運單跟控與品質保障：

服務理念：以真誠貼近客戶，以行動承應客戶，以雙贏保有客戶，以個性引領客戶！

客戶服務：貨運信息部始終以“以客戶為中心、以客戶為導向、以品質求生存、以服務為宗旨、以管理出效益”為經營理念，整合及管理在服務組合中的客戶界面預先設定最優(yōu)成本的所有要素，為發(fā)貨人提供及時、準確的陸運物流服務。友存物流的客服人員都有著良好的語言表達能力，能為您解答有關零擔物流、冷鏈物流、長途搬家、整車物流、大件運輸方面的不明之處；嚴謹的工作作風、熟練的業(yè)務知識、熱情的服務態(tài)度、積極的學習態(tài)度，始終信守“把微笑溶入聲音、把真誠帶給客戶”的諾言。在暢達服務渠道的基礎上，將重點放在客戶利益及需求或是承應客戶的要求上，有效的利用即時通訊及網絡資源，準確無誤的為用戶提供貨物查詢、咨詢、業(yè)務辦理及協調處理客戶投訴意見與建議等各項服務。為助力客戶在交流中得到更好的陸運物流服務奠定基礎。

車型調度：根據貨物的性質為客戶提供合適的陸運車輛來裝貨，整車物流都是用回程車資源，相信總有適合貨物運輸的車型。

零擔效率：有利于提高運輸工具效率，節(jié)約運力與能源。友存物流的零擔物流專線在貨源、車輛、人員、線路等方面相對穩(wěn)定，往返配載概率大，有利于提高車輛運用效率，降低行車消耗，提高貨運信息部的經濟效益。經濟體制改革的深化，城鄉(xiāng)產業(yè)結構的調整，商品經濟的發(fā)展，對于零擔物流的需求日益增長。陸運零擔物流的發(fā)展前景是十分廣闊的。為適應形勢發(fā)展的需要，友存物流的零擔運輸專線已實現網絡化和制度化，充分發(fā)揮零擔物流的共同配載優(yōu)勢。

貨運范圍與增值服務：

系統(tǒng)優(yōu)化：通過標準化操作和優(yōu)化物流作業(yè)及物流體化信息系統(tǒng)，集中配置物流資源，合理配置庫存，提高了物流服務的效益與效率，實現物流資源的集約化、物流管理的信息化；評價物流供應鏈域強大的技術支持和先進的物流網絡算法，使物流網絡效率提高。實現公司與上下游客戶的信息系統(tǒng)對接，提升了供應鏈盈利能力，提高了第三方物流公司的整車物流、零擔物流、冷鏈物流運輸的服務水平；到達整合資源、統(tǒng)一管控、提高效率、降低成本的系統(tǒng)建設目標。

質量提升：在物流運輸、裝卸搬運、商超配送、用戶服務等物流活動中采用科學的方法和現代化技術，提高零擔物流、整車物流運輸工作質量。

運配管理：物流運輸管理系統(tǒng)與金庫倉庫管理系統(tǒng)結合使用，實現對第三方物流企業(yè)倉儲、運輸與配送業(yè)務的整合。貨運信息部的運配管理系統(tǒng)根據運輸業(yè)務的特點，實現了整車物流、空車配貨、長途搬家、設備運輸、冷鏈物流、企業(yè)搬遷、零擔物流、物流運輸的全流程管理，無論是對自有車輛，還是對第三方運輸公司，均可進行有效的運輸監(jiān)控，通過配合地理信息系統(tǒng)和貨物定位系統(tǒng)工具，實現可視化的調度功能和車輛跟蹤功能，讓整個運輸過程透明、可控。

公司宗旨：可靠的信譽，是生存的力量源；合理的運價，獲得更大的利潤；快捷的時效，節(jié)省更多的時間；專項的保險，解決后顧的憂慮。

安全保障：根據客戶運輸的貨物性質和種類不同，有針對性制定陸運物流過程中的預防貨損方案，將可能性將至最低。貨運信息部對所有貨物進行全程保險，如因不可抗力的因素而造成的貨損由本公司配合理賠，使您高枕無憂。公司建有完整的貨運工作流程體系，從貨物裝車、在途信息、到貨通知、簽收情況等有專人負責，能及時有效處理好具體事宜，沒有雙休日全心全意的高效為您服務。熱忱期待各行業(yè)新老客戶撥打友存物流公司電話咨詢洽談，共創(chuàng)雙贏！

貨運車輛的各種型號：

唐山物流公司通過自有車輛與回程車隊的資源整合，已構成唐山、南昌全區(qū)域覆蓋的陸運網絡，并可根據客戶的相關需求，量身設計合理的物流運輸方案，從而在更大程度上減低客戶的運輸成本。車型有唐山到南昌3.8米回程車、唐山的南昌4.2米回程車、唐山到南昌5.2米回程車、唐山到南昌6.8米回程車、唐山到南昌7.6米回程車、唐山到南昌8.7米回程車、唐山到南昌9.6米回程車、唐山到南昌12.5米回程車、唐山到南昌13.5米回程車、唐山到南昌17.5米回程車，不同貨運車輛的型號能裝載不同噸位及體積。唐山物流專線人員素質全面，還可按部分客戶要求提供整車物流、零擔物流的加急“定時達”快運達業(yè)務，保質保量完成每一次運輸任務。

