運單跟控與品質(zhì)保障：

上門提貨：按客戶提供的倉庫地址準(zhǔn)時到達(dá)提貨現(xiàn)場，大宗貨物免提送貨費用，零擔(dān)貨物的提送費用按實際情況收取，詳情請來電咨詢。

成長見證：我們每天與商業(yè)伙伴并肩成長，見證陸運市場的復(fù)雜遼闊、經(jīng)營環(huán)境的復(fù)雜多變和消費需求的日新月異。我們始終致力于物暢其流，讓復(fù)雜變得容易、讓壓力變得輕松、讓日常變得多彩。為此，我們想方設(shè)法解決體量、時間與距離造成的物流難題，更進(jìn)一步以貼心的整車物流點亮運送在途的每個環(huán)節(jié)。

伴隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算信息技術(shù)的逐漸成熟，公司將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于回程車物流業(yè)，實現(xiàn)當(dāng)今物流產(chǎn)業(yè)各個環(huán)節(jié)信息共享與協(xié)同運作，并提升整車運輸效率，促使物流業(yè)向智慧物流模式轉(zhuǎn)變，最終實現(xiàn)整個回程車物流的轉(zhuǎn)型升級。加之現(xiàn)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，新的業(yè)態(tài)模式對于物流行業(yè)的需求也在進(jìn)一步向數(shù)字化和智慧化的轉(zhuǎn)變。

準(zhǔn)備工作：長途搬家前的一至二天與物業(yè)協(xié)商長途搬家車輛進(jìn)入及車位、電梯使用權(quán)限；確認(rèn)是否取消網(wǎng)絡(luò)、電視、水電、煤氣等業(yè)務(wù)，并記錄水電度數(shù)；整理隨身攜帶物品及其他必需品；將冰箱、冰柜解凍，拿出所有食物并清洗其內(nèi)部對食物進(jìn)行處理，吃掉、送人或扔掉；等待我們準(zhǔn)時上門為您長途搬家。

貨運范圍與增值服務(wù)：

電視包裝：打包前應(yīng)先檢查電視機(jī)是否運行正常，再將電視機(jī)底座與屏幕拆卸后用氣泡膜、纏繞膜分開打包；有條件的使用棉白紙進(jìn)行多層包裝，裁剪出和電視機(jī)差不多大小的加厚紙板進(jìn)行特殊加固包裝。由于電視機(jī)屬于電子產(chǎn)品，液晶屏在零擔(dān)物流中保護(hù)不當(dāng)又易碎，所以打包的時候千萬要多次安全包裝。

物盡其用：我們會根據(jù)貨物的實際情況進(jìn)行陸運車輛的安排、裝載，在盡可能降低零擔(dān)物流成本的同時，保證貨物的通暢流通、及時到達(dá)。

貨單編制：裝箱完畢后，由現(xiàn)場人員對車箱實施封閉并及時做好防雨措施，再把裝貨車輛的號牌填寫在理貨單上。貨運信息部在對車廂施封后，如有關(guān)單位需要對車箱再次開箱核對，則原因都應(yīng)記錄在理貨單上。理貨人員根據(jù)每箱理貨結(jié)果，編制“裝箱理貨單”，并與陸運裝箱單位工作人員辦理交接手續(xù)。

賠付原則：發(fā)貨時貨物未進(jìn)行保價的或未購買陸運保險的，賠償責(zé)任限額最高不超過貨物滅失部分運費的二倍賠償。

服務(wù)延伸：提供在整車物流、零擔(dān)物流的包裝箱上標(biāo)明條形碼，使物流運輸過程中的各方都便于搬運和點數(shù)；建立方便的訂貨動態(tài)系統(tǒng)，使物流鏈中有關(guān)各方能夠迅速獲得有關(guān)訂貨執(zhí)行情況的準(zhǔn)確信息；友存物流擁有一體化的配送中心的配貨、配送和各種提高附加值的流通加工服務(wù)，能使物流功能向協(xié)作化方向發(fā)展；提供產(chǎn)品與信息從原料到最終消費者之間的增值服務(wù)，還可提供長距離的回程車物流服務(wù)，在研究貨主企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展流程設(shè)計的基礎(chǔ)上提供“全方位、優(yōu)質(zhì)的”物流系統(tǒng)服務(wù)，會使貨運信息部提供的第三方物流服務(wù)更具競爭實力?！?/p>

貨運車輛的各種型號：

昆山物流公司通過自有車輛與回程車隊的資源整合，已構(gòu)成昆山、仁化全區(qū)域覆蓋的陸運網(wǎng)絡(luò)，并可根據(jù)客戶的相關(guān)需求，量身設(shè)計合理的物流運輸方案，從而在更大程度上減低客戶的運輸成本。車型有昆山到仁化3.8米回程車、昆山的仁化4.2米回程車、昆山到仁化5.2米回程車、昆山到仁化6.8米回程車、昆山到仁化7.6米回程車、昆山到仁化8.7米回程車、昆山到仁化9.6米回程車、昆山到仁化12.5米回程車、昆山到仁化13.5米回程車、昆山到仁化17.5米回程車，不同貨運車輛的型號能裝載不同噸位及體積。昆山物流專線人員素質(zhì)全面，還可按部分客戶要求提供整車物流、零擔(dān)物流的加急“定時達(dá)”快運達(dá)業(yè)務(wù)，保質(zhì)保量完成每一次運輸任務(wù)。

