物流項目與服務(wù)宗旨：

防城港到永康貨運專線成立于2004年，注冊資金為一千萬人民幣，是一家承運整車物流、零擔物流、回程車調(diào)派的防城港物流公司、防城港貨運公司。已開通防城港到永康長途搬家、防城港到永康空車配貨、防城港到永康整車物流、防城港到永康紅酒運輸、防城港到永康冷鏈物流、防城港到永康恒溫運輸、防城港到永康大件運輸、防城港到永康回程貨車、防城港到永康零擔物流等運輸通道，我們還可以提供第三方物流總包服務(wù)，讓您將精力全心投入到市場開拓中去。貨運信息部合作伙伴有上千家，不管您的貨在防城港、永康何處，只要來一個電話，一切為您辦妥物流事務(wù)。我們以完善的服務(wù)、誠信的宗旨成為您放心的合作伙伴，實現(xiàn)“選擇我們提供服務(wù)、實現(xiàn)您的陸運需求”目標！

時效約定：陸運中與客戶約定好發(fā)貨日期和到貨時間，必須做到，除出現(xiàn)不可抗的因素除外。

退貨整理：退貨與壞貨作業(yè)是我們對客戶的后續(xù)服務(wù)。友存物流將客戶的退貨全部集中起來，進行整理、分類，對選揀出來無品質(zhì)問題的商品重新打包，將壞品選揀出來集中處理。設(shè)立退貨整理專倉，解除了客戶對能否退貨的后顧之憂，改善供求關(guān)系，同時也提高了零擔物流、冷鏈物流成品的完好率。

品質(zhì)服務(wù)：實行項目制專項運營，客服人員均具有資深工作經(jīng)驗?？头c客戶實行一對一對接，第一時間處理問題，滿足客戶需求，做到100%滿意。

保價服務(wù)：是指貨運信息部與托運人共同確定的，以托運人申明貨物價值為基礎(chǔ)的一種特殊運輸方式。在物流運輸?shù)姆?wù)過程中，托運人可對托寄物內(nèi)容向我們聲明貨物的實際價值，并繳納相應(yīng)的費用，當貨物在陸運過程中發(fā)生損壞或丟失等異常運輸狀況時，我們將按照托運人的聲明價值根據(jù)相關(guān)條例和實際情況進行賠償。具有費率低、安全保障、手續(xù)便捷、快速理賠等服務(wù)優(yōu)勢，如選擇保價，收貨方簽收時須驗收貨物完整性，否則簽收后視為貨物完好無損。

品質(zhì)承諾與服務(wù)內(nèi)容：

企業(yè)目標：公司自成立以來以“誠信創(chuàng)新、合作共贏”為經(jīng)營理念，以“實現(xiàn)企業(yè)價值最大化”為經(jīng)營宗旨，努力開拓整車物流、零擔物流、冷鏈物流、大件運輸、長途搬家貨運市場，服務(wù)廣大企業(yè)客商，致力于挖掘空車配貨市場潛力，逐步打造形象品牌，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和信譽，滿足客戶全方位及個性化物流需求。貨運信息部本著信譽至上的服務(wù)宗旨，以“安全、快捷、合理”為經(jīng)營原則，提供集倉儲、包裝、裝卸、配送、流通加工、信息咨詢一體化的物流服務(wù)。

保價事項：按托寄物的聲明價值和損失比例賠償，如重量或件數(shù)比例；托寄物聲明價值高于實際價值的，按實際價值的損失比例賠償。

在途運輸：我們嚴格控制冷鏈物流、大件運輸、零擔物流車輛的在途時間，為貨物運輸?shù)臅r效性做好充分的保障工作。陸運車輛配備有定位系統(tǒng)，每一輛長途貨車都配備有兩名司機及至少兩部手機，以確保車輛的實時定位，同時友存物流公司還設(shè)立有二十四小時服務(wù)熱線，全天候第一時間接聽您的來電。在貨物的運輸過程中我們還會將送貨的運送情況及時反饋給發(fā)貨人或者是收貨人，這個也是很重要的一個服務(wù)細節(jié)，尤其是在車輛出故障、途中堵車等情況下。

資料提供：建有司機信息相關(guān)檔案，可隨時提供陸運司機的有效復(fù)印件及隨車電話。

整合能力：貨運信息部的資源整合是根據(jù)客戶的發(fā)展戰(zhàn)略和市場需求對有關(guān)的資源進行優(yōu)化配置，把友存物流內(nèi)部彼此相關(guān)但卻彼此分離的職能，把公司外部參與共同的使命又擁有獨立經(jīng)濟利益的合作伙伴整合成一個為客戶服務(wù)的系統(tǒng)，以形成企業(yè)的核心競爭力，并尋求資源配置與客戶需求的最佳結(jié)合點。

