公司資質(zhì)與服務品質(zhì)：

東莞到德興物流線路在廣大新老客戶的鼎力支持下，已成為東莞物流專線的優(yōu)質(zhì)品牌專線。為保證貨運車輛更加安全及時、優(yōu)質(zhì)高效的穩(wěn)步運營，進一步提高東莞物流公司品牌競爭力，德興貨運公司在東莞及德興兩地的各大中小停車場設立有貨運信息部的調(diào)車人員長期駐扎，保障了車輛在東莞地區(qū)以及德興地區(qū)的及時到達和準確派送，從而縮短了貨物的在途時間，提高了物流運輸效率。東莞貨運公司提供物流包車、貨物運輸、長途搬家、整車物流、大件運輸、冷鏈物流、設備運輸?shù)确铡Ｄ恍枘闷鹕磉叺氖謾C給東莞物流公司電話撥號，我們將以“最快捷，最優(yōu)惠，最安全”的運輸方式為您提供全程一站式的物流服務。東莞到德興整車物流、東莞到德興空車配貨、東莞到德興物流專線、全程高速快速直達→東莞物流專線的承諾，您的選擇是正確的、明智的！

安全保障：快捷的運送時效，為您節(jié)省更多的在途時間；專項的貨物陸運保險，為您解決貨物在途的安全顧慮！

貨物碼放：不規(guī)則貨物要保障重心穩(wěn)定，規(guī)則貨物碼放要符合陸運安全條件要求。

臨時加價：陸運中您是否曾經(jīng)遇到過臨時加價行為？正常的加價理由一般為客戶所報貨物體積或重量不準確，物流公司提貨時發(fā)現(xiàn)貨物體積或重量誤差偏大，導致運費增加。為避免上述事件發(fā)生，友存物流提示您發(fā)貨前一定要估算好貨物的體積及重量，誤差不能過大；如因貨物異形無法估算的，那么可采取的辦法就是讓物流公司上門查看，多聽取物流公司的意見，能包車的包車，不用包車的就配貨；運輸價格及貨運方式和第三方物流公司現(xiàn)場負責人當面談清楚。

時效管理

代收貨款

簽收回單

電商云倉

增值服務與安全保障：

在職培訓：我們擁有完善的績效管理系統(tǒng)，用于有效地培養(yǎng)和發(fā)展人才，以創(chuàng)新的方法幫助員工了解自身，并通過積極主動學習，從而提高員工的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。除此之外公司還提供有針對性的技巧、知識和行業(yè)信息的培訓。還通過內(nèi)部及現(xiàn)場培訓、外訓課程、經(jīng)驗分享等方式來協(xié)助團隊成員練就扎實的基本功，汲取新知識和獲取新技能，使得團隊成員不僅可以跟上貨運信息部的業(yè)務變化步伐，也可促進在整車物流、冷鏈物流專業(yè)領域里更進一步深造。

簽收回單：將發(fā)貨方客戶提供的需收貨方客戶簽名的收條或收貨單之類的單據(jù)返回發(fā)貨方客戶的陸運增值服務。

衣物行李：長途搬家中先對春夏秋冬的所有衣物進行分類，分為可折疊與不可折疊衣物后再按類裝箱；對可折疊的衣物，分類折疊放入裝有防塵袋的紙箱中，用膠帶對防塵袋進行封口，再封閉紙箱；不可折疊衣物和貴重衣物，可連帶衣架放入掛衣箱中，外層用防塵袋包裹，封好紙箱，再用膠帶封口。為方便零擔物流行李送到目的地后的有序整理，對衣物進行打包的時候，記得做好清單和分類，并在每個箱子外部貼上標簽貼，標注多少件衣物或衣物種類是什么。

PE纏繞膜：長途搬家定制的PE纏繞膜，在鋼琴打包運輸中，有防護、防震減壓的作用，通過PE纏繞膜來固定琴身，避免運輸中的晃動造成損傷。

承運平臺：可根據(jù)客戶的業(yè)務需求和實際情況，量身定制整套智慧物流解決方案，有效整合車隊、物流專線、貨運信息部，高效匹配運力，在自由車輛、貨源不匹配的情況下，有效提高企業(yè)經(jīng)營效益。手機端隨時隨地快速搶單、指派司機，電腦端方便快捷管理訂單和運輸車隊；已實現(xiàn)精準定位，時時查看車輛定位及智能管理運輸車隊；另外平臺有TMS系統(tǒng)，整車物流經(jīng)紀人和零擔物流運輸服務。

友存物流的服務質(zhì)量：

戰(zhàn)略定位：在追求服務個性化的信息社會中，以降低服務目標來求得零擔物流市場顯然是行不通的，較好的選擇就是收縮市場，以維持較高的客戶服務目標。實行一對一營銷更易于弄清客戶的真正需求，確定服務的戰(zhàn)略重點，使服務資源得到合理的配置。整車物流以客戶價值為取向，變被動服務為主動服務，實施一對一的陸運物流服務，很好地服務重點客戶，保證老顧客忠誠度的基礎上發(fā)展和爭取新顧客，努力提高服務品質(zhì)，慢慢把物流市場做得更大、更穩(wěn)固。

