貨運(yùn)范圍與服務(wù)機(jī)制：

我們始終以客戶為中心，秉持“專業(yè)實(shí)惠、快捷安全”的經(jīng)營理念，為客戶提供最快、最優(yōu)的邢臺到樂清長途搬家、邢臺到樂清物流包車、邢臺到樂清冷鏈物流、邢臺到樂清恒溫運(yùn)輸、邢臺到樂清大件運(yùn)輸、邢臺到樂清空車配貨、邢臺到樂清整車物流、邢臺到樂清物流專線、邢臺到樂清物流等貨運(yùn)服務(wù)。自邢臺到樂清物流公司、邢臺到樂清貨運(yùn)公司成立以來，憑借著良好的服務(wù)以及多年的經(jīng)驗(yàn)，在客戶心中樹立了良好的形象，并成為邢臺到樂清回程車貨運(yùn)業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)。邢臺物流公司在未來的發(fā)展中將繼續(xù)努力，不斷搭建我們的服務(wù)平臺，完善我們的服務(wù)機(jī)制，致力于打造一個覆蓋兩地的全面物流網(wǎng)絡(luò)，為樂清和邢臺之間的貿(mào)易往來提供既安全又高效的物流服務(wù)。

貨主平臺：貨源一鍵發(fā)布全平臺共享，物流作業(yè)全程可視化實(shí)時跟蹤，保障貨物安全，運(yùn)單全程電子化提高業(yè)務(wù)效率，實(shí)行競價(jià)策略降低物流成本。

服務(wù)理念：友存人努力為客戶提供滿意超值的物流服務(wù)，從而贏得客戶的廣泛信賴與支持，促進(jìn)了公司快速、健康發(fā)展。貨運(yùn)信息部系新型的以優(yōu)質(zhì)服務(wù)見長的信息部門，善長于通過不同的貨物運(yùn)輸方式組合將客戶的貨物安全快捷、經(jīng)濟(jì)準(zhǔn)時的送達(dá)目的地。確保能對所承運(yùn)貨物進(jìn)行實(shí)時追蹤，掌握貨物在途流向，并還可為客戶提供陸運(yùn)保險(xiǎn)保障服務(wù)。我們積極探索、不斷進(jìn)取，再憑借雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和良好的行業(yè)風(fēng)范，贏得了廣大新老客戶的支持與信任。

車型調(diào)度：根據(jù)貨物的性質(zhì)為客戶提供合適的陸運(yùn)車輛來裝貨，整車物流都是用回程車資源，相信總有適合貨物運(yùn)輸?shù)能囆汀?

業(yè)務(wù)模式：貨運(yùn)信息部從簡單的存儲管理、物流運(yùn)輸?shù)葐雾?xiàng)活動轉(zhuǎn)為提供全面的綜合物流服務(wù)，其中包括物流活動的組織、協(xié)調(diào)和管理，設(shè)計(jì)最優(yōu)物流方案，物流全程信息的搜集、管理等。我們提供的服務(wù)具有節(jié)省費(fèi)用、減少資本積壓和庫存、實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置、服務(wù)更專業(yè)、提升企業(yè)形象等諸多優(yōu)點(diǎn)。

在途跟控與增值服務(wù)：

增值服務(wù)：我們的倉儲解決方案并非只是對貨物的倉儲管理，同時還提供一系列的增值服務(wù)，從零擔(dān)物流、分揀包裝、定時配送、代收貨款、硬件安裝等，橫跨多種產(chǎn)業(yè)類別，協(xié)助您最大限度降低倉儲運(yùn)輸成本，提高庫存水平，達(dá)到供需平衡的最大化。我們根據(jù)實(shí)際工作的流程，將操作標(biāo)準(zhǔn)、要求、工步進(jìn)行明確話，同時量化各個環(huán)節(jié)的工作指標(biāo)，再結(jié)合量身定制的倉儲管理系統(tǒng)，力求以完善的服務(wù)和高效的技術(shù)支持結(jié)合，提升整車物流、冷鏈物流的服務(wù)水平。

