貨運(yùn)范圍與服務(wù)機(jī)制：

我們始終以客戶為中心，秉持“專業(yè)實(shí)惠、快捷安全”的經(jīng)營理念，為客戶提供最快、最優(yōu)的湘西到?？?a href='http://www.wap.pegae.cn/' title='長途搬家' target='_blank'>長途搬家、湘西到?？谖锪靼嚒⑾嫖鞯胶？诶滏溛锪?、湘西到海口恒溫運(yùn)輸、湘西到?？?a href='http://www.wap.pegae.cn/' title='大件運(yùn)輸' target='_blank'>大件運(yùn)輸、湘西到?？诳哲嚺湄?、湘西到海口整車物流、湘西到?？谖锪鲗＞€、湘西到?？谖锪鞯蓉涍\(yùn)服務(wù)。自湘西到海口物流公司、湘西到?？谪涍\(yùn)公司成立以來，憑借著良好的服務(wù)以及多年的經(jīng)驗(yàn)，在客戶心中樹立了良好的形象，并成為湘西到?？诨爻誊囏涍\(yùn)業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)。湘西物流公司在未來的發(fā)展中將繼續(xù)努力，不斷搭建我們的服務(wù)平臺，完善我們的服務(wù)機(jī)制，致力于打造一個(gè)覆蓋兩地的全面物流網(wǎng)絡(luò)，為?？诤拖嫖髦g的貿(mào)易往來提供既安全又高效的物流服務(wù)。

保價(jià)事項(xiàng)：按托寄物的聲明價(jià)值和損失比例賠償，如重量或件數(shù)比例；托寄物聲明價(jià)值高于實(shí)際價(jià)值的，按實(shí)際價(jià)值的損失比例賠償。

企業(yè)目標(biāo)：公司自成立以來以“誠信創(chuàng)新、合作共贏”為經(jīng)營理念，以“實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化”為經(jīng)營宗旨，努力開拓整車物流、零擔(dān)物流、冷鏈物流、大件運(yùn)輸、長途搬家貨運(yùn)市場，服務(wù)廣大企業(yè)客商，致力于挖掘空車配貨市場潛力，逐步打造形象品牌，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和信譽(yù)，滿足客戶全方位及個(gè)性化物流需求。貨運(yùn)信息部本著信譽(yù)至上的服務(wù)宗旨，以“安全、快捷、合理”為經(jīng)營原則，提供集倉儲、包裝、裝卸、配送、流通加工、信息咨詢一體化的物流服務(wù)。

公司使命：為企業(yè)創(chuàng)造良好的陸運(yùn)環(huán)境，持續(xù)推動整車物流、零擔(dān)物流業(yè)健康、快速的發(fā)展！

發(fā)運(yùn)事項(xiàng)：發(fā)運(yùn)商品時(shí)必須按照要求認(rèn)真、準(zhǔn)確、完整、清晰地填寫陸運(yùn)貨物運(yùn)單，如貨物名稱、收發(fā)貨方的聯(lián)系電話及詳細(xì)地址等。為確保商品的運(yùn)輸安全，商品裝車以前應(yīng)該檢查運(yùn)輸工具的安全性。如零擔(dān)物流的食物，還要檢查運(yùn)輸工具的衛(wèi)生情況。貨主向承運(yùn)方填交貨物運(yùn)單后，由我們負(fù)責(zé)裝車的，應(yīng)該及時(shí)將商品運(yùn)進(jìn)指定的貨位，經(jīng)承運(yùn)方驗(yàn)收后，辦理貨物的交接手續(xù)。如果商品由托運(yùn)方自行安裝，待裝載完畢由托運(yùn)方封貨后交給貨運(yùn)信息部。

在途跟控與增值服務(wù)：

專業(yè)調(diào)車：要找回程車運(yùn)整車貨物、運(yùn)大件貨物、裝特種設(shè)備、發(fā)冷鏈物流等，友存物流的回程車調(diào)度是您正確的選擇，有各種型號及不同噸位的陸運(yùn)車輛供客戶自由選擇。公司全體員工通過多年來的不懈努力，現(xiàn)已發(fā)展成組織健全、經(jīng)驗(yàn)豐富、設(shè)施完善、具有專業(yè)化、信息化的綜合性第三方物流運(yùn)輸企業(yè)。

貨物接收：通過貨物跟控系統(tǒng)獲悉運(yùn)送狀態(tài)的信息，豐富了供應(yīng)鏈的信息分享源，信息分享有利于顧客做好接收準(zhǔn)備以及后續(xù)工作的開展！

