貨運(yùn)范圍與服務(wù)機(jī)制：

我們始終以客戶為中心，秉持“專業(yè)實(shí)惠、快捷安全”的經(jīng)營(yíng)理念，為客戶提供最快、最優(yōu)的南通到信豐長(zhǎng)途搬家、南通到信豐物流包車、南通到信豐冷鏈物流、南通到信豐恒溫運(yùn)輸、南通到信豐大件運(yùn)輸、南通到信豐空車配貨、南通到信豐整車物流、南通到信豐物流專線、南通到信豐物流等貨運(yùn)服務(wù)。自南通到信豐物流公司、南通到信豐貨運(yùn)公司成立以來(lái)，憑借著良好的服務(wù)以及多年的經(jīng)驗(yàn)，在客戶心中樹(shù)立了良好的形象，并成為南通到信豐回程車貨運(yùn)業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)。南通物流公司在未來(lái)的發(fā)展中將繼續(xù)努力，不斷搭建我們的服務(wù)平臺(tái)，完善我們的服務(wù)機(jī)制，致力于打造一個(gè)覆蓋兩地的全面物流網(wǎng)絡(luò)，為信豐和南通之間的貿(mào)易往來(lái)提供既安全又高效的物流服務(wù)。

中轉(zhuǎn)配裝：是指在起運(yùn)站將不同發(fā)貨人同一方向不同到站、且性質(zhì)適宜配載的各種零擔(dān)貨物，同時(shí)裝運(yùn)至規(guī)定的中轉(zhuǎn)站，以便另行配送。

托運(yùn)程序：辦理零擔(dān)物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)，由托運(yùn)人填寫(xiě)“貨物托運(yùn)單”。運(yùn)單填寫(xiě)必須字跡清楚。托運(yùn)人對(duì)貨物自愿投陸運(yùn)保險(xiǎn)、保價(jià)運(yùn)輸?shù)?，?yīng)在運(yùn)單中注明。托運(yùn)人注明的特約事項(xiàng)，經(jīng)貨運(yùn)信息部同意后，承托雙方簽章生效。托運(yùn)零擔(dān)物流、整車物流、長(zhǎng)途搬家時(shí)不得夾帶危險(xiǎn)、禁運(yùn)、限運(yùn)和貴重物品。

及時(shí)卸貨：若是下午三點(diǎn)前到達(dá)裝卸貨地點(diǎn)，盡可能的要把貨物裝好或卸好，以免耽擱時(shí)間過(guò)多而產(chǎn)生其它費(fèi)用。

服務(wù)提升：為滿足整車物流、回程車貨運(yùn)中大客戶要求多樣化需求，如何提高客戶服務(wù)管理水平一直是第三方物流公司各部門(mén)的工作重點(diǎn)。借助回程車物流全方位的數(shù)據(jù)權(quán)限解決方案，系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)與公司網(wǎng)站的無(wú)縫鏈接，在滿足零散小客戶在零擔(dān)物流時(shí)的各種各樣需求的同時(shí)，還實(shí)現(xiàn)了大客戶管理的規(guī)范化、專業(yè)化，在很大程度上提升了貨運(yùn)信息部的客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)對(duì)大量物流信息進(jìn)行采集和分析，進(jìn)而有效提升了上海物流公司的知名度。

在途跟控與增值服務(wù)：

友情提示：由于季節(jié)的變化及供需雙方貨源的變化，陸運(yùn)整車物流報(bào)價(jià)僅供參考，具體行情以當(dāng)天數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。派車成功后，我們只收取每輛車上少量手續(xù)費(fèi)，我們以每天發(fā)車的數(shù)量為主，不求太大利潤(rùn)、只求每天走量。長(zhǎng)途運(yùn)輸請(qǐng)?zhí)崆耙惶旄嬷虍?dāng)天上午十一點(diǎn)前告知我們，只要裝貨地點(diǎn)不是太偏的地方，基本上均有現(xiàn)車可派。發(fā)貨前需把貨名名稱、包裝方式、貨物重量、需多大車，裝貨地址及卸貨地址詳細(xì)說(shuō)清楚或文字形式傳送過(guò)來(lái)，謹(jǐn)防車、貨不配。