量質(zhì)轉(zhuǎn)換：我們發(fā)展的智慧物流有優(yōu)勢，打造了整車物流調(diào)度系統(tǒng)，提升商谷流通能力，充分發(fā)揮智慧物流作用。再充分利用“智慧”應(yīng)用，滲透到商貿(mào)物流過程中的管理、儲存、運(yùn)輸環(huán)節(jié)，使商貿(mào)物流從“量”發(fā)展，轉(zhuǎn)變成從“質(zhì)”發(fā)展。按全局新舊動能轉(zhuǎn)換，現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)培育計(jì)劃統(tǒng)一部署，以人員、場所、時間“三集中”的方式組建了專崗、專職、專責(zé)的智慧物流產(chǎn)業(yè)專班，圍繞智慧物流產(chǎn)業(yè)全鏈條培育，推動回程車物流業(yè)升級換代。

服務(wù)定位：友存物流不僅單純的考慮從生產(chǎn)者到消費(fèi)者的貨物配送問題，而且還考慮從供應(yīng)商到生產(chǎn)者對原材料的采購，以及生產(chǎn)者本身在產(chǎn)品制造過程中的運(yùn)輸、保管和信息等各個方面，全面地、綜合性地提高整車物流、大件運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)效益和運(yùn)作效率等問題。貨運(yùn)信息部以承應(yīng)消費(fèi)者的需求為目標(biāo)，把制造、運(yùn)輸、銷售等市場情況統(tǒng)一起來考慮的一種戰(zhàn)略措施。在深度和廣度上又有了進(jìn)一步的含義?？焖俳鉀Q貨主多區(qū)域發(fā)貨、多家物流承運(yùn)商的合作問題。

服務(wù)理念：以陸運(yùn)干線汽運(yùn)為主，我們深度整合鐵運(yùn)、空運(yùn)、水運(yùn)等資源，為客戶提供最為經(jīng)濟(jì)高效、簡單便捷的第三方物流貨運(yùn)解決方案。

支付義務(wù)：在友存物流全部、正確履行運(yùn)輸義務(wù)的情況下，托運(yùn)人或者收貨人有按照規(guī)定支付運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)以及其他運(yùn)輸費(fèi)用的義務(wù)。如不支付費(fèi)用的，我們對相應(yīng)的運(yùn)輸貨物享有留置權(quán)。貨物在運(yùn)輸過程中因不可抗力滅失，未收取運(yùn)費(fèi)的，承運(yùn)人不得要求支付運(yùn)費(fèi)；已收取運(yùn)費(fèi)的，托運(yùn)人可以要求返還。

服務(wù)品質(zhì)與品質(zhì)承諾：

整車運(yùn)輸：叫車快、送達(dá)準(zhǔn)、安全高是整車物流的最大優(yōu)勢，貨運(yùn)信息部提供365天*24小時服務(wù)，保證能做到隨叫隨到，決不誤點(diǎn)。上萬臺貨運(yùn)車輛可供調(diào)配，運(yùn)輸過程全程管控，操作簡單，實(shí)現(xiàn)車輛的在線管理及跟蹤定位，“門到門”專車快速直達(dá)，路線優(yōu)選、運(yùn)送高效、安全直達(dá)。

業(yè)務(wù)洽談：可電話溝通后直接辦理陸運(yùn)業(yè)務(wù)，這樣的方式是基于相互誠信的基礎(chǔ)上；其實(shí)我們更喜歡的方式是，歡迎您來貨運(yùn)信息部詳細(xì)了解；

按時取貨：接到委托后即刻安排裝貨車輛及相關(guān)事務(wù)，會在預(yù)定時間內(nèi)到達(dá)邢臺、樂清提貨點(diǎn)，辦理整車物流手續(xù)；

配裝發(fā)貨：整車物流在邢臺、樂清提貨點(diǎn)裝完貨后就地發(fā)車，零擔(dān)物流在我們的網(wǎng)點(diǎn)配裝完成后即刻發(fā)車，所有貨物均當(dāng)天配裝發(fā)車；

