業(yè)務范圍及增值服務：

客服服務：客服中心是貨運信息部統(tǒng)一面向客戶的綜合第三方物流服務平臺，接受客戶下單、貨物查詢等；滿意度調(diào)查、客戶回訪、投訴理賠；新服務項目推介等。秉承“誠信正直、協(xié)作共贏、務實創(chuàng)新”的核心價值觀，致力于為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的整車物流、零擔物流、大件運輸、冷鏈物流、長途搬家等服務。

專業(yè)性強：從事長途搬家行業(yè)十幾年，潛心積累經(jīng)驗，為滿足不同客戶的長途搬家需求，提供專業(yè)化、標準化的整車物流多元服務。

合理運輸：貨運信息部通過運輸方式、運輸工具和運輸路線的選擇，進行運輸方案的優(yōu)化，實現(xiàn)運輸合理化。其合理化必然會達到縮短運輸里程，提高運輸工具的運用效率，從而達到節(jié)約運輸費用、降低物流成本的目的。以最短的路徑、最少的環(huán)節(jié)、最快的速度和最少的勞動消耗，組織好貨物的運輸與配送。

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貨運項目的品質(zhì)保障：

找九江到馬山馬山運輸貨物，首選九江物流公司，安全+快捷+準時，具有價格合理、服務高效、專業(yè)調(diào)車、隨叫隨到等諸多優(yōu)勢。友存物流的九江、馬山服務網(wǎng)點全面，以九江為中心，服務范圍輻射馬山全境，九江到馬山冷鏈物流被包含在物流運輸范圍之內(nèi)，使友存的綜合運輸實力得到進一步專業(yè)化體現(xiàn)，專業(yè)的九江到馬山貨物運輸，優(yōu)質(zhì)的信息網(wǎng)絡資源，完善的物流網(wǎng)點讓您享受經(jīng)濟實惠、安全快捷的九江到馬山直達貨物運輸服務。

卡車航班：我們的核心產(chǎn)品之一；提供“安全、準時、經(jīng)濟、高效”的陸運服務。優(yōu)質(zhì)服務可與空運和快遞相媲美，而價格僅為其三分之一。

戰(zhàn)略發(fā)展：友存物流是一家集信息咨詢、整車物流、倉儲配送、零擔物流、全程運輸、冷鏈物流及電子商務為一體的現(xiàn)代化第三方物流企業(yè)，它以物流配送為重心，信息咨詢、商貿(mào)營銷為兩翼；以“協(xié)同作戰(zhàn)、同步發(fā)展”為經(jīng)營指導思想，始終堅持“用真誠贏得信譽、用信用保證效益”的企業(yè)經(jīng)營理念，立足長江三角洲，延伸珠江三角洲、廈漳泉三角洲，與國際物流接軌，實現(xiàn)物流資源優(yōu)先、共享、合理配置，為長途搬家、回程車物流的發(fā)展做出應有的貢獻。

運費合理：專業(yè)從事物流運輸，根據(jù)需求調(diào)配合適的整車物流、大件運輸車輛，能有效的提升運輸車輛的空間使用率，為客戶節(jié)省貨運成本。

運輸變更：托運人在貨物起運前因故需變更運輸貨物的名稱、數(shù)量、起訖地點、運輸時間、收發(fā)貨人時，應填寫本申請書向貨運信息部提出，也可采用郵件、傳真等形式。但是在貨物起運后只允許變更貨物到達地或收貨人。如我們要求變更運輸日期、車輛種類和運行路線的，會及時通知托運人并協(xié)商一致。

戰(zhàn)略發(fā)展的服務承諾：

提升形象：友存物流與顧客不是競爭對手，而是戰(zhàn)略伙伴，我們?yōu)榭蛻糁?，通過全國性的信息網(wǎng)絡使客戶的供應鏈管理得到優(yōu)化；再利用完備的設施和訓練有素的員工隊伍對整個供應鏈實現(xiàn)完全控制；通過遍布完善的運送網(wǎng)絡和服務提供大大縮短交貨期，幫助客戶改進服務和樹立品牌形象。第三方物流服務商通過“量體裁衣”式的設計，制訂出以客戶為導向、低成本和高效率的物流方案，使客戶在同行業(yè)中脫穎而出，為其在競爭中取勝創(chuàng)造有利條件。

