友存物流的增值服務：

常州物流公司15年的貨物運輸資質，為上萬家企業(yè)提供過整車快運、紅酒運輸、倉儲配送、物流招標等完美的第三方物流共贏合作！
	服務項目	整車物流、零擔配裝、設備運輸、大件運輸、展覽運輸、行李托運、長途搬家、恒溫運輸、冷鏈物流
	包裝服務	機械設備、電冰箱、摩托車、洗衣機、空調、鋼琴、電視機、電瓶車、藝術品、紅木家具
	安全保障	常州到萊州物流運輸由陸運保險及保價運輸全程護航，如在途貨物出險，即可得到相應金額賠償！

簽單返回：友存物流始終從客戶需求出發(fā)，為客戶提供完整的貨物簽收服務，完全可以按照發(fā)貨方格式要求收貨人完整簽單，若客戶對貨物簽收單有明確的簽單返回要求，整車物流將免費為客戶提供簽收單返回服務；方便客戶及時了解貨物的簽收情況，回單可自取或進行快遞投寄，交付日期為十五個工作日。

我們堅信：優(yōu)質的服務品質和良好的客戶關系是公司賴以生存和發(fā)展的根本！

服務提升：為滿足整車物流、回程車貨運中大客戶要求多樣化需求，如何提高客戶服務管理水平一直是第三方物流公司各部門的工作重點。借助回程車物流全方位的數(shù)據權限解決方案，系統(tǒng)互聯(lián)網架構與公司網站的無縫鏈接，在滿足零散小客戶在零擔物流時的各種各樣需求的同時，還實現(xiàn)了大客戶管理的規(guī)范化、專業(yè)化，在很大程度上提升了貨運信息部的客戶滿意度，實現(xiàn)對大量物流信息進行采集和分析，進而有效提升了上海物流公司的知名度。

物流運輸?shù)姆樟鞒蹋?

注意事項：整車物流、長途搬家、大件運輸可能使用直發(fā)車也可能使用回程車，由于直發(fā)車與回程車輛運價隨市場浮動較大，故網站不提供實時報價。如您需要包整輛貨車運輸，請撥打友存物流公司電話問清楚；推薦至少提前一天咨詢、下單，以方便提前安排，避免因臨時用車緊張而無法安排可用車輛。

業(yè)務洽談：可電話溝通后直接辦理陸運業(yè)務，這樣的方式是基于相互誠信的基礎上；其實我們更喜歡的方式是，歡迎您來貨運信息部詳細了解；

按時取貨：接到委托后即刻安排裝貨車輛及相關事務，會在預定時間內到達常州、萊州提貨點，辦理整車物流手續(xù)；

配裝發(fā)貨：整車物流在常州、萊州提貨點裝完貨后就地發(fā)車，零擔物流在我們的網點配裝完成后即刻發(fā)車，所有貨物均當天配裝發(fā)車；

派送簽收：貨物到達目的地之前會提前聯(lián)系收貨方，零擔物流并按時送貨上門、簽收后及時反饋信息給發(fā)貨方。

簽收貨物：貨運信息部為提高整車物流、大件運輸、冷鏈物流、零擔物流、長途搬家的送貨效率，送貨之前會和收貨人再次聯(lián)系，確認收貨人地址、收貨時間及行駛線路，有無卸貨人員或卸貨工具等事宜。不要看這些細節(jié)小，但往往不可忽視，如貨送到后收貨方沒有準備好卸貨工具或已過了收貨方的下班時間；送貨車輛到達收貨方指定位置后，送貨人員需協(xié)同收貨方將貨物卸車及卸車后的貨物數(shù)量核對工作，然后在收貨人沒有異議的情況下將貨單簽收帶回。

貨物包裝的安全提示：

在這里常州貨運公司有個事情要聲明一下，無論是發(fā)整車物流還是散貨運輸，都要事先告知我們。如果是散貨走配貨方式的話，包裝要到達安全運輸的標準，不然貨物在運輸途中出現(xiàn)擠壓或者是撞擊情況后有貨損，那責任就不好劃分了。因此，發(fā)貨前可咨詢常州物流專線，問問這樣子的貨物用那樣子的材料包裝行不行。整車物流的時效和零擔物流的時效是有差別的，因為零擔物流需要等到和別人的貨物一起配著走，還有到萊州目的地站點后需駁到送貨車輛上，這期間有個時間等待問題；而整車物流就不一樣了，裝完貨就發(fā)車直至萊州簽收地卸貨，中間沒有停留時間，因此時效要快出零擔物流許多。零擔物流如果時效較急的話要提前和我們說，避免按正常時效配裝而耽誤簽收時間，就是不急發(fā)貨人也要預留好足夠的空間，畢竟常州到萊州的路程還是有那么遠的。友存物流公司電話：183 0213 6839 符經理

