友存物流的增值服務：

德陽物流公司15年的貨物運輸資質，為上萬家企業(yè)提供過整車快運、紅酒運輸、倉儲配送、物流招標等完美的第三方物流共贏合作！
	服務項目	整車物流、零擔配裝、設備運輸、大件運輸、展覽運輸、行李托運、長途搬家、恒溫運輸、冷鏈物流
	包裝服務	機械設備、電冰箱、摩托車、洗衣機、空調、鋼琴、電視機、電瓶車、藝術品、紅木家具
	安全保障	德陽到靖江物流運輸由陸運保險及保價運輸全程護航，如在途貨物出險，即可得到相應金額賠償！

服務深化：由于物流運輸業(yè)與制造業(yè)和銷售業(yè)不同，它具有運輸、倉儲等公共職能，是為生產(chǎn)、銷售提供物流服務的產(chǎn)業(yè)，所以物流服務就是第三方物流業(yè)為他人的物流需要提供的一切物流活動。它是以客戶的委托為基礎，按照貨主的要求，為克服貨物在空間和時間上的間隔而進行的物流業(yè)務活動。友存物流服務的內容是滿足貨主需求，保障供給，即在適量性、多批次、廣泛性上滿足貨主的數(shù)量要求，在“安全、準確、迅速”上滿足貨主的質量需求。

預約調車：提前一天預約裝貨車輛，可最大限度地比較運價，為貨物陸運降低用車成本，為產(chǎn)品打開市場多一份競爭力！

配送整合：在實施第三方物流服務的過程中，我們也有遇到過一些困難，其中最主要的是人們頭腦中的習慣思維問題，觀念還不適應整合起來后總的效果，只從自身是否方便來考慮問題。為解決這個問題，貨運信息部成立了物流推進本部，專業(yè)從事物流改革的推進工作。該事業(yè)本部專業(yè)從事物流鏈的物流活動，使得采購、生產(chǎn)支持、物資配送從戰(zhàn)略上一體化。因此友存物流計劃在盡可能短的時間內，摸索出一套物流鏈獨有的物流管理模式，創(chuàng)立友存獨特的物流體系，目前，友存物流正努力建設企業(yè)內部的物流事業(yè)部門，并在為整體物流服務的基礎上，最終社會化，使我們的企業(yè)物流最終成為客戶的物流企業(yè)。

物流運輸?shù)姆樟鞒蹋?

方案咨詢：作為從事第三方物流服務的友存物流，我們有對這個行業(yè)的深刻理解、成功業(yè)務運作模式、完善的信息管理系統(tǒng)及專業(yè)物流理論與操作人才，只需您撥打物流公司電話，我們會為您提供戰(zhàn)略規(guī)劃、物流管理咨詢、物流方案設計、業(yè)務流程重組、供應鏈優(yōu)化和物流信息化咨詢，憑借多年的物流運輸經(jīng)驗為眾企業(yè)設計了安全、合理的整車物流、零擔物流的經(jīng)濟運輸方案，公司的陸運線路完善，可按要求為部分客戶提供“及時、高效”的定時達運輸服務。

業(yè)務洽談：可電話溝通后直接辦理陸運業(yè)務，這樣的方式是基于相互誠信的基礎上；其實我們更喜歡的方式是，歡迎您來貨運信息部詳細了解；

按時取貨：接到委托后即刻安排裝貨車輛及相關事務，會在預定時間內到達德陽、靖江提貨點，辦理整車物流手續(xù)；

配裝發(fā)貨：整車物流在德陽、靖江提貨點裝完貨后就地發(fā)車，零擔物流在我們的網(wǎng)點配裝完成后即刻發(fā)車，所有貨物均當天配裝發(fā)車；

派送簽收：貨物到達目的地之前會提前聯(lián)系收貨方，零擔物流并按時送貨上門、簽收后及時反饋信息給發(fā)貨方。

整車物流：每天有多部小型藍牌貨車、中型黃牌貨車、大型及重型半掛貨車上門提貨，大票貨物可安排長途運輸車輛上門提貨，中間不需要倒轉車輛；用實踐中探索出來的管理制度和工作流程為各類企業(yè)提供優(yōu)質高效的物流運輸，可為客戶完成從始發(fā)地到收貨地的門到門、倉到倉、點到點直達物流服務。