增值服務(wù)與在途管控：

平板貨車：自備平板車、低欄車承運木材苗圃、糧食谷物、經(jīng)濟作物、金屬鋼材、建材、機械設(shè)備、食品飲料等物流運輸。是家運力雄厚、經(jīng)驗豐富的物流公司，配備有多年專業(yè)化運作團隊，承攬兩地之間往返運輸業(yè)務(wù)，可提供整車物流、零擔物流、長途搬家、大件運輸、冷鏈物流、空車配貨等陸運物流服務(wù)。

項目團隊：根據(jù)客戶的服務(wù)特性，擬定SOP規(guī)范作業(yè)程序，配置專門的項目團隊進行整車物流、零擔物流的訂單管理、運作管理和服務(wù)保障。

運輸成本：陸運網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)規(guī)劃需要考慮成本問題。這里的成本指的是物流系統(tǒng)的總成本。簡言之，通過合理的陸運網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)規(guī)劃，確保物流系統(tǒng)總成本降到最低限度，這意味著低費用的運輸不一定能獲得最低的物流總成本，這也是物流一體化的具體體現(xiàn)。顯然，從整個運輸網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的角度來考慮合理的運輸網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃更為復(fù)雜。條件的盡可能使商品集中到最終消費者附近，選擇合適的陸運車輛進行運輸是降低成本的良策，因此友存物流會根據(jù)貨物來安排車輛。

物流配送：得益于15年的資深綜合物流運作經(jīng)驗，可為您提供“管家式”物流服務(wù)，涵蓋了陸運物流、電商入倉、倉配一體等。

大件散貨：友存物流基于多年的專業(yè)大型設(shè)備、機械運輸經(jīng)驗，提供高水準的重大件工程機械運輸和項目物流以及散貨運輸服務(wù)，提供全方位“門到門”管家式的大件運輸物流服務(wù)，無論是超限設(shè)備或者是大宗的散雜貨，我們的運作團隊都將為您定制適宜的整車物流方案，承應(yīng)您不論是時間上還是預(yù)算上的要求，并有專業(yè)人員全程跟控，從貨物包裝、拆卸吊裝、長途運輸直至貨物安全抵達，并為您的貨物承保大額貨物保險，力求將陸運風險降至最低。

服務(wù)范圍與品質(zhì)保障：

業(yè)務(wù)概述：公司設(shè)有大件運輸事業(yè)部及運輸事業(yè)部和倉儲事業(yè)部，回程車物流直屬的運輸事業(yè)部，管理著上萬輛不同載重和類型的卡車，滿足不同行業(yè)客戶的整車運輸需求。業(yè)務(wù)范圍包括市內(nèi)短撥及省內(nèi)配送和長途干線運輸?shù)乳T到門配送服務(wù)，分送網(wǎng)點除大中城市以外，已延伸到三、四城市。對于行業(yè)客戶增加了賣場、超市的配送服務(wù)。在時效性方面，做到當天訂單當天出貨，票票貨物電子跟蹤，對于貨物狀態(tài)進行實時監(jiān)控和實時反饋。

追逐現(xiàn)代：在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，建立了屬于我們公司獨有的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，為更快捷、更方便的陸運物流服務(wù)提供技術(shù)保障。

鋼琴運輸：為了能夠更為有效的完成陸運任務(wù)，在每個環(huán)節(jié)上都需要認真仔細的進行對待。首先鋼琴本身在搬抬之前，需要進行包裝上的防護，使用海綿或泡沫板進行固定，能夠避免運輸時發(fā)生磕碰而影響到鋼琴的質(zhì)量；另外在零擔物流期間需要進行安全系數(shù)方面的改良和調(diào)整，行駛的過程中在速度上要做到緩慢駕駛，保持平穩(wěn)的狀態(tài)，切勿出現(xiàn)突然加速或是踩急剎車的危險動作應(yīng)用，會讓運輸期間鋼琴本身發(fā)生劇烈的晃動，從而難免會讓漆面產(chǎn)生損壞或劃痕。

特貨運輸：針對不規(guī)則或特殊物品提供各種有針對性的運輸解決方案，在節(jié)約成本的前提下，方便快捷的辦理各種特運；讓您不再為發(fā)貨憂愁、煩惱！

服務(wù)提升：為滿足整車物流、回程車貨運中大客戶要求多樣化需求，如何提高客戶服務(wù)管理水平一直是第三方物流公司各部門的工作重點。借助回程車物流全方位的數(shù)據(jù)權(quán)限解決方案，系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)與公司網(wǎng)站的無縫鏈接，在滿足零散小客戶在零擔物流時的各種各樣需求的同時，還實現(xiàn)了大客戶管理的規(guī)范化、專業(yè)化，在很大程度上提升了貨運信息部的客戶滿意度，實現(xiàn)對大量物流信息進行采集和分析，進而有效提升了上海物流公司的知名度。

公司資質(zhì)與車型配重：

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