友存物流的服務(wù)戰(zhàn)略：

客戶的貨運需求在很大程度上要依靠東莞物流公司、東莞運輸公司來實現(xiàn)，因此我們在承運貨物時綜合考慮了速度、彈性等眾多因素。為了降低零擔(dān)物流的運輸成本，將同一目的地的貨物集中在一起進行運送，以達到規(guī)模化和效益化的目標(biāo)。東莞物流專線、東莞貨運公司在完善物流基礎(chǔ)設(shè)施的同時，將不斷改進服務(wù)質(zhì)量，提供貨物包裝、理貨分揀、商超配送等多種增值服務(wù)，從而提高公司在運輸市場中的競爭力。由于友存物流一直堅持這樣的經(jīng)營理念，在過去的15年中取得了很好的效益，東莞到汕尾回程車、東莞到汕尾整車物流、東莞到汕尾物流包車、東莞到汕尾長途搬家的業(yè)務(wù)量也在逐年穩(wěn)步增長。歡迎新老客戶撥打友存物流公司電話：183 0213 6839 符經(jīng)理

服務(wù)宗旨：以安全運輸零擔(dān)物流求保障，以運價合理整車物流求市場，以重守信譽冷鏈物流求發(fā)展！

客戶管理：對客戶基礎(chǔ)信息進行系統(tǒng)維護，便于進行長途搬家、冷鏈物流、大件運輸、整車物流、零擔(dān)物流的訂單推送、路由回傳等信息處理。

客服服務(wù)：客服中心是貨運信息部統(tǒng)一面向客戶的綜合第三方物流服務(wù)平臺，接受客戶下單、貨物查詢等；滿意度調(diào)查、客戶回訪、投訴理賠；新服務(wù)項目推介等。秉承“誠信正直、協(xié)作共贏、務(wù)實創(chuàng)新”的核心價值觀，致力于為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的整車物流、零擔(dān)物流、大件運輸、冷鏈物流、長途搬家等服務(wù)。

物流運輸	危貨運輸	保價運輸	冷藏運輸
代收貨款	時效管理	電商云倉	落地配送

貨物托運的整車優(yōu)勢：

在職培訓(xùn)：我們擁有完善的績效管理系統(tǒng)，用于有效地培養(yǎng)和發(fā)展人才，以創(chuàng)新的方法幫助員工了解自身，并通過積極主動學(xué)習(xí)，從而提高員工的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。除此之外公司還提供有針對性的技巧、知識和行業(yè)信息的培訓(xùn)。還通過內(nèi)部及現(xiàn)場培訓(xùn)、外訓(xùn)課程、經(jīng)驗分享等方式來協(xié)助團隊成員練就扎實的基本功，汲取新知識和獲取新技能，使得團隊成員不僅可以跟上貨運信息部的業(yè)務(wù)變化步伐，也可促進在整車物流、冷鏈物流專業(yè)領(lǐng)域里更進一步深造。

快速直達：裝貨后直接運往收貨地，東莞到汕尾范圍內(nèi)“門對門”專車直達，全過程僅一裝一卸，既快速又高效的整車物流。

經(jīng)濟實惠：物流包車走的是回程車、順風(fēng)車運價；價格主要受車型影響，受貨量的影響較小，選擇整車物流無論在成本、時效上都占有絕對優(yōu)勢。

專屬特權(quán)：東莞貨運公司會安排專人負責(zé)貨物在途跟控，全方位一對一的專屬服務(wù)，幫助您的貨物安全、準時到達收貨地。

聯(lián)運通道：公司推動班列常態(tài)化運營，積極推進多式聯(lián)運，持續(xù)優(yōu)化運輸方式，暢通貿(mào)易大通道。我們以陸港為核心，著力構(gòu)建集公路、鐵路、海路為一體的多式聯(lián)運綜合樞紐。東北方向，建成“滬青通道”，西南方向，建成“滬蓉通道、滬渝通道”，逐步形成了內(nèi)暢外聯(lián)、通江達海、便捷高效的整車物流體系，開始打造班列集結(jié)中心、公海鐵聯(lián)運中心、回程車調(diào)配中心。

