落地配服務(wù)的業(yè)務(wù)面：

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展物流運(yùn)輸業(yè)也迎來新的機(jī)遇，南陽到蕭山整車物流、南陽到蕭山物流專線、南陽到蕭山零擔(dān)物流、南陽到蕭山物流包車、南陽到蕭山大件運(yùn)輸、南陽到蕭山空車配貨、南陽到蕭山冷鏈物流、南陽到蕭山長途搬家落地配在現(xiàn)代物流業(yè)中顯得越來越重要。落地配主要由落地分撥、同城和地縣轉(zhuǎn)運(yùn)、入宅服務(wù)三大部分所組成，陸運(yùn)業(yè)界通常稱其為“最后一公里”，是當(dāng)代物流運(yùn)輸高度發(fā)展的產(chǎn)物。南陽到蕭山物流公司提供的落地配服務(wù)涵蓋了開箱驗貨、半收半退、夜間送貨、試穿試用、買二選一、代收貨款、退貨換貨等核心的電商服務(wù)。“落地配”在滿足了電子商務(wù)對成本、服務(wù)和客戶體驗需求的同時，也讓物流實現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級。南陽到蕭山貨運(yùn)公司擁有十五年資深落地配業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗，為眾多客戶提供了專業(yè)的“管家式”落地配服務(wù)。強(qiáng)大實力與優(yōu)質(zhì)信譽(yù)贏得了客戶們的一致好評與鼎力支持。

項目團(tuán)隊：根據(jù)客戶的服務(wù)特性，擬定SOP規(guī)范作業(yè)程序，配置專門的項目團(tuán)隊進(jìn)行整車物流、零擔(dān)物流的訂單管理、運(yùn)作管理和服務(wù)保障。

在途運(yùn)輸：我們嚴(yán)格控制冷鏈物流、大件運(yùn)輸、零擔(dān)物流車輛的在途時間，為貨物運(yùn)輸?shù)臅r效性做好充分的保障工作。陸運(yùn)車輛配備有定位系統(tǒng)，每一輛長途貨車都配備有兩名司機(jī)及至少兩部手機(jī)，以確保車輛的實時定位，同時友存物流公司還設(shè)立有二十四小時服務(wù)熱線，全天候第一時間接聽您的來電。在貨物的運(yùn)輸過程中我們還會將送貨的運(yùn)送情況及時反饋給發(fā)貨人或者是收貨人，這個也是很重要的一個服務(wù)細(xì)節(jié)，尤其是在車輛出故障、途中堵車等情況下。

實時跟蹤：通過APP可以隨時進(jìn)行整車物流、零擔(dān)物流的貨物查詢和跟蹤，24小時了解貨物運(yùn)輸?shù)娜绦畔ⅰ?/span>

貨運(yùn)車輛：4.2米、5.2米、6.8米、7.6米、8.7米、9.6米、13.5米、15.5米、17.5米平板車、低欄車、高欄車、廂式車、飛翼車、尾板車。

戰(zhàn)略定位：在追求服務(wù)個性化的信息社會中，以降低服務(wù)目標(biāo)來求得零擔(dān)物流市場顯然是行不通的，較好的選擇就是收縮市場，以維持較高的客戶服務(wù)目標(biāo)。實行一對一營銷更易于弄清客戶的真正需求，確定服務(wù)的戰(zhàn)略重點，使服務(wù)資源得到合理的配置。整車物流以客戶價值為取向，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，實施一對一的陸運(yùn)物流服務(wù)，很好地服務(wù)重點客戶，保證老顧客忠誠度的基礎(chǔ)上發(fā)展和爭取新顧客，努力提高服務(wù)品質(zhì)，慢慢把物流市場做得更大、更穩(wěn)固。

公司歷程與服務(wù)品質(zhì)：

高集成度：友存物流針對較少的客戶提供高集成度的物流服務(wù)，也就是在操作具體客戶時，采用同客戶共同投資新部門的運(yùn)作方式，全面管理客戶的物流業(yè)務(wù)，就這個新部門而言，就是專門為特定客戶提供高集成度的物流服務(wù)的典型。高集成度的物流服務(wù)由于個性化強(qiáng)，貨運(yùn)信息部參與客戶的營運(yùn)程度深，負(fù)責(zé)該公司全國物流業(yè)務(wù)的具體管理和運(yùn)作。一般不適合大規(guī)模運(yùn)作，即友存物流同時為很多家大型企業(yè)同時提供高集成度的物流服務(wù)困難性大。

