業(yè)務范圍及增值服務：

信息管理：貨運信息部的物流管理信息化主要是指建立高效暢通的物流信息系統(tǒng)，實現(xiàn)從物流決策、業(yè)務流程、客戶服務的全程信息化，對物流進行科學管理。物流管理信息化是物流信息化的重要內(nèi)容之一，物流系統(tǒng)只有具有良好的信息處理和傳輸系統(tǒng)，才能快速、準確地獲取銷售反饋信息和配送貨物跟蹤信息，從而大大提高整車物流、零擔物流、長途搬家、大件運輸、冷鏈物流的服務水平，同時通過物流信息系統(tǒng)來優(yōu)化和再造自己的物流管理流程。

交期管理：在整車物流、零擔物流、冷鏈物流的實際業(yè)務運作過程中，記錄所有節(jié)點完成時間，并與承諾交期進行對比，對承諾超期節(jié)點進行預警。

信息功能：物流信息平臺提供的物流信息是整個物流供應鏈的一個重要環(huán)節(jié)的信息，即協(xié)調(diào)、管理貨物運輸過程所產(chǎn)生的信息流，用來支持保證貨物運輸高效率的完成，促進社會運力的良性發(fā)展。由于物流共用信息平臺要面對不同參與者對共用信息的各種需求，因此，友存物流的共用信息平臺在總體上具有多種功能，通過共用信息平臺支撐相關部門間共用信息需求，滿足具有核心業(yè)務能力的物流企業(yè)信息需求，使整車物流升級和實現(xiàn)物流的現(xiàn)代化。

貨運項目的品質(zhì)保障：

找邢臺到撫順撫順運輸貨物，首選邢臺物流公司，安全+快捷+準時，具有價格合理、服務高效、專業(yè)調(diào)車、隨叫隨到等諸多優(yōu)勢。友存物流的邢臺、撫順服務網(wǎng)點全面，以邢臺為中心，服務范圍輻射撫順全境，邢臺到撫順冷鏈物流被包含在物流運輸范圍之內(nèi)，使友存的綜合運輸實力得到進一步專業(yè)化體現(xiàn)，專業(yè)的邢臺到撫順貨物運輸，優(yōu)質(zhì)的信息網(wǎng)絡資源，完善的物流網(wǎng)點讓您享受經(jīng)濟實惠、安全快捷的邢臺到撫順直達貨物運輸服務。歡迎新老客戶撥打友存物流公司電話咨詢：183 0213 6839 符經(jīng)理

運輸環(huán)境：貨運物品以清單形式體現(xiàn)，由您簽字確認。專業(yè)搬運、有序裝車 確保物品運輸安全無損壞。各個環(huán)節(jié)嚴把關；確保陸運中的萬無一失。

搬前事宜：長途搬家前的一個星期或更長時間，對家中物品開始初步整理，將一些現(xiàn)在用不到的衣物先行打包；再開始清理家庭內(nèi)需要清除的零碎物品，如若不打算攜帶家中植物，可以贈送給朋友或是鄰居；最后與友存物流專屬客服確定長途搬家的具體時間，以便我們在預定的時間內(nèi)到達搬家現(xiàn)場。

經(jīng)營理念：誠信--說到做到不食言；創(chuàng)新--做有意義的改變；堅持--不改目標改方法；責任--把本職工作做好！

貨款代收：提供安全、快捷的貨款回收服務；接受發(fā)貨地客戶的委托，將貨物運送至目的地客戶，在交付貨物的同時，向目的地客戶收回貨款，并在規(guī)定的時限內(nèi)將貨款返還給發(fā)貨地客戶。貨運信息部讓客戶足不出戶即可完成跨地域的銷售和貨款回收，讓客戶降低異地交易時的潛在風險及快速回籠資金。

戰(zhàn)略發(fā)展的服務承諾：

裝卸搬運：為提高貨物運輸品質(zhì)和減少貨物損壞率在不必要的情況下盡可能的減少搬運次數(shù)；我們在倉儲存放方面會保持先進先出法及壓縮存放時間，貨位標示要清楚盡量做到入庫及出口單次完成。在裝卸搬運方面，盡可能將貨物碼放在托盤上，減少人力多次裝卸搬運次數(shù)。整車物流、零擔物流會選擇直達運輸線路，避免途中更換裝貨車輛，做到裝車一次、卸貨一次就完成裝卸搬運、物流運輸?shù)拳h(huán)節(jié)的作業(yè)，需托運貨物請撥打友存物流公司電話咨詢詳情。