運輸質量：提高運輸質量的措施，我們采用現(xiàn)代化信息和網絡技術，實現(xiàn)物流信息系統(tǒng)計算機化，建立質量管理、信息管理系統(tǒng)。

物流配送：以深度覆蓋的陸運物流網絡為基礎，提供安全快捷、準時優(yōu)質的標準化運輸服務。同時通過整合內外物流資源，提供冷鏈物流、長途搬家、大件運輸等綜合物流服務，承應客戶對貨物配送的個性化需求。協(xié)助客戶降低貨物運輸成本，提升其核心競爭力，成為客戶供應鏈管理的最佳戰(zhàn)略合作伙伴。

應收管理：對陸運中收入科目進行明細的查詢，并支持訂單行項目費用的手工創(chuàng)建或修改；提供對應收、應付生成對賬單功能，并能夠追加或調整對賬。

貨物包裝：產品包裝得好壞這直接影響到貨物運輸品質，包裝的目的是為了能更好保護商品在運輸過程中不被損壞，同時也是為了節(jié)省運輸費用，提高貨物在裝卸、運輸?shù)攘魍ōh(huán)節(jié)中的各方面效率。尤其是零擔物流，不包裝容易出現(xiàn)丟失或數(shù)量點不清的等問題，如果沒有包裝箱的客戶可向友存物流購買。

品質服務的戰(zhàn)略目標：

逆向策略：友存物流提供的逆向物流策略，可將企業(yè)的逆向物流能力與營銷戰(zhàn)略聯(lián)系起來，保持整車物流顧客滿意度，提高企業(yè)競爭優(yōu)勢。充分利用逆向物流系統(tǒng)，采用各種退貨政策，包括代客戶從消費者手中買回不合格產品，并裝運返回物流處理中心，保護消費者利益，樹立企業(yè)負責任及講信譽的形象。

安全檢查：零擔物流在裝貨完畢后應在門端處采取適當?shù)姆€(wěn)固措施，以防開門卸貨時，貨物傾倒下來造成貨損或人身傷害。

簽收管理：紙質簽單是實物轉移的憑證，賣方非常看重簽單的管理，很多企業(yè)用簽單作為真實銷售的依據，同時也作為和物流的結費憑證。如何實時獲取簽收信息，保存可信的簽收憑證對每個物流企業(yè)都有實際價值。貨運信息部TMS通過手機APP將簽收依據下發(fā)到配送員手機，整車物流、零擔物流、空車配貨、冷鏈物流、長途搬家、大件運輸配送員在驗證過收貨方證照或收貨章后，在現(xiàn)場即可實時維護簽收，并將簽單拍照上傳，實現(xiàn)了物流運輸?shù)娜鞒坦芾怼?/p>

回單簽收：按發(fā)貨方要求收貨方簽字蓋章，免費將整車物流回單快遞至發(fā)貨人處，正常交付期為十五個工作日。

企業(yè)信念：友存物流以發(fā)展現(xiàn)代物流事業(yè)為己任，以領先的物流技術和服務理念，憑借先進的物流互聯(lián)網體系覆蓋兩地范圍的物流網絡服務，竭誠為各行業(yè)客戶提供全流程物流貨運解決方案。貨運信息部堅持“管理制度化、流程規(guī)范化、操作標準化”的企業(yè)運營模式，以高素質人才隊伍為基石，以國際化物流服務體系為依托，以傳統(tǒng)運輸代理業(yè)務為基礎，悉心建設以現(xiàn)代科技為支撐的大數(shù)據物流運輸操作平臺，努力做大做強綜合性的整車物流、空車配貨、零擔物流、企業(yè)搬遷、冷鏈物流、設備運輸、長途搬家、特貨運輸、大件運輸服務體系，為廣大客戶實現(xiàn)價值最大化，架設安全、便捷的陸運通道。

提送費用及收發(fā)事項：

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