貨運(yùn)范圍與服務(wù)機(jī)制：

我們始終以客戶(hù)為中心，秉持“專(zhuān)業(yè)實(shí)惠、快捷安全”的經(jīng)營(yíng)理念，為客戶(hù)提供最快、最優(yōu)的大連到呂梁長(zhǎng)途搬家、大連到呂梁物流包車(chē)、大連到呂梁冷鏈物流、大連到呂梁恒溫運(yùn)輸、大連到呂梁大件運(yùn)輸、大連到呂梁空車(chē)配貨、大連到呂梁整車(chē)物流、大連到呂梁物流專(zhuān)線、大連到呂梁物流等貨運(yùn)服務(wù)。自大連到呂梁物流公司、大連到呂梁貨運(yùn)公司成立以來(lái)，憑借著良好的服務(wù)以及多年的經(jīng)驗(yàn)，在客戶(hù)心中樹(shù)立了良好的形象，并成為大連到呂梁回程車(chē)貨運(yùn)業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)。大連物流公司在未來(lái)的發(fā)展中將繼續(xù)努力，不斷搭建我們的服務(wù)平臺(tái)，完善我們的服務(wù)機(jī)制，致力于打造一個(gè)覆蓋兩地的全面物流網(wǎng)絡(luò)。

服務(wù)目標(biāo)：可靠的信譽(yù)，是本公司生存力量；合理的長(zhǎng)途搬家、整車(chē)物流、零擔(dān)物流、大件運(yùn)輸、冷鏈物流運(yùn)輸成本，為您獲得更大的利潤(rùn)空間！

服務(wù)管理：友存物流的客戶(hù)服務(wù)實(shí)行的是嚴(yán)格的流程化管理。從每個(gè)項(xiàng)目的起始會(huì)根據(jù)項(xiàng)目編寫(xiě)個(gè)性化的“手冊(cè)”，并配有專(zhuān)項(xiàng)客服員、客服經(jīng)理。運(yùn)作人員都要根據(jù)該手冊(cè)得到相應(yīng)的培訓(xùn)和考核，客服人員必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程操作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化的客戶(hù)服務(wù)。在整車(chē)物流、大件運(yùn)輸項(xiàng)目運(yùn)作中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)還肩負(fù)著溝通的重任，保證信息流可以正常流動(dòng)。主要將溝通細(xì)分與委托方及收貨方的溝通、與業(yè)務(wù)合作伙伴的溝通及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的溝通。

配送簽收：送貨人員按預(yù)定時(shí)間將貨物配送至您的收貨地，并按需分類(lèi)、擺放等陸運(yùn)增值服務(wù)；但這前提是會(huì)收取一定的費(fèi)用，具體視現(xiàn)場(chǎng)情況。

貨運(yùn)使命：強(qiáng)化從業(yè)人員職業(yè)教育培訓(xùn)，進(jìn)一步完善貨車(chē)司機(jī)權(quán)益保障，不斷提高廣大貨車(chē)司機(jī)的獲得感、幸福感、安全感；大力弘揚(yáng)新時(shí)代交通精神和英雄精神、奮斗精神，為整車(chē)物流建設(shè)凝聚磅礴偉力。持續(xù)深化交通運(yùn)輸供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，加快推動(dòng)回程車(chē)貨運(yùn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)高質(zhì)量發(fā)展。

在途跟控與增值服務(wù)：

經(jīng)營(yíng)策略：公司自成立以來(lái)始終堅(jiān)持規(guī)范化管理，以誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，時(shí)刻履行自己的承諾，從而為擴(kuò)大發(fā)展企業(yè)規(guī)模奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)我們努力已建立起完整的管理機(jī)構(gòu)和服務(wù)體系，并以?xún)?yōu)質(zhì)、安全、高效的服務(wù)使公司迅速被社會(huì)各界廣泛認(rèn)可，并與多家廠商簽訂了長(zhǎng)期陸運(yùn)物流合同。

