物流項(xiàng)目與增值服務(wù)：

湘西到尚志物流公司、湘西到尚志貨運(yùn)公司、湘西到尚志運(yùn)輸公司具有完善的組織機(jī)構(gòu)和管理制度，貨物運(yùn)輸下設(shè)市場(chǎng)部、營(yíng)運(yùn)部、儲(chǔ)運(yùn)部、跟控協(xié)調(diào)部、售后服務(wù)部等機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目開發(fā)、車輛調(diào)度、貨物跟控、送貨單回收、投訴處理及快速理賠等事務(wù)。在新老客戶的大力支持及全體員工不懈努力下，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，現(xiàn)自備車輛及合同車上千部，提供湘西到尚志整車物流、湘西到尚志物流包車、湘西到尚志零擔(dān)物流、湘西到尚志空車配貨、湘西到尚志長(zhǎng)途搬家、湘西到尚志恒溫運(yùn)輸、湘西到尚志冷鏈物流、湘西到尚志物流專線、湘西到尚志大件運(yùn)輸、湘西到尚志回程車物流等服務(wù)；另外還提供貨物包裝、倉(cāng)儲(chǔ)管理、貨物分揀、商超配送等增值服務(wù)。

來(lái)電訂車：我們將以優(yōu)良的服務(wù)、實(shí)惠的價(jià)格為客戶提供無(wú)憂的回程調(diào)車服務(wù)，同時(shí)為客戶程度上的降低物流成本，共創(chuàng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值、共享雙贏紅利。

經(jīng)營(yíng)范圍：經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)途搬家、樹苗運(yùn)輸、恒溫運(yùn)輸、電纜運(yùn)輸、建材物流、零擔(dān)物流，實(shí)行貨物暫存、超市配送、倉(cāng)儲(chǔ)理貨、貨物保險(xiǎn)等全方位服務(wù)。通過(guò)物流資源的整合與眾多往返車隊(duì)聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)成四通八達(dá)的陸運(yùn)網(wǎng)絡(luò)，以華東地區(qū)為中心輔射至各地的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，形成東西南北貨物大聯(lián)運(yùn)。可根據(jù)貨物的要求量身設(shè)計(jì)合理的整車物流、冷鏈物流、大件運(yùn)輸方案；為您提供完善的一體化區(qū)域第三方物流配送服務(wù)，從而在更大程度上減低客戶的陸運(yùn)物流成本。

人員信息：對(duì)于整車物流、冷鏈物流、長(zhǎng)途搬家、大件運(yùn)輸、零擔(dān)物流中不同崗位人員的信息能夠進(jìn)行記錄，例如配送員、備貨員、駕駛員等。

路況信息：工作過(guò)程中要熟練掌握當(dāng)?shù)亟煌奥窙r信息，避免在行駛或帶車過(guò)程中出現(xiàn)途中擁堵等情況發(fā)生，如有上述情況發(fā)生，立即向貨運(yùn)信息部調(diào)度匯報(bào)，方便公司另派車輛或改約裝車時(shí)間。在派車過(guò)程中，要提前完成對(duì)使用車輛的檢驗(yàn)工作，保證為客戶提供的車輛牌號(hào)、司機(jī)證照及電話號(hào)碼真實(shí)有效。

貨物托運(yùn)的整車優(yōu)勢(shì)：

流程管理：公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)、部門分工明確、流程環(huán)環(huán)相扣，每單貨物都有詳細(xì)記錄，各部門逐級(jí)簽字核實(shí)，最后交由操作部門具體運(yùn)作，再由客服部全程跟進(jìn)。我們有完整的物流工作流程體系，從貨物裝車、在途情況、信息反饋和到貨通知都有專人負(fù)責(zé)，能及時(shí)有效處理好第三方物流中的具體事宜！

集中主業(yè)：企業(yè)能夠?qū)⒂邢薜娜肆?、?cái)力、物力集中于核心業(yè)務(wù)，進(jìn)行新產(chǎn)品和新技術(shù)的研究與開發(fā)以提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。

適應(yīng)性強(qiáng)：友存物流的零擔(dān)運(yùn)輸屬于柔性運(yùn)輸方式，適用于各種類型、小批量、多批次、貨物少，不急著到達(dá)的貨物，并且它其靈活的運(yùn)輸方式可實(shí)現(xiàn)上門取貨、送貨上門、手續(xù)簡(jiǎn)單、有效縮短貨物的交付時(shí)間，加快資金周轉(zhuǎn)等優(yōu)勢(shì)。我們的貨源和車輛相對(duì)穩(wěn)定，往返配載概率大，有利于提高車輛運(yùn)用效率。

發(fā)展戰(zhàn)略：如何發(fā)展整車物流，如何才能讓我們提供更好的服務(wù)，如何讓回程車物流適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展變化，就成了非常重要的一個(gè)方面。特別是公司的服務(wù)條件、服務(wù)水平、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范，就成了評(píng)價(jià)整車物流和回程車物流效率、質(zhì)量、水平的基本標(biāo)準(zhǔn)。我們對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全方位的整合和重組，讓公司通過(guò)市場(chǎng)化手段，對(duì)整車物流、零擔(dān)物流傾情實(shí)施重組，提高行業(yè)的集中度，增強(qiáng)公司在物流業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

專員對(duì)接：針對(duì)一二線城市的物流產(chǎn)業(yè)高度發(fā)達(dá)，經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)大型企業(yè)多、大宗貨物轉(zhuǎn)運(yùn)量大的現(xiàn)狀，特別注重與區(qū)內(nèi)大型知名企業(yè)的合作關(guān)系，公司專門成立了大客戶中心，對(duì)每個(gè)大企業(yè)客戶安排專門人員隨時(shí)與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)準(zhǔn)確的把客戶需求反饋到貨運(yùn)信息部總臺(tái)。

