貨運范圍與服務機制：

我們始終以客戶為中心，秉持“專業(yè)實惠、快捷安全”的經(jīng)營理念，為客戶提供最快、最優(yōu)的益陽到洮南長途搬家、益陽到洮南物流包車、益陽到洮南冷鏈物流、益陽到洮南恒溫運輸、益陽到洮南大件運輸、益陽到洮南空車配貨、益陽到洮南整車物流、益陽到洮南物流專線、益陽到洮南物流等貨運服務。自益陽到洮南物流公司、益陽到洮南貨運公司成立以來，憑借著良好的服務以及多年的經(jīng)驗，在客戶心中樹立了良好的形象，并成為益陽到洮南回程車貨運業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)。益陽物流公司在未來的發(fā)展中將繼續(xù)努力，不斷搭建我們的服務平臺，完善我們的服務機制，致力于打造一個覆蓋兩地的全面物流網(wǎng)絡，為洮南和益陽之間的貿(mào)易往來提供既安全又高效的物流服務。

簽收交接：貨物交付時請您確認其完好性、是否與發(fā)運時一致，確認后再在“貨物交接單”上簽字；整車物流、冷鏈物流、整車物流簽收流程同上。

免責條款：未如實申報陸運貨物名稱，托運或夾帶禁運物品、易燃、易爆、有腐蝕性、有放射性等危險品和需要保溫、保濕、保持干燥的特殊貨物、假冒偽劣產(chǎn)品、貴重物品。貨物的毀損、滅失或逾期到達是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的，包裝體外表面完好而內(nèi)裝貨物毀損、滅失的。零擔物流中貨物無包裝、未達到包裝要求或者包裝內(nèi)外瑕疵造成的損壞。貨物發(fā)生毀損、滅失，賠償范圍僅限于貨物本身的損失，對于您的其他損失和間接損失不予賠償；整車物流中平板玻璃、玻璃器皿、玻璃制品、玉器、陶瓷制品以及其他易碎品、液體類等貨物的運輸有部分免賠責任。

保價須知：貨物聲明價值不得超過貨物實際價值，玻璃制品保丟不保損；收貨方簽收時須當場驗收貨物完整性，否則簽收后視為貨物完好無損。

管理系統(tǒng)：提供物流配送業(yè)務運作過程中從訂單受理、配送貨物的在途監(jiān)控、運輸分送等各環(huán)節(jié)的過程控制。其功能實現(xiàn)了訂貨信息處理、合同管理、配送管理、運輸管理、退貨管理、服務質(zhì)量管理、報表管理、費用結(jié)算和應收應付款管理，實現(xiàn)配送業(yè)務的集中調(diào)度和數(shù)據(jù)集中處理。實現(xiàn)訂單自動匹配到網(wǎng)點的功能，而無需人工查找；為客戶提供實時、可追溯、文檔化物流過程全息信息查詢、統(tǒng)計服務。

在途跟控與增值服務：

信息平臺：公司整合現(xiàn)有物流信息服務平臺資源，形成跨行業(yè)和區(qū)域的智能物流信息服務平臺，提供物流信息標準查詢、對接服務。加強綜合運輸信息、物流資源交易、電子口岸和大宗商品交易等平臺建設，促進各類平臺之間的互聯(lián)互通和信息共享。促進貨源、車源和物流服務等信息的高效匹配，有效降低貨車空駛率；形成集物流信息發(fā)布、在線交易、數(shù)據(jù)交換和跟蹤追溯及智能分析等功能為一體的冷鏈物流、整車物流、回程車物流信息服務中心。

