運(yùn)單跟控與品質(zhì)保障：

信息傳送：主動(dòng)反饋陸運(yùn)在途信息，免去您查貨的煩惱！每次發(fā)貨后客服都會(huì)隨時(shí)將信息反饋給客戶，到貨后服務(wù)品質(zhì)回訪，真誠(chéng)為您服務(wù)！

整車優(yōu)勢(shì)：貨物裝好后運(yùn)輸車輛會(huì)就近直上高速運(yùn)往收貨地，兩地范圍內(nèi)“門到門”專車直達(dá)，全過程僅一裝一卸，既快速又高效。整車運(yùn)輸無中途轉(zhuǎn)運(yùn)、裝卸操作，無其它貨物堆壓。出貨現(xiàn)場(chǎng)裝車、收貨現(xiàn)場(chǎng)卸貨，全過程盡收眼底，中間車廂體封閉狀態(tài)運(yùn)輸，安全掌控?zé)o憂。友存物流另外提供保價(jià)運(yùn)輸及陸運(yùn)保險(xiǎn)等增值服務(wù)，對(duì)您整車物流、冷鏈物流、零擔(dān)物流的貨物進(jìn)行實(shí)際價(jià)值保價(jià)，萬一貨物在途出險(xiǎn)，即可獲得相應(yīng)的金額賠償，免除您的后顧之憂。

服務(wù)承諾：嚴(yán)格的時(shí)效管理，高品質(zhì)的裝卸標(biāo)準(zhǔn)，合理的陸運(yùn)價(jià)格；實(shí)行定時(shí)、定點(diǎn)發(fā)車及到達(dá)，全程跟控卡班車輛運(yùn)行狀態(tài)。

其優(yōu)越性：第三方物流的服務(wù)有利于集中主業(yè)、減少庫(kù)存、減少投資和加快資本周轉(zhuǎn)、靈活運(yùn)用新技術(shù)、提高顧客服務(wù)水平、降低物流成本、建立本地關(guān)系而進(jìn)入新的市場(chǎng)、提升企業(yè)形象。貨運(yùn)信息部還可提供高效、精準(zhǔn)、具有經(jīng)濟(jì)效益的運(yùn)輸方式以滿足不同訂單種類和地域的需求。為企業(yè)提供了更完善的物流服務(wù)，簡(jiǎn)化客戶供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)，降低人力物力成本的個(gè)性化服務(wù)。在增值服務(wù)方面還可以提供訂單處理、庫(kù)存管理、流通加工等增值服務(wù)。

貨運(yùn)范圍與增值服務(wù)：

分配管控：倉(cāng)庫(kù)每天都要處理大量的任務(wù)，所以合理分配工作很重要。公司的倉(cāng)庫(kù)信息管理系統(tǒng)可根據(jù)任務(wù)的先來后到的順序?qū)θ蝿?wù)進(jìn)行排列，并支持根據(jù)任務(wù)的重要和緊急程度進(jìn)行設(shè)置和排序，從而保證任務(wù)有序進(jìn)行，增強(qiáng)任務(wù)安排的靈活性。同時(shí)在分配任務(wù)時(shí)，系統(tǒng)還能按照給定的規(guī)則和算法給出優(yōu)先的方案。如根據(jù)人員的繁忙程度對(duì)其進(jìn)行自動(dòng)排序，使得倉(cāng)庫(kù)管理人員可依據(jù)人員已承擔(dān)的任務(wù)量的排序進(jìn)行任務(wù)分配，避免任務(wù)分配不均帶來的運(yùn)作效率低下。

理賠須知：如發(fā)生貨物遺失或損壞情況，需提供以下資料：破損照片、索賠申請(qǐng)函、提供貨物具有法律效應(yīng)的貨值證明、賠付方認(rèn)為必要的其他資料。

公司主要以整車物流、零擔(dān)物流為主，同時(shí)可提供鐵路和航空的多樣式聯(lián)運(yùn)，貨物倉(cāng)儲(chǔ)包裝、整車運(yùn)輸、零擔(dān)配裝、信息管理，還可以為廣大客戶提供第三方物流方案設(shè)計(jì)與咨詢，及企業(yè)物流資源整合的綜合性物流服務(wù)，并與保險(xiǎn)公司簽定了預(yù)約保險(xiǎn)合同，對(duì)丟失、破損的貨物能及時(shí)理賠。還備有專人熱線，對(duì)貨物全程跟控，24小時(shí)全天候提供貨物查詢、業(yè)務(wù)咨詢、信息反饋，實(shí)現(xiàn)了誠(chéng)信準(zhǔn)時(shí)、安全便利的服務(wù)目標(biāo)，贏得了各行業(yè)廣大客戶的支持與信賴。

