貨運(yùn)范圍與服務(wù)機(jī)制：

我們始終以客戶為中心，秉持“專業(yè)實(shí)惠、快捷安全”的經(jīng)營(yíng)理念，為客戶提供最快、最優(yōu)的桐鄉(xiāng)到樺甸長(zhǎng)途搬家、桐鄉(xiāng)到樺甸物流包車(chē)、桐鄉(xiāng)到樺甸冷鏈物流、桐鄉(xiāng)到樺甸恒溫運(yùn)輸、桐鄉(xiāng)到樺甸大件運(yùn)輸、桐鄉(xiāng)到樺甸空車(chē)配貨、桐鄉(xiāng)到樺甸整車(chē)物流、桐鄉(xiāng)到樺甸物流專線、桐鄉(xiāng)到樺甸物流等貨運(yùn)服務(wù)。自桐鄉(xiāng)到樺甸物流公司、桐鄉(xiāng)到樺甸貨運(yùn)公司成立以來(lái)，憑借著良好的服務(wù)以及多年的經(jīng)驗(yàn)，在客戶心中樹(shù)立了良好的形象，并成為桐鄉(xiāng)到樺甸回程車(chē)貨運(yùn)業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)。桐鄉(xiāng)物流公司在未來(lái)的發(fā)展中將繼續(xù)努力，不斷搭建我們的服務(wù)平臺(tái)，完善我們的服務(wù)機(jī)制，致力于打造一個(gè)覆蓋兩地的全面物流網(wǎng)絡(luò)，為樺甸和桐鄉(xiāng)之間的貿(mào)易往來(lái)提供既安全又高效的物流服務(wù)。

服務(wù)延伸：貨運(yùn)信息部可以向貨主提供包括供應(yīng)鏈物流在內(nèi)的全程物流服務(wù)和特定的、定制化服務(wù)的物流活動(dòng)。

免責(zé)條款：未如實(shí)申報(bào)陸運(yùn)貨物名稱，托運(yùn)或夾帶禁運(yùn)物品、易燃、易爆、有腐蝕性、有放射性等危險(xiǎn)品和需要保溫、保濕、保持干燥的特殊貨物、假冒偽劣產(chǎn)品、貴重物品。貨物的毀損、滅失或逾期到達(dá)是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過(guò)錯(cuò)造成的，包裝體外表面完好而內(nèi)裝貨物毀損、滅失的。零擔(dān)物流中貨物無(wú)包裝、未達(dá)到包裝要求或者包裝內(nèi)外瑕疵造成的損壞。貨物發(fā)生毀損、滅失，賠償范圍僅限于貨物本身的損失，對(duì)于您的其他損失和間接損失不予賠償；整車(chē)物流中平板玻璃、玻璃器皿、玻璃制品、玉器、陶瓷制品以及其他易碎品、液體類(lèi)等貨物的運(yùn)輸有部分免賠責(zé)任。

注意事項(xiàng)：貨物的相關(guān)信息一定要填寫(xiě)準(zhǔn)確，萬(wàn)不可虛報(bào)貨物冷鏈物流、整車(chē)物流、零擔(dān)物流重量及提供不合法的大件運(yùn)輸貨物手續(xù)。

紅木家具：整車(chē)物流、長(zhǎng)途搬家、零擔(dān)物流中紅木家具盡量不要拆卸運(yùn)輸，防止到達(dá)目的地后沒(méi)有機(jī)械的輔助安裝不到位；包裝時(shí)使用護(hù)角紙板做好邊角防護(hù)，用纏繞膜、氣泡膜等多層包裝，再用膠帶多次纏繞；裁剪紙板再次包裹紅木家具，用膠帶進(jìn)行纏繞封口；最后打木架、托盤(pán)，做最后一次防震防壓工作。

在途跟控與增值服務(wù)：

整合能力：貨運(yùn)信息部的資源整合是根據(jù)客戶的發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)需求對(duì)有關(guān)的資源進(jìn)行優(yōu)化配置，把友存物流內(nèi)部彼此相關(guān)但卻彼此分離的職能，把公司外部參與共同的使命又擁有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)利益的合作伙伴整合成一個(gè)為客戶服務(wù)的系統(tǒng)，以形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并尋求資源配置與客戶需求的最佳結(jié)合點(diǎn)。

