友存物流的增值服務(wù)：

上海物流公司15年的貨物運輸資質(zhì)，為上萬家企業(yè)提供過整車快運、紅酒運輸、倉儲配送、物流招標(biāo)等完美的第三方物流共贏合作！
	服務(wù)項目	整車物流、零擔(dān)配裝、設(shè)備運輸、大件運輸、展覽運輸、行李托運、長途搬家、恒溫運輸、冷鏈物流
	包裝服務(wù)	機械設(shè)備、電冰箱、摩托車、洗衣機、空調(diào)、鋼琴、電視機、電瓶車、藝術(shù)品、紅木家具
	安全保障	上海到沈陽物流運輸由陸運保險及保價運輸全程護(hù)航，如在途貨物出險，即可得到相應(yīng)金額賠償！

衣物行李：長途搬家中先對春夏秋冬的所有衣物進(jìn)行分類，分為可折疊與不可折疊衣物后再按類裝箱；對可折疊的衣物，分類折疊放入裝有防塵袋的紙箱中，用膠帶對防塵袋進(jìn)行封口，再封閉紙箱；不可折疊衣物和貴重衣物，可連帶衣架放入掛衣箱中，外層用防塵袋包裹，封好紙箱，再用膠帶封口。為方便零擔(dān)物流行李送到目的地后的有序整理，對衣物進(jìn)行打包的時候，記得做好清單和分類，并在每個箱子外部貼上標(biāo)簽貼，標(biāo)注多少件衣物或衣物種類是什么。

激勵制度：以進(jìn)取者為本、以業(yè)績?yōu)楹诵?，通過不斷優(yōu)化績效考核，使資源向績優(yōu)者傾斜，激勵員工專注提升客戶陸運體驗。

市場拓展：公司攜手眾多的返程車隊、回程車隊打造一個整車智慧物流先試先行的全方位產(chǎn)業(yè)合作平臺，結(jié)合貨運信息部的智能物流信息系統(tǒng)和主線科技智能駕駛運輸系統(tǒng)，共同推進(jìn)整車智慧物流新技術(shù)的應(yīng)用實踐及合作開展標(biāo)桿示范項目，為客戶提供物流解決方案并執(zhí)行落地實施。同時推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定，并通過整合內(nèi)外部各種資源，拓展回程車物流貨運市場，共同推動整車智慧物流運輸?shù)漠a(chǎn)業(yè)化發(fā)展，打造出更高效、更安全、更節(jié)能的智慧物流新運作模式。

物流運輸?shù)姆?wù)流程：

服務(wù)核心：友存核心服務(wù)是圍繞運輸、裝卸搬運、倉儲包裝及相關(guān)信息活動進(jìn)行的服務(wù)。用來方便核心服務(wù)使用的附加的服務(wù)稱便利服務(wù)，用來提高服務(wù)價值或使服務(wù)與其它競爭對手相區(qū)別的服務(wù)稱支持性服務(wù)。第三方物流服務(wù)領(lǐng)域的擴大、服務(wù)功能的增加應(yīng)當(dāng)圍繞核心服務(wù)，增加便利性服務(wù)和支持性服務(wù)。

業(yè)務(wù)洽談：可電話溝通后直接辦理陸運業(yè)務(wù)，這樣的方式是基于相互誠信的基礎(chǔ)上；其實我們更喜歡的方式是，歡迎您來貨運信息部詳細(xì)了解；

按時取貨：接到委托后即刻安排裝貨車輛及相關(guān)事務(wù)，會在預(yù)定時間內(nèi)到達(dá)上海、沈陽提貨點，辦理整車物流手續(xù)；

配裝發(fā)貨：整車物流在上海、沈陽提貨點裝完貨后就地發(fā)車，零擔(dān)物流在我們的網(wǎng)點配裝完成后即刻發(fā)車，所有貨物均當(dāng)天配裝發(fā)車；

派送簽收：貨物到達(dá)目的地之前會提前聯(lián)系收貨方，零擔(dān)物流并按時送貨上門、簽收后及時反饋信息給發(fā)貨方。

零碎物品：首先要做的就是整理、分類，將零碎物品按照區(qū)域先進(jìn)行整理；然后將零碎物品進(jìn)行初次收納，放入紙袋或小紙箱中；將零散的物品按照下重上輕的原則放入大號、中號紙箱中；用封箱膠帶對紙箱進(jìn)行封口，紙箱外部貼上標(biāo)簽貼，標(biāo)注紙箱內(nèi)物品的數(shù)量和種類。裝零碎物品的紙箱要舍得膠帶將口封嚴(yán)實，不然在長途搬家、零擔(dān)物流中漏出來容易丟失或損壞及少件。零碎物品的整理比較繁瑣，所以前期要做好收納、分類，方便之后找尋歸位。

