業(yè)務范圍及增值服務：

服務提升：為滿足整車物流、回程車貨運中大客戶要求多樣化需求，如何提高客戶服務管理水平一直是第三方物流公司各部門的工作重點。借助回程車物流全方位的數(shù)據(jù)權限解決方案，系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)架構與公司網(wǎng)站的無縫鏈接，在滿足零散小客戶在零擔物流時的各種各樣需求的同時，還實現(xiàn)了大客戶管理的規(guī)范化、專業(yè)化，在很大程度上提升了貨運信息部的客戶滿意度，實現(xiàn)對大量物流信息進行采集和分析，進而有效提升了上海物流公司的知名度。

零擔搬家：當您的搬家物品不夠整車時，那么可以選擇零擔配送或拼車運輸，此種運輸價格比較適合長途搬家物品較少者。

提送費用：零擔物流的提送貨費一般是從我們的站點到您所處的位置公里數(shù)、使用車型來計算，如果遇上偏遠地區(qū)及市內(nèi)禁區(qū)或只有晚上才允許貨車進出的地方，那提送貨費會高于正常的費用，如果送貨車輛到達事先派送的地址而臨時又需要轉(zhuǎn)送其它地方的，那么，還需要另加一次費用，所以為了節(jié)省不必要的開支，提收貨地址的確認顯得尤為重要。如果收發(fā)貨方確實出現(xiàn)沒人裝卸貨的情況，發(fā)貨方應事先和貨運信息部溝通好，方便貨運信息部自帶裝卸工人。

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貨運項目的品質(zhì)保障：

找日照到溫縣溫縣運輸貨物，首選日照物流公司，安全+快捷+準時，具有價格合理、服務高效、專業(yè)調(diào)車、隨叫隨到等諸多優(yōu)勢。友存物流的日照、溫縣服務網(wǎng)點全面，以日照為中心，服務范圍輻射溫縣全境，日照到溫縣冷鏈物流被包含在物流運輸范圍之內(nèi)，使友存的綜合運輸實力得到進一步專業(yè)化體現(xiàn)，專業(yè)的日照到溫縣貨物運輸，優(yōu)質(zhì)的信息網(wǎng)絡資源，完善的物流網(wǎng)點讓您享受經(jīng)濟實惠、安全快捷的日照到溫縣直達貨物運輸服務。

全程溫控：提供多溫區(qū)的存儲、分揀、包裝等一體化冷鏈物流服務；覆蓋恒溫、冷藏、冷凍、深冷等多個溫區(qū)，在途溫度監(jiān)控。

信息系統(tǒng)：貨運信息部與多家運力雄厚的回程車隊建立了長期穩(wěn)定的伙伴關系，并同整車物流界眾多知名的調(diào)度部門有著良好的合作，能夠針對客戶不同的回程車物流運輸需求，確保在第一時間派遣合適、優(yōu)惠的回程車執(zhí)行運輸任務，并能夠根據(jù)回程車市場的變化為客戶提供專業(yè)、詳實的陸運咨詢服務。隨著公司的飛速發(fā)展，整車物流與零擔物流的業(yè)務總量和經(jīng)營額屢新高，因此會打造統(tǒng)一管理、高效運作的物流業(yè)務平臺，實現(xiàn)獲取物流服務增值效應和發(fā)展第三方物流，實現(xiàn)從支持保障型向價值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標及對現(xiàn)有資源的整合和對現(xiàn)有業(yè)務的優(yōu)化目標。

包車運輸：是指根據(jù)托運人的要求，經(jīng)雙方協(xié)議，把車輛包給托運人安排使用，按時間或里程計算運費的運輸。

定制服務：貨運信息部提供PN/IMEI跟蹤、按IMEI揀選、票據(jù)/協(xié)議單打印、回單歸檔、增配減配、退貨處理、硬件翻新、軟件植入等定制增值服務。確保整車物流、零擔物流中的庫存準確，執(zhí)行安全審計，庫房業(yè)務團隊每日自查、庫房質(zhì)量團隊每月審計、總部管理團隊季度巡查審計。利用科捷物流第三方平臺，可以分解波峰訂單壓力，更好統(tǒng)籌調(diào)度各項資源，提升客戶體驗，優(yōu)化成本。依托統(tǒng)一的信息系統(tǒng)及標準作業(yè)流程，為客戶提供更好的陸運物流服務體驗。

戰(zhàn)略發(fā)展的服務承諾：

在途運輸：我們嚴格控制冷鏈物流、大件運輸、零擔物流車輛的在途時間，為貨物運輸?shù)臅r效性做好充分的保障工作。陸運車輛配備有定位系統(tǒng)，每一輛長途貨車都配備有兩名司機及至少兩部手機，以確保車輛的實時定位，同時友存物流公司還設立有二十四小時服務熱線，全天候第一時間接聽您的來電。在貨物的運輸過程中我們還會將送貨的運送情況及時反饋給發(fā)貨人或者是收貨人，這個也是很重要的一個服務細節(jié)，尤其是在車輛出故障、途中堵車等情況下。

