運單跟控與品質(zhì)保障：

信息反饋：跟控運輸、全程監(jiān)督，隨時將貨物的陸運情況準確反饋給每一位客戶，一對一服務！

客戶服務：一直以來友存物流視客戶為一起成長的親密伙伴。在友存人眼中，客戶所托付予自己的，不單止是一件貨物，更是一份沉甸甸的信任。既然承接了這份信任，就一定要把這份使命安全送達收貨人手中，幫助客戶獲得生意的成功。為了更好幫助客戶成功，友存物流重新定位--做“整車物流、零擔物流”精準倡導者。精準，即是把控從下單到交貨之間的每一個細小環(huán)節(jié)，我們將整合好的資源，為廣大客戶提供方便快捷、價格實惠、高效安全的優(yōu)質(zhì)服務。

款項結(jié)算：長途搬家、整車物流、冷鏈物流、零擔物流、大件運輸物品現(xiàn)場驗收無誤后，您需按照合同約定結(jié)算尾款；不得無故拖欠運費不付。

物流深化：友存物流提供的服務除了具有服務的基本性質(zhì)之外，還具有從屬性、即時性、移動性和分散性、較強的需求波動性和可替代性，所以我們的第三方物流服務從屬于貨主企業(yè)物流系統(tǒng)。表現(xiàn)在流通貨物的種類、流通時間、流通方式、提貨配送方式都是由貨主選擇決定，我們會按照貨主的物流需求，提供相應的物流服務。整車物流的服務是以分布廣泛、大多數(shù)是不固定的客戶為對象，數(shù)量眾多而又不固定的顧客需求在方式上和數(shù)量上是多變的。

貨運范圍與增值服務：

無效搬運：要想提高搬運的純度，那么就只能搬運必要的物資，如有些物資要去除雜質(zhì)之后再搬運比較合理；避免在整車物流、大件運輸、冷鏈物流、零擔物流、長途搬家中的過度包裝，減少無效負荷；提高裝載效率，充分發(fā)揮搬運機器的能力和裝載空間；中空的物件可以填裝其他小物品再進行搬運；減少倒搬次數(shù)，作業(yè)次數(shù)的增多不僅浪費了人力、物力，還增加物品損壞的可能性及粉塵增加，對環(huán)境造成污染，還一片藍天是友存第三方物流公司愿景與使命。

卸車整理：陸運車輛到達目的地后會及時安排人員將貨物卸車，將每一票歸類，并將數(shù)量核對清楚。

科技結(jié)合：公司自行研發(fā)的物流網(wǎng)絡服務平臺，能夠?qū)崿F(xiàn)物流服務需求與供給的高效、無縫對接，并提供網(wǎng)上委托與電話訂單相結(jié)合的配套服務，方便客戶交流與合作。GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)的應用與推廣，為實時跟蹤貨物，即刻向客戶反饋整車物流、零擔物流在途信息，及貨物到達目后簽收情況提供了可靠保障。

解決方案：為企業(yè)提供量身定制的整車物流、零擔物流、冷鏈物流供應鏈解決方案，供應鏈網(wǎng)絡規(guī)劃，配送中心選址和規(guī)劃，循環(huán)取貨制等。

信息技術：貨運信息部的信息技術實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的快速、準確傳遞，提高了倉庫管理、裝卸運輸、采購訂貨、配送發(fā)運、訂單處理的自動化水平，使其實現(xiàn)一體化運作；企業(yè)可以更方便地使用信息技術與友存物流進行交流和協(xié)作，企業(yè)間的協(xié)調(diào)和合作有可能在短時間內(nèi)迅速完成；同時，物流活動的成本能被精確計算出來，還能有效管理物流渠道中的商流，這就使客戶可把原來在內(nèi)部完成的作業(yè)交由我們的第三方物流服務系統(tǒng)來運作。

貨運車輛的各種型號：

南京物流公司通過自有車輛與回程車隊的資源整合，已構(gòu)成南京、五華全區(qū)域覆蓋的陸運網(wǎng)絡，并可根據(jù)客戶的相關需求，量身設計合理的物流運輸方案，從而在更大程度上減低客戶的運輸成本。車型有南京到五華3.8米回程車、南京的五華4.2米回程車、南京到五華5.2米回程車、南京到五華6.8米回程車、南京到五華7.6米回程車、南京到五華8.7米回程車、南京到五華9.6米回程車、南京到五華12.5米回程車、南京到五華13.5米回程車、南京到五華17.5米回程車，不同貨運車輛的型號能裝載不同噸位及體積。南京物流專線人員素質(zhì)全面，還可按部分客戶要求提供整車物流、零擔物流的加急“定時達”快運達業(yè)務，保質(zhì)保量完成每一次運輸任務。

服務動態(tài)：第三方物流管家式一對一對接服務，打通整車物流、零擔物流、冷鏈物流重組優(yōu)勢服務模塊，信息全鏈條驅(qū)動打造柔性供應鏈。

成品保護：為防止漆膜損壞，必須采用軟質(zhì)吊具，以免損壞構(gòu)件表面涂裝層。同時對構(gòu)件機加工表面、落空應涂防銹劑，采取保護措施。在運輸過程中，發(fā)現(xiàn)變形、漆膜損壞的構(gòu)件應單獨堆放，并由專職校正、涂裝人員進行修補。異型鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件裝車時下面應墊好編結(jié)草繩，重疊碼時應在各受力點鋪墊草墊來防滑。

