業(yè)務范圍及增值服務：

發(fā)展目標：顧客的整車物流、空車配貨、零擔物流、企業(yè)搬遷、冷鏈物流、設備運輸、大件運輸、特貨特運、長途搬家等需求在很大程度上要依靠友存第三方物流公司來實現，因此我們在承運貨物時綜合考慮了速度、彈性并以顧客為中心等因素。為了降低運輸成本，應盡量將同一目的地的貨物集中在一起進行運送，以達到規(guī)模化效益。公司在完善物流基礎設施的同時，將不斷改進服務質量，為客戶提供一系列的附加服務，從而提高貨運信息部在市場中的競爭力。

基本情況：整車物流、零擔物流、大件運輸貨物的重量及立方數，包裝情況、甚至貨物長寬高，是否超限裝貨都需要講清楚。

系統(tǒng)應用：提供客戶系統(tǒng)應用和數據接口、B2C專用系統(tǒng)支撐，讓第三方物流外包管理更加高效可靠。完善的保質期管理，嚴格的先進先出，保證出庫貨物質量，可提供全程陸運條碼跟蹤，指定條碼出庫；有完備的倉儲安全管理制度，實行聯網監(jiān)控，客戶可以通過Internet，實時查看所有倉庫的貨物保管情況。

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貨運項目的品質保障：

找南陽到德州德州運輸貨物，首選南陽物流公司，安全+快捷+準時，具有價格合理、服務高效、專業(yè)調車、隨叫隨到等諸多優(yōu)勢。友存物流的南陽、德州服務網點全面，以南陽為中心，服務范圍輻射德州全境，南陽到德州冷鏈物流被包含在物流運輸范圍之內，使友存的綜合運輸實力得到進一步專業(yè)化體現，專業(yè)的南陽到德州貨物運輸，優(yōu)質的信息網絡資源，完善的物流網點讓您享受經濟實惠、安全快捷的南陽到德州直達貨物運輸服務。

成就價值：在公平公正的環(huán)境中，實現員工夢想，成就企業(yè)價值；既有“思則有備、有備無患”居安思變的意識，也有不懼挑戰(zhàn)、敢于創(chuàng)新的魄力。

資歷專業(yè)：貨運信息部擁有專業(yè)的物流運作團隊，雄厚的運力隊伍保障，現共有專業(yè)司機、專業(yè)調度、吊裝師傅、拆裝師傅、熟練搬運配送工人和其他工作人員若干人、現有各種型號貨運物流車輛；4.2米、5.2米、6.8米、7.6米、8.7米、9.6米、12.5米、15.5米、17.5米平板車、低欄車、高欄車、廂式車。

注意事項：貨物的相關信息一定要填寫準確，萬不可虛報貨物冷鏈物流、整車物流、零擔物流重量及提供不合法的大件運輸貨物手續(xù)。

服務保障：通過服務網絡或電話準時反饋給客戶承運貨物的裝車出發(fā)情況、途中運行情況、到貨簽收情況及增加運作透明度，解除后顧之憂。每一單貨物都會按照客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當天與收貨方客戶聯系，通過電話通知提貨時間或送貨行程。隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解整車物流、冷鏈物流過程中客戶提出的建議和意見，可按要求簽回單，同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的物流服務品質。

戰(zhàn)略發(fā)展的服務承諾：

分配管控：倉庫每天都要處理大量的任務，所以合理分配工作很重要。公司的倉庫信息管理系統(tǒng)可根據任務的先來后到的順序對任務進行排列，并支持根據任務的重要和緊急程度進行設置和排序，從而保證任務有序進行，增強任務安排的靈活性。同時在分配任務時，系統(tǒng)還能按照給定的規(guī)則和算法給出優(yōu)先的方案。如根據人員的繁忙程度對其進行自動排序，使得倉庫管理人員可依據人員已承擔的任務量的排序進行任務分配，避免任務分配不均帶來的運作效率低下。

經營理念：誠信--說到做到不食言；創(chuàng)新--做有意義的改變；堅持--不改目標改方法；責任--把本職工作做好！

服務目標：友存物流擁有寬大的信息網和先進的物流管理系統(tǒng)來確保運輸各種貨物，已建成一支高素質專業(yè)化且具有多年倉儲、配送、運輸、操作經驗豐富的現代化物流團隊，可根據客戶需求，設計策劃個性化陸運物流配送方案，并提供“全過程、全方位、全天候”以及從銷售到市場跟控的信息網絡服務。

應急管理：主動進行倉容每日監(jiān)控，提前預警和處理；一旦出現爆倉情況，貨運信息部以完善的預設管理規(guī)則進行應對。

公司愿景：隨著5G商用時代的到來，物聯網、大數據、人工智能等現代科技都在助推傳統(tǒng)產業(yè)的智能化升級，不斷提升供應鏈效率，降低社會物流成本，提升消費者的物流體驗，為供應鏈參與方創(chuàng)造更大利潤空間。作為友存供應鏈智能科技的主力產品，人機共舞自動化解決方案與物流在途監(jiān)控系列應運而生。

物流知識的相關問答：

司機跟控：整車物流要求駕駛員保證通訊暢通，利于客戶、公司跟控，與駕駛員約定不能保障通信時的處罰規(guī)定，另外在出現事故、修路堵車等情況時要立即向公司匯報。服從貨運信息部調度，增強對客戶的服務意識。嚴格執(zhí)行公司作業(yè)細則、意外處理程序等作業(yè)規(guī)范，無特殊情況下交貨時效絕不可誤點。

問：長途搬家、零擔物流提供上門取件及送貨上門服務嗎？還有我的貨物沒有材料可以幫忙包裝及搬運嗎？
答：公司提供“門對門”物流服務，提供打包、搬運服務，但要收取相應的費用；貨多可免收提、送費，詳情撥打南陽物流公司電話咨詢。
問：貨物交給你們托運能讓我們放心嗎？能提供正規(guī)的陸運票據嗎？
答：南陽貨運公司各種證照齊全，有固定電話及營業(yè)場所，專注物流運輸十五年；可提供合法有效的物流票據。
問：南陽到德州物流的在途時效怎么樣？
答：入庫貨物保證當天晚上就配裝發(fā)車，全程高速甩掛運輸，零擔物流在途時效有保證。
問：貨物損壞了怎么辦？南陽到德州的貨物會亂丟、亂摔嗎？
答：南陽物流專線對搬運工有經過崗前培訓，對不同的貨物有不同的搬運標準，明令禁止亂丟、亂摔貨物，設置有獎懲制度約束。每一件貨物的入庫、出庫都能追蹤到現場搬運人員，做到誰損壞誰負責，所在班頭負連帶責任，如貨物損壞按陸運保險條例進行賠付，盡可放心將貨物托付于貨運信息部。

企業(yè)信念：友存物流以發(fā)展現代物流事業(yè)為己任，以領先的物流技術和服務理念，憑借先進的物流互聯網體系覆蓋兩地范圍的物流網絡服務，竭誠為各行業(yè)客戶提供全流程物流貨運解決方案。貨運信息部堅持“管理制度化、流程規(guī)范化、操作標準化”的企業(yè)運營模式，以高素質人才隊伍為基石，以國際化物流服務體系為依托，以傳統(tǒng)運輸代理業(yè)務為基礎，悉心建設以現代科技為支撐的大數據物流運輸操作平臺，努力做大做強綜合性的整車物流、空車配貨、零擔物流、企業(yè)搬遷、冷鏈物流、設備運輸、長途搬家、特貨運輸、大件運輸服務體系，為廣大客戶實現價值最大化，架設安全、便捷的陸運通道。

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