貨運(yùn)范圍與服務(wù)機(jī)制：

我們始終以客戶為中心，秉持“專業(yè)實(shí)惠、快捷安全”的經(jīng)營理念，為客戶提供最快、最優(yōu)的商洛到圖們長途搬家、商洛到圖們物流包車、商洛到圖們冷鏈物流、商洛到圖們恒溫運(yùn)輸、商洛到圖們大件運(yùn)輸、商洛到圖們空車配貨、商洛到圖們整車物流、商洛到圖們物流專線、商洛到圖們物流等貨運(yùn)服務(wù)。自商洛到圖們物流公司、商洛到圖們貨運(yùn)公司成立以來，憑借著良好的服務(wù)以及多年的經(jīng)驗(yàn)，在客戶心中樹立了良好的形象，并成為商洛到圖們回程車貨運(yùn)業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)。商洛物流公司在未來的發(fā)展中將繼續(xù)努力，不斷搭建我們的服務(wù)平臺，完善我們的服務(wù)機(jī)制，致力于打造一個覆蓋兩地的全面物流網(wǎng)絡(luò)，為圖們和商洛之間的貿(mào)易往來提供既安全又高效的物流服務(wù)。

物流范圍：整車物流運(yùn)輸為主、零擔(dān)物流配載為輔；零擔(dān)卡班會以最快的陸運(yùn)時效直達(dá)卸貨地！

物流配送：以深度覆蓋的陸運(yùn)物流網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，提供安全快捷、準(zhǔn)時優(yōu)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)輸服務(wù)。同時通過整合內(nèi)外物流資源，提供冷鏈物流、長途搬家、大件運(yùn)輸等綜合物流服務(wù)，承應(yīng)客戶對貨物配送的個性化需求。協(xié)助客戶降低貨物運(yùn)輸成本，提升其核心競爭力，成為客戶供應(yīng)鏈管理的最佳戰(zhàn)略合作伙伴。

即時保障：在友存物流發(fā)貨，無論貨值大小都可電話辦理和網(wǎng)上投保業(yè)務(wù)。如在標(biāo)的貨物遭遇自然災(zāi)害或意外事故所造成的損失時給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

物流供給：在大多數(shù)城市，基礎(chǔ)的倉儲和運(yùn)輸行業(yè)已成為越來越具有競爭性的行業(yè)，企業(yè)的利潤率不斷下降，同時，一些管制條件的放松和市場的進(jìn)一步開放，促使物流運(yùn)輸提供商進(jìn)一步拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域?；A(chǔ)服務(wù)提供商改造成綜合物流公司，增加了許多增值服務(wù)內(nèi)容。這可以提高企業(yè)的專業(yè)化水平，使其進(jìn)入門檻較高的細(xì)分市場，還可以使企業(yè)與客戶訂立的長期合同的履行得到保證，也有利于保持與客戶的長期關(guān)系，增加第三方物流公司的財務(wù)穩(wěn)定性。

在途跟控與增值服務(wù)：

結(jié)算管理：使倉庫利用率最大化，節(jié)約倉儲成本，同時通過快速實(shí)現(xiàn)庫位調(diào)整，對物品移動對發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用如倉儲費(fèi)、工資費(fèi)等進(jìn)行管理，并將有關(guān)費(fèi)用數(shù)據(jù)自動轉(zhuǎn)到具體費(fèi)用處理部門，與客戶進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。實(shí)地登記各種費(fèi)用，一旦費(fèi)用經(jīng)過客戶確認(rèn)后，不可以再修改和刪除，確保整個資金流的安全。

全程溫控：提供多溫區(qū)的存儲、分揀、包裝等一體化冷鏈物流服務(wù)；覆蓋恒溫、冷藏、冷凍、深冷等多個溫區(qū)，在途溫度監(jiān)控。

配裝得當(dāng)：零擔(dān)物流中為了減少或避免差錯，應(yīng)盡量把外觀相近、容易混淆的貨物分開裝載。同時要重不壓輕、大不壓小、輕貨應(yīng)放在重貨上面，包裝強(qiáng)度差的應(yīng)放在包裝強(qiáng)度好的上面。由于陸運(yùn)車輛大多是后開門的廂式貨車，故先卸車的貨物應(yīng)裝在車廂后部，靠近車廂門，后卸車的貨物裝在前部。貨與貨之間，貨與車輛直接按應(yīng)留有空隙并適當(dāng)襯墊，防止貨損。配裝時盡量不將散發(fā)粉塵的貨物與清潔貨物混裝。切勿將液體貨物與易受潮貨物一同配載。

月結(jié)付款：貨運(yùn)信息部與客戶簽訂了定期結(jié)算合同的，客戶應(yīng)按照合同約定日期向我們結(jié)算運(yùn)費(fèi)。

信息提供：發(fā)貨人事先必須提供以下真實(shí)信息，如裝車時間、卸貨時間、裝貨地點(diǎn)、目的地詳細(xì)的路名及門牌號；還有貨物品名、包裝狀態(tài)、貨物重量、貨物體積及堆垛事項；外包裝情況、標(biāo)準(zhǔn)件的外包裝尺寸、非標(biāo)準(zhǔn)件中大件的尺寸；陸運(yùn)車輛的貨箱長度、欄板高度等；雙方協(xié)商一致的運(yùn)費(fèi)付款方式；發(fā)貨方公司名稱、聯(lián)系人、辦公地址和固定電話或手機(jī)號；裝貨地聯(lián)系人名字、固定電話或手機(jī)號。予客戶所想的整車物流服務(wù)，予客戶所需的零擔(dān)物流品質(zhì)！

