運單跟控與品質(zhì)保障：

合作案例：在工程機械運輸方面，目前友存物流和三一重工、杭叉股份等合作，為客戶提供各種大型挖機、隨車吊、裝載機、壓路機運輸服務。

平均保價：賠償時按保價總金額平均計算出每件貨物的保價金額，其中每件貨物內(nèi)裝有小件的，按單件平均計算出每小件貨物的保價金額賠付。

退貨整理：退貨與壞貨作業(yè)是物流企業(yè)對客戶的后續(xù)服務，借鑒其他公司的先進經(jīng)驗，這兩年來友存物流專門設立了零擔物流、整車物流的退貨整理專倉，將物流鏈中全國各地的退貨全部集中起來，組織人員進行整理、分類，對選揀出來無質(zhì)量問題的商品重新打包成箱，將壞品選揀出來，以便集中處理。設立退貨整理專倉，解除了客戶對能否退貨的后顧之憂，改善我們與客戶之間的供求關系，同時也提高了供應商成品的完好率。

預算費用	危貨物流	電商云倉	時效管理
冷鏈物流	倉儲管理	供應鏈管理	簽收回單

貨運范圍與增值服務：

配送優(yōu)化：貨物配送是整車物流運作中的一個重要環(huán)節(jié)，從線路優(yōu)化技術和配載技術的實際運營效果來看，對提高服務質(zhì)量、降低物流成本、增加經(jīng)濟效益有著絕對性的影響。貨運信息部的配送站大多圍繞著各大運營中心而建，運輸網(wǎng)絡四通八達，通過貨車將貨物配送到各配送站，而配送管理部門通過對實時路況與零擔路線的掌握，早已為配送部門的送貨人員提前規(guī)劃好最優(yōu)化的路徑，通過對配載線路技術的優(yōu)化大大提高了配送的效率。

投訴處理：投訴均由專職人員督察在半小時內(nèi)答復，其中屬于服務事故的按照服務事故方案處理，并在兩個工作日內(nèi)回復最終處理結(jié)果。

服務優(yōu)勢：我們在貨運市場上具有豐富的經(jīng)驗，并有充足完善的陸運能力作為保障，具有時效快、費用低的諸多特點。

行李托運：友存物流為學生和上班族提供行李托運業(yè)務，我們將按照不同行李的品名、如電腦、書籍、生活用品等進行細致的分類、裝箱、打包、然后進行編號，當天發(fā)車，可為您提供“門到門”的搬家服務。學生放假或工作調(diào)動，面對大量的行李，無法隨車帶走時怎么辦？選擇火車托運或飛機托運，不僅手續(xù)麻煩且費用上也不便宜，關鍵是還有很多安全上的限制！友存物流是您長途搬家選擇的物流，我們會以合理的價格、優(yōu)質(zhì)的服務將行李安全送到目的地。

貨運車輛的各種型號：

常州物流公司通過自有車輛與回程車隊的資源整合，已構成常州、內(nèi)江全區(qū)域覆蓋的陸運網(wǎng)絡，并可根據(jù)客戶的相關需求，量身設計合理的物流運輸方案，從而在更大程度上減低客戶的運輸成本。車型有常州到內(nèi)江3.8米回程車、常州的內(nèi)江4.2米回程車、常州到內(nèi)江5.2米回程車、常州到內(nèi)江6.8米回程車、常州到內(nèi)江7.6米回程車、常州到內(nèi)江8.7米回程車、常州到內(nèi)江9.6米回程車、常州到內(nèi)江12.5米回程車、常州到內(nèi)江13.5米回程車、常州到內(nèi)江17.5米回程車，不同貨運車輛的型號能裝載不同噸位及體積。常州物流專線人員素質(zhì)全面，還可按部分客戶要求提供整車物流、零擔物流的加急“定時達”快運達業(yè)務，保質(zhì)保量完成每一次運輸任務。