分別保價：整車物流、零擔(dān)物流中的同一批貨物每件之間價值不同，會按照分別保價的金額進(jìn)行賠償。

戰(zhàn)略目標(biāo)：我們每天與商業(yè)伙伴并肩而戰(zhàn)，見證整車物流市場的復(fù)雜遼闊、經(jīng)營環(huán)境的復(fù)雜多變和消費需求的日新月異。我們始終致力于物暢其流，讓復(fù)雜變得容易、讓壓力變得輕松、讓日常變得多彩。為此，我們想方設(shè)法解決體量、時間與距離造成的零擔(dān)物流難題，更進(jìn)一步以貼心的綜合服務(wù)點亮每個環(huán)節(jié)。

工作態(tài)度：以“團(tuán)結(jié)、誠信、敬業(yè)、守則”為態(tài)度，以“小我融入大我”為信念，維護(hù)客戶和企業(yè)的利益，才能實現(xiàn)客戶、企業(yè)、個人的共贏局面。

服務(wù)管理：友存物流的客戶服務(wù)實行的是嚴(yán)格的流程化管理。從每個項目的起始會根據(jù)項目編寫個性化的“手冊”，并配有專項客服員、客服經(jīng)理。運作人員都要根據(jù)該手冊得到相應(yīng)的培訓(xùn)和考核，客服人員必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程操作，為客戶提供專業(yè)化、規(guī)范化的客戶服務(wù)。在整車物流、大件運輸項目運作中，項目團(tuán)隊還肩負(fù)著溝通的重任，保證信息流可以正常流動。主要將溝通細(xì)分與委托方及收貨方的溝通、與業(yè)務(wù)合作伙伴的溝通及內(nèi)部團(tuán)隊的溝通。

車輛型號與延伸服務(wù)：

企業(yè)文化：友存物流在整車物流、零擔(dān)物流行業(yè)里歷經(jīng)風(fēng)雨，一直秉著專注品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、潛心積累、不斷創(chuàng)新的服務(wù)態(tài)度。友存對內(nèi)，營造友存之家，團(tuán)結(jié)和睦、奮發(fā)向上的氛圍；打造相親相愛、相互協(xié)作的環(huán)境；友存對外，不僅細(xì)心服務(wù)每一位新老顧客，而且尊重信任每一個對手，良性競爭。友存如15歲的少年，始終保持年輕旺盛的生命力，初心不變，勵志打造長途搬家、冷鏈物流品牌，發(fā)展成為大件運輸、陸運物流企業(yè)，為更多的客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

工作態(tài)度：以“團(tuán)結(jié)、誠信、敬業(yè)、守則”為態(tài)度，以“小我融入大我”為信念，維護(hù)客戶和企業(yè)的利益，才能實現(xiàn)客戶、企業(yè)、個人的共贏局面。

保價運輸：是指發(fā)貨人與貨運信息部共同確定的以發(fā)貨人聲明貨物價值為基礎(chǔ)的一種特殊的運輸形式，其保價就是發(fā)貨人向承運人聲明其運輸貨物的實際價值。凡按保價運輸?shù)呢浳铮l(fā)貨人除繳納運輸費用外，還需按照規(guī)定繳納一定的保價費，如陸運貨物在途出險，可獲得一定金額的經(jīng)濟(jì)賠償。

大數(shù)據(jù)時代的到來，更推動了建設(shè)整車物流體系的腳步，回程車貨運也正是運用數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)分析挖掘出了隱藏在信息背后有價值的數(shù)據(jù)，充分發(fā)揮了大數(shù)據(jù)時代給我們帶來的發(fā)展機(jī)遇。為物流運營提供了有力的支持，提升了企業(yè)競爭力。公司推出的“回程車”快運服務(wù)，目的是打通物流之間的各個環(huán)節(jié)，使整車物流能夠覆蓋到更多的領(lǐng)域，有效降低物流成本，提升服務(wù)效率。

綜合運輸：貨運信息部的綜合運輸是指各種運輸方式有機(jī)結(jié)合、相互協(xié)作、連接貫通、分布合理的綜合運輸體。因此我們把多種運輸方式組合起來，形成統(tǒng)一的運輸過程，這樣各種運輸方式在各有分工基礎(chǔ)上又優(yōu)勢互補(bǔ)，協(xié)作配合，就形成了各種優(yōu)勢方式的有機(jī)結(jié)合，把長途搬家、冷鏈物流、物流包車、大件運輸、空車配貨、整車物流、零擔(dān)物流等各個優(yōu)勢環(huán)節(jié)上的連接貫通，各種運輸網(wǎng)和運輸工具設(shè)備的合理布局。

在途管控與信息系統(tǒng)：

昆山貨運公司擁有15年資深行業(yè)經(jīng)驗，提供“管家式”第三方物流運輸服務(wù)；完善的信息管理系統(tǒng)，為您的貨物保駕護(hù)航！
業(yè)務(wù)系統(tǒng)	ERP/TMS/WMS物流系統(tǒng) GPS車輛定位 倉儲實時360度監(jiān)控	高效益	整車物流、零擔(dān)物流中的各個流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)精確配 合，壓縮在途時間與物流成本；讓您可以享有 優(yōu)勢的運價，享受高品質(zhì)物流運輸服務(wù)
客服系統(tǒng)	400呼叫中心 短信平臺 互聯(lián)網(wǎng)操作平臺	低風(fēng)險	嚴(yán)密的流程管控體系，制度上杜絕了差錯與意 外的出現(xiàn)，完善的應(yīng)急處理機(jī)制與安全保障系 統(tǒng)，確保大件運輸、冷鏈物流在途安全
管理系統(tǒng)	辦公自動化OA E-Cology人力資源管理 金蝶K3財務(wù)管理系統(tǒng)	高精確	領(lǐng)先的信息系統(tǒng)，全程可視化操作，三方共享 在途信息，昆山物流公司將時間精確到分鐘， 讓您隨時掌握每單業(yè)務(wù)的陸運在途信息

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