貨運范圍與服務(wù)機(jī)制：

我們始終以客戶為中心，秉持“專業(yè)實惠、快捷安全”的經(jīng)營理念，為客戶提供最快、最優(yōu)的上海到單縣長途搬家、上海到單縣物流包車、上海到單縣冷鏈物流、上海到單縣恒溫運輸、上海到單縣大件運輸、上海到單縣空車配貨、上海到單縣整車物流、上海到單縣物流專線、上海到單縣物流等貨運服務(wù)。自上海到單縣物流公司、上海到單縣貨運公司成立以來，憑借著良好的服務(wù)以及多年的經(jīng)驗，在客戶心中樹立了良好的形象，并成為上海到單縣回程車貨運業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)。上海物流公司在未來的發(fā)展中將繼續(xù)努力，不斷搭建我們的服務(wù)平臺，完善我們的服務(wù)機(jī)制，致力于打造一個覆蓋兩地的全面物流網(wǎng)絡(luò)，為單縣和上海之間的貿(mào)易往來提供既安全又高效的物流服務(wù)。

在途保障：保價運輸是當(dāng)托運的貨物出現(xiàn)險情時，后根據(jù)聲明的貨物價值，作出相應(yīng)賠償?shù)姆?wù)，目的是降低整車物流、零擔(dān)物流在陸運過程中的風(fēng)險。

環(huán)節(jié)透明：回程車貨運平臺上下對接貨主、實際承運人及司機(jī)等實現(xiàn)信息對稱及運輸效率的大幅提升，對于運力管理、費用結(jié)算、貨單對賬、在途保險等都可以實現(xiàn)一鍵操作，車輛軌跡實時更新，減少原有的層層轉(zhuǎn)包環(huán)節(jié)，降低整車物流運輸成本，讓整車物流、零擔(dān)物流在第三方物流運作環(huán)節(jié)時更加透明。同時車輛軌跡的實時定位系統(tǒng)便于客戶全過程監(jiān)管，提高客戶滿意度及降低貨物運輸風(fēng)險。

支付費用：如果在運輸合同中規(guī)定了收貨人有支付相關(guān)費用的義務(wù)，那么，收貨人只有在支付清了相關(guān)費用后貨運信息部才能交付貨物。

經(jīng)營理念：我們目前呈現(xiàn)在您眼前的，或許沒有商界巨艦的威儀，或許沒有百年老店的聲望，或許只是大潮遠(yuǎn)去后的一地貝殼。然而，我們?nèi)载?fù)責(zé)而自信地向您承諾：如果您駐足留步，便可洞視這方圣土；如果您悉心諦聽，便可感受隆隆濤聲；如果您冷峻審視，便可領(lǐng)略什么是整車物流、零擔(dān)物流服務(wù)品質(zhì)。如果展現(xiàn)給您的還只是一簇略顯稚嫩的小花，那么，即將昭示世人的，必定是橫空出世的參天林木，貨運信息部感謝您關(guān)注的目光，時刻懇您的扶持與鞭策！

在途跟控與增值服務(wù)：

提貨發(fā)運：首先我們會按客戶所發(fā)貨物需求，安排合適的回程車輛上門提貨。然后按時到達(dá)客戶提貨倉庫，按時到達(dá)收貨人指定地點卸貨；協(xié)助發(fā)貨方、收貨方點清件數(shù)。現(xiàn)場工作人員辦理入場手續(xù)、提貨手續(xù)及領(lǐng)取發(fā)貨清單。裝貨時工作人員會充分發(fā)揮裝車經(jīng)驗，正確指導(dǎo)裝貨工人堆碼；貨物固定、蓋好車棚、鎖好箱門。整車物流、冷鏈物流在貨物裝載完畢，辦理好出廠的相關(guān)手續(xù)。駕駛員或押運員在到達(dá)目的地之前，會電話通知到收貨客戶預(yù)到達(dá)時間。

精準(zhǔn)卡航：公司自備全封閉集裝箱運輸車隊，全程GPS衛(wèi)星定位，隨時可跟蹤和查詢掌握貨物情況，所有整車物流、零擔(dān)物流的貨物保險公司全程承保。

橫向合作：物流服務(wù)的需求是高度個性化的，而客戶對服務(wù)的要求千差萬別，貨運信息部在追求服務(wù)個性化的信息社會中，以維持較高的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實施一對一運作模式，目標(biāo)較為單一，易于掌握客戶的真正需求，確定服務(wù)的戰(zhàn)略重點，使得服務(wù)資源的配置向這些重點集中，從而提高服務(wù)的客戶滿意度。

費用評估：現(xiàn)場評估后可馬上簽定長途搬家、整車物流合同，如客戶需要提供紙箱、膠帶、珍珠棉、氣泡膜等包裝材料，均按需收費。

貨物跟控：公司通過現(xiàn)代物流信息管理系統(tǒng)及現(xiàn)代物流信息技術(shù)的應(yīng)用，組成了快捷的通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，當(dāng)發(fā)貨人需要對陸運貨物的在途情況進(jìn)行查詢時，只要準(zhǔn)確報出運單號即可及時獲得有關(guān)貨物運輸狀態(tài)的查詢信息，從而得到貨物的在途運輸情況，以便可以確認(rèn)貨物是不是能在規(guī)定的時間內(nèi)送到收貨人手中。在整個貨物運輸?shù)倪^程中，都會隨時反饋在途情況或自助查詢貨物運行狀態(tài)，提供全天候不間斷的“一對一”式的物流服務(wù)。公司在合作后還會主動向客戶拜謁運輸后滿意度，修復(fù)和改進(jìn)物流運作中潛在的缺陷與矛盾；從而提高整車物流、零擔(dān)物流運輸效率，提升客戶整體服務(wù)水平，有效承應(yīng)客戶個性化需求。