裝載技術(shù)：采取零擔(dān)貨拼整車發(fā)運(yùn)的辦法，減少運(yùn)輸費(fèi)用和節(jié)約動力。零擔(dān)物流的走貨方式主要有零擔(dān)貨物拼整車直達(dá)運(yùn)輸、零擔(dān)貨物拼整車接力直達(dá)或中轉(zhuǎn)分運(yùn)、整車分卸或兩三站分卸、整裝零擔(dān)等四種具體做法。配裝工人根據(jù)車廂的貨位情況和不同貨物的包裝形狀，采取各種有效的堆碼方法來多票配載。

經(jīng)驗(yàn)借鑒：合同條款更加詳細(xì)、合同方與客戶所有層次間溝通的改進(jìn)、聯(lián)合創(chuàng)新、評估體系的改進(jìn)、采用公開式會計(jì)。

運(yùn)輸方案：友存物流針對客戶所需的長途搬家、冷鏈物流、整車物流、零擔(dān)物流、大件運(yùn)輸等要求，運(yùn)用系統(tǒng)理論的原理和運(yùn)輸管理的方法，有效利用一定的管理手段和運(yùn)輸方式之間的銜接，按運(yùn)輸?shù)膮f(xié)作程度進(jìn)行成組分類和按運(yùn)輸中途是否換載進(jìn)行多式聯(lián)運(yùn)分類，充分將貨物的價(jià)值、形狀、重量、容積、微險(xiǎn)性，變質(zhì)性等特性，可選擇的運(yùn)輸工具、運(yùn)輸時(shí)間、運(yùn)輸成本、運(yùn)輸安全因素等方面分析透徹，再將合適的陸運(yùn)運(yùn)輸方式，合理的運(yùn)輸線路、運(yùn)輸工具等做出相互補(bǔ)充與共同協(xié)作的最佳運(yùn)輸方案相結(jié)合，制定經(jīng)濟(jì)性、迅速性、安全性、便利性的陸運(yùn)綜合物流方案。每一次的合作我們都按照道路運(yùn)輸條例，簽訂運(yùn)輸協(xié)議或簽訂貨物運(yùn)輸合同，讓您放心的與友存物流公司合作，友存物流公司會讓您的保價(jià)運(yùn)輸呈現(xiàn)出“一保多贏”的局面。

服務(wù)品質(zhì)與品質(zhì)承諾：

包裝業(yè)務(wù)：為提高安全陸運(yùn)物流安全性能，防止貨物在運(yùn)輸途中由于碰撞、堆壓、震蕩等因素而造成貨損，友存物流提供木箱和紙箱來打包貨物。公司有技術(shù)精湛的包裝師傅，專為客戶定做木箱、紙箱包裝。木箱包裝分為全封閉、半封閉和花格箱三種；紙箱視貨物的不同類型、提供不同規(guī)格紙箱。外包裝根據(jù)產(chǎn)品選擇木材及紙箱厚度、密度、長度以包裝穩(wěn)固、抗震適合運(yùn)輸為準(zhǔn)，另視現(xiàn)場情況再添加緩沖材料；如氣泡膜、珍珠棉、泡沫、海綿等及其它填充物。

業(yè)務(wù)洽談：可電話溝通后直接辦理陸運(yùn)業(yè)務(wù)，這樣的方式是基于相互誠信的基礎(chǔ)上；其實(shí)我們更喜歡的方式是，歡迎您來貨運(yùn)信息部詳細(xì)了解；

按時(shí)取貨：接到委托后即刻安排裝貨車輛及相關(guān)事務(wù)，會在預(yù)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)湘西、?？谔嶝淈c(diǎn)，辦理整車物流手續(xù)；

配裝發(fā)貨：整車物流在湘西、?？谔嶝淈c(diǎn)裝完貨后就地發(fā)車，零擔(dān)物流在我們的網(wǎng)點(diǎn)配裝完成后即刻發(fā)車，所有貨物均當(dāng)天配裝發(fā)車；

派送簽收：貨物到達(dá)目的地之前會提前聯(lián)系收貨方，零擔(dān)物流并按時(shí)送貨上門、簽收后及時(shí)反饋信息給發(fā)貨方。

信息整合：貨運(yùn)信息部的物流信息平臺最重要的作用就是能整合各物流信息系統(tǒng)的信息資源，完成各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)車、貨信息共享。物流信息平臺可以擔(dān)負(fù)信息系統(tǒng)中公用信息的中轉(zhuǎn)功能，各個(gè)承擔(dān)數(shù)據(jù)采集的子系統(tǒng)按一定規(guī)則將公用數(shù)據(jù)發(fā)送給信息平臺，由信息平臺進(jìn)行規(guī)范化處理后加以存儲，根據(jù)空車配貨、長途搬家、大件運(yùn)輸、整車物流、零擔(dān)物流等需求規(guī)劃或者各物流信息系統(tǒng)的請求，采用規(guī)范格式將數(shù)據(jù)發(fā)送至第三方物流。