派送簽收：貨物到達(dá)目的地之前會提前聯(lián)系收貨方，零擔(dān)物流并按時送貨上門、簽收后及時反饋信息給發(fā)貨方。

安全質(zhì)量：通過FOSS、PDA、CRM、官網(wǎng)平臺、APP等系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)端到端的透明化管理，多樣化智能偵測和手機(jī)實(shí)時查看。建立以人員優(yōu)化、日常管理、車輛保障、線路風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防等方面的車輛安防體系，長短途百萬公里事故率呈逐年下降趨勢，在整車物流、冷鏈物流、零擔(dān)物流行業(yè)中一直保持較好的水平。

公司愿景與延伸服務(wù)：

運(yùn)配管理：物流運(yùn)輸管理系統(tǒng)與金庫倉庫管理系統(tǒng)結(jié)合使用，實(shí)現(xiàn)對第三方物流企業(yè)倉儲、運(yùn)輸與配送業(yè)務(wù)的整合。貨運(yùn)信息部的運(yùn)配管理系統(tǒng)根據(jù)運(yùn)輸業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了整車物流、空車配貨、長途搬家、設(shè)備運(yùn)輸、冷鏈物流、企業(yè)搬遷、零擔(dān)物流、物流運(yùn)輸?shù)娜鞒坦芾?，無論是對自有車輛，還是對第三方運(yùn)輸公司，均可進(jìn)行有效的運(yùn)輸監(jiān)控，通過配合地理信息系統(tǒng)和貨物定位系統(tǒng)工具，實(shí)現(xiàn)可視化的調(diào)度功能和車輛跟蹤功能，讓整個運(yùn)輸過程透明、可控。

簽署運(yùn)單：當(dāng)您在友存物流的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)貨時，工作人員會主動給您出示陸運(yùn)單填寫，有不能理解的條款或有異議的地方請及時提出。

運(yùn)輸速度：確保及時送達(dá)是運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的核心目標(biāo)，該目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸速度來作保證。在進(jìn)行運(yùn)網(wǎng)規(guī)劃時，速度肯定是越快越好，但這需要有個前提來保證，即成本可接受。因?yàn)樵诮^大多數(shù)情況下運(yùn)輸速度和運(yùn)輸成本呈現(xiàn)同向變化，提高速度同時也會加大運(yùn)輸成本，就如跑高速和國道的費(fèi)用區(qū)別。

公司承諾：空車調(diào)度更專業(yè)、運(yùn)營方案更合理、管理內(nèi)容更具體、陸運(yùn)配送更到位、成本費(fèi)用更節(jié)約、盤存零差異、貨品零報(bào)損、出庫及時率100%。

車輛管理：管理員可以新增、修改、刪除、查詢貨運(yùn)車輛信息，并且隨時掌握每輛車的位置信息，跟控車輛的行駛軌跡，同時可避免貨物在途不可控的情景；監(jiān)控司機(jī)、外勤人員實(shí)時位置信息以及查看歷史軌跡，并可設(shè)置電子簽到，并最終實(shí)現(xiàn)整車物流、零擔(dān)物流全過程可視化管理，實(shí)現(xiàn)車輛人員智能管理。

服務(wù)流程與收發(fā)事項(xiàng)：

信息咨詢	運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià)	簽署合同	貨物包裝	在途運(yùn)輸	費(fèi)用支付
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通過來電、在線咨詢 或在線提交等多種方 式提交您的物流需求	根據(jù)您提供的貨物信 息和始發(fā)地及到站地 等，快速核算出運(yùn)價(jià)	雙方在達(dá)成合作意愿 后，我們會與您簽署 正規(guī)的物流服務(wù)合同	安排專業(yè)督導(dǎo)與包裝 人員準(zhǔn)時上門，為您 提供精細(xì)的打包服務(wù)	提供貨物在途跟控信 息查詢，按時送貨上 門及簽收后信息反饋	貨物在現(xiàn)場驗(yàn)收無誤 后，您需按照合同約 定結(jié)算并支付運(yùn)費(fèi)款

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