運單跟控與品質(zhì)保障：

即時保障：在友存物流發(fā)貨，無論貨值大小都可電話辦理和網(wǎng)上投保業(yè)務(wù)。如在標(biāo)的貨物遭遇自然災(zāi)害或意外事故所造成的損失時給予經(jīng)濟(jì)補償。

服務(wù)宗旨：以安全運輸零擔(dān)物流求保障，以運價合理整車物流求市場，以重守信譽冷鏈物流求發(fā)展！

貨物保險：為了盡可能地避免及減少經(jīng)濟(jì)損失，貨運信息部建議您，貨物托運時應(yīng)購買陸運保險或辦理保價運輸?shù)劝踩胧?，如貨物在運輸途中出現(xiàn)貨損或丟失等情況，保險公司會按照有關(guān)規(guī)定及時給予賠付，但賠付金額不會超過保險金額。當(dāng)然，此項服務(wù)完全是遵照客戶自愿辦理原則進(jìn)行，不會強制辦理。

預(yù)算費用	危貨物流	電商云倉	時效管理
冷鏈物流	倉儲管理	供應(yīng)鏈管理	簽收回單

貨運范圍與增值服務(wù)：

發(fā)運事項：發(fā)運商品時必須按照要求認(rèn)真、準(zhǔn)確、完整、清晰地填寫陸運貨物運單，如貨物名稱、收發(fā)貨方的聯(lián)系電話及詳細(xì)地址等。為確保商品的運輸安全，商品裝車以前應(yīng)該檢查運輸工具的安全性。如零擔(dān)物流的食物，還要檢查運輸工具的衛(wèi)生情況。貨主向承運方填交貨物運單后，由我們負(fù)責(zé)裝車的，應(yīng)該及時將商品運進(jìn)指定的貨位，經(jīng)承運方驗收后，辦理貨物的交接手續(xù)。如果商品由托運方自行安裝，待裝載完畢由托運方封貨后交給貨運信息部。

安全保障：快捷的運送時效，為您節(jié)省更多的在途時間；專項的貨物陸運保險，為您解決貨物在途的安全顧慮！

物流打包：貨物包裝是為確?？蛻糌浳锇踩?，防止貨物在陸運過程中出現(xiàn)破損、變形或丟失，而提供包裝材料和貨物打包的增值服務(wù)。

服務(wù)管理：友存物流的客戶服務(wù)實行的是嚴(yán)格的流程化管理。從每個項目的起始會根據(jù)項目編寫個性化的“手冊”，并配有專項客服員、客服經(jīng)理。運作人員都要根據(jù)該手冊得到相應(yīng)的培訓(xùn)和考核，客服人員必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程操作，為客戶提供專業(yè)化、規(guī)范化的客戶服務(wù)。在整車物流、大件運輸項目運作中，項目團(tuán)隊還肩負(fù)著溝通的重任，保證信息流可以正常流動。主要將溝通細(xì)分與委托方及收貨方的溝通、與業(yè)務(wù)合作伙伴的溝通及內(nèi)部團(tuán)隊的溝通。

貨運車輛的各種型號：

蘭州物流公司通過自有車輛與回程車隊的資源整合，已構(gòu)成蘭州、泗洪全區(qū)域覆蓋的陸運網(wǎng)絡(luò)，并可根據(jù)客戶的相關(guān)需求，量身設(shè)計合理的物流運輸方案，從而在更大程度上減低客戶的運輸成本。車型有蘭州到泗洪3.8米回程車、蘭州的泗洪4.2米回程車、蘭州到泗洪5.2米回程車、蘭州到泗洪6.8米回程車、蘭州到泗洪7.6米回程車、蘭州到泗洪8.7米回程車、蘭州到泗洪9.6米回程車、蘭州到泗洪12.5米回程車、蘭州到泗洪13.5米回程車、蘭州到泗洪17.5米回程車，不同貨運車輛的型號能裝載不同噸位及體積。蘭州物流專線人員素質(zhì)全面，還可按部分客戶要求提供整車物流、零擔(dān)物流的加急“定時達(dá)”快運達(dá)業(yè)務(wù)，保質(zhì)保量完成每一次運輸任務(wù)。

