服務范圍的到貨方式：

嘉興到高安物流公司主要以嘉興到高安整車物流、嘉興到高安空車配貨、嘉興到高安長途搬家、嘉興到高安物流包車、嘉興到高安冷鏈物流、嘉興到高安物流專線、嘉興到高安零擔物流、嘉興到高安大件運輸、嘉興到高安回程車調(diào)度等多式聯(lián)運為主，還為廣大客戶提供第三方物流方案設(shè)計和物流資源整合的綜合性物流運輸服務。我們從不同角度為顧客考慮到每一個細小的環(huán)節(jié)，做到既最大限度滿足顧客需求又不會讓您背負經(jīng)濟上的成本負擔，所帶來的服務肯定是超值的。貨運信息部以現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和先進的信息化管理手段為依托，具有跨地區(qū)的綜合運作能力，為客戶提供的站到站及門到門等多種物流運輸服務。友存物流公司電話：183 0213 6839 符經(jīng)理

服務目標：可靠的信譽，是本公司生存力量；合理的長途搬家、整車物流、零擔物流、大件運輸、冷鏈物流運輸成本，為您獲得更大的利潤空間！

運輸監(jiān)測：通過物流車輛管理系統(tǒng)對運輸?shù)呢涇囈约柏浳镞M行實時監(jiān)控，可完成車輛及貨物的實時、定位跟蹤，監(jiān)測貨物的狀態(tài)及溫濕度情況，同時監(jiān)測運輸車輛的速度、胎溫胎壓、油量油耗、車速等車輛行駛行為以及剎車次數(shù)等駕駛行為，在貨物運輸過程中，將貨物、司機以及車輛駕駛情況等信息高效的結(jié)合起來，提高運輸效率、降低運輸成本及降低貨物損耗，清楚地了解整車物流和零擔物流運輸過程中的一切在途情況。

集中主業(yè)：企業(yè)能夠?qū)⒂邢薜娜肆Α⒇斄Α⑽锪杏诤诵臉I(yè)務，進行新產(chǎn)品和新技術(shù)的研究與開發(fā)以提高自己的競爭力。

品質(zhì)服務：通過貨運信息部十多年來的不懈努力，一直致力于為客戶提供盡量精細、個性化的現(xiàn)代物流服務與科學、創(chuàng)新的物流運作模式，全面提升客戶企業(yè)的物流控制與管理水平，為推進整車物流、冷鏈物流、大件運輸現(xiàn)代化進程，做出我們應有的貢獻。在經(jīng)營戰(zhàn)略上我們務實的態(tài)度與作風，團結(jié)合作的精神以及多年來零擔物流經(jīng)驗的積累，逐步完善出了具有一定的較為科學嚴謹?shù)墓芾斫?jīng)驗。只要您一個電話，我們將讓您的貨物如電流般的暢通至收貨人處。

在途保障的應急機制：

隱私安全：友存電商針對客戶隱私及安全，具備完整的策略和良好的管理。貨運信息部從安全建模開始，從系統(tǒng)開發(fā)，到運營管理有成套的安全管理機制。同時，我們籌建了安全響應中心，并積極和業(yè)界技術(shù)專家合作，共同防范潛在安全風險。并且還在不斷更新迭代，以適應不斷變化的陸運業(yè)務挑戰(zhàn)。

長途搬家：可為個人及家庭提供長途搬家服務，上門拆卸家具，提供電器及貴重物品等貨物木箱、紙箱定做包裝，安全、便捷、放心、舒心！

零擔物流：當一批貨物的重量或容積不滿一輛貨車時，可與其他幾批甚至上百批貨物共用一輛貨車裝運時，叫零擔貨物運輸。零擔物流運輸?shù)牧鞒滔噍^于其他的整車物流、大件運輸方式的基本流程沒有較大差異，都包括托運與承運，貨物交接以及貨物交付，唯一較大區(qū)別在于有零擔物流有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。

調(diào)度信息：多位資深的調(diào)車員，回程車資源第一時間讓客戶享有，高欄車、低欄車、平板車、廂式車等各種車型，總有適合您貨物運輸?shù)能囆汀?

客戶服務：貨運信息部始終以“以客戶為中心、以客戶為導向、以品質(zhì)求生存、以服務為宗旨、以管理出效益”為經(jīng)營理念，整合及管理在服務組合中的客戶界面預先設(shè)定最優(yōu)成本的所有要素，為發(fā)貨人提供及時、準確的陸運物流服務。友存物流的客服人員都有著良好的語言表達能力，能為您解答有關(guān)零擔物流、冷鏈物流、長途搬家、整車物流、大件運輸方面的不明之處；嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、熟練的業(yè)務知識、熱情的服務態(tài)度、積極的學習態(tài)度，始終信守“把微笑溶入聲音、把真誠帶給客戶”的諾言。在暢達服務渠道的基礎(chǔ)上，將重點放在客戶利益及需求或是承應客戶的要求上，有效的利用即時通訊及網(wǎng)絡(luò)資源，準確無誤的為用戶提供貨物查詢、咨詢、業(yè)務辦理及協(xié)調(diào)處理客戶投訴意見與建議等各項服務。為助力客戶在交流中得到更好的陸運物流服務奠定基礎(chǔ)。

