運單跟控與品質(zhì)保障：

形象外塑：以標準化的服務(wù)引領(lǐng)行業(yè)，通過統(tǒng)一的店面形象、員工形象和操作標準，讓您全方位體驗到我們始終如一的整車物流、冷鏈物流服務(wù)。

在線客服：中小企業(yè)或個人單位的工作時間不會只是朝九晚五，我們也一樣。貨運信息部的物流服務(wù)團隊，二十四小時全天候待命，并且可用專業(yè)知識與你對話交流。一旦合作成功, 我們的專屬客服人員將會作為單一聯(lián)系點, 為你確定精確的取貨或裝貨時間，并在之后發(fā)送更新與提醒，確保您能掌握每個環(huán)節(jié)。

服務(wù)提升：定期向貴司物流部門相關(guān)人員，對前期工作進行檢討，并提出更加好的第三方物流解決方案，并由我們向貴司工作人員進行專業(yè)培訓。

技術(shù)方面：我們采用現(xiàn)代化信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)物流信息系統(tǒng)計算機化，建立品質(zhì)管理、信息管理系統(tǒng)。用合理的包裝材料，積極推進集裝化運輸、儲存、裝卸搬運作業(yè)。提高陸運物流作業(yè)標準化、機械化、自動化程度。根據(jù)用戶需要和物流綜合規(guī)劃，實現(xiàn)整車物流、零擔物流現(xiàn)代化作業(yè)水平。友存物流通過定性分析，再結(jié)合物流運作，確立合理的運輸方案及運輸流向，提高運輸服務(wù)品質(zhì)。充實完善評價運輸品質(zhì)的指標體系，持續(xù)改進運輸品質(zhì)控制管理方法。

貨運范圍與增值服務(wù)：

退貨整理：退貨與壞貨作業(yè)是物流企業(yè)對客戶的后續(xù)服務(wù)，借鑒其他公司的先進經(jīng)驗，這兩年來友存物流專門設(shè)立了零擔物流、整車物流的退貨整理專倉，將物流鏈中全國各地的退貨全部集中起來，組織人員進行整理、分類，對選揀出來無質(zhì)量問題的商品重新打包成箱，將壞品選揀出來，以便集中處理。設(shè)立退貨整理專倉，解除了客戶對能否退貨的后顧之憂，改善我們與客戶之間的供求關(guān)系，同時也提高了供應(yīng)商成品的完好率。

冷鏈服務(wù)：貨運信息部致力為新鮮水果、海鮮水產(chǎn)、精選肉類、速凍食品等生鮮行業(yè)客戶提供客制化的陸運冷鏈物流解決方案。

運輸服務(wù)：優(yōu)質(zhì)的陸運服務(wù)講求速度，準確及專業(yè)的服務(wù)知識。貨運信息部已具備一切成為能提供優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)的先決條件。同時與業(yè)內(nèi)其它公司保持緊密及良好的業(yè)務(wù)關(guān)系獲得他們的支持，保證提供充足的貨物裝載位置托運貨物，我們將以快捷有效的整車物流方案完成顧客所托貨物安全準時運抵目的地。

費用計算：零擔物流中超市及保稅區(qū)送貨費固定為200元/票；海關(guān)碼頭進倉300元/票；且附加費，如入倉費等另計。

出庫管理：根據(jù)客戶的實際需要和客戶的實際庫存情況，會提前做好出庫準備。一旦確定出庫后，以最快的速度完成出庫，并對出庫申請進行審核。同時對客戶的庫存物品的最低庫存進行動態(tài)評估。根據(jù)出庫申請單位、物品等屬性，快速定位后并對出庫進行登記、審核，對待出庫和實際出庫等過程控制，動態(tài)管理庫存量。對庫存物品的存放合理地進行人工調(diào)整，降低客戶資金壓力，有利于滿足客戶實際需要，包括車輛的的軌跡進行跟蹤，提高物流企業(yè)的競爭力。

貨運車輛的各種型號：

涼山物流公司通過自有車輛與回程車隊的資源整合，已構(gòu)成涼山、余干全區(qū)域覆蓋的陸運網(wǎng)絡(luò)，并可根據(jù)客戶的相關(guān)需求，量身設(shè)計合理的物流運輸方案，從而在更大程度上減低客戶的運輸成本。車型有涼山到余干3.8米回程車、涼山的余干4.2米回程車、涼山到余干5.2米回程車、涼山到余干6.8米回程車、涼山到余干7.6米回程車、涼山到余干8.7米回程車、涼山到余干9.6米回程車、涼山到余干12.5米回程車、涼山到余干13.5米回程車、涼山到余干17.5米回程車，不同貨運車輛的型號能裝載不同噸位及體積。涼山物流專線人員素質(zhì)全面，還可按部分客戶要求提供整車物流、零擔物流的加急“定時達”快運達業(yè)務(wù)，保質(zhì)保量完成每一次運輸任務(wù)。

