營運資質(zhì)與業(yè)務(wù)板塊：

德陽到宜都物流公司是一家在貨運行業(yè)拼搏了十幾年，結(jié)合物流網(wǎng)+服務(wù)為一體的德陽運輸公司，德陽物流公司總部設(shè)立在華東交通樞紐城市上海，營業(yè)網(wǎng)點已覆蓋德陽、德陽各個區(qū)域，現(xiàn)已形成網(wǎng)絡(luò)化、一體化、規(guī)?；?、獨具特色的綜合專線物流體系，旗下?lián)碛谐墒斓乃拇箨戇\板塊：德陽到宜都物流專線、德陽到宜都整車物流、德陽到宜都零擔物流、德陽到宜都物流包車、德陽到宜都長途搬家、德陽到宜都空車配貨、德陽到宜都冷鏈物流、德陽到宜都恒溫運輸、德陽到宜都大件運輸、德陽到宜都回程車配貨。我們針對陸運客戶不同的物流需求提供不同的個性化服務(wù)，可上門收貨及最后一公里配送。歡迎新老客戶撥打友存物流公司電話：183 0213 6839 符經(jīng)理

廂車要求：裝車前要檢查車輛密封情況，裝車后要根據(jù)天氣情況對后部進行防雨工作，并且要保障貨物在陸運途中的穩(wěn)定性。

售后部門：整車物流、零擔物流、設(shè)備運輸、長途搬家、冷鏈物流售后部，由一支平均從業(yè)八年的專業(yè)客服組成，經(jīng)過公司統(tǒng)一培訓(xùn)，以顧客滿意為中心，時刻維護公司形象。禮貌大方地與顧客溝通，高效快捷的進行陸運理賠操作，時刻以高度的熱情與責任感解決每一位客戶的后顧之憂。

車輛管理：提供了對整車物流、零擔物流、冷鏈物流車輛的完善管理，包括司機、體積、載重、牌照等信息的提供。

沿途配裝：是指在起運站將各個發(fā)貨人托運同一條線路、不同到站、且性質(zhì)適宜配裝的各種零擔貨物，同車裝運至沿途各計劃作業(yè)點，卸下或裝上零擔貨物后繼續(xù)行駛，直至最后終到站的運輸組織形式。無論是陸運車輛或裝卸人員對于貨物裝卸也都經(jīng)過嚴格的培訓(xùn)和車輛狀況的篩選。

服務(wù)標準與應(yīng)機時效：

增值服務(wù)：零擔物流到達站后，除另有約定外，友存物流會當及時向收貨人發(fā)出到貨通知；通知的形式包括電話或短信和書面等多種。急件貨物的到貨通知會在快到達的前兩小時內(nèi)發(fā)出，普通貨物到站即刻通知，貨物免費保管三日，逾期會收取發(fā)貨人或收貨人按規(guī)定核收的保管費，費用的多少看實際情況。

上門取貨：德陽到宜都貨運公司在接到客戶委托后即刻安排相關(guān)人員、貨運車輛上門提貨；整車物流時效更快；

發(fā)貨時效：零擔物流的所有貨物均按照不同的陸運方式當天上站、當天發(fā)車；整車物流時效更精準；

派送簽收：到站之后立即告知德陽或宜都收貨人、按時送貨上門；

物流包裝：嚴格遵照外陸運要求包裝圖標進行包裝、整理。

服務(wù)理念：誠信為本，力求客戶、公司、司機三方共贏；多年的陸運專業(yè)服務(wù)，力求“安全、快捷、無損”簽收！

企業(yè)精神：完善的倉儲設(shè)備，友存物流在兩地都擁有倉儲庫房近二千平方米，貨架、叉車、安全監(jiān)控、裝卸平臺等一應(yīng)俱全，全面提供倉儲、中轉(zhuǎn)、理貨等業(yè)務(wù)?！靶旁从谡\，業(yè)精于勤”我們將不斷引進先進的管理理念，提升企業(yè)在營運和管理方面的科技優(yōu)勢，力爭為客戶提供優(yōu)質(zhì)的陸運物流服務(wù)。公司堅持“竭誠服務(wù)、篤守信譽”的服務(wù)宗旨，弘揚“團結(jié)敬業(yè)、奮進進取”的企業(yè)精神，繼續(xù)秉承“設(shè)身處地、換位思考”的服務(wù)理念，提升公司核心競爭力。

服務(wù)承諾與業(yè)務(wù)對接：

在途軌跡：真實、實時、有效的“貨物軌跡流”監(jiān)控是回程車貨運平臺專業(yè)化的體現(xiàn)，貨運信息部的后臺智能監(jiān)控系統(tǒng)，預(yù)置多項系統(tǒng)邏輯，對于車輛途中定位異常情況，包括無軌跡、異常停留、偏離路線等，自動觸發(fā)前臺提醒及同步后臺預(yù)警。實行全運程可視化監(jiān)控和實時獲取定位數(shù)據(jù)、停留點信息，并智能預(yù)測剩余運程和行駛時間，相關(guān)信息均同步分享至客戶端，讓客戶隨時隨地掌握貨物位置。