服務(wù)目標(biāo)與品質(zhì)承諾：

專業(yè)調(diào)度：調(diào)度部實行規(guī)范化的管理，為商貿(mào)客戶和物流同行調(diào)派往返整車物流業(yè)務(wù)。貨運信息部擁有眾多全國各地回程車輛及專線車輛，車源信息庫中掌握著大量的車輛資料和司機資料，并由相關(guān)部門網(wǎng)上驗證及市場公證處當(dāng)面公證，從而保障了車輛使用的安全性、可靠性，確?？蛻粑锪鞒杀菊嫉蛢r優(yōu)勢。

恒溫運輸：全程提供最低至-20℃的恒溫運輸，同時采用GPS系統(tǒng)全程監(jiān)控并同步貨物實時狀態(tài)，保證貨物陸運途中的安全，確保準點、實時到達。

費用計算：零擔(dān)物流中超市及保稅區(qū)送貨費固定為200元/票；海關(guān)碼頭進倉300元/票；且附加費，如入倉費等另計。

服務(wù)管理：友存物流的客戶服務(wù)實行的是嚴格的流程化管理。從每個項目的起始會根據(jù)項目編寫個性化的“手冊”，并配有專項客服員、客服經(jīng)理。運作人員都要根據(jù)該手冊得到相應(yīng)的培訓(xùn)和考核，客服人員必須嚴格按照標(biāo)準作業(yè)流程操作，為客戶提供專業(yè)化、規(guī)范化的客戶服務(wù)。在整車物流、大件運輸項目運作中，項目團隊還肩負著溝通的重任，保證信息流可以正常流動。主要將溝通細分與委托方及收貨方的溝通、與業(yè)務(wù)合作伙伴的溝通及內(nèi)部團隊的溝通。

服務(wù)保障與資源整合：

東莞貨運公司、東莞運輸公司提供東莞到汕尾整車物流的“門對門”運輸服務(wù)，以優(yōu)異的價格，確保您的貨物經(jīng)濟、快速的送達汕尾目的地。同時為了滿足客戶的多樣化需求，靈活搭配東莞到汕尾回程車貨運、東莞到汕尾零擔(dān)配貨等多種運輸形式，盡可能的在滿足客戶對時效性、安全性要求的同時，節(jié)省物流運輸成本。貨運信息部還和諸多調(diào)車大廳、調(diào)車平臺合作，整合豐富的車輛資源，以統(tǒng)一的服務(wù)接口快速響應(yīng)您的物流需求，提供合適的運輸車輛。

工作態(tài)度：以“團結(jié)、誠信、敬業(yè)、守則”為態(tài)度，以“小我融入大我”為信念，維護客戶和企業(yè)的利益，才能實現(xiàn)客戶、企業(yè)、個人的共贏局面。

安全無憂：整車物流區(qū)別于零擔(dān)物流，無中途轉(zhuǎn)運、裝卸操作，無其它貨物堆壓。裝車及卸貨過程盡在眼底，中間車廂體封閉狀態(tài)運輸，安全掌控?zé)o憂。

理念更新：陸運物流是運輸中最基本也是最重要的一部分，易做難精。國內(nèi)做整車物流、冷鏈物流、大件運輸的公司雖然很多，但真正做好的并不多。貨物的貨損貨差、保險賠付得不到保證，到貨的及時率普遍偏低。貨運信息部以全新的服務(wù)理念，不斷提高物流運作的可靠性和客戶的滿意度，站在以客戶為本的立場，給客戶意想不到的服務(wù)品質(zhì)。友存人堅信，只有提高運輸?shù)男?、降低貨物運輸成本，及無微不至的服務(wù)，付出的就一定會有真誠、信任的回報。

車型規(guī)格與載貨上限：

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