服務理念：誠信為本，力求客戶、公司、司機三方共贏；多年的陸運專業(yè)服務，力求“安全、快捷、無損”簽收！

運輸環(huán)境：貨運物品以清單形式體現(xiàn)，由您簽字確認。專業(yè)搬運、有序裝車 確保物品運輸安全無損壞。各個環(huán)節(jié)嚴把關；確保陸運中的萬無一失。

系統(tǒng)覆蓋：這些年來，我們的物流信息平臺進行進一步優(yōu)化、充實。原先信息大廳人流熙熙攘攘，現(xiàn)在業(yè)戶在手機上就能“為車找貨、為貨找車”，已經(jīng)不需要來信息部收集數(shù)據(jù)了，通過加強與物流信息網(wǎng)的合作，強強聯(lián)合打造智慧物流系統(tǒng)，信息的發(fā)布和查詢已經(jīng)轉(zhuǎn)移到手機APP，物流信息交易率、覆蓋率、和運行率達到三個百分百，共享信息輻射全國多個縣級以上地區(qū)，進一步提高了物流運營效率，降低了物流成本。

車輛型號與延伸服務：

簡化環(huán)節(jié)：上海物流公司建立的物流運作和管理信息系統(tǒng)，可與客戶系統(tǒng)進行無縫對接，幫助客戶實現(xiàn)對外包物流運作狀況的實時監(jiān)控，提高供應鏈的透明度和管理可控度。并制訂有效的運作方案，從成品檢驗﹣物流包裝﹣倉庫管理﹣出庫發(fā)貨﹣車輛調(diào)度﹣合理裝車﹣在途運輸﹣共同配送﹣卸貨簽收－回單結(jié)算各環(huán)節(jié)和步驟中，通過縮短訂單滿足的時間，更準確地平衡供需關系增加銷量，從而減少庫存中斷現(xiàn)象。根據(jù)物流特性優(yōu)化運輸布局及專業(yè)化管理，力求刪除多余無效的環(huán)節(jié)，簡化運作流程及提高資源利用率，選擇較佳運輸路線來提高整體綜合工作效率，確保在高峰時也能順利而高效地完成各項任務。

服務承諾：整車物流運輸，您理想的選擇！您的托付，是我們的呵護；用手握手的承諾，贏得客戶的信賴。友存物流竭誠為您省下每一分錢！

特貨運輸：重型機床、機械設備有大件運輸方案；冷凍食品、紅酒運輸有冷鏈物流方案；企業(yè)搬廠、家庭搬遷有長途搬家方案。

車輛管理：管理員可以新增、修改、刪除、查詢貨運車輛信息，并且隨時掌握每輛車的位置信息，跟控車輛的行駛軌跡，同時可避免貨物在途不可控的情景；監(jiān)控司機、外勤人員實時位置信息以及查看歷史軌跡，并可設置電子簽到，并最終實現(xiàn)整車物流、零擔物流全過程可視化管理，實現(xiàn)車輛人員智能管理。

在途管控與信息系統(tǒng)：

常州貨運公司擁有15年資深行業(yè)經(jīng)驗，提供“管家式”第三方物流運輸服務；完善的信息管理系統(tǒng)，為您的貨物保駕護航！
業(yè)務系統(tǒng)	ERP/TMS/WMS物流系統(tǒng) GPS車輛定位 倉儲實時360度監(jiān)控	高效益	整車物流、零擔物流中的各個流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)精確配合，壓縮在途時間與物流成本；讓您可以享有優(yōu)勢的運價，享受高品質(zhì)物流運輸服務
客服系統(tǒng)	400呼叫中心 短信平臺 互聯(lián)網(wǎng)操作平臺	低風險	嚴密的流程管控體系，制度上杜絕了差錯與意外的出現(xiàn)，完善的應急處理機制與安全保障系統(tǒng)，確保大件運輸、冷鏈物流在途安全
管理系統(tǒng)	辦公自動化OA E-Cology人力資源管理 金蝶K3財務管理系統(tǒng)	高精確	領先的信息系統(tǒng)，全程可視化操作，三方共享在途信息，常州物流公司將時間精確到分鐘，讓您隨時掌握每單業(yè)務的陸運在途信息

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