貨物包裝的安全提示：

在這里德陽貨運公司有個事情要聲明一下，無論是發(fā)整車物流還是散貨運輸，都要事先告知我們。如果是散貨走配貨方式的話，包裝要到達安全運輸的標準，不然貨物在運輸途中出現(xiàn)擠壓或者是撞擊情況后有貨損，那責任就不好劃分了。因此，發(fā)貨前可咨詢德陽物流專線，問問這樣子的貨物用那樣子的材料包裝行不行。整車物流的時效和零擔物流的時效是有差別的，因為零擔物流需要等到和別人的貨物一起配著走，還有到靖江目的地站點后需駁到送貨車輛上，這期間有個時間等待問題；而整車物流就不一樣了，裝完貨就發(fā)車直至靖江簽收地卸貨，中間沒有停留時間，因此時效要快出零擔物流許多。零擔物流如果時效較急的話要提前和我們說，避免按正常時效配裝而耽誤簽收時間，就是不急發(fā)貨人也要預留好足夠的空間，畢竟德陽到靖江的路程還是有那么遠的。友存物流公司電話：183 0213 6839 符經(jīng)理

優(yōu)質服務：根據(jù)客戶的不同需求，通過定制化的創(chuàng)新為各行業(yè)客戶提供代收貨款、簽單返回、保價運輸、安全包裝等陸運增值服務。

分配管控：倉庫每天都要處理大量的任務，所以合理分配工作很重要。公司的倉庫信息管理系統(tǒng)可根據(jù)任務的先來后到的順序對任務進行排列，并支持根據(jù)任務的重要和緊急程度進行設置和排序，從而保證任務有序進行，增強任務安排的靈活性。同時在分配任務時，系統(tǒng)還能按照給定的規(guī)則和算法給出優(yōu)先的方案。如根據(jù)人員的繁忙程度對其進行自動排序，使得倉庫管理人員可依據(jù)人員已承擔的任務量的排序進行任務分配，避免任務分配不均帶來的運作效率低下。

集卡運輸：全流程信息化操作，ERP系統(tǒng)實時更新在途信息，配備GPS系統(tǒng)對車輛進行定位跟控，手機客戶端讓您隨時隨地掌握陸運的最新動態(tài)。

鋼琴包裝：長途搬家中鋼琴包裝我們是建議您找專業(yè)的來處理，當然，自己包裝鋼琴也是可以的，其步驟可以查考貨運信息部提示的內容。鋼琴打包前使用毛毯或其它軟材料包裹好，然后四至五個人使用搬運帶合力抬至平穩(wěn)處后再打包；用氣泡膜、纏繞膜多次包裹鋼琴機身，膠帶也要多次纏繞；用鋼琴專用紙箱對鋼琴進行包裝，用膠帶進行封口；再為鋼琴打上托盤，起到陸運防壓減震及方便叉車裝卸的作用；最后為鋼琴打上木架或木箱，做好最后一層防護措施。

品質服務的戰(zhàn)略目標：

貨運合同：為了避免發(fā)生不必要的經(jīng)濟損失，同時也為糾紛發(fā)生后的責任劃分提供強有力依據(jù)，因此陸運單據(jù)要妥善保存。填寫運輸合同或運輸協(xié)議時字體要工整清晰，把貨物的品名、數(shù)量、運費及到貨時間、收貨方的聯(lián)系電話等填寫清楚，有對運單上不明白的地方及時提出，我們的工作人員會做出解答。

待命送貨：陸運中如您沒有收到客戶的貨款，我們可以等您收到貨款后，等您的通知再送貨到收貨方指定倉庫。

提貨發(fā)運：首先我們會按客戶所發(fā)貨物需求，安排合適的回程車輛上門提貨。然后按時到達客戶提貨倉庫，按時到達收貨人指定地點卸貨；協(xié)助發(fā)貨方、收貨方點清件數(shù)?，F(xiàn)場工作人員辦理入場手續(xù)、提貨手續(xù)及領取發(fā)貨清單。裝貨時工作人員會充分發(fā)揮裝車經(jīng)驗，正確指導裝貨工人堆碼；貨物固定、蓋好車棚、鎖好箱門。整車物流、冷鏈物流在貨物裝載完畢，辦理好出廠的相關手續(xù)。駕駛員或押運員在到達目的地之前，會電話通知到收貨客戶預到達時間。

投訴處理：投訴均由專職人員督察在半小時內答復，其中屬于服務事故的按照服務事故方案處理，并在兩個工作日內回復最終處理結果。

發(fā)展目標：顧客的整車物流、空車配貨、零擔物流、企業(yè)搬遷、冷鏈物流、設備運輸、大件運輸、特貨特運、長途搬家等需求在很大程度上要依靠友存第三方物流公司來實現(xiàn)，因此我們在承運貨物時綜合考慮了速度、彈性并以顧客為中心等因素。為了降低運輸成本，應盡量將同一目的地的貨物集中在一起進行運送，以達到規(guī)?；б?。公司在完善物流基礎設施的同時，將不斷改進服務質量，為客戶提供一系列的附加服務，從而提高貨運信息部在市場中的競爭力。

提送費用及收發(fā)事項：

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