公司愿景：做優(yōu)秀的供應(yīng)鏈管理企業(yè)，創(chuàng)整車物流民族品牌，推動(dòng)零擔(dān)物流產(chǎn)業(yè)又好又快的穩(wěn)步發(fā)展。

服務(wù)能力：友存物流在重視基礎(chǔ)服務(wù)的同時(shí)也注重提供更多增值服務(wù)，如流通加工、物流信息服務(wù)、物流成本控制、物流方案設(shè)計(jì)、全程物流服務(wù)和物流過程中的財(cái)務(wù)服務(wù)等。我們積極拓展增值物流服務(wù)，努力為客戶提供完整的供應(yīng)鏈物流服務(wù)。貨運(yùn)信息部根據(jù)市場(chǎng)需求，不斷細(xì)分市場(chǎng)和拓展業(yè)務(wù)范圍，以客戶增效為己任，發(fā)展增值物流服務(wù)，廣泛開展相關(guān)業(yè)務(wù)及提供包括物流策略和流程解決方案、搭建信息平臺(tái)，用專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足個(gè)性化需求。

貨運(yùn)車輛的各種型號(hào)：

啟東物流公司通過自有車輛與回程車隊(duì)的資源整合，已構(gòu)成啟東、梅州全區(qū)域覆蓋的陸運(yùn)網(wǎng)絡(luò)，并可根據(jù)客戶的相關(guān)需求，量身設(shè)計(jì)合理的物流運(yùn)輸方案，從而在更大程度上減低客戶的運(yùn)輸成本。車型有啟東到梅州3.8米回程車、啟東的梅州4.2米回程車、啟東到梅州5.2米回程車、啟東到梅州6.8米回程車、啟東到梅州7.6米回程車、啟東到梅州8.7米回程車、啟東到梅州9.6米回程車、啟東到梅州12.5米回程車、啟東到梅州13.5米回程車、啟東到梅州17.5米回程車，不同貨運(yùn)車輛的型號(hào)能裝載不同噸位及體積。啟東物流專線人員素質(zhì)全面，還可按部分客戶要求提供整車物流、零擔(dān)物流的加急“定時(shí)達(dá)”快運(yùn)達(dá)業(yè)務(wù)，保質(zhì)保量完成每一次運(yùn)輸任務(wù)。

裝車現(xiàn)付：整車物流、零擔(dān)物流在裝車完畢后，發(fā)貨人在裝貨地一次性向我們支付全部運(yùn)費(fèi)。

電商模式：依托多年為長(zhǎng)途搬家、冷鏈物流、空車配貨、大件運(yùn)輸、工廠搬遷、整車物流、零擔(dān)物流等多行業(yè)客戶服務(wù)的物流經(jīng)驗(yàn)，通過與多家標(biāo)桿客戶的長(zhǎng)期合作實(shí)踐，貨運(yùn)信息部打造了完善、獨(dú)特的2B、2C業(yè)務(wù)一體化服務(wù)的信息系統(tǒng)及運(yùn)作流程，提供B2B與B2C業(yè)務(wù)綜合的供應(yīng)鏈第三方物流解決方案。

在途管理：通過PC終端及微信“貨運(yùn)信息部”公眾號(hào)，可以即時(shí)上傳簽單信息，并可全程監(jiān)控運(yùn)輸狀態(tài)；客戶也可以通過該公眾號(hào)進(jìn)行在線實(shí)時(shí)查詢。

簽收事項(xiàng)：貨物在簽收時(shí)要認(rèn)真檢查其外包裝有無變形或破損情況，外包裝有沒有被人拆開的痕跡，對(duì)外包裝有破損的應(yīng)當(dāng)即開箱查看，確認(rèn)里面貨物在陸運(yùn)過程有沒有損壞或少件，如有損壞及時(shí)撥打友存物流公司電話告知，并在送貨單上標(biāo)注：內(nèi)件損壞或少件缺失，本人拒收字樣，這為后續(xù)索賠提供依據(jù)。