智慧創(chuàng)新：回程車物流可以為商家提供多業(yè)務模式、多業(yè)務類型、多網(wǎng)絡、全鏈條的時效產(chǎn)品，并可根據(jù)商家不同的物流需求，提供定制化時效產(chǎn)品。另外，通過無界物流的實踐和探索，準確洞察消費者個性化的商品和服務需求，通過“短鏈、智慧、共生”的布局，無縫鏈接消費者和商家、消費和產(chǎn)業(yè)，建立一套數(shù)字化的、敏捷的、穩(wěn)定的、智慧的供應鏈網(wǎng)絡，即刻滿足消費者不同的場景、不同的交付時間、不同服務標準、不同的送達方式、不同的附加功能等個性需求。

物流質(zhì)量：貨運信息部不斷提高物流質(zhì)量及減少并最終清除各種差錯事故，降低各種不必要的費用支出，降低物流過程的消耗，從而保持良好的信譽，吸引更多的客戶，形成規(guī)模化的集約經(jīng)營，提高物流效率，從根本上降低長途搬家、冷鏈物流、大件運輸、整車物流、零擔物流、空車配貨等貨運成本。

車輛型號與延伸服務：

在途查詢：零擔物流會先將貨物運輸狀態(tài)的基本信息制成物流條形碼，印制或貼在貨物包裝或托運單上，然后在取貨、配送和收貨時利用掃描儀讀出物流條形碼中的貨物信息，通過公共通信線路、專用通信線路、衛(wèi)星線路或互聯(lián)網(wǎng)，把貨物的信息傳送到總部的中心計算機進行匯總整理并儲存。終端顧客可實現(xiàn)對陸運貨物狀態(tài)的實時查詢，查詢時只需登錄系統(tǒng)后輸入貨物的托運單號碼，便可及時準確地知道貨物運輸狀態(tài)；也可以直接撥打友存物流公司電話查詢。

發(fā)展方針：以“貨源就是生命、服務創(chuàng)造價值”為服務宗旨，以“信譽為先、誠信至上、安全第一”為服務理念，盡心盡職服務好每一位客戶。

服務提升：為滿足整車物流、回程車貨運中大客戶要求多樣化需求，如何提高客戶服務管理水平一直是第三方物流公司各部門的工作重點。借助回程車物流全方位的數(shù)據(jù)權(quán)限解決方案，系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)與公司網(wǎng)站的無縫鏈接，在滿足零散小客戶在零擔物流時的各種各樣需求的同時，還實現(xiàn)了大客戶管理的規(guī)范化、專業(yè)化，在很大程度上提升了貨運信息部的客戶滿意度，實現(xiàn)對大量物流信息進行采集和分析，進而有效提升了上海物流公司的知名度。

安全保障：代買陸運險及辦理保價運輸，為您的貨物保“價”護航，解決您的貨物損壞、丟失等后顧之憂！

業(yè)務概述：公司設有大件運輸事業(yè)部及運輸事業(yè)部和倉儲事業(yè)部，回程車物流直屬的運輸事業(yè)部，管理著上萬輛不同載重和類型的卡車，滿足不同行業(yè)客戶的整車運輸需求。業(yè)務范圍包括市內(nèi)短撥及省內(nèi)配送和長途干線運輸?shù)乳T到門配送服務，分送網(wǎng)點除大中城市以外，已延伸到三、四城市。對于行業(yè)客戶增加了賣場、超市的配送服務。在時效性方面，做到當天訂單當天出貨，票票貨物電子跟蹤，對于貨物狀態(tài)進行實時監(jiān)控和實時反饋。

在途管控與信息系統(tǒng)：

南京貨運公司擁有15年資深行業(yè)經(jīng)驗，提供“管家式”第三方物流運輸服務；完善的信息管理系統(tǒng)，為您的貨物保駕護航！
業(yè)務系統(tǒng)	ERP/TMS/WMS物流系統(tǒng) GPS車輛定位 倉儲實時360度監(jiān)控	高效益	整車物流、零擔物流中的各個流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)精確配 合，壓縮在途時間與物流成本；讓您可以享有 優(yōu)勢的運價，享受高品質(zhì)物流運輸服務
客服系統(tǒng)	400呼叫中心 短信平臺 互聯(lián)網(wǎng)操作平臺	低風險	嚴密的流程管控體系，制度上杜絕了差錯與意 外的出現(xiàn)，完善的應急處理機制與安全保障系 統(tǒng)，確保大件運輸、冷鏈物流在途安全
管理系統(tǒng)	辦公自動化OA E-Cology人力資源管理 金蝶K3財務管理系統(tǒng)	高精確	領先的信息系統(tǒng)，全程可視化操作，三方共享 在途信息，南京物流公司將時間精確到分鐘， 讓您隨時掌握每單業(yè)務的陸運在途信息

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