運單跟控：發(fā)貨后隨時查詢貨物位置，實現(xiàn)陸運精準跟蹤，助力客戶實時了解運輸情況，助力企業(yè)實現(xiàn)高效便捷的信息化、透明化物流管理。

意外處理：到達冷鏈物流、整車物流、長途搬家的裝貨現(xiàn)場后，如發(fā)現(xiàn)有與“出貨清單”不符時，及時反饋負責人。負責人接到反饋后，看發(fā)貨通知與所填“任務(wù)單”有無出入，如是自身原因，速改正。如是客戶所發(fā)貨物與發(fā)貨通知不符，與客戶聯(lián)系，確定所發(fā)貨物明細，如客戶原因速更改任務(wù)單并通知操作人員。貨運信息部的現(xiàn)場操作人員確定貨物更改后，與客戶重新填寫物流委托書或簽署有關(guān)合同。司機對所裝貨物如數(shù)量、規(guī)格、噸位簽字確認。

裝車服務(wù)：整車物流、冷鏈物流中我們可提供代為客戶裝車服務(wù)，車輛配載更科學(xué)、更集約，同時解決客戶裝卸員工人力不足的難題。

發(fā)貨流程：發(fā)貨人首先要預(yù)估好貨物的體積和重量，不能偏差過大→其次是撥打友存物流公司電話或者加微信詢價或咨詢相關(guān)事宜→預(yù)約提貨時間，熟知物流發(fā)貨時的注意事項→根據(jù)發(fā)貨人提供的信息委派適宜的車型上門提貨→長途運輸配送，按需求選擇分揀、打包、簽回單、物流保險等其它增值服務(wù)。

增值服務(wù)與服務(wù)范圍：

貨運信息部在新老客戶的支持和惠顧下，業(yè)績逐年穩(wěn)步上升，在業(yè)界也取得較好的口碑和影響。我們將更好地利用多年積累并整合好的資源優(yōu)勢，為廣大客戶誠信服務(wù)。經(jīng)營德陽到宜都回程車、德陽到宜都配貨站，德陽到宜都貨運專線，實行物流配送、倉儲理貨、貨物保險等一條龍服務(wù)。通過物流資源的整合與眾多往返車隊聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)成四通八達的陸運網(wǎng)絡(luò)。并根據(jù)貨物要求量身設(shè)計合理的物流解決方案，從而更大程度減低物流成本，可以開正規(guī)運輸?shù)挚燮睋?jù)。

市場拓展：積極研發(fā)和引進具有高科技含量的信息技術(shù)與設(shè)備，不斷提升作業(yè)自動化水平及完善運網(wǎng)的建設(shè)，確保提供更全面的整車物流服務(wù)！

賠付原則：發(fā)貨時貨物未進行保價的或未購買陸運保險的，賠償責任限額最高不超過貨物滅失部分運費的二倍賠償。

恒溫倉庫：溫度規(guī)定為22℃±5℃，濕度規(guī)定為30%-70%。同時保持庫內(nèi)的濕度、二氧化碳濃度等參數(shù)始終在一個相對理想的值；避光、過濾紫外線。

鍋碗瓢盆：碗碟多為瓷器制品易碎，因此在長途搬家中要打包得當。先對碗碟進行初次打包，用棉白紙、氣泡膜進行隔墊分開包裝，再用膠帶纏繞固定；對于帶蓋子的水杯，需將杯蓋和杯子拆開打包，使用氣泡膜分別包裹杯蓋和杯子，杯子中可塞入報紙，杯蓋反過來放置在杯子上；再將包裹好的碗碟放入紙箱中，對紙箱進行封口；紙箱外部貼上易碎物品標志警示。碗碟作為易碎物品打包時一定要輕拿輕放，打包時要多次打包、裝箱時碗與碟之間要用軟材料隔墊。

收發(fā)須知與服務(wù)項目：

德陽物流公司15年的貨物運輸資質(zhì)，為上萬家企業(yè)提供過整車快運、紅酒運輸、倉儲配送、物流招標等完美的第三方物流共贏合作！
	服務(wù)項目	整車物流、設(shè)備運輸、零擔物流、展覽運輸、大件運輸、行李托運、長途搬家、恒溫運輸、冷鏈物流
	包裝服務(wù)	機械設(shè)備、電冰箱、摩托車、洗衣機、空調(diào)、鋼琴、電視機、電瓶車、藝術(shù)品、紅木家具
	安全保障	德陽到宜都物流專線由貨運保險及保價運輸全程護航，陸運如在途貨物出險，即可得到相應(yīng)金額賠償！

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