服務(wù)品質(zhì)與品質(zhì)承諾：

搬家包裝：書籍包裝可選用小型紙箱，不要裝的過多或太重，這樣搬運(yùn)時不會太費(fèi)力。工藝品的包裝應(yīng)先將物品本身內(nèi)部加以填充后放入包裝盒內(nèi)，再將其周圍用泡沫或珍珠棉固定，以減輕對它的振蕩。如像框、鏡子等物品用布或毛巾包好后加以捆扎。碗碟勺杯類的用紙將其隔開再裝箱，周圍用紙或泡沫間隔它們之間的碰撞，避免損壞。衣服、被褥用編織袋裝好后捆扎好。長途搬家的所有外包裝箱上應(yīng)注明“勿壓、易碎、防潮、小心輕放”等相關(guān)警示字樣。

業(yè)務(wù)洽談：可電話溝通后直接辦理陸運(yùn)業(yè)務(wù)，這樣的方式是基于相互誠信的基礎(chǔ)上；其實(shí)我們更喜歡的方式是，歡迎您來貨運(yùn)信息部詳細(xì)了解；

按時取貨：接到委托后即刻安排裝貨車輛及相關(guān)事務(wù)，會在預(yù)定時間內(nèi)到達(dá)商洛、圖們提貨點(diǎn)，辦理整車物流手續(xù)；

配裝發(fā)貨：整車物流在商洛、圖們提貨點(diǎn)裝完貨后就地發(fā)車，零擔(dān)物流在我們的網(wǎng)點(diǎn)配裝完成后即刻發(fā)車，所有貨物均當(dāng)天配裝發(fā)車；

派送簽收：貨物到達(dá)目的地之前會提前聯(lián)系收貨方，零擔(dān)物流并按時送貨上門、簽收后及時反饋信息給發(fā)貨方。

智能倉儲：基于對客戶倉儲物流自動化需求的深入理解，運(yùn)用自主研發(fā)的核心技術(shù)，在豐富的第三方物流項目經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，通過方案仿真設(shè)計、軟件產(chǎn)品開發(fā)、硬件產(chǎn)品設(shè)計及零部件定制和裝配、系統(tǒng)集成等環(huán)節(jié)，可提供涵蓋存儲揀選、運(yùn)輸包裝、監(jiān)控管理等環(huán)節(jié)的定制化倉儲物流自動化系統(tǒng)解決方案。

公司愿景與延伸服務(wù)：

運(yùn)輸成本：陸運(yùn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)規(guī)劃需要考慮成本問題。這里的成本指的是物流系統(tǒng)的總成本。簡言之，通過合理的陸運(yùn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)規(guī)劃，確保物流系統(tǒng)總成本降到最低限度，這意味著低費(fèi)用的運(yùn)輸不一定能獲得最低的物流總成本，這也是物流一體化的具體體現(xiàn)。顯然，從整個運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的角度來考慮合理的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃更為復(fù)雜。條件的盡可能使商品集中到最終消費(fèi)者附近，選擇合適的陸運(yùn)車輛進(jìn)行運(yùn)輸是降低成本的良策，因此友存物流會根據(jù)貨物來安排車輛。

疑問解答：為充分保障您的權(quán)益，請仔細(xì)閱讀陸運(yùn)單條款；填寫運(yùn)單時如果有遇到不清楚的地方，及時提出疑問，工作人員會教您如何完整填寫。

服務(wù)目標(biāo)：貨運(yùn)信息部主要從事大件運(yùn)輸、整車物流、冷鏈物流、零擔(dān)物流、長途搬家等業(yè)務(wù)，公司有龐大的運(yùn)輸車隊做后盾，竭誠為廣大客戶降低運(yùn)輸成本，以靈活的運(yùn)費(fèi)結(jié)算方式，精選的陸運(yùn)物流方案以節(jié)約物流開支，實(shí)行全程一站式物流服務(wù)，均實(shí)行三包制度，既包上門提貨、包送貨上門、包信息反饋。

竭誠服務(wù)：友存物流本著“一切為物流”的服務(wù)理念，無論陸運(yùn)的貨物多少，均實(shí)行一人一票貨的負(fù)責(zé)制度，讓您跟控貨物更加省心、放心！

環(huán)節(jié)透明：回程車貨運(yùn)平臺上下對接貨主、實(shí)際承運(yùn)人及司機(jī)等實(shí)現(xiàn)信息對稱及運(yùn)輸效率的大幅提升，對于運(yùn)力管理、費(fèi)用結(jié)算、貨單對賬、在途保險等都可以實(shí)現(xiàn)一鍵操作，車輛軌跡實(shí)時更新，減少原有的層層轉(zhuǎn)包環(huán)節(jié)，降低整車物流運(yùn)輸成本，讓整車物流、零擔(dān)物流在第三方物流運(yùn)作環(huán)節(jié)時更加透明。同時車輛軌跡的實(shí)時定位系統(tǒng)便于客戶全過程監(jiān)管，提高客戶滿意度及降低貨物運(yùn)輸風(fēng)險。

服務(wù)流程與收發(fā)事項：

信息咨詢	運(yùn)費(fèi)報價	簽署合同	貨物包裝	在途運(yùn)輸	費(fèi)用支付
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通過來電、在線咨詢 或在線提交等多種方 式提交您的物流需求	根據(jù)您提供的貨物信 息和始發(fā)地及到站地 等，快速核算出運(yùn)價	雙方在達(dá)成合作意愿 后，我們會與您簽署 正規(guī)的物流服務(wù)合同	安排專業(yè)督導(dǎo)與包裝 人員準(zhǔn)時上門，為您 提供精細(xì)的打包服務(wù)	提供貨物在途跟控信 息查詢，按時送貨上 門及簽收后信息反饋	貨物在現(xiàn)場驗(yàn)收無誤 后，您需按照合同約 定結(jié)算并支付運(yùn)費(fèi)款

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