服務(wù)承諾：整車物流運(yùn)輸，您理想的選擇！您的托付，是我們的呵護(hù)；用手握手的承諾，贏得客戶的信賴。友存物流竭誠(chéng)為您省下每一分錢(qián)！

成長(zhǎng)見(jiàn)證：我們每天與商業(yè)伙伴并肩成長(zhǎng)，見(jiàn)證陸運(yùn)市場(chǎng)的復(fù)雜遼闊、經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復(fù)雜多變和消費(fèi)需求的日新月異。我們始終致力于物暢其流，讓復(fù)雜變得容易、讓壓力變得輕松、讓日常變得多彩。為此，我們想方設(shè)法解決體量、時(shí)間與距離造成的物流難題，更進(jìn)一步以貼心的整車物流點(diǎn)亮運(yùn)送在途的每個(gè)環(huán)節(jié)。

路線規(guī)劃：公司整車貨運(yùn)的在途跟控軟件，可以查詢預(yù)先規(guī)劃路線和實(shí)際行駛路線的差異，并可通過(guò)車載模塊，能夠考慮到突發(fā)狀況，如交通堵塞，并不斷計(jì)算和調(diào)整路線，這些實(shí)時(shí)GPS能夠以微調(diào)的精度重新計(jì)算每條路線和預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間，從而減少總行駛距離，降低運(yùn)輸成本，提高客戶的交貨可視性。

安全保障：根據(jù)客戶運(yùn)輸?shù)呢浳镄再|(zhì)和種類不同，有針對(duì)的制定整車物流、零擔(dān)物流過(guò)程中的預(yù)防貨損方案，將出現(xiàn)貨損的可能性降到最低。為充分保障廣大客戶利益對(duì)所有貨物進(jìn)行全程保險(xiǎn)，我們會(huì)與客戶均簽訂運(yùn)輸協(xié)議，代辦陸運(yùn)保險(xiǎn)及辦理保價(jià)運(yùn)輸業(yè)務(wù)；如出現(xiàn)貨損、貨差或因不可抗力等因素而造成的貨損，貨運(yùn)信息部均按保險(xiǎn)協(xié)議無(wú)償配合客戶進(jìn)行理賠程序。對(duì)于貴公司所交付的貨物，我們有足夠的能力承擔(dān)貨物在途的一切風(fēng)險(xiǎn)，免除您的后顧之憂！

服務(wù)品質(zhì)與品質(zhì)承諾：

發(fā)貨流程：發(fā)貨人首先要預(yù)估好貨物的體積和重量，不能偏差過(guò)大→其次是撥打友存物流公司電話或者加微信詢價(jià)或咨詢相關(guān)事宜→預(yù)約提貨時(shí)間，熟知物流發(fā)貨時(shí)的注意事項(xiàng)→根據(jù)發(fā)貨人提供的信息委派適宜的車型上門(mén)提貨→長(zhǎng)途運(yùn)輸配送，按需求選擇分揀、打包、簽回單、物流保險(xiǎn)等其它增值服務(wù)。

業(yè)務(wù)洽談：可電話溝通后直接辦理陸運(yùn)業(yè)務(wù)，這樣的方式是基于相互誠(chéng)信的基礎(chǔ)上；其實(shí)我們更喜歡的方式是，歡迎您來(lái)貨運(yùn)信息部詳細(xì)了解；

按時(shí)取貨：接到委托后即刻安排裝貨車輛及相關(guān)事務(wù)，會(huì)在預(yù)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)南通、信豐提貨點(diǎn)，辦理整車物流手續(xù)；

配裝發(fā)貨：整車物流在南通、信豐提貨點(diǎn)裝完貨后就地發(fā)車，零擔(dān)物流在我們的網(wǎng)點(diǎn)配裝完成后即刻發(fā)車，所有貨物均當(dāng)天配裝發(fā)車；

派送簽收：貨物到達(dá)目的地之前會(huì)提前聯(lián)系收貨方，零擔(dān)物流并按時(shí)送貨上門(mén)、簽收后及時(shí)反饋信息給發(fā)貨方。