貨物包裝的安全提示：

在這里上海貨運公司有個事情要聲明一下，無論是發(fā)整車物流還是散貨運輸，都要事先告知我們。如果是散貨走配貨方式的話，包裝要到達(dá)安全運輸的標(biāo)準(zhǔn)，不然貨物在運輸途中出現(xiàn)擠壓或者是撞擊情況后有貨損，那責(zé)任就不好劃分了。因此，發(fā)貨前可咨詢上海物流專線，問問這樣子的貨物用那樣子的材料包裝行不行。整車物流的時效和零擔(dān)物流的時效是有差別的，因為零擔(dān)物流需要等到和別人的貨物一起配著走，還有到沈陽目的地站點后需駁到送貨車輛上，這期間有個時間等待問題；而整車物流就不一樣了，裝完貨就發(fā)車直至沈陽簽收地卸貨，中間沒有停留時間，因此時效要快出零擔(dān)物流許多。零擔(dān)物流如果時效較急的話要提前和我們說，避免按正常時效配裝而耽誤簽收時間，就是不急發(fā)貨人也要預(yù)留好足夠的空間，畢竟上海到沈陽的路程還是有那么遠(yuǎn)的。友存物流公司電話：183 0213 6839 符經(jīng)理

東北區(qū)域：結(jié)合我們的東北地區(qū)運輸車輛全部是"重去重回"的送貨特點，對于送貨時間限制較大，貨運信息部具有優(yōu)勢的回貨資源。

準(zhǔn)備工作：超大件的場外公路運輸要先進(jìn)行路線勘測，合理選擇運輸路線，并沿途具體運輸障礙制定相關(guān)措施。對上海大件運輸公司的技術(shù)力量和車輛、機具進(jìn)行審驗，并報請交通主管部門批準(zhǔn)，必要時要組織模擬運輸。在吊裝作業(yè)前，應(yīng)由技術(shù)員進(jìn)行了員裝和卸貨的技術(shù)交底。其中指揮人員、司索人員或起重工和起重機械操作人員，必須經(jīng)過專業(yè)學(xué)習(xí)并接受安全技術(shù)培訓(xùn)，取得“特種作業(yè)人員安全操作證”方可操作；所使用的起重機械和起重機具者是完好的。

費用計算：零擔(dān)物流中超市及保稅區(qū)送貨費固定為200元/票；海關(guān)碼頭進(jìn)倉300元/票；且附加費，如入倉費等另計。

綠色通道：為了保證應(yīng)急物資的順利送達(dá)，在重大災(zāi)害發(fā)生及救災(zāi)賑災(zāi)時期，我們建立了整車物流、零擔(dān)物流“綠色通道”應(yīng)急機制，即建立并開通多條應(yīng)急保障專用通道或程序，在必要時可以給予應(yīng)急物資優(yōu)先配載權(quán)，這樣可有效簡化作業(yè)周期和提高速度，從而提高應(yīng)急物流效率，縮短應(yīng)急物流作業(yè)時間。

品質(zhì)服務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)：

售后部門：整車物流、零擔(dān)物流、設(shè)備運輸、長途搬家、冷鏈物流售后部，由一支平均從業(yè)八年的專業(yè)客服組成，經(jīng)過公司統(tǒng)一培訓(xùn)，以顧客滿意為中心，時刻維護(hù)公司形象。禮貌大方地與顧客溝通，高效快捷的進(jìn)行陸運理賠操作，時刻以高度的熱情與責(zé)任感解決每一位客戶的后顧之憂。

減少庫存：第三方物流服務(wù)商借助精心策劃的物流計劃和適時的運送手段，使企業(yè)庫存開支減少，并改善企業(yè)的現(xiàn)金流量問題。

客服服務(wù)：客服中心是貨運信息部統(tǒng)一面向客戶的綜合第三方物流服務(wù)平臺，接受客戶下單、貨物查詢等；滿意度調(diào)查、客戶回訪、投訴理賠；新服務(wù)項目推介等。秉承“誠信正直、協(xié)作共贏、務(wù)實創(chuàng)新”的核心價值觀，致力于為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的整車物流、零擔(dān)物流、大件運輸、冷鏈物流、長途搬家等服務(wù)。

卸貨服務(wù)：提供代為客戶卸貨服務(wù)，解決收貨方人力不足問題，提升整車物流、零擔(dān)物流、大件運輸、冷鏈物流時的服務(wù)滿意度。

承諾保證：友存物流從接到您貨物的開始，直到收貨人接到貨物的時候，確保在移動貨品過程中的安全品質(zhì)和數(shù)量，為每一件產(chǎn)品都起到保值的作用。即保護(hù)產(chǎn)品的存在價值，使您的零擔(dān)物流、冷鏈物流的產(chǎn)品在到達(dá)收貨者時使用價值不變。提供陸運險全程保護(hù)貨物安全，友存物流就是這么值得您的信賴！

提送費用及收發(fā)事項：

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