貨運范圍與服務機制：

我們始終以客戶為中心，秉持“專業(yè)實惠、快捷安全”的經(jīng)營理念，為客戶提供最快、最優(yōu)的南京到魯山長途搬家、南京到魯山物流包車、南京到魯山冷鏈物流、南京到魯山恒溫運輸、南京到魯山大件運輸、南京到魯山空車配貨、南京到魯山整車物流、南京到魯山物流專線、南京到魯山物流等貨運服務。自南京到魯山物流公司、南京到魯山貨運公司成立以來，憑借著良好的服務以及多年的經(jīng)驗，在客戶心中樹立了良好的形象，并成為南京到魯山回程車貨運業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)。南京物流公司在未來的發(fā)展中將繼續(xù)努力，不斷搭建我們的服務平臺，完善我們的服務機制，致力于打造一個覆蓋兩地的全面物流網(wǎng)絡，為魯山和南京之間的貿(mào)易往來提供既安全又高效的物流服務。

數(shù)據(jù)跟控：目前，我們按整車物流的特點和需求，構建起由智能運營中心、物聯(lián)網(wǎng)平臺、大數(shù)據(jù)平臺、運維平臺、人工智能引擎平臺五大平臺融合的運營能力體系，從而具備科技、數(shù)字運營能力，實現(xiàn)降本增效、創(chuàng)造增值效益。除了技術的不斷迭代與應用，我們也順應綠色低碳可持續(xù)的發(fā)展趨勢，通過推進倉庫和物流園區(qū)的綠色化建設、布局新能源光伏發(fā)電設施、采用智能技術分配能源方案、對園區(qū)能耗進行精細化管理等舉措，服務于雙碳目標。

貨物包裝：產(chǎn)品包裝得好壞這直接影響到貨物運輸品質，包裝的目的是為了能更好保護商品在運輸過程中不被損壞，同時也是為了節(jié)省運輸費用，提高貨物在裝卸、運輸?shù)攘魍ōh(huán)節(jié)中的各方面效率。尤其是零擔物流，不包裝容易出現(xiàn)丟失或數(shù)量點不清的等問題，如果沒有包裝箱的客戶可向友存物流購買。

系統(tǒng)支持：公司使用WMS系統(tǒng)對倉儲進行統(tǒng)一管理及陸運調配；可為客戶開通物流信息系統(tǒng)的部分權限，實現(xiàn)與客戶對接、優(yōu)化流程、提高效率。

貨物配裝：這流程主要是由裝車部門來進行操作，會事先根據(jù)客戶貨物的性質、時效進行相應的安排，裝卸人員再依次將貨物有序裝車。友存物流對零擔物流、整車物流、大件運輸、冷鏈物流的裝車原則就是車輛空間運用的最大化，在裝車這一過程中，我們會嚴格要求裝卸工人將貨物碼放整齊，按貨物外包裝箱警示及標示堆放，同時還會做到“重不壓輕、木不壓紙、大不壓小、長不壓短”等四不壓原則，更不允許裝卸工人隨意將貨物摔、扔，確保不出現(xiàn)貨損。

在途跟控與增值服務：

搬前事宜：長途搬家前的一個星期或更長時間，對家中物品開始初步整理，將一些現(xiàn)在用不到的衣物先行打包；再開始清理家庭內(nèi)需要清除的零碎物品，如若不打算攜帶家中植物，可以贈送給朋友或是鄰居；最后與友存物流專屬客服確定長途搬家的具體時間，以便我們在預定的時間內(nèi)到達搬家現(xiàn)場。

待命送貨：陸運中如您沒有收到客戶的貨款，我們可以等您收到貨款后，等您的通知再送貨到收貨方指定倉庫。

簽收管理：紙質簽單是實物轉移的憑證，賣方非?？粗睾瀱蔚墓芾?，很多企業(yè)用簽單作為真實銷售的依據(jù)，同時也作為和物流的結費憑證。如何實時獲取簽收信息，保存可信的簽收憑證對每個物流企業(yè)都有實際價值。貨運信息部TMS通過手機APP將簽收依據(jù)下發(fā)到配送員手機，整車物流、零擔物流、空車配貨、冷鏈物流、長途搬家、大件運輸配送員在驗證過收貨方證照或收貨章后，在現(xiàn)場即可實時維護簽收，并將簽單拍照上傳，實現(xiàn)了物流運輸?shù)娜鞒坦芾怼?/p>

裝車服務：整車物流、冷鏈物流中我們可提供代為客戶裝車服務，車輛配載更科學、更集約，同時解決客戶裝卸員工人力不足的難題。

退貨整理：退貨與壞貨作業(yè)是我們對客戶的后續(xù)服務。友存物流將客戶的退貨全部集中起來，進行整理、分類，對選揀出來無品質問題的商品重新打包，將壞品選揀出來集中處理。設立退貨整理專倉，解除了客戶對能否退貨的后顧之憂，改善供求關系，同時也提高了零擔物流、冷鏈物流成品的完好率。

服務品質與品質承諾：

結算管理：使倉庫利用率最大化，節(jié)約倉儲成本，同時通過快速實現(xiàn)庫位調整，對物品移動對發(fā)生的實際費用如倉儲費、工資費等進行管理，并將有關費用數(shù)據(jù)自動轉到具體費用處理部門，與客戶進行費用結算。實地登記各種費用，一旦費用經(jīng)過客戶確認后，不可以再修改和刪除，確保整個資金流的安全。

