服務(wù)范圍的到貨方式：

新鄉(xiāng)到南安物流公司主要以新鄉(xiāng)到南安整車物流、新鄉(xiāng)到南安空車配貨、新鄉(xiāng)到南安長途搬家、新鄉(xiāng)到南安物流包車、新鄉(xiāng)到南安冷鏈物流、新鄉(xiāng)到南安物流專線、新鄉(xiāng)到南安零擔(dān)物流、新鄉(xiāng)到南安大件運輸、新鄉(xiāng)到南安回程車調(diào)度等多式聯(lián)運為主，還為廣大客戶提供第三方物流方案設(shè)計和物流資源整合的綜合性物流運輸服務(wù)。我們從不同角度為顧客考慮到每一個細小的環(huán)節(jié)，做到既最大限度滿足顧客需求又不會讓您背負(fù)經(jīng)濟上的成本負(fù)擔(dān)，所帶來的服務(wù)肯定是超值的。貨運信息部以現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和先進的信息化管理手段為依托，具有跨地區(qū)的綜合運作能力，為客戶提供的站到站及門到門等多種物流運輸服務(wù)。友存物流公司電話：183 0213 6839 符經(jīng)理

管理模板：重點區(qū)域開通直發(fā)零擔(dān)物流班車，其他區(qū)域開通整車物流綠色通道，上門攬收、分撥到件、裝配發(fā)件三位一體集中操作，提高始發(fā)地時效。

貨物查詢：分自助查詢和電話查詢兩種。需要對貨物的在途狀態(tài)進行查詢時，可直接撥打友存物流公司電話查詢；自助查詢只要輸入此票貨物的托運單號碼，馬上就可以知道有磁貨物狀態(tài)的信息，查詢作業(yè)簡便迅速，信息及時準(zhǔn)確。作為獲得競爭優(yōu)勢的手段，提高物流運輸效率，提供差異化物流服務(wù)。

華南區(qū)域：除整合社會回程車資源外，友存物流還擁有自有車隊，可在運力緊張的特殊時期，通過自有陸運車輛調(diào)節(jié)，完全可滿足客戶送、裝貨要求。

服務(wù)保障：通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或電話準(zhǔn)時反饋給客戶承運貨物的裝車出發(fā)情況、途中運行情況、到貨簽收情況及增加運作透明度，解除后顧之憂。每一單貨物都會按照客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當(dāng)天與收貨方客戶聯(lián)系，通過電話通知提貨時間或送貨行程。隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解整車物流、冷鏈物流過程中客戶提出的建議和意見，可按要求簽回單，同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的物流服務(wù)品質(zhì)。

在途保障的應(yīng)急機制：

物流使命：致力于為物流運輸提供車主找貨、發(fā)貨找車等交易服務(wù)。讓貨車司機可以直接對接上發(fā)貨主，在貨運風(fēng)險可控的前提下為貨主和車主搭建直接交易的整車物流運輸平臺，從而降低找貨成本和運費，同時讓司機師傅可以回程備貨避免放空現(xiàn)象。我們有去全國各地的配貨站、空車配貨信息、車源貨源信息，貨主在線下單就可自主選擇承運車輛，整車物流競價和返程空車競標(biāo)會大大降低運費。

客戶管理：對客戶基礎(chǔ)信息進行系統(tǒng)維護，便于進行長途搬家、冷鏈物流、大件運輸、整車物流、零擔(dān)物流的訂單推送、路由回傳等信息處理。

綜合運輸：貨運信息部的綜合運輸是指各種運輸方式有機結(jié)合、相互協(xié)作、連接貫通、分布合理的綜合運輸體。因此我們把多種運輸方式組合起來，形成統(tǒng)一的運輸過程，這樣各種運輸方式在各有分工基礎(chǔ)上又優(yōu)勢互補，協(xié)作配合，就形成了各種優(yōu)勢方式的有機結(jié)合，把長途搬家、冷鏈物流、物流包車、大件運輸、空車配貨、整車物流、零擔(dān)物流等各個優(yōu)勢環(huán)節(jié)上的連接貫通，各種運輸網(wǎng)和運輸工具設(shè)備的合理布局。

高附加值：在陸運物流的全過程中提供額外增值服務(wù)，并根據(jù)需要靈活配置資源，為您的業(yè)務(wù)考慮更多。

公鐵聯(lián)運：采用公路及鐵路兩種運輸方式，由貨運信息部把貨物從接管地點運至指定地點交付的一種物流運輸方式。它是公路及鐵路兩種運輸方式的聯(lián)合運輸，客戶通過一次托運、一次付費、一份單據(jù)、一次保險，由公路、鐵路區(qū)段承運人共同完成貨物的整車物流、零擔(dān)物流、大件運輸全程運輸。

