貨運范圍與服務(wù)機(jī)制：

我們始終以客戶為中心，秉持“專業(yè)實惠、快捷安全”的經(jīng)營理念，為客戶提供最快、最優(yōu)的蘇州到隨州長途搬家、蘇州到隨州物流包車、蘇州到隨州冷鏈物流、蘇州到隨州恒溫運輸、蘇州到隨州大件運輸、蘇州到隨州空車配貨、蘇州到隨州整車物流、蘇州到隨州物流專線、蘇州到隨州物流等貨運服務(wù)。自蘇州到隨州物流公司、蘇州到隨州貨運公司成立以來，憑借著良好的服務(wù)以及多年的經(jīng)驗，在客戶心中樹立了良好的形象，并成為蘇州到隨州回程車貨運業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)。蘇州物流公司在未來的發(fā)展中將繼續(xù)努力，不斷搭建我們的服務(wù)平臺，完善我們的服務(wù)機(jī)制，致力于打造一個覆蓋兩地的全面物流網(wǎng)絡(luò)，為隨州和蘇州之間的貿(mào)易往來提供既安全又高效的物流服務(wù)。

平均保價：賠償時按保價總金額平均計算出每件貨物的保價金額，其中每件貨物內(nèi)裝有小件的，按單件平均計算出每小件貨物的保價金額賠付。

運作系統(tǒng)：上海貨運公司物流體化信息系統(tǒng)的成功上線，整合了回程車貨運信息系統(tǒng)的對接，實現(xiàn)了物流業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理、高效運作物流服務(wù)增值效應(yīng)和發(fā)展第三方物流發(fā)展，完成從支持保障型向價值造型轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標(biāo)。回程車物流信息化項目實施后，對于整車物流、零擔(dān)物流配載業(yè)務(wù)，實施以回程車市場運營部為龍頭，各業(yè)務(wù)單位協(xié)同配合的體化管理模式；對于貨運以外的物流業(yè)務(wù)，實施以各公司為主體，回程車市場運營部協(xié)調(diào)運作的集約化管理模式。系統(tǒng)支持物流業(yè)務(wù)操作及監(jiān)控物流業(yè)務(wù)流程，提供冷鏈物流、長途搬家、大件運輸決策支持，實現(xiàn)與公司相關(guān)信息系統(tǒng)及承運商外部系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互。

定位服務(wù)：長途搬家中按客戶家俱、家電、生活物品分類，順序上車；抵達(dá)新居后，再按客戶指定位置歸位。

人才理念：人性化管理，競爭與激勵并存“愛才如子，惜才如命”遵循中國儒家文化，塑造了富有人文氛圍，同時建立了優(yōu)勝劣汰的競爭機(jī)制，確保了企業(yè)更新發(fā)展的源動力。公司擁有自己的陸運車隊與物流線路，以優(yōu)惠的整車物流價格及優(yōu)質(zhì)的運輸品質(zhì)，真誠為您提供物流服務(wù)。公司歷經(jīng)多年發(fā)展已打造了一支年輕化、專業(yè)化、高素質(zhì)的運作團(tuán)隊，保證貨物及時平安得到達(dá)；望廣大新老客戶給予大力支持，竭誠為廣大客戶提供安全、快速、專業(yè)的物流服務(wù)！

在途跟控與增值服務(wù)：

客戶服務(wù)：一直以來友存物流視客戶為一起成長的親密伙伴。在友存人眼中，客戶所托付予自己的，不單止是一件貨物，更是一份沉甸甸的信任。既然承接了這份信任，就一定要把這份使命安全送達(dá)收貨人手中，幫助客戶獲得生意的成功。為了更好幫助客戶成功，友存物流重新定位--做“整車物流、零擔(dān)物流”精準(zhǔn)倡導(dǎo)者。精準(zhǔn)，即是把控從下單到交貨之間的每一個細(xì)小環(huán)節(jié)，我們將整合好的資源，為廣大客戶提供方便快捷、價格實惠、高效安全的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

保障平臺：物流保險推送全平臺實時共享，簡化回程車物流投保操作流程，提升客戶體驗，保障貨損程度最大化，增加業(yè)務(wù)量提高經(jīng)濟(jì)效益。

逆向物流：提供演示機(jī)回收、滯銷貨回收、消退回收、拒收回收、故障機(jī)運輸返回倉庫等逆向物流服務(wù)和賣場與渠道調(diào)撥物流服務(wù)。通過手機(jī)APP的支持，實現(xiàn)現(xiàn)場檢驗全程可視；SN/PN碼數(shù)據(jù)校驗、異常照片記錄、檢驗進(jìn)度等；各種常見的整車物流、空車配貨、冷鏈物流、企業(yè)搬遷、長途搬家、設(shè)備運輸、大件運輸現(xiàn)場檢驗的流程與異常問題，通過文檔和照片對現(xiàn)場人員進(jìn)行培訓(xùn)；嚴(yán)格要求按照確定的檢驗標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，避免在陸運中擅自做主造成客戶的損失。

服務(wù)承諾：嚴(yán)格的時效管理，高品質(zhì)的裝卸標(biāo)準(zhǔn)，合理的陸運價格；實行定時、定點發(fā)車及到達(dá)，全程跟控卡班車輛運行狀態(tài)。