包裝材料：紙箱費(fèi)用20.00元/個(gè)；全封閉木箱60.00元/平方；半封閉木箱50.00元/平方。

融合協(xié)作：整車(chē)物流行業(yè)亟需全面的智慧物流園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)現(xiàn)路徑，我們與合作方針對(duì)行業(yè)痛點(diǎn)，以自身實(shí)踐出發(fā)，以合作共贏形式共享最佳實(shí)踐。智慧物流以物流園區(qū)為載體，以新一代信息技術(shù)為手段，以智能化應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)為支撐，將人與車(chē)及貨、物等全面感知、數(shù)字連接并深度融合，聚焦科技化運(yùn)營(yíng)、品質(zhì)化服務(wù)、數(shù)字化物流，重配整合園區(qū)資源并達(dá)到各方利益最大化，實(shí)現(xiàn)綠色高效、業(yè)務(wù)增值、鏈?zhǔn)叫б妗f(xié)同生態(tài)，最終達(dá)成可持續(xù)發(fā)展。

保障平臺(tái)：物流保險(xiǎn)推送全平臺(tái)實(shí)時(shí)共享，簡(jiǎn)化回程車(chē)物流投保操作流程，提升客戶(hù)體驗(yàn)，保障貨損程度最大化，增加業(yè)務(wù)量提高經(jīng)濟(jì)效益。

成長(zhǎng)見(jiàn)證：我們每天與商業(yè)伙伴并肩成長(zhǎng)，見(jiàn)證陸運(yùn)市場(chǎng)的復(fù)雜遼闊、經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復(fù)雜多變和消費(fèi)需求的日新月異。我們始終致力于物暢其流，讓復(fù)雜變得容易、讓壓力變得輕松、讓日常變得多彩。為此，我們想方設(shè)法解決體量、時(shí)間與距離造成的物流難題，更進(jìn)一步以貼心的整車(chē)物流點(diǎn)亮運(yùn)送在途的每個(gè)環(huán)節(jié)。

展會(huì)運(yùn)輸

危貨運(yùn)輸

整車(chē)運(yùn)輸

冷藏運(yùn)輸

服務(wù)步驟與品質(zhì)承諾：

智慧物流：在管理過(guò)程中要能夠?qū)χ匾男畔⑦M(jìn)行整合，并將信息存儲(chǔ)到統(tǒng)一的平臺(tái)中，使管理人員能夠及時(shí)掌握基本動(dòng)態(tài)信息，從而有效的提高整車(chē)物流和零擔(dān)物流運(yùn)輸效率，能夠在一定程度上推動(dòng)回程車(chē)物流的可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)而獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益。物流的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行緊密的聯(lián)系，能夠進(jìn)一步完成信息的交換與傳遞工作，對(duì)于資源進(jìn)行最大程度的整合，應(yīng)用物流技術(shù)能夠使相關(guān)的工作人員在物流環(huán)節(jié)中的各項(xiàng)內(nèi)容更加精細(xì)化，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

業(yè)務(wù)洽談：可電話溝通后直接辦理陸運(yùn)業(yè)務(wù)，這樣的方式是基于相互誠(chéng)信的基礎(chǔ)上；其實(shí)我們更喜歡的方式是，歡迎您來(lái)貨運(yùn)信息部詳細(xì)了解；

按時(shí)取貨：接到委托后即刻安排裝貨車(chē)輛及相關(guān)事務(wù)，會(huì)在預(yù)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)大連、呂梁提貨點(diǎn)，辦理整車(chē)物流手續(xù)；

配裝發(fā)貨：整車(chē)物流在大連、呂梁提貨點(diǎn)裝完貨后就地發(fā)車(chē)，零擔(dān)物流在我們的網(wǎng)點(diǎn)配裝完成后即刻發(fā)車(chē)，所有貨物均當(dāng)天配裝發(fā)車(chē)；

派送簽收：貨物到達(dá)目的地之前會(huì)提前聯(lián)系收貨方，零擔(dān)物流并按時(shí)送貨上門(mén)、簽收后及時(shí)反饋信息給發(fā)貨方。