車輛型號(hào)與延伸服務(wù)：

智能分揀：該系統(tǒng)經(jīng)過友存物流的精心打磨，目前已經(jīng)具備快速部署及規(guī)?；哪芰?，可提供端到端的全程一站式物流管理和定制化服務(wù)。占地面積小及投資成本低，具有更高的生產(chǎn)力和靈活性；為企業(yè)降低勞動(dòng)成本同時(shí)，減少物流峰值時(shí)期的作業(yè)負(fù)擔(dān)，減輕員工的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，為企業(yè)帶來實(shí)實(shí)在在的價(jià)值回報(bào)和投資回報(bào)，推動(dòng)服裝鞋帽、日用百貨、電子產(chǎn)品等各行業(yè)在倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量?jī)?yōu)化，從而賦能行業(yè)進(jìn)行環(huán)保節(jié)能和降耗降排。

貨主責(zé)任：在普通貨物中夾帶、匿報(bào)危險(xiǎn)貨物，錯(cuò)報(bào)笨重貨物重量等而招致吊具斷裂、貨物摔損、吊機(jī)傾翻等作業(yè)事故，貨主應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

信息跟控：貨運(yùn)車輛采用定位系統(tǒng)，開發(fā)和運(yùn)用運(yùn)輸管理系統(tǒng)和倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)；完善高效的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)服務(wù)全程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，保障為客戶提供安全、高效的服務(wù)。為對(duì)接物聯(lián)網(wǎng)我們利用條形碼管理、衛(wèi)星導(dǎo)航、通信技術(shù)等，實(shí)現(xiàn)智能化管理，運(yùn)用高水平服務(wù)質(zhì)量來滿足每位客戶的物流需求。

保價(jià)運(yùn)輸：客戶有權(quán)選擇是否購(gòu)買運(yùn)輸保險(xiǎn)，進(jìn)行保值運(yùn)輸。運(yùn)輸過程中物品損壞，有專人負(fù)責(zé)接洽理賠事宜及全過程跟控，信息及時(shí)反饋。

包裝服務(wù)：為了保障客戶的產(chǎn)品在物流環(huán)節(jié)安全暢通運(yùn)輸，控制整車物流、零擔(dān)物流運(yùn)輸成本，確保商品的防曬、防潮、防腐、防漏、防燃等問題。我們有自己專業(yè)的包裝組，可以為客戶量身定做用于儲(chǔ)運(yùn)的各類的托盤、木箱、紙箱等產(chǎn)品包裝。我們不僅可以來樣定制，而且可以根據(jù)客戶的樣圖要求定制。包裝材質(zhì)的多樣化，使我們相信必有一款包裝適合客戶的產(chǎn)品。貨運(yùn)信息部以現(xiàn)代化的商品包裝設(shè)計(jì)理念，提升客戶產(chǎn)品在市場(chǎng)上的品牌形象。

在途管控與信息系統(tǒng)：

啟東貨運(yùn)公司擁有15年資深行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提供“管家式”第三方物流運(yùn)輸服務(wù)；完善的信息管理系統(tǒng)，為您的貨物保駕護(hù)航！
業(yè)務(wù)系統(tǒng)	ERP/TMS/WMS物流系統(tǒng) GPS車輛定位 倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)時(shí)360度監(jiān)控	高效益	整車物流、零擔(dān)物流中的各個(gè)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)精確配 合，壓縮在途時(shí)間與物流成本；讓您可以享有 優(yōu)勢(shì)的運(yùn)價(jià)，享受高品質(zhì)物流運(yùn)輸服務(wù)
客服系統(tǒng)	400呼叫中心 短信平臺(tái) 互聯(lián)網(wǎng)操作平臺(tái)	低風(fēng)險(xiǎn)	嚴(yán)密的流程管控體系，制度上杜絕了差錯(cuò)與意 外的出現(xiàn)，完善的應(yīng)急處理機(jī)制與安全保障系 統(tǒng)，確保大件運(yùn)輸、冷鏈物流在途安全
管理系統(tǒng)	辦公自動(dòng)化OA E-Cology人力資源管理 金蝶K3財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)	高精確	領(lǐng)先的信息系統(tǒng)，全程可視化操作，三方共享 在途信息，啟東物流公司將時(shí)間精確到分鐘， 讓您隨時(shí)掌握每單業(yè)務(wù)的陸運(yùn)在途信息

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