落地配服務的業(yè)務面：

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展物流運輸業(yè)也迎來新的機遇，達州到新野整車物流、達州到新野物流專線、達州到新野零擔物流、達州到新野物流包車、達州到新野大件運輸、達州到新野空車配貨、達州到新野冷鏈物流、達州到新野長途搬家落地配在現(xiàn)代物流業(yè)中顯得越來越重要。落地配主要由落地分撥、同城和地縣轉運、入宅服務三大部分所組成，陸運業(yè)界通常稱其為“最后一公里”，是當代物流運輸高度發(fā)展的產(chǎn)物。達州到新野物流公司提供的落地配服務涵蓋了開箱驗貨、半收半退、夜間送貨、試穿試用、買二選一、代收貨款、退貨換貨等核心的電商服務?！奥涞嘏洹痹跐M足了電子商務對成本、服務和客戶體驗需求的同時，也讓物流實現(xiàn)了轉型升級。達州到新野貨運公司擁有十五年資深落地配業(yè)務操作經(jīng)驗，為眾多客戶提供了專業(yè)的“管家式”落地配服務。強大實力與優(yōu)質信譽贏得了客戶們的一致好評與鼎力支持。

管理方面：積極開展物流標準和質量管理工作，提高運輸人員質量意識，加強相互協(xié)調；健全責任制，完善整車物流質量管理工作的評價體系。

服務提升：為滿足整車物流、回程車貨運中大客戶要求多樣化需求，如何提高客戶服務管理水平一直是第三方物流公司各部門的工作重點。借助回程車物流全方位的數(shù)據(jù)權限解決方案，系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)架構與公司網(wǎng)站的無縫鏈接，在滿足零散小客戶在零擔物流時的各種各樣需求的同時，還實現(xiàn)了大客戶管理的規(guī)范化、專業(yè)化，在很大程度上提升了貨運信息部的客戶滿意度，實現(xiàn)對大量物流信息進行采集和分析，進而有效提升了上海物流公司的知名度。

運往覆蓋：在成都重慶、廣州深圳、濟南青島、上海杭州、北京天津等重要口岸及城市設立直線專送，為客戶提供網(wǎng)絡化、本地化的優(yōu)整車物流服務。

貨運車輛：4.2米、5.2米、6.8米、7.6米、8.7米、9.6米、13.5米、15.5米、17.5米平板車、低欄車、高欄車、廂式車、飛翼車、尾板車。

車輛管理：貨運信息部的車輛運行管理系統(tǒng)在接到客戶運送貨物的請求后，將貨物品種、數(shù)量、裝運時間、收發(fā)地點、發(fā)貨人和簽收人的聯(lián)絡電話等信息輸入計算機，同時根據(jù)運行車輛移動通信裝置發(fā)回的有關車輛位置和狀態(tài)的信息，再通過系統(tǒng)由計算機自動地向最靠近客戶的車輛發(fā)出裝貨指令，由車輛上裝備的接收裝置接收裝貨指令，并打印出來。利用車輛運行管理系統(tǒng)不僅能提高整車物流、零擔物流的運輸效率，而且能提高顧客服務的滿足度。

公司歷程與服務品質：

智慧物流：它是以物聯(lián)網(wǎng)，云計算，大數(shù)據(jù)為技術支撐，以物流產(chǎn)業(yè)自動化為基礎設施，智能化業(yè)務運營，信息系輔助決策和相關核心配套資源為基礎，通過流通各環(huán)節(jié)，各企業(yè)的信息系統(tǒng)交互集成，實現(xiàn)整車物流、回程車物流全過程可自動感知識別及追蹤溯源，可實時應對，可智能化決策的物流業(yè)務形態(tài)。

業(yè)務轉型：回程車調度平臺的出現(xiàn)，讓信息交互更通暢，共享連接更充分，大大提高了資源利用效率，為整車物流的轉型帶來了新活力。物流產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是要重構物流結構，搭建平臺促進信息大共享，減少交易環(huán)節(jié)，降低交易成本，是回程車物流轉型的鏈接工具，協(xié)助企業(yè)突圍，降低成本及提高服務水平，實現(xiàn)對運輸車輛的實時監(jiān)控調度。

穩(wěn)步發(fā)展：專業(yè)的整車物流、大件運輸、冷鏈物流運輸平臺，提供大批量貨物運輸、工程機械運輸及重型設備運輸?shù)认嚓P物流業(yè)務，利用先進的互聯(lián)網(wǎng)技術，變革創(chuàng)新以回程車運輸模式，為同行及企業(yè)提供全面、綜合、有重點的全方位優(yōu)質服務。友存物流對所有用戶進行身份認證，打造誠信的價值體系和交易環(huán)境，打破過去的信息壁壘，讓市場更透明、價格更合理，行業(yè)更加規(guī)范化、標準化，為未來工程機械運輸及重型設備運輸行業(yè)有章可循積累數(shù)據(jù)和經(jīng)驗。