共享協(xié)同：伴隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算信息技術(shù)的逐漸成熟，公司將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于回程車(chē)物流業(yè)，實(shí)現(xiàn)當(dāng)今物流產(chǎn)業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)信息共享與協(xié)同運(yùn)作，并提升整車(chē)運(yùn)輸效率，促使物流業(yè)向智慧物流模式轉(zhuǎn)變，最終實(shí)現(xiàn)整個(gè)回程車(chē)物流的轉(zhuǎn)型升級(jí)。加之現(xiàn)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，新的業(yè)態(tài)模式對(duì)于物流行業(yè)的需求也在進(jìn)一步向數(shù)字化和智慧化的轉(zhuǎn)變。

衣物行李：長(zhǎng)途搬家中先對(duì)春夏秋冬的所有衣物進(jìn)行分類(lèi)，分為可折疊與不可折疊衣物后再按類(lèi)裝箱；對(duì)可折疊的衣物，分類(lèi)折疊放入裝有防塵袋的紙箱中，用膠帶對(duì)防塵袋進(jìn)行封口，再封閉紙箱；不可折疊衣物和貴重衣物，可連帶衣架放入掛衣箱中，外層用防塵袋包裹，封好紙箱，再用膠帶封口。為方便零擔(dān)物流行李送到目的地后的有序整理，對(duì)衣物進(jìn)行打包的時(shí)候，記得做好清單和分類(lèi)，并在每個(gè)箱子外部貼上標(biāo)簽貼，標(biāo)注多少件衣物或衣物種類(lèi)是什么。

服務(wù)理念：誠(chéng)信為本，力求客戶、公司、司機(jī)三方共贏；多年的陸運(yùn)專業(yè)服務(wù)，力求“安全、快捷、無(wú)損”簽收！

物流內(nèi)容：當(dāng)您看到此條信息時(shí)，即是我們合作的開(kāi)始，我們將萬(wàn)分珍惜您的厚愛(ài)，用既經(jīng)濟(jì)又快捷的運(yùn)輸方式，將貨物安全運(yùn)送到收貨方客戶手中。貨運(yùn)信息部各流程服務(wù)人員齊，可隨時(shí)調(diào)配陸運(yùn)車(chē)輛、人員上門(mén)取貨。對(duì)貨物的包裝、搬運(yùn)、排車(chē)位、吊裝卸等步驟都較為專業(yè)，懂得如何保護(hù)各類(lèi)貨物。

服務(wù)品質(zhì)與品質(zhì)承諾：

發(fā)展理念：公司以“專注物流、專業(yè)服務(wù)”為理念，長(zhǎng)期致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的長(zhǎng)途搬家、零擔(dān)物流、冷鏈物流、整車(chē)物流、大件運(yùn)輸服務(wù)。友存物流以“價(jià)格實(shí)惠、服務(wù)周到”的高性價(jià)比服務(wù)深受新老客戶的青睞；“安全、高效、便捷”讓每個(gè)客戶省心省時(shí)又省事。多年來(lái)，貨運(yùn)信息部一直保持“直面挑戰(zhàn)、敢于創(chuàng)新”的初心不變，搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”新業(yè)態(tài)的快車(chē)，公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)人員自主開(kāi)發(fā)的APP、小程序、體積預(yù)估系統(tǒng)陸續(xù)上線，滿足了更多客戶自助估價(jià)、在線下單、動(dòng)態(tài)追蹤、開(kāi)取票據(jù)、預(yù)估體積等陸運(yùn)物流需求，打造回程車(chē)配貨的“互聯(lián)網(wǎng)+物流”時(shí)代。

業(yè)務(wù)洽談：可電話溝通后直接辦理陸運(yùn)業(yè)務(wù)，這樣的方式是基于相互誠(chéng)信的基礎(chǔ)上；其實(shí)我們更喜歡的方式是，歡迎您來(lái)貨運(yùn)信息部詳細(xì)了解；

按時(shí)取貨：接到委托后即刻安排裝貨車(chē)輛及相關(guān)事務(wù)，會(huì)在預(yù)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)桐鄉(xiāng)、樺甸提貨點(diǎn)，辦理整車(chē)物流手續(xù)；

配裝發(fā)貨：整車(chē)物流在桐鄉(xiāng)、樺甸提貨點(diǎn)裝完貨后就地發(fā)車(chē)，零擔(dān)物流在我們的網(wǎng)點(diǎn)配裝完成后即刻發(fā)車(chē)，所有貨物均當(dāng)天配裝發(fā)車(chē)；

派送簽收：貨物到達(dá)目的地之前會(huì)提前聯(lián)系收貨方，零擔(dān)物流并按時(shí)送貨上門(mén)、簽收后及時(shí)反饋信息給發(fā)貨方。