增值服務的運作效率：

發(fā)貨流程：發(fā)貨人首先要預估好貨物的體積和重量，不能偏差過大→其次是撥打友存物流公司電話或者加微信詢價或咨詢相關(guān)事宜→預約提貨時間，熟知物流發(fā)貨時的注意事項→根據(jù)發(fā)貨人提供的信息委派適宜的車型上門提貨→長途運輸配送，按需求選擇分揀、打包、簽回單、物流保險等其它增值服務。

優(yōu)質(zhì)服務：更專業(yè)的陸運團隊給客戶提供“一對一”的貼心服務及到貨通知及簽收回單，讓客戶體驗什么是整車物流、零擔物流中的高枕無憂！

經(jīng)營范圍：經(jīng)營長途搬家、樹苗運輸、恒溫運輸、電纜運輸、建材物流、零擔物流，實行貨物暫存、超市配送、倉儲理貨、貨物保險等全方位服務。通過物流資源的整合與眾多往返車隊聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)成四通八達的陸運網(wǎng)絡(luò)，以華東地區(qū)為中心輔射至各地的運輸網(wǎng)絡(luò)，形成東西南北貨物大聯(lián)運?？筛鶕?jù)貨物的要求量身設(shè)計合理的整車物流、冷鏈物流、大件運輸方案；為您提供完善的一體化區(qū)域第三方物流配送服務，從而在更大程度上減低客戶的陸運物流成本。

承接業(yè)務：貨物合理配載、直達、直送、減少中間環(huán)節(jié)、降低客戶物流成本，提高貨物運輸質(zhì)量；提供整車物流運輸、零擔物流配載、長途搬家服務。

配裝事項：零擔物流配載時把包裝不同的貨物應分開裝載，如板條箱貨物不要與紙箱、袋裝貨物堆放在一起。具有尖角或其他突出物的貨物應和其他貨物分開裝載或用木板隔離，以免損傷其他貨。裝載易滾動的卷狀、桶狀貨物，要垂直擺放。貨與貨之間，貨與車輛之間應留有空隙并適當襯墊，防止貨損。

物流運輸?shù)馁|(zhì)量保障：

人才培養(yǎng)：加強物流領(lǐng)域理論研究，完善我國現(xiàn)代物流業(yè)理論體系，積極推進產(chǎn)學研用結(jié)合。著力完善物流學科體系和專業(yè)人才培養(yǎng)體系，以提高實踐能力為重點，按照現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)要求，探索形成高等學校、中等職業(yè)學校與有關(guān)部門、科研院所、行業(yè)協(xié)會和企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)人才的新模式。完善在職人員培訓體系，鼓勵培養(yǎng)物流業(yè)高層次經(jīng)營管理人才，積極開展職業(yè)培訓，提高回程車貨運、整車物流業(yè)從業(yè)人員業(yè)務素質(zhì)及協(xié)調(diào)溝通機制。

注意事項：貨物的相關(guān)信息一定要填寫準確，萬不可虛報貨物冷鏈物流、整車物流、零擔物流重量及提供不合法的大件運輸貨物手續(xù)。

退貨整理：退貨與壞貨作業(yè)是物流企業(yè)對客戶的后續(xù)服務，借鑒其他公司的先進經(jīng)驗，這兩年來友存物流專門設(shè)立了零擔物流、整車物流的退貨整理專倉，將物流鏈中全國各地的退貨全部集中起來，組織人員進行整理、分類，對選揀出來無質(zhì)量問題的商品重新打包成箱，將壞品選揀出來，以便集中處理。設(shè)立退貨整理專倉，解除了客戶對能否退貨的后顧之憂，改善我們與客戶之間的供求關(guān)系，同時也提高了供應商成品的完好率。

檢驗義務：收貨人提貨時應當按照約定的期限檢驗貨物。對于檢驗期限沒有約定或者約定不明確的，遵從法律的規(guī)定；法律沒有規(guī)定的，應當在合理的期限內(nèi)檢驗貨物。收貨人在約定的、或者規(guī)定的、或者合理的期限內(nèi)對貨物的數(shù)量、毀損等沒有異議，視為貨運信息部已經(jīng)按照運輸單證的記載交付的初步證據(jù)。

質(zhì)量掌控：客戶可通過回程車物流平臺在地圖上實時監(jiān)控車輛的在途軌跡；實時監(jiān)控貨物狀況，可要求司機或收發(fā)貨員在收發(fā)貨時通過手機實拍裝車和卸車場景下的照片并回傳；建立有物流服務績效評價指標體系，對運輸完成率、運輸時效達標率、貨損貨差率等運輸服務指標進行收集、統(tǒng)計，分析整車物流時的運輸服務質(zhì)量，并根據(jù)分析的情況，采取相應措施加強監(jiān)管貨物運輸服務質(zhì)量。

冷鏈物流的服務項目：

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