業(yè)務洽談：可電話溝通后直接辦理陸運業(yè)務，這樣的方式是基于相互誠信的基礎上；其實我們更喜歡的方式是，歡迎您來貨運信息部詳細了解；

按時取貨：接到委托后即刻安排裝貨車輛及相關事務，會在預定時間內(nèi)到達南京、魯山提貨點，辦理整車物流手續(xù)；

配裝發(fā)貨：整車物流在南京、魯山提貨點裝完貨后就地發(fā)車，零擔物流在我們的網(wǎng)點配裝完成后即刻發(fā)車，所有貨物均當天配裝發(fā)車；

派送簽收：貨物到達目的地之前會提前聯(lián)系收貨方，零擔物流并按時送貨上門、簽收后及時反饋信息給發(fā)貨方。

車輛動態(tài)：友存物流可隨時了解到兩地往返各地的車型數(shù)量，還能及時掌握到市場運價行情。同時調度中心的數(shù)據(jù)庫中存有近萬臺貨車的詳細資料，可隨時查詢到線路上有哪些車在跑，有哪些車在境內(nèi)，次日有哪些車可到達。為保障貨物的在途運輸安全，從裝車開始、途中運輸、目的地卸貨及分撥送貨等每個環(huán)節(jié)直至貨物送達客戶手中，整車物流、冷鏈物流全程“門到門”服務；當然我們還有“門到站、站到站、站到門”等其它的到貨方式供發(fā)貨方自由選擇。

公司愿景與延伸服務：

行李托運：為了適應長途搬家市場的需要，也為了給在校大學生提供更多的方便，我們特地開設了為學生提供行李包裝托運的相關業(yè)務。這些年我們曾在各學院、各職高、各大學開設收貨網(wǎng)點。我們經(jīng)過多年的摸索后，積累了為學生服務的相關經(jīng)驗、同時也受到了大家的一致好評！也得到了大家的信任、理解與支持！我們將按照長途搬家行李的品名、如電腦、書籍、床上用品、生活用品進行細致的分類、裝箱、打包、然后進行統(tǒng)一編號，當天發(fā)車陸運至目的地。

發(fā)展方向：我們的智慧物流解決方案，以物聯(lián)網(wǎng)智能終端作為通訊入口采集物流車輛及貨物狀態(tài)。一方面對物流車輛進行實時跟蹤與監(jiān)控，同時可對貨物進行定點管理，完成物流行業(yè)車、貨物、倉庫之間的無縫聯(lián)接，實現(xiàn)物流的智能化管理。另一方面通過對受控物品進行全方位監(jiān)控，實現(xiàn)從出入庫管理、資產(chǎn)調撥和倉儲遠程盤點等全程的監(jiān)管。公司在傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流轉型中，降成本、提質量、增效率成了現(xiàn)代物流企業(yè)的首要目標，未來發(fā)展物流行業(yè)將呈現(xiàn)“信息化、智能化、個性化”三個重要特征，智能物流將成為行業(yè)發(fā)展的走向。
1.信息化：物流信息的數(shù)字化傳輸，實現(xiàn)車貨狀態(tài)實時跟蹤、精準掌握物流車輛和貨物的位置、狀態(tài)信息。
2.智能化：物流行業(yè)與人工智能的結合將合為一體。對車輛、貨物、出入庫、倉儲等管理更加高效、智能。
3.個性化：物流服務需求的千差萬別，不僅要求專業(yè)化，還要有服務個性化，才能以維持較高的客戶服務標準。

電子簽名：在現(xiàn)有物流行業(yè)的基礎業(yè)務中，仍然存在著紙質方式的物流訂單、排程單、簽收單，線上錄入﹣線下簽署﹣線上登記的方式并存，導致了極大的資源浪費和管理成本，并且在數(shù)據(jù)轉換過程容易出錯。因此貨運信息部在整車物流、零擔物流中采用合法電子簽署打通物流全程電子化，將信息流與物質流快速、高效、通暢地運轉，從而實現(xiàn)降低社會成本，提高生產(chǎn)效率，整合社會資源的目的。

預約調車：提前一天預約裝貨車輛，可最大限度地比較運價，為貨物陸運降低用車成本，為產(chǎn)品打開市場多一份競爭力！

整車特權：友存物流將根據(jù)您所托運貨物的特性，為您量身制定出安全合理、快捷實惠的“門到門”大件運輸、長途搬家、零擔物流、冷鏈物流運輸模式，同時公司會安排專人負責陸運物流在途的跟控，從發(fā)貨方提貨至收貨方簽收等過程，全方位、多形式立體化服務，以保障您的貨物安全準時到達卸貨地。

服務流程與收發(fā)事項：

信息咨詢	運費報價	簽署合同	貨物包裝	在途運輸	費用支付
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通過來電、在線咨詢或在線提交等多種方式提交您的物流需求	根據(jù)您提供的貨物信息和始發(fā)地及到站地等，快速核算出運價	雙方在達成合作意愿后，我們會與您簽署正規(guī)的物流服務合同	安排專業(yè)督導與包裝人員準時上門，為您提供精細的打包服務	提供貨物在途跟控信息查詢，按時送貨上門及簽收后信息反饋	貨物在現(xiàn)場驗收無誤后，您需按照合同約定結算并支付運費款

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