公司歷程與運輸范圍：

桐鄉(xiāng)到東興物流公司、桐鄉(xiāng)到東興貨運公司成立于2004年，從提供精品專線零擔貨物運輸產(chǎn)品起步，經(jīng)過十余年的穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)已經(jīng)成為擁有員工近六十余人，自有運輸車輛四十多部，整合社會車輛七百余部，兩地的辦公面積和倉儲面積加起來超過上萬平米。 為幾千家大中小型生產(chǎn)、商貿企業(yè)及快遞企業(yè)客戶提供桐鄉(xiāng)到東興零擔運輸、桐鄉(xiāng)到東興甩掛運輸、桐鄉(xiāng)到東興整車物流、桐鄉(xiāng)到東興倉儲配送、桐鄉(xiāng)到東興長途搬家、桐鄉(xiāng)到東興恒溫運輸、桐鄉(xiāng)到東興冷鏈物流、桐鄉(xiāng)到東興空車配貨、桐鄉(xiāng)到東興大件運輸、桐鄉(xiāng)到東興供應鏈管理為一體的第三方綜合物流服務企業(yè)，并形成了以甩掛運輸產(chǎn)品為軸心產(chǎn)品，以精品專線產(chǎn)品為核心產(chǎn)品的立體化產(chǎn)品結構。

搬遷服務：可提供“門到門”的長途搬家、搬廠業(yè)務，免費上門評估，為您提供專業(yè)的拆卸、打包、吊裝業(yè)務。

注意事項：仔細閱讀運單背書條款，然后正確填寫運單內容，運單和背書是消費者與貨運信息部之間簽訂的運輸合同。貴重物品要購買陸運險，尤其是價值較高的貴重物品。并在保險貨物欄目內正確的填寫物品名稱、保險金額、貨物價值等，避免理賠時產(chǎn)生糾紛，同時申報價值也需如實填寫，切不可虛報。

優(yōu)化配置：我們能夠為客戶搭建智慧物流信息管理平臺，構建智慧物流系統(tǒng)標準化體系，使得物流各環(huán)節(jié)、各領域能夠按照統(tǒng)一標準運轉，便于管理。公司推出的“回程車貨運鏈”快捷服務，目的是打通整車物流之間的各個環(huán)節(jié)，使智慧物流能夠覆蓋到更多的領域，有效降低物流成本，提升服務效率。同時，還能夠借助先進的技術，將各層面的物流信息進行整合，優(yōu)化供應鏈結構和整車物流的布局，優(yōu)化物流資源配置，做到合理利用，進而達到降本增效的效果。

作業(yè)管控：第三方物流倉儲的業(yè)務處理流程非常復雜，作業(yè)過程中需要操作人員熟練掌握作業(yè)規(guī)則。倉庫的業(yè)務量存在較大的波動時，在繁忙時段聘用的臨時操作工缺乏培訓，且出錯頻率高，會降低倉庫的作業(yè)效率。而我們的倉庫信息管理系統(tǒng)可以通過手機屏幕提示形式指導倉庫人員的每一個具體操作動作，依據(jù)行業(yè)的實踐經(jīng)驗，系統(tǒng)能在收貨聚集、上架建議、揀貨策略、出貨規(guī)范、庫存盤點等環(huán)節(jié)都做出明確的指導，降低人員的操作要求及提升作業(yè)效率。

在途保障與服務機制：

鋼琴搬運：搬運過程中很多人會認為鋼琴裝有滾輪就是方便推拉，其實這種想法是錯誤的，滾輪的出現(xiàn)是方便短距離移位。長距離搬運中如用力太大或是遇到了坑坑洼洼的路面，難免會出現(xiàn)搬運受影響，對于內部的音準問題產(chǎn)生損傷。此時最好能夠使用起重機或是多人合作向上進行搬抬，從而減少內部零部件受損的情況出現(xiàn)。純人力搬運鋼琴至少要準備到四個身強體壯的男勞力，上下樓梯及拐彎處要特別小心，防止磕碰及刮傷漆面，鋼琴起落時要做到步驟一致。

理賠須知：如發(fā)生貨物遺失或損壞情況，需提供以下資料：破損照片、索賠申請函、提供貨物具有法律效應的貨值證明、賠付方認為必要的其他資料。

配送整合：在實施第三方物流服務的過程中，我們也有遇到過一些困難，其中最主要的是人們頭腦中的習慣思維問題，觀念還不適應整合起來后總的效果，只從自身是否方便來考慮問題。為解決這個問題，貨運信息部成立了物流推進本部，專業(yè)從事物流改革的推進工作。該事業(yè)本部專業(yè)從事物流鏈的物流活動，使得采購、生產(chǎn)支持、物資配送從戰(zhàn)略上一體化。因此友存物流計劃在盡可能短的時間內，摸索出一套物流鏈獨有的物流管理模式，創(chuàng)立友存獨特的物流體系，目前，友存物流正努力建設企業(yè)內部的物流事業(yè)部門，并在為整體物流服務的基礎上，最終社會化，使我們的企業(yè)物流最終成為客戶的物流企業(yè)。

線路更新：桐鄉(xiāng)到東興回程車-9.6米13.5米17.5米整車物流，桐鄉(xiāng)到東興物流專線的往返線路相關信息更新于2023-07-04。

調度配載：整車物流中的車輛調度作業(yè)是運輸?shù)闹行淖鳂I(yè)。系統(tǒng)根據(jù)貨物、客戶、車輛的信息，自動提示最佳的運貨車輛和運輸路線。貨運信息部的本系統(tǒng)采用尖端技術實現(xiàn)計算機輔助作業(yè)，優(yōu)化車輛資源利用率，自動組合同類作業(yè)，確保實現(xiàn)冷鏈物流、零擔物流、大件運輸等車輛利用效率最大化。