服務(wù)品質(zhì)與品質(zhì)承諾：

服務(wù)宗旨：友存物流在兩地之間的任何一個地方攬貨，都會“及時準(zhǔn)確、安全經(jīng)濟(jì)”地送到目的地。今年以來，貨運行業(yè)整體保持平穩(wěn)適度增長，增速有所回落，但與民生相關(guān)的快遞、日化等部分貨運業(yè)務(wù)仍保持較快增長，成為整車物流、冷鏈物流貨運行業(yè)中的亮點。同時宏觀經(jīng)濟(jì)下行壓力不容忽視，在成本上升和需求放緩雙重堆壓下，企業(yè)盈利空間進(jìn)一步減小。企業(yè)對經(jīng)濟(jì)增速回落、成本上升，已有深刻認(rèn)識，并立足于內(nèi)部挖潛積極做長期應(yīng)對準(zhǔn)備。

業(yè)務(wù)洽談：可電話溝通后直接辦理陸運業(yè)務(wù)，這樣的方式是基于相互誠信的基礎(chǔ)上；其實我們更喜歡的方式是，歡迎您來貨運信息部詳細(xì)了解；

按時取貨：接到委托后即刻安排裝貨車輛及相關(guān)事務(wù)，會在預(yù)定時間內(nèi)到達(dá)上海、單縣提貨點，辦理整車物流手續(xù)；

配裝發(fā)貨：整車物流在上海、單縣提貨點裝完貨后就地發(fā)車，零擔(dān)物流在我們的網(wǎng)點配裝完成后即刻發(fā)車，所有貨物均當(dāng)天配裝發(fā)車；

派送簽收：貨物到達(dá)目的地之前會提前聯(lián)系收貨方，零擔(dān)物流并按時送貨上門、簽收后及時反饋信息給發(fā)貨方。

卸貨核對：協(xié)助收貨人核對箱號，并將有關(guān)箱的資料記錄，然后由卸貨人員將貨物堆碼至指定位置；貨物卸車完畢確認(rèn)無誤后，簽收單交收貨人簽單帶回或拍照傳回；在陸運實際操作過程中，如果因為收貨處或提貨處同時有幾臺車同時裝、卸貨作業(yè)時，為了不致造成混亂，應(yīng)聽從安排，不要去插隊裝卸貨物。

公司愿景與延伸服務(wù)：

系統(tǒng)應(yīng)用：提供客戶系統(tǒng)應(yīng)用和數(shù)據(jù)接口、B2C專用系統(tǒng)支撐，讓第三方物流外包管理更加高效可靠。完善的保質(zhì)期管理，嚴(yán)格的先進(jìn)先出，保證出庫貨物質(zhì)量，可提供全程陸運條碼跟蹤，指定條碼出庫；有完備的倉儲安全管理制度，實行聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控，客戶可以通過Internet，實時查看所有倉庫的貨物保管情況。

陸運保證：從接到您貨物直到收貨人接到貨物的時候，確保在移動貨品過程中的安全品質(zhì)和數(shù)量，為每一件產(chǎn)品都起到保值的作用。

循環(huán)系統(tǒng)：從物流系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展角度看，不僅要考慮物流資源的正常合理的使用，還要發(fā)揮物流主渠道作用，保持系統(tǒng)的革新與發(fā)展；同時還需要實現(xiàn)物流資源的再使用、再利用。為此，友存物流建立起生產(chǎn)、流通、消費的整車物流、零擔(dān)物流循環(huán)往復(fù)系統(tǒng)，以此來實現(xiàn)逆向物流的有效治理。

專業(yè)專注：專業(yè)的服務(wù)決定企業(yè)的發(fā)展，專注的態(tài)度決定我們的高度，友存物流期待您的來電、共創(chuàng)雙贏！

合作方式：整車物流一種是不承擔(dān)貨運風(fēng)險，不墊付運費，只開派車單裝運貨物；運輸價格以跟司機(jī)商定的價格為準(zhǔn)，貨運信息部的調(diào)度中心向每車收取每車一百元至二百元信息費；另外一種是行使第三方物流公司的職能，我們會給貨主簽訂運輸合同，承擔(dān)貨運風(fēng)險，由客服部具體操作，公司賺取少許利潤，故運輸價格會稍高一點。但總的來說，友存物流的長途搬家、冷鏈物流、零擔(dān)物流、大件運輸價位在華東地區(qū)還是相當(dāng)具有競爭力。

服務(wù)流程與收發(fā)事項：

信息咨詢	運費報價	簽署合同	貨物包裝	在途運輸	費用支付
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通過來電、在線咨詢 或在線提交等多種方 式提交您的物流需求	根據(jù)您提供的貨物信 息和始發(fā)地及到站地 等，快速核算出運價	雙方在達(dá)成合作意愿 后，我們會與您簽署 正規(guī)的物流服務(wù)合同	安排專業(yè)督導(dǎo)與包裝 人員準(zhǔn)時上門，為您 提供精細(xì)的打包服務(wù)	提供貨物在途跟控信 息查詢，按時送貨上 門及簽收后信息反饋	貨物在現(xiàn)場驗收無誤 后，您需按照合同約 定結(jié)算并支付運費款

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