增值服務(wù)的運作效率：

提交義務(wù)：在貨物運輸中，根據(jù)運輸貨物的種類、性質(zhì)及計劃安排等，如大件運輸需要得到有關(guān)部門的批準(zhǔn)，再如不可解體的機械設(shè)備；有的貨物運輸需要先經(jīng)過有關(guān)部門的檢驗方可進行運輸，如木材、毛竹類。托運人對需要辦理審批、檢驗手續(xù)的貨物運輸，應(yīng)將辦完有關(guān)手續(xù)的文件提交貨運信息部。

高低板車：提供13.5米、15.5米、17.5米大型半掛貨車，可承運大噸位、大批量貨物，如金屬鋼材、化工塑料、機械設(shè)備的整車物流、零擔(dān)物流。

物流服務(wù)：隨著市場經(jīng)濟進一步發(fā)展，物流行業(yè)競爭越來越激烈，友存物流一直安全又及時的真情以赴。不負(fù)所托并及時將信息反饋，有效進行雙向溝通，將變的越來越重要，為此愿于貴司全心合作?，F(xiàn)開通了多條往返整車物流、零擔(dān)物流專線，方便了眾多客戶的物流需求，精益求精的工作作風(fēng)確保簽收順利。

信息傳送：主動反饋陸運在途信息，免去您查貨的煩惱！每次發(fā)貨后客服都會隨時將信息反饋給客戶，到貨后服務(wù)品質(zhì)回訪，真誠為您服務(wù)！

網(wǎng)絡(luò)貨運：公司運用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和共享經(jīng)濟的理念以及新的商業(yè)模式，來幫助我們的司機以及車隊更好的從事物流運輸，從而實現(xiàn)提高物流效率，減少空載率，讓回程車貨運變成“小而美、專而強”的第三方物流服務(wù)商。同時，這一模式的實現(xiàn)也能為貨主和企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、智能的整車物流服務(wù)。

物流運輸?shù)馁|(zhì)量保障：

待命放貨：發(fā)貨人務(wù)必在長途搬家、冷鏈物流、整車物流、大件運輸、零擔(dān)物流的運單上詳細填寫寄件信息和收件信息。請發(fā)貨人妥善保管“運單存根”，切勿泄露給其他人。發(fā)貨人通知貨運信息部可以派送貨物時，發(fā)貨人必須復(fù)印身份證及“運單存根”聯(lián)并在空白處寫上“同意派送”并簽上全名；若發(fā)貨人為公司，必須加蓋公司章，客戶簽名或蓋章必須與發(fā)貨人簽署欄內(nèi)容相符，并傳真至寄件地友存物流客服部。客服部會聯(lián)系到件地的陸運網(wǎng)點安排派件。

發(fā)展戰(zhàn)略：一樣的路程，不一樣的效率；在友存物流和您攜手共進的基礎(chǔ)上，建立長期、穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，這就是您放心托運的開始！

司機素養(yǎng)：在整車物流運輸?shù)呢涇囁緳C隊伍中，有十多年行車百萬公里無事故的安全標(biāo)兵，也有駕駛技能高超的八零后技術(shù)能手；有在工作中勤思善學(xué)舉一反三的服務(wù)明星，也有十多年如一日奉獻愛心的道德楷模；有抗災(zāi)搶險沖在一線的“急先鋒”，也有數(shù)十年默默奉獻的“老黃?！?。作為新時代道路貨運行業(yè)的優(yōu)秀代表，他們代表了艱苦奮斗、勇于創(chuàng)新、不畏艱難、默默奉獻的交通精神，體現(xiàn)了運輸服務(wù)從業(yè)人員立足崗位、服務(wù)人民、奉獻社會的時代風(fēng)尚。

智慧物流：通過智能硬件、大數(shù)據(jù)等智慧化技術(shù)與手段，提高物流系統(tǒng)分析決策和智能執(zhí)行的能力，提升整個物流系統(tǒng)的智能化、自動化水平。

配裝要領(lǐng)：裝車時要將貨物擺放平穩(wěn)、水平方向緊湊、重不壓輕、按箭頭方向正放及易碎易損件在上，整車貨物的重心要低、居中略靠前汽車，多層貨物裝車時視情況每層間要加放層板以形成底層貨物的整體抗壓性能。

冷鏈物流的服務(wù)項目：

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