貨運(yùn)車輛的各種型號(hào)：

湘西到尚志回程車線路通過(guò)自有車輛與回程車隊(duì)的資源有效整合，已構(gòu)成湘西、尚志全區(qū)域覆蓋的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，并可根據(jù)湘西、尚志客戶的需求，量身設(shè)計(jì)合理的物流解決方案，從而在更大程度上減低客戶的物流運(yùn)輸成本。車型有湘西到尚志3.8米回程車、湘西的尚志4.2米回程車、湘西到尚志5.2米回程車、湘西到尚志6.8米回程車、湘西到尚志7.6米回程車、湘西到尚志8.7米回程車、湘西到尚志9.6米回程車、湘西到尚志12.5米回程車、湘西到尚志13.5米回程車、湘西到尚志17.5米回程車，按貨運(yùn)車輛的型號(hào)能裝載不同噸位及體積。湘西物流專線人員素質(zhì)全面，還可按部分客戶要求提供加急“定時(shí)達(dá)”快運(yùn)物流業(yè)務(wù)。

激勵(lì)制度：以進(jìn)取者為本、以業(yè)績(jī)?yōu)楹诵模ㄟ^(guò)不斷優(yōu)化績(jī)效考核，使資源向績(jī)優(yōu)者傾斜，激勵(lì)員工專注提升客戶陸運(yùn)體驗(yàn)。

搬前工作：首先列出一份長(zhǎng)途搬家清單，把一些不準(zhǔn)備帶走的物品，進(jìn)行贈(zèng)送或變賣或丟棄；聯(lián)系友存物流專屬客服，上門評(píng)估搬家物品，制定搬家方案，簽訂搬家合同；最后減少家中物品購(gòu)買，對(duì)冰箱冷凍物品進(jìn)行逐步處理；私人物品如若自己打包，提前找好長(zhǎng)途搬家打包材料，需要什么上網(wǎng)購(gòu)買最省事。

量身定制：根據(jù)客戶多樣化的需求，專屬客服一對(duì)一對(duì)接，制定人性化的整車物流、零擔(dān)物流、大件運(yùn)輸、長(zhǎng)途搬家、冷鏈物流服務(wù)方案。

服務(wù)保障：兩地往返的平價(jià)運(yùn)輸，明碼標(biāo)價(jià)從不亂加價(jià)；每個(gè)客戶配備有專門客服人員對(duì)接，保障在途運(yùn)輸效率；大項(xiàng)目客戶免費(fèi)提供運(yùn)輸路線規(guī)劃、物流運(yùn)輸方案策劃，解決有不明白、不清楚問題。提供上門提貨及送貨上門增值服務(wù)，配置有零擔(dān)物流、整車物流、大件運(yùn)輸、冷鏈物流、長(zhǎng)途搬家等各種業(yè)務(wù)。

服務(wù)內(nèi)容與品質(zhì)承諾：

貨運(yùn)合同：為了避免發(fā)生不必要的經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)也為糾紛發(fā)生后的責(zé)任劃分提供強(qiáng)有力依據(jù)，因此陸運(yùn)單據(jù)要妥善保存。填寫運(yùn)輸合同或運(yùn)輸協(xié)議時(shí)字體要工整清晰，把貨物的品名、數(shù)量、運(yùn)費(fèi)及到貨時(shí)間、收貨方的聯(lián)系電話等填寫清楚，有對(duì)運(yùn)單上不明白的地方及時(shí)提出，我們的工作人員會(huì)做出解答。

裝車方式：采取“大不壓小、重不壓輕”原則裝載零散貨物，類似性質(zhì)貨物、同一方向目的地的共同配裝同一陸運(yùn)車輛。

機(jī)械作業(yè)：提前檢查正在裝車的貨物質(zhì)量，并要做好相應(yīng)的保護(hù)措施。機(jī)械叉車作業(yè)時(shí)，在旁指揮人員一定要在叉車的插桿承受貨物底部托盤全部寬度時(shí)才能讓司機(jī)升降貨物，以防止貨物在行車過(guò)程中因晃動(dòng)而掉下；在貨物沒有托盤時(shí)指揮人員要組織裝卸人員在旁協(xié)助作業(yè)，以保證貨物或其包裝不受損。

在途管理：通過(guò)PC終端及微信“貨運(yùn)信息部”公眾號(hào)，可以即時(shí)上傳簽單信息，并可全程監(jiān)控運(yùn)輸狀態(tài)；客戶也可以通過(guò)該公眾號(hào)進(jìn)行在線實(shí)時(shí)查詢。

裝箱理貨：現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)向發(fā)貨方索取陸運(yùn)裝箱資料，仔細(xì)核對(duì)并確認(rèn)需裝車箱數(shù)和“出貨清單”上提供的箱數(shù)是否相符。當(dāng)發(fā)現(xiàn)不一致時(shí)，應(yīng)聯(lián)系裝車單位及時(shí)查明原因。然后，理貨人員按“裝貨清單”提供的貨物標(biāo)志、貨物件數(shù)，與裝箱單位工作人員點(diǎn)交點(diǎn)接，堅(jiān)持在車邊理清裝箱件數(shù)，剔除殘損貨物。

物流網(wǎng)絡(luò)與公司資質(zhì)：

空車配貨、整車物流、會(huì)展物流、零擔(dān)物流、倉(cāng)儲(chǔ)物流、長(zhǎng)途搬家、設(shè)備物流、大件運(yùn)輸、恒溫物流、冷鏈物流、物流包車
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