物流項目與服務(wù)宗旨：

唐山到連城貨運專線成立于2004年，注冊資金為一千萬人民幣，是一家承運整車物流、零擔物流、回程車調(diào)派的唐山物流公司、唐山貨運公司。已開通唐山到連城長途搬家、唐山到連城空車配貨、唐山到連城整車物流、唐山到連城紅酒運輸、唐山到連城冷鏈物流、唐山到連城恒溫運輸、唐山到連城大件運輸、唐山到連城回程貨車、唐山到連城零擔物流等運輸通道，我們還可以提供第三方物流總包服務(wù)，讓您將精力全心投入到市場開拓中去。貨運信息部合作伙伴有上千家，不管您的貨在唐山、連城何處，只要來一個電話，一切為您辦妥物流事務(wù)。我們以完善的服務(wù)、誠信的宗旨成為您放心的合作伙伴，實現(xiàn)“選擇我們提供服務(wù)、實現(xiàn)您的陸運需求”目標！

賠付原則：發(fā)貨時貨物未進行保價的或未購買陸運保險的，賠償責任限額最高不超過貨物滅失部分運費的二倍賠償。

化工物流：化工物流項目是在物流基礎(chǔ)上根據(jù)化工流通市場的需求和公司自己的戰(zhàn)略定位而衍生的一個重要業(yè)務(wù)?；の锪鞑皇呛唵蔚倪M、銷、存或者是配送。是依托物流設(shè)備、技術(shù)和物流管理信息系統(tǒng)，有效整合營銷渠道上下游資源，通過優(yōu)化供銷配運環(huán)節(jié)中的驗收、存儲、分揀、配送等作業(yè)過程，提高訂單處理能力，降低貨物分揀差錯，縮短庫存及配送時間，減少整車物流、零擔物流運輸成本，提高服務(wù)水平和資金使用效益，實現(xiàn)自動化、信息化和效益化。

倉配交接：在智慧物流時代，數(shù)據(jù)收集要越來越精準，“我們要做的不僅是收集核心數(shù)據(jù)，還要收集更精細化的數(shù)據(jù)”，有了這些數(shù)據(jù)才能做規(guī)律性的分析，了解到客戶多樣化的需求，才能做到最優(yōu)化的商業(yè)決策，也就是所謂的“智能決策”。公司制訂有良好的倉配交接方案，提高倉配裝卸和尋找的智能化水平，節(jié)約配送時間成本。同時利用計算機智能排線，規(guī)劃合理配貨路線。利用智能箱夜間收貨，使得收貨窗口期更加確定?？萍紩淖冃袨?，當運力變得像自來水一樣隨處可用的時候，就可以按照配送效率分配，在動態(tài)計算下隨時調(diào)配。

市場拓展：公司攜手眾多的返程車隊、回程車隊打造一個整車智慧物流先試先行的全方位產(chǎn)業(yè)合作平臺，結(jié)合貨運信息部的智能物流信息系統(tǒng)和主線科技智能駕駛運輸系統(tǒng)，共同推進整車智慧物流新技術(shù)的應(yīng)用實踐及合作開展標桿示范項目，為客戶提供物流解決方案并執(zhí)行落地實施。同時推動行業(yè)標準制定，并通過整合內(nèi)外部各種資源，拓展回程車物流貨運市場，共同推動整車智慧物流運輸?shù)漠a(chǎn)業(yè)化發(fā)展，打造出更高效、更安全、更節(jié)能的智慧物流新運作模式。

品質(zhì)承諾與服務(wù)內(nèi)容：

車輛管理：貨運信息部的車輛運行管理系統(tǒng)在接到客戶運送貨物的請求后，將貨物品種、數(shù)量、裝運時間、收發(fā)地點、發(fā)貨人和簽收人的聯(lián)絡(luò)電話等信息輸入計算機，同時根據(jù)運行車輛移動通信裝置發(fā)回的有關(guān)車輛位置和狀態(tài)的信息，再通過系統(tǒng)由計算機自動地向最靠近客戶的車輛發(fā)出裝貨指令，由車輛上裝備的接收裝置接收裝貨指令，并打印出來。利用車輛運行管理系統(tǒng)不僅能提高整車物流、零擔物流的運輸效率，而且能提高顧客服務(wù)的滿足度。

運往覆蓋：在成都重慶、廣州深圳、濟南青島、上海杭州、北京天津等重要口岸及城市設(shè)立直線專送，為客戶提供網(wǎng)絡(luò)化、本地化的優(yōu)整車物流服務(wù)。

保價服務(wù)：是指貨運信息部與托運人共同確定的，以托運人申明貨物價值為基礎(chǔ)的一種特殊運輸方式。在物流運輸?shù)姆?wù)過程中，托運人可對托寄物內(nèi)容向我們聲明貨物的實際價值，并繳納相應(yīng)的費用，當貨物在陸運過程中發(fā)生損壞或丟失等異常運輸狀況時，我們將按照托運人的聲明價值根據(jù)相關(guān)條例和實際情況進行賠償。具有費率低、安全保障、手續(xù)便捷、快速理賠等服務(wù)優(yōu)勢，如選擇保價，收貨方簽收時須驗收貨物完整性，否則簽收后視為貨物完好無損。

品質(zhì)服務(wù)：實行項目制專項運營，客服人員均具有資深工作經(jīng)驗?？头c客戶實行一對一對接，第一時間處理問題，滿足客戶需求，做到100%滿意。

