物預估到貨時間，貨物簽收方便快捷實行電子簽收貨物，收貨記錄查詢統(tǒng)計圖形展示。

在線客服：中小企業(yè)或個人單位的工作時間不會只是朝九晚五，我們也一樣。貨運信息部的物流服務(wù)團隊，二十四小時全天候待命，并且可用專業(yè)知識與你對話交流。一旦合作成功, 我們的專屬客服人員將會作為單一聯(lián)系點, 為你確定精確的取貨或裝貨時間，并在之后發(fā)送更新與提醒，確保您能掌握每個環(huán)節(jié)。

貨運車輛的各種型號：

德州物流公司通過自有車輛與回程車隊的資源整合，已構(gòu)成德州、永嘉全區(qū)域覆蓋的陸運網(wǎng)絡(luò)，并可根據(jù)客戶的相關(guān)需求，量身設(shè)計合理的物流運輸方案，從而在更大程度上減低客戶的運輸成本。車型有德州到永嘉3.8米回程車、德州的永嘉4.2米回程車、德州到永嘉5.2米回程車、德州到永嘉6.8米回程車、德州到永嘉7.6米回程車、德州到永嘉8.7米回程車、德州到永嘉9.6米回程車、德州到永嘉12.5米回程車、德州到永嘉13.5米回程車、德州到永嘉17.5米回程車，不同貨運車輛的型號能裝載不同噸位及體積。德州物流專線人員素質(zhì)全面，還可按部分客戶要求提供整車物流、零擔物流的加急“定時達”快運達業(yè)務(wù)，保質(zhì)保量完成每一次運輸任務(wù)。

三定運輸：我們的三定運輸模式是根據(jù)物流專線的具體情況而組織定量、定線、定時的零擔物流運輸。

服務(wù)戰(zhàn)略：良好的陸運合作伙伴關(guān)系，借助其核心優(yōu)勢、品牌專線，信息資源互補互享，降低運營成本，確保貨物“安全、準時、快捷”到達！

業(yè)務(wù)覆蓋：友存物流是家集陸運保險、整車物流、倉儲配送、搬家搬場、市內(nèi)配送、冷藏物流、大件運輸、危險品運輸、物流信息咨詢及物流方案設(shè)計為一體的第三方物流綜合性企業(yè)，現(xiàn)已在兩地各重要區(qū)域設(shè)立有營業(yè)網(wǎng)點。貨運信息部自備各種噸位、各種型號及合同簽約廂式車、配送車千余部和各種裝卸機械，貨架式貨倉、停車場并且全公司實行電腦網(wǎng)絡(luò)化運作。還可提供海鐵聯(lián)運、海空聯(lián)運、海陸聯(lián)運等多式聯(lián)運解決方案，保障貨物安全、高效地到達最終。

車輛型號與延伸服務(wù)：

裝飾包裝：工藝品由于自身性質(zhì)不規(guī)則且易碎，打包時先用氣泡膜進行包裹，保證工藝品全身被覆蓋；再用氣泡膜、纏繞膜進行多層包裹，用膠帶進行封口固定。由于工藝品自身易碎性、不規(guī)則性、貴重性，所以打包時一定要多層打包，做好防震防壓工作，為確保長途搬家中的安全性，最好是用木框木箱包裝。

裝車現(xiàn)付：整車物流、零擔物流在裝車完畢后，發(fā)貨人在裝貨地一次性向我們支付全部運費。

上門提貨：按客戶提供的倉庫地址準時到達提貨現(xiàn)場，大宗貨物免提送貨費用，零擔貨物的提送費用按實際情況收取，詳情請來電咨詢。

提送費用：零擔物流的提送貨費一般是從我們的站點到您所處的位置公里數(shù)、使用車型來計算，如果遇上偏遠地區(qū)及市內(nèi)禁區(qū)或只有晚上才允許貨車進出的地方，那提送貨費會高于正常的費用，如果送貨車輛到達事先派送的地址而臨時又需要轉(zhuǎn)送其它地方的，那么，還需要另加一次費用，所以為了節(jié)省不必要的開支，提收貨地址的確認顯得尤為重要。如果收發(fā)貨方確實出現(xiàn)沒人裝卸貨的情況，發(fā)貨方應(yīng)事先和貨運信息部溝通好，方便貨運信息部自帶裝卸工人。

在途管控與信息系統(tǒng)：

德州貨運公司擁有15年資深行業(yè)經(jīng)驗，提供“管家式”第三方物流運輸服務(wù)；完善的信息管理系統(tǒng)，為您的貨物保駕護航！
業(yè)務(wù)系統(tǒng)	ERP/TMS/WMS物流系統(tǒng) GPS車輛定位 倉儲實時360度監(jiān)控	高效益	整車物流、零擔物流中的各個流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)精確配合，壓縮在途時間與物流成本；讓您可以享有優(yōu)勢的運價，享受高品質(zhì)物流運輸服務(wù)
客服系統(tǒng)	400呼叫中心 短信平臺 互聯(lián)網(wǎng)操作平臺	低風險	嚴密的流程管控體系，制度上杜絕了差錯與意外的出現(xiàn)，完善的應(yīng)急處理機制與安全保障系統(tǒng)，確保大件運輸、冷鏈物流在途安全
管理系統(tǒng)	辦公自動化OA E-Cology人力資源管理 金蝶K3財務(wù)管理系統(tǒng)	高精確	領(lǐng)先的信息系統(tǒng)，全程可視化操作，三方共享在途信息，德州物流公司將時間精確到分鐘，讓您隨時掌握每單業(yè)務(wù)的陸運在途信息

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