物流項目與服務(wù)宗旨：

海寧到樺甸貨運專線成立于2004年，注冊資金為一千萬人民幣，是一家承運整車物流、零擔(dān)物流、回程車調(diào)派的海寧物流公司、海寧貨運公司。已開通海寧到樺甸長途搬家、海寧到樺甸空車配貨、海寧到樺甸整車物流、海寧到樺甸紅酒運輸、海寧到樺甸冷鏈物流、海寧到樺甸恒溫運輸、海寧到樺甸大件運輸、海寧到樺甸回程貨車、海寧到樺甸零擔(dān)物流等運輸通道，我們還可以提供第三方物流總包服務(wù)，讓您將精力全心投入到市場開拓中去。貨運信息部合作伙伴有上千家，不管您的貨在海寧、樺甸何處，只要來一個電話，一切為您辦妥物流事務(wù)。我們以完善的服務(wù)、誠信的宗旨成為您放心的合作伙伴，實現(xiàn)“選擇我們提供服務(wù)、實現(xiàn)您的陸運需求”目標(biāo)！

車型調(diào)度：根據(jù)貨物的性質(zhì)為客戶提供合適的陸運車輛來裝貨，整車物流都是用回程車資源，相信總有適合貨物運輸?shù)能囆汀?

調(diào)度配載：整車物流中的車輛調(diào)度作業(yè)是運輸?shù)闹行淖鳂I(yè)。系統(tǒng)根據(jù)貨物、客戶、車輛的信息，自動提示最佳的運貨車輛和運輸路線。貨運信息部的本系統(tǒng)采用尖端技術(shù)實現(xiàn)計算機輔助作業(yè)，優(yōu)化車輛資源利用率，自動組合同類作業(yè)，確保實現(xiàn)冷鏈物流、零擔(dān)物流、大件運輸等車輛利用效率最大化。

檢驗義務(wù)：收貨人提貨時應(yīng)當(dāng)按照約定的期限檢驗貨物。對于檢驗期限沒有約定或者約定不明確的，遵從法律的規(guī)定；法律沒有規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)在合理的期限內(nèi)檢驗貨物。收貨人在約定的、或者規(guī)定的、或者合理的期限內(nèi)對貨物的數(shù)量、毀損等沒有異議，視為貨運信息部已經(jīng)按照運輸單證的記載交付的初步證據(jù)。

簽收貨物：貨運信息部為提高整車物流、大件運輸、冷鏈物流、零擔(dān)物流、長途搬家的送貨效率，送貨之前會和收貨人再次聯(lián)系，確認收貨人地址、收貨時間及行駛線路，有無卸貨人員或卸貨工具等事宜。不要看這些細節(jié)小，但往往不可忽視，如貨送到后收貨方?jīng)]有準(zhǔn)備好卸貨工具或已過了收貨方的下班時間；送貨車輛到達收貨方指定位置后，送貨人員需協(xié)同收貨方將貨物卸車及卸車后的貨物數(shù)量核對工作，然后在收貨人沒有異議的情況下將貨單簽收帶回。

品質(zhì)承諾與服務(wù)內(nèi)容：

服務(wù)優(yōu)勢：可根據(jù)客戶的物流需求及市場布局的發(fā)展戰(zhàn)略，提供合理的和雙贏的整車物流解決方案并具體實施。友存物流提供24小時的全天候準(zhǔn)時制物流服務(wù)，保障客戶貨物的安全，運輸過程中如有損壞，陸運險會按貨物實際價格賠償；為不同的客戶設(shè)計并提供整套運行流程和操作方案，以完全適應(yīng)客戶的零擔(dān)物流實際需求；積極伶聽客戶的物流需求及意見反饋，主動參與客戶的某些活動，后據(jù)所得信息調(diào)整自身行動，以便更好地為客戶提供更多的增值服務(wù)。

保價運輸：客戶有權(quán)選擇是否購買運輸保險，進行保值運輸。運輸過程中物品損壞，有專人負責(zé)接洽理賠事宜及全過程跟控，信息及時反饋。

發(fā)貨流程：發(fā)貨人首先要預(yù)估好貨物的體積和重量，不能偏差過大→其次是撥打友存物流公司電話或者加微信詢價或咨詢相關(guān)事宜→預(yù)約提貨時間，熟知物流發(fā)貨時的注意事項→根據(jù)發(fā)貨人提供的信息委派適宜的車型上門提貨→長途運輸配送，按需求選擇分揀、打包、簽回單、物流保險等其它增值服務(wù)。

穩(wěn)健質(zhì)優(yōu)：專業(yè)的物流團隊，規(guī)范的流程管理及不同的應(yīng)急預(yù)案，保證為客戶提供更加全面的第三方物流解決方案與大件運輸保障服務(wù)。