功能衡量：這項(xiàng)功能對(duì)第三方物流服務(wù)是非常重要的，客戶都希望通過(guò)第三方物流服務(wù)能對(duì)物流系統(tǒng)作綜合性分析，提供更多的物流信息與客戶共享，客戶可利用這些信息與自身的信息系統(tǒng)集成，為企業(yè)決策提供市場(chǎng)及物流信息。我們的功能衡量還包括財(cái)務(wù)成本分析、顧客服務(wù)評(píng)價(jià)、作業(yè)衡量、質(zhì)量指標(biāo)等。

公司愿景與延伸服務(wù)：

平板貨車(chē)：自備平板車(chē)、低欄車(chē)承運(yùn)木材苗圃、糧食谷物、經(jīng)濟(jì)作物、金屬鋼材、建材、機(jī)械設(shè)備、食品飲料等物流運(yùn)輸。是家運(yùn)力雄厚、經(jīng)驗(yàn)豐富的物流公司，配備有多年專業(yè)化運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，承攬兩地之間往返運(yùn)輸業(yè)務(wù)，可提供整車(chē)物流、零擔(dān)物流、長(zhǎng)途搬家、大件運(yùn)輸、冷鏈物流、空車(chē)配貨等陸運(yùn)物流服務(wù)。

業(yè)務(wù)受理：發(fā)貨人可撥打友存物流公司電話與我們?nèi)〉寐?lián)系，咨詢價(jià)格、貨運(yùn)信息及相關(guān)事宜，同時(shí)我們更歡迎您能上門(mén)洽談。

物流系統(tǒng)：根據(jù)各個(gè)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)的控制，使用運(yùn)輸管理系統(tǒng)用于跟蹤運(yùn)輸任務(wù)的訂單處理、調(diào)度配載、運(yùn)輸狀態(tài)，并管理客戶信息、車(chē)輛信息、人員信息、貨物信息，幫助公司通過(guò)信息化手段根據(jù)資源情況，如路線、重量等信息進(jìn)行相應(yīng)的配載，同時(shí)根據(jù)供應(yīng)商的報(bào)價(jià)及優(yōu)勢(shì)等對(duì)托運(yùn)單的執(zhí)行進(jìn)行統(tǒng)籌計(jì)劃安排并進(jìn)行派車(chē)，對(duì)在途運(yùn)輸?shù)能?chē)輛進(jìn)行跟蹤，實(shí)時(shí)記錄車(chē)輛位置、運(yùn)送狀態(tài)和是否發(fā)生故障等信息，及時(shí)響應(yīng)整車(chē)物流時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題。

特貨運(yùn)輸：重型機(jī)床、機(jī)械設(shè)備有大件運(yùn)輸方案；冷凍食品、紅酒運(yùn)輸有冷鏈物流方案；企業(yè)搬廠、家庭搬遷有長(zhǎng)途搬家方案。

恒溫倉(cāng)儲(chǔ)：滿足恒溫倉(cāng)庫(kù)的溫濕度指標(biāo)，溫度控制在規(guī)定的22℃±5℃，濕度控制在規(guī)定的30%-70%，每天都會(huì)有倉(cāng)庫(kù)管理人員將溫濕度數(shù)據(jù)記錄于“恒溫倉(cāng)庫(kù)溫濕度記錄表”上。使儲(chǔ)存到恒溫倉(cāng)庫(kù)的物品儲(chǔ)存溫度、濕度得到有效的控制，從而確保物品的質(zhì)量。在四季分明的城市，很多貨物都對(duì)溫度要求很苛刻，如食品、鮮花、罐頭等。貨運(yùn)信息部恒溫倉(cāng)庫(kù)可以幫助您解決這方面的冷鏈物流方案需求。解決客戶從存儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送及流通加工等環(huán)節(jié)的各種問(wèn)題。

服務(wù)流程與收發(fā)事項(xiàng)：

信息咨詢	運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià)	簽署合同	貨物包裝	在途運(yùn)輸	費(fèi)用支付
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通過(guò)來(lái)電、在線咨詢 或在線提交等多種方 式提交您的物流需求	根據(jù)您提供的貨物信 息和始發(fā)地及到站地 等，快速核算出運(yùn)價(jià)	雙方在達(dá)成合作意愿 后，我們會(huì)與您簽署 正規(guī)的物流服務(wù)合同	安排專業(yè)督導(dǎo)與包裝 人員準(zhǔn)時(shí)上門(mén)，為您 提供精細(xì)的打包服務(wù)	提供貨物在途跟控信 息查詢，按時(shí)送貨上 門(mén)及簽收后信息反饋	貨物在現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收無(wú)誤 后，您需按照合同約 定結(jié)算并支付運(yùn)費(fèi)款

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