帶板運輸：在始發(fā)散貨交接改為帶板運輸模式，將成托的貨物直接裝提貨車輛至分撥中心掃描集包，提升交接速度，加快整車物流、零擔物流轉(zhuǎn)運流程。

信息整合：貨運信息部的物流信息平臺最重要的作用就是能整合各物流信息系統(tǒng)的信息資源，完成各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換，實現(xiàn)車、貨信息共享。物流信息平臺可以擔負信息系統(tǒng)中公用信息的中轉(zhuǎn)功能，各個承擔數(shù)據(jù)采集的子系統(tǒng)按一定規(guī)則將公用數(shù)據(jù)發(fā)送給信息平臺，由信息平臺進行規(guī)范化處理后加以存儲，根據(jù)空車配貨、長途搬家、大件運輸、整車物流、零擔物流等需求規(guī)劃或者各物流信息系統(tǒng)的請求，采用規(guī)范格式將數(shù)據(jù)發(fā)送至第三方物流。

見貨組配：根據(jù)合理運輸?shù)?a href='http://www.wap.pegae.cn/' title='零擔物流' target='_blank'>零擔物流配載原則，掌握能直達的貨物不中轉(zhuǎn)，能聯(lián)運的不分運，能合裝整個不發(fā)零擔。

倉儲配送：友存物流在兩地都有自己的倉儲物流中心，其次在各主要網(wǎng)點有著豐富的倉儲資源，可以為客戶提供地理位置佳、裝卸設備配置齊全的各類倉儲管理，滿足客戶產(chǎn)品的倉儲、保管、中轉(zhuǎn)及整車物流、零擔物流分流要求。也可接受客戶的委托對在庫物品進行專業(yè)化的物品管理，派駐專業(yè)的倉庫管理人員，配以先進的倉庫管理體系，對物品進行專業(yè)化管理，同時還可以提供貨架制作、物品分揀、包裝配送等第三方物流配套延伸服務。

物流知識的相關問答：

鋼琴包裝：長途搬家中鋼琴包裝我們是建議您找專業(yè)的來處理，當然，自己包裝鋼琴也是可以的，其步驟可以查考貨運信息部提示的內(nèi)容。鋼琴打包前使用毛毯或其它軟材料包裹好，然后四至五個人使用搬運帶合力抬至平穩(wěn)處后再打包；用氣泡膜、纏繞膜多次包裹鋼琴機身，膠帶也要多次纏繞；用鋼琴專用紙箱對鋼琴進行包裝，用膠帶進行封口；再為鋼琴打上托盤，起到陸運防壓減震及方便叉車裝卸的作用；最后為鋼琴打上木架或木箱，做好最后一層防護措施。

問：長途搬家、零擔物流提供上門取件及送貨上門服務嗎？還有我的貨物沒有材料可以幫忙包裝及搬運嗎？
答：公司提供“門對門”物流服務，提供打包、搬運服務，但要收取相應的費用；貨多可免收提、送費，詳情撥打日照物流公司電話咨詢。
問：貨物交給你們托運能讓我們放心嗎？能提供正規(guī)的陸運票據(jù)嗎？
答：日照貨運公司各種證照齊全，有固定電話及營業(yè)場所，專注物流運輸十五年；可提供合法有效的物流票據(jù)。
問：日照到溫縣物流的在途時效怎么樣？
答：入庫貨物保證當天晚上就配裝發(fā)車，全程高速甩掛運輸，零擔物流在途時效有保證。
問：貨物損壞了怎么辦？日照到溫縣的貨物會亂丟、亂摔嗎？
答：日照物流專線對搬運工有經(jīng)過崗前培訓，對不同的貨物有不同的搬運標準，明令禁止亂丟、亂摔貨物，設置有獎懲制度約束。每一件貨物的入庫、出庫都能追蹤到現(xiàn)場搬運人員，做到誰損壞誰負責，所在班頭負連帶責任，如貨物損壞按陸運保險條例進行賠付，盡可放心將貨物托付于貨運信息部。

準備工作：超大件的場外公路運輸要先進行路線勘測，合理選擇運輸路線，并沿途具體運輸障礙制定相關措施。對上海大件運輸公司的技術力量和車輛、機具進行審驗，并報請交通主管部門批準，必要時要組織模擬運輸。在吊裝作業(yè)前由技術員進行了員裝和卸貨的技術交底。其中指揮人員、司索人員或起重工和起重機械操作人員，必須經(jīng)過專業(yè)學習并接受安全技術培訓，取得“特種作業(yè)人員安全操作證”方可操作；所使用的起重機械和起重機具者是完好的。

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