友存物流的增值服務(wù)：

涼山物流公司15年的貨物運輸資質(zhì)，為上萬家企業(yè)提供過整車快運、紅酒運輸、倉儲配送、物流招標等完美的第三方物流共贏合作！
	服務(wù)項目	整車物流、零擔配裝、設(shè)備運輸、大件運輸、展覽運輸、行李托運、長途搬家、恒溫運輸、冷鏈物流
	包裝服務(wù)	機械設(shè)備、電冰箱、摩托車、洗衣機、空調(diào)、鋼琴、電視機、電瓶車、藝術(shù)品、紅木家具
	安全保障	涼山到永春物流運輸由陸運保險及保價運輸全程護航，如在途貨物出險，即可得到相應(yīng)金額賠償！

司機素養(yǎng)：在整車物流運輸?shù)呢涇囁緳C隊伍中，有十多年行車百萬公里無事故的安全標兵，也有駕駛技能高超的八零后技術(shù)能手；有在工作中勤思善學舉一反三的服務(wù)明星，也有十多年如一日奉獻愛心的道德楷模；有抗災(zāi)搶險沖在一線的“急先鋒”，也有數(shù)十年默默奉獻的“老黃?！?。作為新時代道路貨運行業(yè)的優(yōu)秀代表，他們代表了艱苦奮斗、勇于創(chuàng)新、不畏艱難、默默奉獻的交通精神，體現(xiàn)了運輸服務(wù)從業(yè)人員立足崗位、服務(wù)人民、奉獻社會的時代風尚。

簽收回單：將發(fā)貨方客戶提供的需收貨方客戶簽名的收條或收貨單之類的單據(jù)返回發(fā)貨方客戶的陸運增值服務(wù)。

戰(zhàn)略定位：在追求服務(wù)個性化的信息社會中，以降低服務(wù)目標來求得零擔物流市場顯然是行不通的，較好的選擇就是收縮市場，以維持較高的客戶服務(wù)目標。實行一對一營銷更易于弄清客戶的真正需求，確定服務(wù)的戰(zhàn)略重點，使服務(wù)資源得到合理的配置。整車物流以客戶價值為取向，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，實施一對一的陸運物流服務(wù)，很好地服務(wù)重點客戶，保證老顧客忠誠度的基礎(chǔ)上發(fā)展和爭取新顧客，努力提高服務(wù)品質(zhì)，慢慢把物流市場做得更大、更穩(wěn)固。

物流運輸?shù)姆?wù)流程：

簽收貨物：貨運信息部為提高整車物流、大件運輸、冷鏈物流、零擔物流、長途搬家的送貨效率，送貨之前會和收貨人再次聯(lián)系，確認收貨人地址、收貨時間及行駛線路，有無卸貨人員或卸貨工具等事宜。不要看這些細節(jié)小，但往往不可忽視，如貨送到后收貨方?jīng)]有準備好卸貨工具或已過了收貨方的下班時間；送貨車輛到達收貨方指定位置后，送貨人員需協(xié)同收貨方將貨物卸車及卸車后的貨物數(shù)量核對工作，然后在收貨人沒有異議的情況下將貨單簽收帶回。

業(yè)務(wù)洽談：可電話溝通后直接辦理陸運業(yè)務(wù)，這樣的方式是基于相互誠信的基礎(chǔ)上；其實我們更喜歡的方式是，歡迎您來貨運信息部詳細了解；

按時取貨：接到委托后即刻安排裝貨車輛及相關(guān)事務(wù)，會在預(yù)定時間內(nèi)到達涼山、永春提貨點，辦理整車物流手續(xù)；

配裝發(fā)貨：整車物流在涼山、永春提貨點裝完貨后就地發(fā)車，零擔物流在我們的網(wǎng)點配裝完成后即刻發(fā)車，所有貨物均當天配裝發(fā)車；

派送簽收：貨物到達目的地之前會提前聯(lián)系收貨方，零擔物流并按時送貨上門、簽收后及時反饋信息給發(fā)貨方。

行情變動：陸運價格變動的因數(shù)主要取決于當?shù)刎浽吹亩嗌俸蛙囋吹亩嗌?，當某條線路貨多車少的時候，運輸價格就偏高；當貨少車多的時候，運輸價格就偏低；因此整車物流、長途搬家、大件運輸的價格沒有一個固定的價位，是隨著貨源和車源的情況在變動；運價的參考基本上只能以三天時間左右為準。