物流打包：貨物包裝是為確保客戶貨物安全，防止貨物在陸運(yùn)過程中出現(xiàn)破損、變形或丟失，而提供包裝材料和貨物打包的增值服務(wù)。

冰箱包裝：因其特殊性，冰箱打包前一天需提前斷電，清理冰箱內(nèi)的所以食物；包裝時用纏繞膜固定柜門防止晃動；再用氣泡膜進(jìn)行多次包裹；裁剪出大小適宜的紙板，制作冰箱外包裝，再對外包裝進(jìn)行包裹，用膠帶固定。冰箱搬運(yùn)中傾斜角度不可超過45度，搬運(yùn)到家后不要急著插電，應(yīng)靜置三至四個小時。

時效約定：陸運(yùn)中與客戶約定好發(fā)貨日期和到貨時間，必須做到，除出現(xiàn)不可抗的因素除外。

技術(shù)保障：依托整車物流、零擔(dān)物流云平臺，為客戶企業(yè)提供安全穩(wěn)定的物流基礎(chǔ)信息服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的應(yīng)用組件服務(wù)，強(qiáng)化客戶與企業(yè)間的數(shù)據(jù)連接，高效地整合、管理和調(diào)度數(shù)據(jù)資源，推動回程車物流向智慧化、生態(tài)化轉(zhuǎn)變，是友存物流的核心需求。

運(yùn)作機(jī)制與服務(wù)項目：

環(huán)節(jié)透明：回程車貨運(yùn)平臺上下對接貨主、實際承運(yùn)人及司機(jī)等實現(xiàn)信息對稱及運(yùn)輸效率的大幅提升，對于運(yùn)力管理、費(fèi)用結(jié)算、貨單對賬、在途保險等都可以實現(xiàn)一鍵操作，車輛軌跡實時更新，減少原有的層層轉(zhuǎn)包環(huán)節(jié)，降低整車物流運(yùn)輸成本，讓整車物流、零擔(dān)物流在第三方物流運(yùn)作環(huán)節(jié)時更加透明。同時車輛軌跡的實時定位系統(tǒng)便于客戶全過程監(jiān)管，提高客戶滿意度及降低貨物運(yùn)輸風(fēng)險。

庫房管理：對運(yùn)輸過程中的中轉(zhuǎn)庫存進(jìn)行管理，記錄庫房地址、聯(lián)系電話、收發(fā)貨聯(lián)系人等信息進(jìn)行第三方物流實時管理。

物流平臺：貨運(yùn)信息部整合兩地及周邊區(qū)域范圍內(nèi)的車源和貨源，打破地域限制，形成覆蓋全網(wǎng)的貨源池、運(yùn)力池，提高組織優(yōu)化、集約化程度，從而降低社會和客戶的物流成本。從而實現(xiàn)提高物流效率，減少空載率，讓大件運(yùn)輸、長途搬家、整車物流變成“小而美、專而強(qiáng)”的第三方物流服務(wù)供應(yīng)商。

運(yùn)網(wǎng)融合：公司傾力打造的智慧商貿(mào)物流供應(yīng)鏈聚能平臺，以物流體系建設(shè)和運(yùn)營管理企業(yè)，以實現(xiàn)“物流基礎(chǔ)設(shè)施、物流技術(shù)裝備、信息化智能化、物流商業(yè)模式”轉(zhuǎn)型升級為使命，通過資源整合、專線融合、加盟合作等模式構(gòu)建同城配送網(wǎng)、城際分撥網(wǎng)、國內(nèi)干線網(wǎng)“三網(wǎng)”融合、互聯(lián)互通、相互賦能的物流網(wǎng)絡(luò)體系。實現(xiàn)“點收全國、點發(fā)全國”的一站式服務(wù)新模式，從而有效提高貨物流通效率，降低運(yùn)營成本。