信息跟控：貨運(yùn)車輛采用定位系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)和運(yùn)用運(yùn)輸管理系統(tǒng)和倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)；完善高效的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)服務(wù)全程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，保障為客戶提供安全、高效的服務(wù)。為對(duì)接物聯(lián)網(wǎng)我們利用條形碼管理、衛(wèi)星導(dǎo)航、通信技術(shù)等，實(shí)現(xiàn)智能化管理，運(yùn)用高水平服務(wù)質(zhì)量來(lái)滿足每位客戶的物流需求。

公司愿景與延伸服務(wù)：

戰(zhàn)略發(fā)展：友存物流是一家集信息咨詢、整車物流、倉(cāng)儲(chǔ)配送、零擔(dān)物流、全程運(yùn)輸、冷鏈物流及電子商務(wù)為一體的現(xiàn)代化第三方物流企業(yè)，它以物流配送為重心，信息咨詢、商貿(mào)營(yíng)銷為兩翼；以“協(xié)同作戰(zhàn)、同步發(fā)展”為經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，始終堅(jiān)持“用真誠(chéng)贏得信譽(yù)、用信用保證效益”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，立足長(zhǎng)江三角洲，延伸珠江三角洲、廈漳泉三角洲，與國(guó)際物流接軌，實(shí)現(xiàn)物流資源優(yōu)先、共享、合理配置，為長(zhǎng)途搬家、回程車物流的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

服務(wù)理念：誠(chéng)信為本，力求客戶、公司、司機(jī)三方共贏；多年的陸運(yùn)專業(yè)服務(wù)，力求“安全、快捷、無(wú)損”簽收！

貨物簽收：送貨是把貨物送達(dá)客戶指定地，主要使用汽車運(yùn)輸。由于配送零擔(dān)物流客戶多，城市交通路線比較復(fù)雜，如何使配裝和路線有效組合，是提高配送運(yùn)輸效率，減少陸運(yùn)物流公害的關(guān)鍵。我們的送貨服務(wù)不單純是把貨物運(yùn)抵客戶，還包括圓滿的移交、卸貨、堆放等服務(wù)及處理相關(guān)手續(xù)和結(jié)算等服務(wù)。

運(yùn)往覆蓋：在成都重慶、廣州深圳、濟(jì)南青島、上海杭州、北京天津等重要口岸及城市設(shè)立直線專送，為客戶提供網(wǎng)絡(luò)化、本地化的優(yōu)整車物流服務(wù)。

在途時(shí)效：每天準(zhǔn)時(shí)發(fā)車、按時(shí)到達(dá)終點(diǎn)；不延誤貨物的在途運(yùn)輸時(shí)間，零擔(dān)物流運(yùn)輸縣級(jí)城市，如是開(kāi)發(fā)地區(qū)含鎮(zhèn)和村均可到達(dá)，全程“門(mén)對(duì)門(mén)”的整車物流服務(wù)。車隊(duì)以“誠(chéng)至為開(kāi)、信達(dá)天下”為企業(yè)宗旨，憑借豐富的運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)、良好的信譽(yù)保障、合理的運(yùn)輸價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的高效服務(wù)，享譽(yù)物流運(yùn)輸業(yè)。

服務(wù)流程與收發(fā)事項(xiàng)：

信息咨詢	運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià)	簽署合同	貨物包裝	在途運(yùn)輸	費(fèi)用支付
? ???	? ???	? ???	? ???	? ???	? ???
通過(guò)來(lái)電、在線咨詢 或在線提交等多種方 式提交您的物流需求	根據(jù)您提供的貨物信 息和始發(fā)地及到站地 等，快速核算出運(yùn)價(jià)	雙方在達(dá)成合作意愿 后，我們會(huì)與您簽署 正規(guī)的物流服務(wù)合同	安排專業(yè)督導(dǎo)與包裝 人員準(zhǔn)時(shí)上門(mén)，為您 提供精細(xì)的打包服務(wù)	提供貨物在途跟控信 息查詢，按時(shí)送貨上 門(mén)及簽收后信息反饋	貨物在現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收無(wú)誤 后，您需按照合同約 定結(jié)算并支付運(yùn)費(fèi)款

湖北省相關(guān)線路查詢