物流服務(wù)：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展，物流行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，友存物流一直安全又及時(shí)的真情以赴。不負(fù)所托并及時(shí)將信息反饋，有效進(jìn)行雙向溝通，將變的越來(lái)越重要，為此愿于貴司全心合作。現(xiàn)開(kāi)通了多條往返整車(chē)物流、零擔(dān)物流專(zhuān)線，方便了眾多客戶(hù)的物流需求，精益求精的工作作風(fēng)確保簽收順利。

現(xiàn)金支付

微信支付

轉(zhuǎn)賬支付

掃碼支付

公司愿景與延伸服務(wù)：

增值服務(wù)：零擔(dān)物流到達(dá)站后，除另有約定外，友存物流會(huì)當(dāng)及時(shí)向收貨人發(fā)出到貨通知；通知的形式包括電話或短信和書(shū)面等多種。急件貨物的到貨通知會(huì)在快到達(dá)的前兩小時(shí)內(nèi)發(fā)出，普通貨物到站即刻通知，貨物免費(fèi)保管三日，逾期會(huì)收取發(fā)貨人或收貨人按規(guī)定核收的保管費(fèi)，費(fèi)用的多少看實(shí)際情況。

戰(zhàn)略目標(biāo)：我們將以最誠(chéng)信、最完善的陸運(yùn)服務(wù)，成為您開(kāi)拓市場(chǎng)的好幫手，為您的事業(yè)錦上添花！ 

配裝得當(dāng)：零擔(dān)物流中為了減少或避免差錯(cuò)，應(yīng)盡量把外觀相近、容易混淆的貨物分開(kāi)裝載。同時(shí)要重不壓輕、大不壓小、輕貨應(yīng)放在重貨上面，包裝強(qiáng)度差的應(yīng)放在包裝強(qiáng)度好的上面。由于陸運(yùn)車(chē)輛大多是后開(kāi)門(mén)的廂式貨車(chē)，故先卸車(chē)的貨物應(yīng)裝在車(chē)廂后部，靠近車(chē)廂門(mén)，后卸車(chē)的貨物裝在前部。貨與貨之間，貨與車(chē)輛直接按應(yīng)留有空隙并適當(dāng)襯墊，防止貨損。配裝時(shí)盡量不將散發(fā)粉塵的貨物與清潔貨物混裝。切勿將液體貨物與易受潮貨物一同配載。

工作態(tài)度：以“團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、敬業(yè)、守則”為態(tài)度，以“小我融入大我”為信念，維護(hù)客戶(hù)和企業(yè)的利益，才能實(shí)現(xiàn)客戶(hù)、企業(yè)、個(gè)人的共贏局面。

隱私安全：友存電商針對(duì)客戶(hù)隱私及安全，具備完整的策略和良好的管理。貨運(yùn)信息部從安全建模開(kāi)始，從系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，到運(yùn)營(yíng)管理有成套的安全管理機(jī)制。同時(shí)，我們籌建了安全響應(yīng)中心，并積極和業(yè)界技術(shù)專(zhuān)家合作，共同防范潛在安全風(fēng)險(xiǎn)。并且還在不斷更新迭代，以適應(yīng)不斷變化的陸運(yùn)業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。

服務(wù)流程與收發(fā)事項(xiàng)：

信息咨詢(xún)	運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià)	簽署合同	貨物包裝	在途運(yùn)輸	費(fèi)用支付
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通過(guò)來(lái)電、在線咨詢(xún)或在線提交等多種方式提交您的物流需求	根據(jù)您提供的貨物信息和始發(fā)地及到站地等，快速核算出運(yùn)價(jià)	雙方在達(dá)成合作意愿后，我們會(huì)與您簽署正規(guī)的物流服務(wù)合同	安排專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)與包裝人員準(zhǔn)時(shí)上門(mén)，為您提供精細(xì)的打包服務(wù)	提供貨物在途跟控信息查詢(xún)，按時(shí)送貨上門(mén)及簽收后信息反饋	貨物在現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收無(wú)誤后，您需按照合同約定結(jié)算并支付運(yùn)費(fèi)款

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