配送管理：貨運信息部與眾多商企長期戰(zhàn)略合作并打通所有信息環(huán)節(jié)，覆蓋范圍實現(xiàn)全國無盲點、信息傳遞實現(xiàn)無縫對接、運作管理實現(xiàn)無憂綠色通道、理賠管理實現(xiàn)快速響應(yīng)閃電賠付。滿足客戶多品類、高彈性、低成本、高效率的整車物流、零擔物流多樣化服務(wù)需求，實現(xiàn)第三方物流總包制的快速響應(yīng)。

增值服務(wù)與在途管控：

綜合運輸：貨運信息部的綜合運輸是指各種運輸方式有機結(jié)合、相互協(xié)作、連接貫通、分布合理的綜合運輸體。因此我們把多種運輸方式組合起來，形成統(tǒng)一的運輸過程，這樣各種運輸方式在各有分工基礎(chǔ)上又優(yōu)勢互補，協(xié)作配合，就形成了各種優(yōu)勢方式的有機結(jié)合，把長途搬家、冷鏈物流、物流包車、大件運輸、空車配貨、整車物流、零擔物流等各個優(yōu)勢環(huán)節(jié)上的連接貫通，各種運輸網(wǎng)和運輸工具設(shè)備的合理布局。

方案制定：始終奉行“客戶至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，為客戶提供倉儲服務(wù)、運輸配送、個性化定制的整車物流、冷鏈物流解決方案。

逆向物流：提供演示機回收、滯銷貨回收、消退回收、拒收回收、故障機運輸返回倉庫等逆向物流服務(wù)和賣場與渠道調(diào)撥物流服務(wù)。通過手機APP的支持，實現(xiàn)現(xiàn)場檢驗全程可視；SN/PN碼數(shù)據(jù)校驗、異常照片記錄、檢驗進度等；各種常見的整車物流、空車配貨、冷鏈物流、企業(yè)搬遷、長途搬家、設(shè)備運輸、大件運輸現(xiàn)場檢驗的流程與異常問題，通過文檔和照片對現(xiàn)場人員進行培訓(xùn)；嚴格要求按照確定的檢驗標準執(zhí)行，避免在陸運中擅自做主造成客戶的損失。

集中主業(yè)：企業(yè)能夠?qū)⒂邢薜娜肆?、財力、物力集中于核心業(yè)務(wù)，進行新產(chǎn)品和新技術(shù)的研究與開發(fā)以提高自己的競爭力。

安全保障：根據(jù)客戶運輸?shù)呢浳镄再|(zhì)和種類不同，有針對的制定整車物流、零擔物流過程中的預(yù)防貨損方案，將出現(xiàn)貨損的可能性降到最低。為充分保障廣大客戶利益對所有貨物進行全程保險，我們會與客戶均簽訂運輸協(xié)議，代辦陸運保險及辦理保價運輸業(yè)務(wù)；如出現(xiàn)貨損、貨差或因不可抗力等因素而造成的貨損，貨運信息部均按保險協(xié)議無償配合客戶進行理賠程序。對于貴公司所交付的貨物，我們有足夠的能力承擔貨物在途的一切風(fēng)險，免除您的后顧之憂！

服務(wù)范圍與品質(zhì)保障：

零擔優(yōu)點：物流專線的零擔配載模式靈活方便，適應(yīng)商品經(jīng)濟發(fā)展的需要。有利于建立陸運物流網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)貨暢其流。零擔運輸已建立四通八達的貨運網(wǎng)絡(luò)，為實現(xiàn)貨暢其流打下了良好的基礎(chǔ)。友存物流的零擔物流專線不僅有以車就貨、穿街走巷、上門取貨、送貨到家的靈活性，而且經(jīng)營方式靈活多樣，綱物托運多至噸、少至千克，一次托運及收費。既全程負責又集零為整還運送及時，方便生產(chǎn)生活，能較好地承應(yīng)千家萬戶的需求，促進商品經(jīng)濟的發(fā)展需求。

系統(tǒng)支持：公司使用WMS系統(tǒng)對倉儲進行統(tǒng)一管理及陸運調(diào)配；可為客戶開通物流信息系統(tǒng)的部分權(quán)限，實現(xiàn)與客戶對接、優(yōu)化流程、提高效率。

提交義務(wù)：在貨物運輸中，根據(jù)運輸貨物的種類、性質(zhì)及計劃安排等，如大件運輸需要得到有關(guān)部門的批準，再如不可解體的機械設(shè)備；有的貨物運輸需要先經(jīng)過有關(guān)部門的檢驗方可進行運輸，如木材、毛竹類。托運人對需要辦理審批、檢驗手續(xù)的貨物運輸，應(yīng)將辦完有關(guān)手續(xù)的文件提交貨運信息部。

我們堅信：優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)和良好的客戶關(guān)系是公司賴以生存和發(fā)展的根本！

共享機制：建立信息共享機制，方便溝通和信息共享是物流外包成功的關(guān)鍵因素。合作雙方應(yīng)通過現(xiàn)代信息技術(shù)建立信息共享機制，及時、準確地掌握運輸費用、運輸計劃、運輸需求、生產(chǎn)計劃等一些關(guān)鍵指標。通過信息共享機制，動員機構(gòu)可以加強對物流外包商的監(jiān)管，隨時了解動員任務(wù)的執(zhí)行情況。

公司資質(zhì)與車型配重：

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