⑴ 業(yè)務部：東莞運輸公司24小時手機在線，多條專線電話接聽您的來電，第一時間為客戶解決咨詢、發(fā)貨等系列問題。

⑵ 派車部：貨運信息部會根據(jù)您貨物裝車的需求，安排相應型號的回程車輛準時到達東莞、德興提貨現(xiàn)場。

⑶ 客服部：主動反饋陸運在途信息，免去您查貨的煩惱！到貨后服務質(zhì)量回訪，真誠為您全程服務。

⑷ 操作部：根據(jù)貨物的多少為客戶提供適合車輛來裝運東莞、德興貨物，我們公司的回程車資源眾多，相信總有適合您貨物的貨運車型。

⑸ 裝運部：東莞物流專線采取的是“大不壓小、重不壓輕”原則裝載零散貨物，只有類似性質(zhì)貨物才共同配裝同一陸運車輛。

定制服務：貨運信息部提供PN/IMEI跟蹤、按IMEI揀選、票據(jù)/協(xié)議單打印、回單歸檔、增配減配、退貨處理、硬件翻新、軟件植入等定制增值服務。確保整車物流、零擔物流中的庫存準確，執(zhí)行安全審計，庫房業(yè)務團隊每日自查、庫房質(zhì)量團隊每月審計、總部管理團隊季度巡查審計。利用科捷物流第三方平臺，可以分解波峰訂單壓力，更好統(tǒng)籌調(diào)度各項資源，提升客戶體驗，優(yōu)化成本。依托統(tǒng)一的信息系統(tǒng)及標準作業(yè)流程，為客戶提供更好的陸運物流服務體驗。

整車運輸

危貨運輸

展會運輸

冷鏈運輸

貨運車輛的各種型號：

東莞物流公司通過自有車輛與回程車隊的資源整合，已構成東莞、德興全區(qū)域覆蓋的運輸網(wǎng)絡，并可根據(jù)東莞、德興客戶的需求，量身設計合理的物流運輸方案，從而在更大程度上減低客戶的物流運輸成本。車型有：東莞到德興3.8米回程車、東莞到德興4.2米回程車、東莞到德興5.2米回程車、東莞到德興6.8米回程車、東莞到德興7.6米回程車、東莞到德興8.7米回程車、東莞到德興9.6米回程車、東莞到德興12.5米回程車、東莞到德興13.5米回程車、東莞到德興17.5米回程車，按貨運車輛的型號能裝載不同噸位及體積。東莞物流專線人員素質(zhì)全面，還可按部分客戶要求提供加急“定時達”快運達業(yè)務。

預約調(diào)車：提前一天預約裝貨車輛，可最大限度地比較運價，為貨物陸運降低用車成本，為產(chǎn)品打開市場多一份競爭力！

戰(zhàn)略發(fā)展：未來，整車物流與回程車貨運將在多面強強聯(lián)合，共同建立合作平臺，聯(lián)合打造面向未來的智慧物流產(chǎn)品。通過技術創(chuàng)新打造全面智慧化物流體系，通過開放賦能構建完整的共生物流生態(tài)，打造高效、精準、敏捷的物流服務，構建開放、共生的物流體系，共同推動物流行業(yè)轉型升級，適應快速發(fā)展和不斷變化的市場需求，致力于為智慧物流提供系統(tǒng)解決方案，領航智慧物流新時代。

理賠須知：如發(fā)生貨物遺失或損壞情況，需提供以下資料：破損照片、索賠申請函、提供貨物具有法律效應的貨值證明、賠付方認為必要的其他資料。

托運須知：托運時，托運人應在每件貨物兩端分別拴貼統(tǒng)一規(guī)定注有陸運號碼的貨物標簽。需要特殊裝卸、堆碼、儲存的貨物，應在貨物明顯處加貼儲運指示標志，并在運單“特約事項欄”內(nèi)注明。法令禁運、限運以及需要辦理衛(wèi)生檢疫或其它準運證明的零擔物流、整車物流，托運人應同時提交有關證明。

長途搬家的服務流程：

根據(jù)客戶全方位的個性化需求，結合東莞到德興搬家特點，再利用最新的搬家服務技術，量身打造與東莞長途搬家公司高端服務體驗！
周到 設計搬遷方案	01.  搬家咨詢	?	02.  評估報價	?	03.  上門包裝
安全 專業(yè)上門包裝	我們有經(jīng)驗豐富的高級顧問，通過電話或上門等方式，聽取你的個性化需求		根據(jù)您長途搬家需求，制定適宜的搬家方案，出具詳細的服務項目費用清單		為有需求的客戶提供包裝服務，提前確定包裝及運輸形式，確保時間不拖沓
放心 制作裝箱清單	04.  在途運輸	?	05.  搬入新居	?	06.  服務完成
省心 按步就位還原	我們將為您提供詳細的搬遷安排時間表，讓您隨時掌握在途搬家的最新進展		采用最先進的搬家標準，仔細清理新居環(huán)境，確保為你還原一個舒適的新家		承諾“零破損率”是我們對長途搬家的最高要求及采用高標準的包裝技術

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