工程運輸：針對每個項目的獨特性，我們?yōu)槠淞可矶ㄖ苽€性化整車物流、大件運輸方案；通過友存物流的系統(tǒng)內(nèi)部調(diào)配、市場采購等渠道，為每個項目提供足夠的運力資源，保證項目的順利執(zhí)行。再憑借敬業(yè)的運作團(tuán)隊、遍布全國的分支機(jī)構(gòu)和代理網(wǎng)絡(luò)、實力雄厚的自營車隊和合同車隊資源、保持戰(zhàn)略合作伙伴的運力采購渠道、成熟的項目管理模式，現(xiàn)如今友存物流在多個行業(yè)中的工程物流領(lǐng)域中及第三方物流同行中處于優(yōu)勢地位。

服務(wù)品質(zhì)與品質(zhì)承諾：

跟控系統(tǒng)：貨運信息部利用物流條形碼和電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)及時獲取有關(guān)貨物運輸狀態(tài)的信息，如貨品與數(shù)量、在途情況、交貨期限、收發(fā)貨地、送貨車輛、送貨負(fù)責(zé)人等。終端顧客可實現(xiàn)對貨物狀態(tài)的實時查詢，查詢時只需輸入運單號碼，便可及時準(zhǔn)確地知道貨物運輸狀態(tài)。確認(rèn)貨物是否將在規(guī)定的時間內(nèi)及時交付，或及時發(fā)現(xiàn)在規(guī)定時間內(nèi)未完成交付的情況，便于馬上查明原因，并及時改正，提高運送貨物的準(zhǔn)確性和及時性，提高物流服務(wù)水平。

業(yè)務(wù)洽談：可電話溝通后直接辦理陸運業(yè)務(wù)，這樣的方式是基于相互誠信的基礎(chǔ)上；其實我們更喜歡的方式是，歡迎您來貨運信息部詳細(xì)了解；

按時取貨：接到委托后即刻安排裝貨車輛及相關(guān)事務(wù)，會在預(yù)定時間內(nèi)到達(dá)蘇州、隨州提貨點，辦理整車物流手續(xù)；

配裝發(fā)貨：整車物流在蘇州、隨州提貨點裝完貨后就地發(fā)車，零擔(dān)物流在我們的網(wǎng)點配裝完成后即刻發(fā)車，所有貨物均當(dāng)天配裝發(fā)車；

派送簽收：貨物到達(dá)目的地之前會提前聯(lián)系收貨方，零擔(dān)物流并按時送貨上門、簽收后及時反饋信息給發(fā)貨方。

配裝要領(lǐng)：裝車時要將貨物擺放平穩(wěn)、水平方向緊湊、重不壓輕、按箭頭方向正放及易碎易損件在上，整車貨物的重心要低、居中略靠前汽車，多層貨物裝車時視情況每層間要加放層板以形成底層貨物的整體抗壓性能。

公司愿景與延伸服務(wù)：

誠實守信：公司秉持“誠信是德、無德不立、厚德載物”的文化理念，并將這一理念貫徹到公司和平臺的經(jīng)營管理中；貨運信息部十分重視產(chǎn)品質(zhì)量與管理，積極開展全面質(zhì)量管理活動，嚴(yán)格審核整車物流、零擔(dān)物流貨運車輛及駕駛員資料，構(gòu)建了健全完整的評價體系，對在線司機(jī)實行嚴(yán)格的信用等級評分。

運作質(zhì)量：物流服務(wù)質(zhì)量追求的目標(biāo)，就是滿足客戶在用車、時效、運價、簽收等各方面的要求和提供優(yōu)質(zhì)高效的物流增值服務(wù)。

公司愿景：隨著5G商用時代的到來，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代科技都在助推傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的智能化升級，不斷提升供應(yīng)鏈效率，降低社會物流成本，提升消費者的物流體驗，為供應(yīng)鏈參與方創(chuàng)造更大利潤空間。作為友存供應(yīng)鏈智能科技的主力產(chǎn)品，人機(jī)共舞自動化解決方案與物流在途監(jiān)控系列應(yīng)運而生。

包裝護(hù)套：長途搬家中的鋼琴包裝防護(hù)套由常規(guī)鋼琴的大小尺寸定制而成，這種專用材質(zhì)，可在鋼琴搬運的過程中起到防護(hù)作用，防擠壓、防磕碰。

包裝須知：零擔(dān)物流、整車物流、長途搬家、冷鏈物流的包裝必須符合陸運要求和運輸部門的規(guī)定和事項。對不符合包裝標(biāo)準(zhǔn)和要求的貨物，應(yīng)由托運人改善包裝。對不會造成運輸設(shè)備及其他貨物污染和貨損的貨物，如托運人堅持原包裝，托運人應(yīng)在“特約事項”欄內(nèi)注明自行承擔(dān)由此可能造成的貨損。

服務(wù)流程與收發(fā)事項：

信息咨詢	運費報價	簽署合同	貨物包裝	在途運輸	費用支付
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通過來電、在線咨詢 或在線提交等多種方 式提交您的物流需求	根據(jù)您提供的貨物信 息和始發(fā)地及到站地 等，快速核算出運價	雙方在達(dá)成合作意愿 后，我們會與您簽署 正規(guī)的物流服務(wù)合同	安排專業(yè)督導(dǎo)與包裝 人員準(zhǔn)時上門，為您 提供精細(xì)的打包服務(wù)	提供貨物在途跟控信 息查詢，按時送貨上 門及簽收后信息反饋	貨物在現(xiàn)場驗收無誤 后，您需按照合同約 定結(jié)算并支付運費款

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