貨物疊裝：整車物流、零擔物流中無論是廂車、半封閉車，裝載貨物時盡量按照由前到后呈梯階排列，保障貨物要先充滿車廂下部。

作業(yè)部門：目前，友存物流的服務網絡遍布多個一、二線城市，其中，奮戰(zhàn)在每個城市網點的作業(yè)團隊正發(fā)揮著重要作用。我們提供“門對門”陸運送貨服務，通過為你管理物流，讓你專注于擅長的事。這支平均年齡四十歲，平均從業(yè)九年的作業(yè)團隊，憑借豐富的整車物流、零擔物流運作經驗，為客戶提供上門評估、貨物打包、裝卸搬運、送貨到家等一站式物流服務，秉承著“專注運輸、專業(yè)服務”的服務理念，幫數以萬計的客戶解決物流運輸難題獲得一致好評！

帶板運輸：在始發(fā)散貨交接改為帶板運輸模式，將成托的貨物直接裝提貨車輛至分撥中心掃描集包，提升交接速度，加快整車物流、零擔物流轉運流程。

貨物信息：發(fā)貨方應對托運單填寫內容的真實性和正確性負責。即貨物的品名、具體件數、貨物價值以及貨物的實際重量，收發(fā)貨方的詳細地址和聯系電話，如有第二聯系人方式，加以備注，需要改變送貨地址的要在派送前及時更改；托運貨物的同時一并將貨物的相關手續(xù)出具，以方便陸運物流途中的臨檢。

車輛型號與延伸服務：

資歷專業(yè)：貨運信息部擁有專業(yè)的物流運作團隊，雄厚的運力隊伍保障，現共有專業(yè)司機、專業(yè)調度、吊裝師傅、拆裝師傅、熟練搬運配送工人和其他工作人員若干人、現有各種型號貨運物流車輛；4.2米、5.2米、6.8米、7.6米、8.7米、9.6米、12.5米、15.5米、17.5米平板車、低欄車、高欄車、廂式車。

安全檢查：零擔物流在裝貨完畢后應在門端處采取適當的穩(wěn)固措施，以防開門卸貨時，貨物傾倒下來造成貨損或人身傷害。

服務延伸：提供在整車物流、零擔物流的包裝箱上標明條形碼，使物流運輸過程中的各方都便于搬運和點數；建立方便的訂貨動態(tài)系統(tǒng)，使物流鏈中有關各方能夠迅速獲得有關訂貨執(zhí)行情況的準確信息；友存物流擁有一體化的配送中心的配貨、配送和各種提高附加值的流通加工服務，能使物流功能向協作化方向發(fā)展；提供產品與信息從原料到最終消費者之間的增值服務，還可提供長距離的回程車物流服務，在研究貨主企業(yè)的生產經營發(fā)展流程設計的基礎上提供“全方位、優(yōu)質的”物流系統(tǒng)服務，會使貨運信息部提供的第三方物流服務更具競爭實力?！?/p>

零擔搬家：當您的搬家物品不夠整車時，那么可以選擇零擔配送或拼車運輸，此種運輸價格比較適合長途搬家物品較少者。

公鐵聯運：采用公路及鐵路兩種運輸方式，由貨運信息部把貨物從接管地點運至指定地點交付的一種物流運輸方式。它是公路及鐵路兩種運輸方式的聯合運輸，客戶通過一次托運、一次付費、一份單據、一次保險，由公路、鐵路區(qū)段承運人共同完成貨物的整車物流、零擔物流、大件運輸全程運輸。

在途管控與信息系統(tǒng)：

唐山貨運公司擁有15年資深行業(yè)經驗，提供“管家式”第三方物流運輸服務；完善的信息管理系統(tǒng)，為您的貨物保駕護航！
業(yè)務系統(tǒng)	ERP/TMS/WMS物流系統(tǒng) GPS車輛定位 倉儲實時360度監(jiān)控	高效益	整車物流、零擔物流中的各個流轉環(huán)節(jié)精確配 合，壓縮在途時間與物流成本；讓您可以享有 優(yōu)勢的運價，享受高品質物流運輸服務
客服系統(tǒng)	400呼叫中心 短信平臺 互聯網操作平臺	低風險	嚴密的流程管控體系，制度上杜絕了差錯與意 外的出現，完善的應急處理機制與安全保障系 統(tǒng)，確保大件運輸、冷鏈物流在途安全
管理系統(tǒng)	辦公自動化OA E-Cology人力資源管理 金蝶K3財務管理系統(tǒng)	高精確	領先的信息系統(tǒng)，全程可視化操作，三方共享 在途信息，唐山物流公司將時間精確到分鐘， 讓您隨時掌握每單業(yè)務的陸運在途信息

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