發(fā)展戰(zhàn)略與綜合服務：

快速物流：近年來，公司從快消品包裝材料的陸運服務中逐步延伸到高端進口快消品的物流運輸、倉儲配送等外包服務，為了提高整車物流、零擔物流服務的品質及提升客戶滿意度，貨運信息部特為客戶打造定制化差異服務模式，針對客戶的實際需求改造專用的高端快消品專用倉庫以及恒溫、恒濕倉儲。

綜合物流：桐鄉(xiāng)到東興長途搬家、桐鄉(xiāng)到東興冷鏈物流、桐鄉(xiāng)到東興大件運輸、桐鄉(xiāng)到東興整車物流、桐鄉(xiāng)到東興零擔物流、桐鄉(xiāng)到東興物流包車。

在線客服：中小企業(yè)或個人單位的工作時間不會只是朝九晚五，我們也一樣。貨運信息部的物流服務團隊，二十四小時全天候待命，并且可用專業(yè)知識與你對話交流。一旦合作成功, 我們的專屬客服人員將會作為單一聯(lián)系點, 為你確定精確的取貨或裝貨時間，并在之后發(fā)送更新與提醒，確保您能掌握每個環(huán)節(jié)。

工作態(tài)度：以“團結、誠信、敬業(yè)、守則”為態(tài)度，以“小我融入大我”為信念，維護客戶和企業(yè)的利益，才能實現(xiàn)客戶、企業(yè)、個人的共贏局面。

在桐鄉(xiāng)物流公司、東興貨運公司成功轉型，購進多輛全進口德國曼恩車輛，全面啟動零擔物流的甩掛運輸業(yè)務。桐鄉(xiāng)到東興物流專線的甩掛運輸是結合物流行業(yè)“降本增效”政策及當前物流行業(yè)現(xiàn)狀特點推出的核心、主打運輸產(chǎn)品。甩掛運輸產(chǎn)品根據(jù)客戶在時效性、安全度的不同需求，采用定點靠站、定點發(fā)車、定點運行、定點抵達、定點配送的“五定”管理機制，實現(xiàn)高速卡航運輸?shù)莫氂袝r效、安全優(yōu)勢，同時提出了“甩掛卡航正規(guī)軍、零擔運輸引領者”的服務理念，再優(yōu)化桐鄉(xiāng)到東興物流公司、桐鄉(xiāng)到東興貨運公司、桐鄉(xiāng)到東興運輸公司的運力資源配置模式，提速桐鄉(xiāng)到東興回程車物流運輸速度。

信息反饋與公司愿景：

服務提升：為滿足整車物流、回程車貨運中大客戶要求多樣化需求，如何提高客戶服務管理水平一直是第三方物流公司各部門的工作重點。借助回程車物流全方位的數(shù)據(jù)權限解決方案，系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)架構與公司網(wǎng)站的無縫鏈接，在滿足零散小客戶在零擔物流時的各種各樣需求的同時，還實現(xiàn)了大客戶管理的規(guī)范化、專業(yè)化，在很大程度上提升了貨運信息部的客戶滿意度，實現(xiàn)對大量物流信息進行采集和分析，進而有效提升了上海物流公司的知名度。

信息要素：信息技術要素是友存第三方物流企業(yè)完成物流整體規(guī)劃、方案設計、信息搜尋、跟蹤反饋，滿足客戶個性化需求所需要的各種技術能力。

簽單回收：送貨人員在協(xié)助收貨方將貨物正常簽收后，再將發(fā)貨方提供的收條或收貨單等簽好返還發(fā)貨客戶。簽收單一般分有進倉回單、普通回單、發(fā)貨清單、出庫單、便簽條等。提供簽收單原件返回業(yè)務，保障客戶交易安全，方便客戶對賬結算；正?；貑谓桓稙槭鍌€工作日，零擔物流加急件自付快遞費。

分別保價：整車物流、零擔物流中的同一批貨物每件之間價值不同，會按照分別保價的金額進行賠償。

發(fā)運事項：發(fā)運商品時必須按照要求認真、準確、完整、清晰地填寫陸運貨物運單，如貨物名稱、收發(fā)貨方的聯(lián)系電話及詳細地址等。為確保商品的運輸安全，商品裝車以前應該檢查運輸工具的安全性。如零擔物流的食物，還要檢查運輸工具的衛(wèi)生情況。貨主向承運方填交貨物運單后，由我們負責裝車的，應該及時將商品運進指定的貨位，經(jīng)承運方驗收后，辦理貨物的交接手續(xù)。如果商品由托運方自行安裝，待裝載完畢由托運方封貨后交給貨運信息部。

企業(yè)信息與服務優(yōu)勢：

客戶多一點	速度快一點	服務好一點	費用少一點
追求可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略方針 先進的現(xiàn)代物流理念應用于實踐 運用現(xiàn)代物流管理理論指導運作	兩地全境多個網(wǎng)點無縫對接 24H上門收貨﹢提前到達裝車地點 全程GPS定位﹢隨時提醒在途時間	輕松在線溝通解決咨詢問題 聯(lián)運一站式服務﹢門到門全跟控 在這里還為您提供各種后續(xù)服務	全程透明化消費中途不追加 無隱形收費項目﹢費用全部包含 讓您省時的同時更省心和更省錢

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