橫向合作：物流服務(wù)的需求是高度個性化的，而客戶對服務(wù)的要求千差萬別，貨運信息部在追求服務(wù)個性化的信息社會中，以維持較高的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實施一對一運作模式，目標(biāo)較為單一，易于掌握客戶的真正需求，確定服務(wù)的戰(zhàn)略重點，使得服務(wù)資源的配置向這些重點集中，從而提高服務(wù)的客戶滿意度。

增值服務(wù)與在途管控：

戰(zhàn)略發(fā)展：友存物流是一家集信息咨詢、整車物流、倉儲配送、零擔(dān)物流、全程運輸、冷鏈物流及電子商務(wù)為一體的現(xiàn)代化第三方物流企業(yè)，它以物流配送為重心，信息咨詢、商貿(mào)營銷為兩翼；以“協(xié)同作戰(zhàn)、同步發(fā)展”為經(jīng)營指導(dǎo)思想，始終堅持“用真誠贏得信譽、用信用保證效益”的企業(yè)經(jīng)營理念，立足長江三角洲，延伸珠江三角洲、廈漳泉三角洲，與國際物流接軌，實現(xiàn)物流資源優(yōu)先、共享、合理配置，為長途搬家、回程車物流的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

疑問解答：為充分保障您的權(quán)益，請仔細閱讀陸運單條款；填寫運單時如果有遇到不清楚的地方，及時提出疑問，工作人員會教您如何完整填寫。

循環(huán)系統(tǒng)：從物流系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展角度看，不僅要考慮物流資源的正常合理的使用，還要發(fā)揮物流主渠道作用，保持系統(tǒng)的革新與發(fā)展；同時還需要實現(xiàn)物流資源的再使用、再利用。為此，友存物流建立起生產(chǎn)、流通、消費的整車物流、零擔(dān)物流循環(huán)往復(fù)系統(tǒng)，以此來實現(xiàn)逆向物流的有效治理。

冷鏈運輸：為企業(yè)客戶提供“倉對倉、點對點”的冷鏈物流整車快運服務(wù)及提供多批次、小批量的冷鏈零擔(dān)物流服務(wù)。

技術(shù)方面：我們采用現(xiàn)代化信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)物流信息系統(tǒng)計算機化，建立品質(zhì)管理、信息管理系統(tǒng)。用合理的包裝材料，積極推進集裝化運輸、儲存、裝卸搬運作業(yè)。提高陸運物流作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、機械化、自動化程度。根據(jù)用戶需要和物流綜合規(guī)劃，實現(xiàn)整車物流、零擔(dān)物流現(xiàn)代化作業(yè)水平。友存物流通過定性分析，再結(jié)合物流運作，確立合理的運輸方案及運輸流向，提高運輸服務(wù)品質(zhì)。充實完善評價運輸品質(zhì)的指標(biāo)體系，持續(xù)改進運輸品質(zhì)控制管理方法。

服務(wù)范圍與品質(zhì)保障：

技術(shù)保障：依托整車物流、零擔(dān)物流云平臺，為客戶企業(yè)提供安全穩(wěn)定的物流基礎(chǔ)信息服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的應(yīng)用組件服務(wù)，強化客戶與企業(yè)間的數(shù)據(jù)連接，高效地整合、管理和調(diào)度數(shù)據(jù)資源，推動回程車物流向智慧化、生態(tài)化轉(zhuǎn)變，是友存物流的核心需求。

智慧物流：是指通過智能硬件、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等智慧化技術(shù)與手段，提高物流系統(tǒng)分析決策和智能執(zhí)行的能力，提升整個物流系統(tǒng)的智能化、自動化水平。智慧物流強調(diào)信息流與物質(zhì)流快速、高效、通暢地運轉(zhuǎn)，從而實現(xiàn)降低社會成本，提高生產(chǎn)效率，整合社會資源的目的。

服務(wù)提升：為滿足整車物流、回程車貨運中大客戶要求多樣化需求，如何提高客戶服務(wù)管理水平一直是第三方物流公司各部門的工作重點。借助回程車物流全方位的數(shù)據(jù)權(quán)限解決方案，系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)與公司網(wǎng)站的無縫鏈接，在滿足零散小客戶在零擔(dān)物流時的各種各樣需求的同時，還實現(xiàn)了大客戶管理的規(guī)范化、專業(yè)化，在很大程度上提升了貨運信息部的客戶滿意度，實現(xiàn)對大量物流信息進行采集和分析，進而有效提升了上海物流公司的知名度。

車況認證：到達裝貨地前，要保證裝貨車輛干燥、整潔無異味，固定、防雨、防盜設(shè)施齊全，且車況運行良好。

專業(yè)服務(wù)：為長期客戶配備有專業(yè)的陸運服務(wù)團隊，可定期與客戶對接溝通，積極聽取客戶意見與建議，并不斷制定改進整車物流、冷鏈物流措施并貫徹落實，努力為客戶提供更多的增值服務(wù)，最終使雙方達到共贏，實現(xiàn)“一對一”的物流貼心服務(wù)，個性化方案和信息保密服務(wù)，讓客戶備感安全的歸屬感。

公司資質(zhì)與車型配重：

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