業(yè)務受理：發(fā)貨人可撥打友存物流公司電話與我們?nèi)〉寐?lián)系，咨詢價格、貨運信息及相關事宜，同時我們更歡迎您能上門洽談。

信息管理：貨運信息部的物流管理信息化主要是指建立高效暢通的物流信息系統(tǒng)，實現(xiàn)從物流決策、業(yè)務流程、客戶服務的全程信息化，對物流進行科學管理。物流管理信息化是物流信息化的重要內(nèi)容之一，物流系統(tǒng)只有具有良好的信息處理和傳輸系統(tǒng)，才能快速、準確地獲取銷售反饋信息和配送貨物跟蹤信息，從而大大提高整車物流、零擔物流、長途搬家、大件運輸、冷鏈物流的服務水平，同時通過物流信息系統(tǒng)來優(yōu)化和再造自己的物流管理流程。

運作機制與服務項目：

增值服務：零擔物流到達站后，除另有約定外，友存物流會當及時向收貨人發(fā)出到貨通知；通知的形式包括電話或短信和書面等多種。急件貨物的到貨通知會在快到達的前兩小時內(nèi)發(fā)出，普通貨物到站即刻通知，貨物免費保管三日，逾期會收取發(fā)貨人或收貨人按規(guī)定核收的保管費，費用的多少看實際情況。

交期管理：在整車物流、零擔物流、冷鏈物流的實際業(yè)務運作過程中，記錄所有節(jié)點完成時間，并與承諾交期進行對比，對承諾超期節(jié)點進行預警。

服務品質：這個相信大家都了解，物流公司的本職工作就是服務，其好壞就看它的服務品質，服務品質其實是個概念問題。那么，我們是如何看待貨運信息部的服務品質呢？就在服務態(tài)度上可直接體現(xiàn)出來，物流公司的業(yè)務人員服務態(tài)度的好壞直接決定了物流公司的好壞，服務態(tài)度好客戶就信任您，態(tài)度不好，客戶就不會放心把貨物交給您。友存物流從業(yè)十多年來，對待客戶親如兄弟姐妹，切身讓客戶體會到什么是整車物流、零擔物流、冷鏈物流服務品質！

售后服務：指定專職客服、服務中心經(jīng)理負責平時與貴公司的聯(lián)絡、溝通、協(xié)調等各項事務。

洗滌設備：首先使用膠帶將洗衣機的電源線固定在機身上，再用氣泡膜、纏繞膜包裹滾筒門及機體；裁剪出適合洗衣機機身的紙板，用膠帶固定；紙箱外部貼上“易碎品”標簽貼并做好標記。洗衣機由于自身機體形狀，包裹時一定要用包裝材料多次包裝，防止在零擔物流中因晃動，造成洗衣機的外殼損壞。

物流方案策劃與實施：

達州物流公司能切實配合貴公司項目團隊，并在整車物流、零擔物流、冷鏈物流、大件運輸、空車配貨等各方面緊密合作，根據(jù)貴公司實際需求和市場現(xiàn)狀共同設計出完整的綜合型第三方物流運輸服務方案，為該項目帶來實際價值。通過項目責任制的項目管理方法，達州貨運公司能確保設計出準時可行且符合預算，最終便于落地施行的最佳陸運方案。流程改善是達州運輸公司不斷努力的目標，因為企業(yè)環(huán)境會不斷地發(fā)生變化，這也表示沒有所謂的永久解決方案。達州物流專線始終以來秉承的經(jīng)營宗旨都是“誠信為本、成就客戶”，所以為客戶帶來更大的成就是我們所有物流人不斷追尋服務品質的源泉動力。

江蘇線路：南京市、無錫市、徐州市、常州市、蘇州市、南通市、淮安市、鹽城市、揚州市、鎮(zhèn)江市、泰州市、宿遷市、連云港市。

卸貨核對：協(xié)助收貨人核對箱號，并將有關箱的資料記錄，然后由卸貨人員將貨物堆碼至指定位置；貨物卸車完畢確認無誤后，簽收單交收貨人簽單帶回或拍照傳回；在陸運實際操作過程中，如果因為收貨處或提貨處同時有幾臺車同時裝、卸貨作業(yè)時，為了不致造成混亂，應聽從安排，不要去插隊裝卸貨物。

友存使命：用專業(yè)、誠實的物流服務，打造一艘引領第三方物流的旗艦，讓客戶的客戶滿意，讓員工及家屬滿意，讓合作的伙伴滿意！

索賠流程：向服務您的客服索取“索賠申請表”，列明零擔物流中受損物品的品名、數(shù)量、價值并附上受損物品圖片信息、保險單原件復印件和物品受損程度說明。資料需在三十天內(nèi)提交給貨運信息部，否則視為放棄索賠。我們在收到您的索賠要求后會立即通知保險公司，并且反饋材料和索賠信息，協(xié)助索賠。保險公司收到我們提交的材料后會和您取得聯(lián)系，并會在六十天內(nèi)為您完成索賠事宜，但在此之前，請您妥善保留好受損物品，以便保險公司進行定損評估。

車型規(guī)格及載貨上限：

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