貨物包裝的安全提示：

在這里涼山貨運公司有個事情要聲明一下，無論是發(fā)整車物流還是散貨運輸，都要事先告知我們。如果是散貨走配貨方式的話，包裝要到達安全運輸的標準，不然貨物在運輸途中出現(xiàn)擠壓或者是撞擊情況后有貨損，那責任就不好劃分了。因此，發(fā)貨前可咨詢涼山物流專線，問問這樣子的貨物用那樣子的材料包裝行不行。整車物流的時效和零擔物流的時效是有差別的，因為零擔物流需要等到和別人的貨物一起配著走，還有到永春目的地站點后需駁到送貨車輛上，這期間有個時間等待問題；而整車物流就不一樣了，裝完貨就發(fā)車直至永春簽收地卸貨，中間沒有停留時間，因此時效要快出零擔物流許多。零擔物流如果時效較急的話要提前和我們說，避免按正常時效配裝而耽誤簽收時間，就是不急發(fā)貨人也要預(yù)留好足夠的空間，畢竟涼山到永春的路程還是有那么遠的。友存物流公司電話：183 0213 6839 符經(jīng)理

實時跟蹤：通過APP可以隨時進行整車物流、零擔物流的貨物查詢和跟蹤，24小時了解貨物運輸?shù)娜绦畔ⅰ?/span>

高集成度：友存物流針對較少的客戶提供高集成度的物流服務(wù)，也就是在操作具體客戶時，采用同客戶共同投資新部門的運作方式，全面管理客戶的物流業(yè)務(wù)，就這個新部門而言，就是專門為特定客戶提供高集成度的物流服務(wù)的典型。高集成度的物流服務(wù)由于個性化強，貨運信息部參與客戶的營運程度深，負責該公司全國物流業(yè)務(wù)的具體管理和運作。一般不適合大規(guī)模運作，即友存物流同時為很多家大型企業(yè)同時提供高集成度的物流服務(wù)困難性大。

在途調(diào)度：貨物運輸車輛均裝置了GPS定位系統(tǒng)，嚴格按照兩地之間的規(guī)劃線路往返，以實現(xiàn)車輛在線路內(nèi)的實時監(jiān)控和整體調(diào)度，避免長掛車因業(yè)務(wù)繁忙、各種因素而引起塞車，確保了貨物安全，提高了管理效率，降低了運作成本，也增強了企業(yè)的核心競爭力。以實現(xiàn)物流業(yè)務(wù)的及時、高效、精準流轉(zhuǎn)。

發(fā)運事項：發(fā)運商品時必須按照要求認真、準確、完整、清晰地填寫陸運貨物運單，如貨物名稱、收發(fā)貨方的聯(lián)系電話及詳細地址等。為確保商品的運輸安全，商品裝車以前應(yīng)該檢查運輸工具的安全性。如零擔物流的食物，還要檢查運輸工具的衛(wèi)生情況。貨主向承運方填交貨物運單后，由我們負責裝車的，應(yīng)該及時將商品運進指定的貨位，經(jīng)承運方驗收后，辦理貨物的交接手續(xù)。如果商品由托運方自行安裝，待裝載完畢由托運方封貨后交給貨運信息部。

品質(zhì)服務(wù)的戰(zhàn)略目標：

行李托運：為了適應(yīng)長途搬家市場的需要，也為了給在校大學生提供更多的方便，我們特地開設(shè)了為學生提供行李包裝托運的相關(guān)業(yè)務(wù)。這些年我們曾在各學院、各職高、各大學開設(shè)收貨網(wǎng)點。我們經(jīng)過多年的摸索后，積累了為學生服務(wù)的相關(guān)經(jīng)驗、同時也受到了大家的一致好評！也得到了大家的信任、理解與支持！我們將按照長途搬家行李的品名、如電腦、書籍、床上用品、生活用品進行細致的分類、裝箱、打包、然后進行統(tǒng)一編號，當天發(fā)車陸運至目的地。

服務(wù)承諾：整車物流運輸，您理想的選擇！您的托付，是我們的呵護；用手握手的承諾，贏得客戶的信賴。友存物流竭誠為您省下每一分錢！

鋼琴托運：鋼琴在遠距離搬運的過程中，要求做到小心輕放，遇到狹窄的地方搬運時可用棉被包上以防碰撞。如是木地板不易利用鋼琴的腳輪進行滾動，容易劃傷地板。在陸運的物流過程中，一定要把鋼琴固定在車廂內(nèi)，不要使鋼琴在車廂來回晃動；以免碰撞到鋼琴。鋼琴在上下樓層的時候，應(yīng)該用棉被給包上，搬運時要配合好，小心輕拿輕放。以防鋼琴碰撞。推琴時要小心，避免用力過猛而造成琴輪折斷或部件損壞；禁止鋼琴露天擺放和無包裝運輸。

裝車現(xiàn)付：整車物流、零擔物流在裝車完畢后，發(fā)貨人在裝貨地一次性向我們支付全部運費。

服務(wù)保障：兩地往返的平價運輸，明碼標價從不亂加價；每個客戶配備有專門客服人員對接，保障在途運輸效率；大項目客戶免費提供運輸路線規(guī)劃、物流運輸方案策劃，解決有不明白、不清楚問題。提供上門提貨及送貨上門增值服務(wù)，配置有零擔物流、整車物流、大件運輸、冷鏈物流、長途搬家等各種業(yè)務(wù)。

提送費用及收發(fā)事項：

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