高效快捷：在傳統(tǒng)的整車物流運輸中，從大貨主到卡車車主之間，通常會有諸多中間商，而通過我們的回程車互聯(lián)網(wǎng)平臺，可以直接為貨主就近配置合適的貨車，同時，貨主可以直接在平臺發(fā)布貨運需求，車主可以直接通過平臺接單，減少了中間環(huán)節(jié)，降低了貨運成本，實現(xiàn)運輸資源的合理節(jié)約高效分配。司機在看到有合適的貨，接單后，馬上就能把車開過去裝貨，回程時基本不會出現(xiàn)空車的情況。而且，通過平臺進行運費結(jié)算，再也沒有出現(xiàn)過運費拖欠的現(xiàn)象。

特權(quán)服務(wù)：整車物流會安排專職人員負責全程跟控，全方位二十四小時無間斷服務(wù)，力助您的貨物安全準時到達。所以，當您的貨物要求快速到貨或者單票貨物重量較大體積較多、再或者貨物比較嬌貴時，選擇陸運物流是承應(yīng)時效、降低運輸成本、避免貨物損壞的最佳運輸方式，全程“門到門”專車直送。

信息傳送：主動反饋陸運在途信息，免去您查貨的煩惱！每次發(fā)貨后客服都會隨時將信息反饋給客戶，到貨后服務(wù)品質(zhì)回訪，真誠為您服務(wù)！

貨物信息：發(fā)貨方應(yīng)對托運單填寫內(nèi)容的真實性和正確性負責。即貨物的品名、具體件數(shù)、貨物價值以及貨物的實際重量，收發(fā)貨方的詳細地址和聯(lián)系電話，如有第二聯(lián)系人方式，加以備注，需要改變送貨地址的要在派送前及時更改；托運貨物的同時一并將貨物的相關(guān)手續(xù)出具，以方便陸運物流途中的臨檢。

車輛型號與延伸服務(wù)：

銷售部門：友存物流的銷售部，由一支充滿青春活力的年輕團隊組成，人員平均年齡三十五歲,都是經(jīng)過專業(yè)培訓上崗，并受過高等教育，具有良好素養(yǎng)的資深銷售。通過電話、微信、網(wǎng)絡(luò)等通訊方式，幫您解答長途搬家、整車物流、零擔物流、冷鏈物流難題，根據(jù)實際需求，“一對一”制定專屬物流方案。

安全實惠：當您貨物較多時，回程車價格可比普通物流便宜得多。更有順風車、配貨拼車等各種經(jīng)濟型方案，一般情況下可比市場價低許多！

貨物跟控：通過我們簡單易操作的平臺，讓您可以輕松鎖定未來十天的有效運費，完成訂車只需幾個簡單步驟。一旦訂車成功，我們會負責后續(xù)的出貨事宜，并且您能通過車輛追蹤功能，在任何設(shè)備都能隨時自助查詢到陸運中的貨物運輸狀態(tài)。也可以撥打友存物流公司電話查詢，客服人員會告知您在途信息。

在途管理：通過PC終端及微信“貨運信息部”公眾號，可以即時上傳簽單信息，并可全程監(jiān)控運輸狀態(tài)；客戶也可以通過該公眾號進行在線實時查詢。

車輛動態(tài)：友存物流可隨時了解到兩地往返各地的車型數(shù)量，還能及時掌握到市場運價行情。同時調(diào)度中心的數(shù)據(jù)庫中存有近萬臺貨車的詳細資料，可隨時查詢到線路上有哪些車在跑，有哪些車在境內(nèi)，次日有哪些車可到達。為保障貨物的在途運輸安全，從裝車開始、途中運輸、目的地卸貨及分撥送貨等每個環(huán)節(jié)直至貨物送達客戶手中，整車物流、冷鏈物流全程“門到門”服務(wù)；當然我們還有“門到站、站到站、站到門”等其它的到貨方式供發(fā)貨方自由選擇。

在途管控與信息系統(tǒng)：

涼山貨運公司擁有15年資深行業(yè)經(jīng)驗，提供“管家式”第三方物流運輸服務(wù)；完善的信息管理系統(tǒng)，為您的貨物保駕護航！
業(yè)務(wù)系統(tǒng)	ERP/TMS/WMS物流系統(tǒng) GPS車輛定位 倉儲實時360度監(jiān)控	高效益	整車物流、零擔物流中的各個流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)精確配 合，壓縮在途時間與物流成本；讓您可以享有 優(yōu)勢的運價，享受高品質(zhì)物流運輸服務(wù)
客服系統(tǒng)	400呼叫中心 短信平臺 互聯(lián)網(wǎng)操作平臺	低風險	嚴密的流程管控體系，制度上杜絕了差錯與意 外的出現(xiàn)，完善的應(yīng)急處理機制與安全保障系 統(tǒng)，確保大件運輸、冷鏈物流在途安全
管理系統(tǒng)	辦公自動化OA E-Cology人力資源管理 金蝶K3財務(wù)管理系統(tǒng)	高精確	領(lǐng)先的信息系統(tǒng)，全程可視化操作，三方共享 在途信息，涼山物流公司將時間精確到分鐘， 讓您隨時掌握每單業(yè)務(wù)的陸運在途信息

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