公司愿景與延伸服務(wù)：

綜合運(yùn)輸：貨運(yùn)信息部的綜合運(yùn)輸是指各種運(yùn)輸方式有機(jī)結(jié)合、相互協(xié)作、連接貫通、分布合理的綜合運(yùn)輸體。因此我們把多種運(yùn)輸方式組合起來，形成統(tǒng)一的運(yùn)輸過程，這樣各種運(yùn)輸方式在各有分工基礎(chǔ)上又優(yōu)勢互補(bǔ)，協(xié)作配合，就形成了各種優(yōu)勢方式的有機(jī)結(jié)合，把長途搬家、冷鏈物流、物流包車、大件運(yùn)輸、空車配貨、整車物流、零擔(dān)物流等各個(gè)優(yōu)勢環(huán)節(jié)上的連接貫通，各種運(yùn)輸網(wǎng)和運(yùn)輸工具設(shè)備的合理布局。

申報(bào)義務(wù)：長途搬家、零擔(dān)物流、整車物流中因托運(yùn)人申報(bào)不實(shí)或者遺漏重要情況，造成貨運(yùn)信息部損失的，托運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

提貨發(fā)運(yùn)：首先我們會按客戶所發(fā)貨物需求，安排合適的回程車輛上門提貨。然后按時(shí)到達(dá)客戶提貨倉庫，按時(shí)到達(dá)收貨人指定地點(diǎn)卸貨；協(xié)助發(fā)貨方、收貨方點(diǎn)清件數(shù)?，F(xiàn)場工作人員辦理入場手續(xù)、提貨手續(xù)及領(lǐng)取發(fā)貨清單。裝貨時(shí)工作人員會充分發(fā)揮裝車經(jīng)驗(yàn)，正確指導(dǎo)裝貨工人堆碼；貨物固定、蓋好車棚、鎖好箱門。整車物流、冷鏈物流在貨物裝載完畢，辦理好出廠的相關(guān)手續(xù)。駕駛員或押運(yùn)員在到達(dá)目的地之前，會電話通知到收貨客戶預(yù)到達(dá)時(shí)間。

整體搬廠：由專人負(fù)責(zé)搬前策劃、搬前企業(yè)講解會及搬前培訓(xùn)；搬遷現(xiàn)場指揮、搬后客戶服務(wù)，配備有專業(yè)的長途搬家搬廠隊(duì)伍。

作業(yè)管控：第三方物流倉儲的業(yè)務(wù)處理流程非常復(fù)雜，作業(yè)過程中需要操作人員熟練掌握作業(yè)規(guī)則。倉庫的業(yè)務(wù)量存在較大的波動時(shí)，在繁忙時(shí)段聘用的臨時(shí)操作工缺乏培訓(xùn)，且出錯頻率高，會降低倉庫的作業(yè)效率。而我們的倉庫信息管理系統(tǒng)可以通過手機(jī)屏幕提示形式指導(dǎo)倉庫人員的每一個(gè)具體操作動作，依據(jù)行業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)能在收貨聚集、上架建議、揀貨策略、出貨規(guī)范、庫存盤點(diǎn)等環(huán)節(jié)都做出明確的指導(dǎo)，降低人員的操作要求及提升作業(yè)效率。

服務(wù)流程與收發(fā)事項(xiàng)：

信息咨詢	運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià)	簽署合同	貨物包裝	在途運(yùn)輸	費(fèi)用支付
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通過來電、在線咨詢 或在線提交等多種方 式提交您的物流需求	根據(jù)您提供的貨物信 息和始發(fā)地及到站地 等，快速核算出運(yùn)價(jià)	雙方在達(dá)成合作意愿 后，我們會與您簽署 正規(guī)的物流服務(wù)合同	安排專業(yè)督導(dǎo)與包裝 人員準(zhǔn)時(shí)上門，為您 提供精細(xì)的打包服務(wù)	提供貨物在途跟控信 息查詢，按時(shí)送貨上 門及簽收后信息反饋	貨物在現(xiàn)場驗(yàn)收無誤 后，您需按照合同約 定結(jié)算并支付運(yùn)費(fèi)款

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