優(yōu)質(zhì)服務：根據(jù)客戶的不同需求，通過定制化的創(chuàng)新為各行業(yè)客戶提供代收貨款、簽單返回、保價運輸、安全包裝等陸運增值服務。

索賠流程：向服務您的客服索取“索賠申請表”，列明零擔物流中受損物品的品名、數(shù)量、價值并附上受損物品圖片信息、保險單原件復印件和物品受損程度說明。資料需在三十天內(nèi)提交給貨運信息部，否則視為放棄索賠。我們在收到您的索賠要求后會立即通知保險公司，并且反饋材料和索賠信息，協(xié)助索賠。保險公司收到我們提交的材料后會和您取得聯(lián)系，并會在六十天內(nèi)為您完成索賠事宜，但在此之前，請您妥善保留好受損物品，以便保險公司進行定損評估。

注意事項：零擔物流中的易碎貨物、罐裝液體及不規(guī)則貨物在裝車的時要擺穩(wěn)、固定好，以免長途顛簸后移位或變形滲漏。

標準配載：在整車物流、設備運輸、零擔物流的實際裝車過程中，貨物的裝載情況在長度和寬度方面不超過車廂的長度和寬度；車貨總高度應在四米內(nèi)，也就是說底盤加貨高不超過四米而非單指貨高四米，四米以內(nèi)屬于陸運標準；滿足以上標準屬于三不超，既不超長、不超高、不超寬。如果裝車的時候，貨物的寬度和長度超過車廂的的寬度和長度；而且總高度，底盤加貨高在四米以上，屬于三超運輸，既超長、超寬、超高；這樣的陸運方式需辦理相關審批手續(xù)。

物流知識的相關問答：

服務核心：友存核心服務是圍繞運輸、裝卸搬運、倉儲包裝及相關信息活動進行的服務。用來方便核心服務使用的附加的服務稱便利服務，用來提高服務價值或使服務與其它競爭對手相區(qū)別的服務稱支持性服務。第三方物流服務領域的擴大、服務功能的增加應當圍繞核心服務，增加便利性服務和支持性服務。

問：長途搬家、零擔物流提供上門取件及送貨上門服務嗎？還有我的貨物沒有材料可以幫忙包裝及搬運嗎？
答：公司提供“門對門”物流服務，提供打包、搬運服務，但要收取相應的費用；貨多可免收提、送費，詳情撥打邢臺物流公司電話咨詢。
問：貨物交給你們托運能讓我們放心嗎？能提供正規(guī)的陸運票據(jù)嗎？
答：邢臺貨運公司各種證照齊全，有固定電話及營業(yè)場所，專注物流運輸十五年；可提供合法有效的物流票據(jù)。
問：邢臺到撫順物流的在途時效怎么樣？
答：入庫貨物保證當天晚上就配裝發(fā)車，全程高速甩掛運輸，零擔物流在途時效有保證。
問：貨物損壞了怎么辦？我的貨物會亂丟、亂摔嗎？
答：邢臺物流專線對搬運工有經(jīng)過崗前培訓，對不同的貨物有不同的搬運標準，明令禁止亂丟、亂摔貨物，設置有獎懲制度約束。每一件貨物的入庫、出庫都能追蹤到現(xiàn)場搬運人員，做到誰損壞誰負責，所在班頭負連帶責任，如貨物損壞按陸運保險條例進行賠付，盡可放心將貨物托付于貨運信息部。

配裝事項：零擔物流配載時把包裝不同的貨物應分開裝載，如板條箱貨物不要與紙箱、袋裝貨物堆放在一起。具有尖角或其他突出物的貨物應和其他貨物分開裝載或用木板隔離，以免損傷其他貨。裝載易滾動的卷狀、桶狀貨物，要垂直擺放。貨與貨之間，貨與車輛之間應留有空隙并適當襯墊，防止貨損。

非標尺寸的托盤定制：

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