客戶服務(wù)：貨運(yùn)信息部始終以“以客戶為中心、以客戶為導(dǎo)向、以品質(zhì)求生存、以服務(wù)為宗旨、以管理出效益”為經(jīng)營理念，整合及管理在服務(wù)組合中的客戶界面預(yù)先設(shè)定最優(yōu)成本的所有要素，為發(fā)貨人提供及時、準(zhǔn)確的陸運(yùn)物流服務(wù)。友存物流的客服人員都有著良好的語言表達(dá)能力，能為您解答有關(guān)零擔(dān)物流、冷鏈物流、長途搬家、整車物流、大件運(yùn)輸方面的不明之處；嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、熟練的業(yè)務(wù)知識、熱情的服務(wù)態(tài)度、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，始終信守“把微笑溶入聲音、把真誠帶給客戶”的諾言。在暢達(dá)服務(wù)渠道的基礎(chǔ)上，將重點放在客戶利益及需求或是承應(yīng)客戶的要求上，有效的利用即時通訊及網(wǎng)絡(luò)資源，準(zhǔn)確無誤的為用戶提供貨物查詢、咨詢、業(yè)務(wù)辦理及協(xié)調(diào)處理客戶投訴意見與建議等各項服務(wù)。為助力客戶在交流中得到更好的陸運(yùn)物流服務(wù)奠定基礎(chǔ)。

物流方案策劃與實施：

南陽物流公司能切實配合貴公司項目團(tuán)隊，并在整車物流、零擔(dān)物流、冷鏈物流、大件運(yùn)輸、空車配貨等各方面緊密合作，根據(jù)貴公司實際需求和市場現(xiàn)狀共同設(shè)計出完整的綜合型第三方物流運(yùn)輸服務(wù)方案，為該項目帶來實際價值。通過項目責(zé)任制的項目管理方法，南陽貨運(yùn)公司能確保設(shè)計出準(zhǔn)時可行且符合預(yù)算，最終便于落地施行的最佳陸運(yùn)方案。流程改善是南陽運(yùn)輸公司不斷努力的目標(biāo)，因為企業(yè)環(huán)境會不斷地發(fā)生變化，這也表示沒有所謂的永久解決方案。南陽物流專線始終以來秉承的經(jīng)營宗旨都是“誠信為本、成就客戶”，所以為客戶帶來更大的成就是我們所有物流人不斷追尋服務(wù)品質(zhì)的源泉動力。

友存目標(biāo)：致力于打造成具有國內(nèi)引導(dǎo)力及競爭力的整車物流速運(yùn)企業(yè)，積極樹立良好的企業(yè)口碑及品牌形象，并得到了客戶的廣泛認(rèn)可、社會認(rèn)可！

業(yè)務(wù)模式：貨運(yùn)信息部從簡單的存儲管理、物流運(yùn)輸?shù)葐雾椈顒愚D(zhuǎn)為提供全面的綜合物流服務(wù)，其中包括物流活動的組織、協(xié)調(diào)和管理，設(shè)計最優(yōu)物流方案，物流全程信息的搜集、管理等。我們提供的服務(wù)具有節(jié)省費(fèi)用、減少資本積壓和庫存、實現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置、服務(wù)更專業(yè)、提升企業(yè)形象等諸多優(yōu)點。

上門提貨：按客戶提供的倉庫地址準(zhǔn)時到達(dá)提貨現(xiàn)場，大宗貨物免提送貨費(fèi)用，零擔(dān)貨物的提送費(fèi)用按實際情況收取，詳情請來電咨詢。

特色服務(wù)：友存物流力求精益求精、專接零擔(dān)物流運(yùn)輸及大宗物資轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)，用我們的專長，再加以實惠的價格共創(chuàng)雙贏。回程車運(yùn)輸?shù)膬?yōu)勢多多，不僅運(yùn)費(fèi)便宜，其到貨時間及安全性能更是優(yōu)勢之一，只要是整車物流、長途搬家，無論您的貨物裝在車廂中多少，不配貨是貨運(yùn)信息部對客戶的信譽(yù)承諾。

車型規(guī)格及載貨上限：

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