車輛型號：4.2米、5.2米、6.8米、7.6米、8.7米、9.6米、13.8米、17.5米，平板車、低欄車、高欄車、廂式車等陸運車輛。

貨單審核：根據(jù)貨單核對陸運貨物的標(biāo)志、件數(shù)、包裝、重量、目的地等內(nèi)容是否相符合，不相符的不能裝，待聯(lián)系發(fā)貨單位修改后再裝車。

整車物流：每天有多部小型藍(lán)牌貨車、中型黃牌貨車、大型及重型半掛貨車上門提貨，大票貨物可安排長途運輸車輛上門提貨，中間不需要倒轉(zhuǎn)車輛；用實踐中探索出來的管理制度和工作流程為各類企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的物流運輸，可為客戶完成從始發(fā)地到收貨地的門到門、倉到倉、點到點直達(dá)物流服務(wù)。

車輛型號與延伸服務(wù)：

華北華東：針對客戶群體特點，整合了市場上的具有絕對優(yōu)勢路線的陸運物流車隊，有效保障客戶的送貨服務(wù)質(zhì)量。通過海陸聯(lián)運方式，可輻射到內(nèi)蒙、山西、山東、河北、等多個省份，有效發(fā)揮其價格低，速度快的整體運輸優(yōu)勢，在市場回貨運力不足的情況，仍然可保障整車物流、零擔(dān)物流的送貨服務(wù)。

業(yè)務(wù)受理：發(fā)貨人可撥打友存物流公司電話與我們?nèi)〉寐?lián)系，咨詢價格、貨運信息及相關(guān)事宜，同時我們更歡迎您能上門洽談。

裝貨原則：按照上輕下重、先大后小、前高后低、均衡分布的原則進(jìn)行作業(yè)。

貨物簽收：送貨是把貨物送達(dá)客戶指定地，主要使用汽車運輸。由于配送零擔(dān)物流客戶多，城市交通路線比較復(fù)雜，如何使配裝和路線有效組合，是提高配送運輸效率，減少陸運物流公害的關(guān)鍵。我們的送貨服務(wù)不單純是把貨物運抵客戶，還包括圓滿的移交、卸貨、堆放等服務(wù)及處理相關(guān)手續(xù)和結(jié)算等服務(wù)。

在途管控與信息系統(tǒng)：

蘭州貨運公司擁有15年資深行業(yè)經(jīng)驗，提供“管家式”第三方物流運輸服務(wù)；完善的信息管理系統(tǒng)，為您的貨物保駕護(hù)航！
業(yè)務(wù)系統(tǒng)	ERP/TMS/WMS物流系統(tǒng) GPS車輛定位 倉儲實時360度監(jiān)控	高效益	整車物流、零擔(dān)物流中的各個流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)精確配合，壓縮在途時間與物流成本；讓您可以享有優(yōu)勢的運價，享受高品質(zhì)物流運輸服務(wù)
客服系統(tǒng)	400呼叫中心 短信平臺 互聯(lián)網(wǎng)操作平臺	低風(fēng)險	嚴(yán)密的流程管控體系，制度上杜絕了差錯與意外的出現(xiàn)，完善的應(yīng)急處理機制與安全保障系統(tǒng)，確保大件運輸、冷鏈物流在途安全
管理系統(tǒng)	辦公自動化OA E-Cology人力資源管理 金蝶K3財務(wù)管理系統(tǒng)	高精確	領(lǐng)先的信息系統(tǒng)，全程可視化操作，三方共享在途信息，蘭州物流公司將時間精確到分鐘，讓您隨時掌握每單業(yè)務(wù)的陸運在途信息

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