基本情況：整車物流、零擔物流、大件運輸貨物的重量及立方數(shù)，包裝情況、甚至貨物長寬高，是否超限裝貨都需要講清楚。

運作能力：我們的物流業(yè)務運作內(nèi)容可分為三個層次，一是整套物流實施方案的運作能力，這要求各功能業(yè)務相互配合，緊密銜接與高效運轉(zhuǎn)，保證整個流程低成本高效進行；二是具體物流功能業(yè)務的運作，這要求具體物流功能內(nèi)部的整車物流、零擔物流、冷鏈物流、大件運輸各作業(yè)環(huán)節(jié)，運作模式能達到既高效又便捷還準確及安全的目的；三是具體作業(yè)的運作方式，具體包括制定科學的工作與作業(yè)方法，確定先進的作業(yè)時間定額和操作規(guī)范等流程。

送貨到站：內(nèi)于送貨工作中環(huán)節(jié)多、手續(xù)雜，因此，零擔物流中的各環(huán)節(jié)必須嚴格交接，點驗貨物及劃清責任，保證貨物發(fā)運工作質(zhì)量。

智能追蹤：物流源首創(chuàng)定位科技與人工智能的緊密結(jié)合，通過物流訂單與智能設備的綁定，實現(xiàn)對在途貨物的全程追蹤和全程管控與精準定位，并結(jié)合物流源企業(yè)版、小程序等應用實時獲取貨物在途位置、軌跡、狀態(tài)、簽收信息等，大大提高第三方物流在途信息反饋的及時性、有效性、真實性與一致性。

物流知識的相關問答：

網(wǎng)絡貨運：公司運用互聯(lián)網(wǎng)的技術和共享經(jīng)濟的理念以及新的商業(yè)模式，來幫助我們的司機以及車隊更好的從事物流運輸，從而實現(xiàn)提高物流效率，減少空載率，讓回程車貨運變成“小而美、專而強”的第三方物流服務商。同時，這一模式的實現(xiàn)也能為貨主和企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、智能的整車物流服務。

問：長途搬家、零擔物流提供上門取件及送貨上門服務嗎？還有我的貨物沒有材料可以幫忙包裝及搬運嗎？
答：公司提供“門對門”物流服務，提供打包、搬運服務，但要收取相應的費用；貨多可免收提、送費，詳情撥打九江物流公司電話咨詢。
問：貨物交給你們托運能讓我們放心嗎？能提供正規(guī)的陸運票據(jù)嗎？
答：九江貨運公司各種證照齊全，有固定電話及營業(yè)場所，專注物流運輸十五年；可提供合法有效的物流票據(jù)。
問：九江到馬山物流的在途時效怎么樣？
答：入庫貨物保證當天晚上就配裝發(fā)車，全程高速甩掛運輸，零擔物流在途時效有保證。
問：貨物損壞了怎么辦？九江到馬山的貨物會亂丟、亂摔嗎？
答：九江物流專線對搬運工有經(jīng)過崗前培訓，對不同的貨物有不同的搬運標準，明令禁止亂丟、亂摔貨物，設置有獎懲制度約束。每一件貨物的入庫、出庫都能追蹤到現(xiàn)場搬運人員，做到誰損壞誰負責，所在班頭負連帶責任，如貨物損壞按陸運保險條例進行賠付，盡可放心將貨物托付于貨運信息部。

車輛管理：貨運信息部的車輛運行管理系統(tǒng)在接到客戶運送貨物的請求后，將貨物品種、數(shù)量、裝運時間、收發(fā)地點、發(fā)貨人和簽收人的聯(lián)絡電話等信息輸入計算機，同時根據(jù)運行車輛移動通信裝置發(fā)回的有關車輛位置和狀態(tài)的信息，再通過系統(tǒng)由計算機自動地向最靠近客戶的車輛發(fā)出裝貨指令，由車輛上裝備的接收裝置接收裝貨指令，并打印出來。利用車輛運行管理系統(tǒng)不僅能提高整車物流、零擔物流的運輸效率，而且能提高顧客服務的滿足度。

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