保價須知：貨物聲明價值不得超過貨物實際價值，玻璃制品保丟不保損；收貨方簽收時須當場驗收貨物完整性，否則簽收后視為貨物完好無損。

隱私安全：友存電商針對客戶隱私及安全，具備完整的策略和良好的管理。貨運信息部從安全建模開始，從系統(tǒng)開發(fā)，到運營管理有成套的安全管理機制。同時，我們籌建了安全響應中心，并積極和業(yè)界技術(shù)專家合作，共同防范潛在安全風險。并且還在不斷更新迭代，以適應不斷變化的陸運業(yè)務挑戰(zhàn)。

搬遷服務：可提供“門到門”的長途搬家、搬廠業(yè)務，免費上門評估，為您提供專業(yè)的拆卸、打包、吊裝業(yè)務。

裝載技術(shù)：采取零擔貨拼整車發(fā)運的辦法，減少運輸費用和節(jié)約動力。零擔物流的走貨方式主要有零擔貨物拼整車直達運輸、零擔貨物拼整車接力直達或中轉(zhuǎn)分運、整車分卸或兩三站分卸、整裝零擔等四種具體做法。配裝工人根據(jù)車廂的貨位情況和不同貨物的包裝形狀，采取各種有效的堆碼方法來多票配載。

服務品質(zhì)與品質(zhì)承諾：

專線網(wǎng)絡：公司儲存著往返兩地之間的上千部貨車資料，并與多家車隊有著密切的合作關(guān)系，隨時可以把任何貨物用較低的陸運價格發(fā)往目的地。因為合作車輛多，選擇余地也大，所以能夠確保客戶的貨物當天發(fā)車，比自已開的專線可能還走得快；因為整車物流車源廣，我們都很重視跟客戶的合作關(guān)系，我們發(fā)貨價格總是略低于市場運價；因為運輸線路創(chuàng)辦年數(shù)久，所以友存物流可以這么說，只要您有貨、或者路可以通車，那么就沒有我們送不到的地方。

業(yè)務洽談：可電話溝通后直接辦理陸運業(yè)務，這樣的方式是基于相互誠信的基礎上；其實我們更喜歡的方式是，歡迎您來貨運信息部詳細了解；

按時取貨：接到委托后即刻安排裝貨車輛及相關(guān)事務，會在預定時間內(nèi)到達益陽、洮南提貨點，辦理整車物流手續(xù)；

配裝發(fā)貨：整車物流在益陽、洮南提貨點裝完貨后就地發(fā)車，零擔物流在我們的網(wǎng)點配裝完成后即刻發(fā)車，所有貨物均當天配裝發(fā)車；

派送簽收：貨物到達目的地之前會提前聯(lián)系收貨方，零擔物流并按時送貨上門、簽收后及時反饋信息給發(fā)貨方。

經(jīng)營理念：我們目前呈現(xiàn)在您眼前的，或許沒有商界巨艦的威儀，或許沒有百年老店的聲望，或許只是大潮遠去后的一地貝殼。然而，我們?nèi)载撠煻孕诺叵蚰兄Z：如果您駐足留步，便可洞視這方圣土；如果您悉心諦聽，便可感受隆隆濤聲；如果您冷峻審視，便可領略什么是整車物流、零擔物流服務品質(zhì)。如果展現(xiàn)給您的還只是一簇略顯稚嫩的小花，那么，即將昭示世人的，必定是橫空出世的參天林木，貨運信息部感謝您關(guān)注的目光，時刻懇您的扶持與鞭策！

公司愿景與延伸服務：

發(fā)展動能：促進長途搬家、大件運輸、整車物流產(chǎn)業(yè)規(guī)模化、集約化發(fā)展，有效解決“有貨找車”和“有車找貨”的問題，實現(xiàn)社會資源和市場資源高效配置和利用，推動倉配一體化和共同配送，回程車物流平臺運用大數(shù)據(jù)技術(shù)手段，靈活運用多式聯(lián)運、甩掛運輸、共同配送、集裝箱運輸?shù)榷喾N方式，為客戶提供信息技術(shù)、管理技術(shù)、供應鏈策略等方面的支持，及提供最優(yōu)的貨物運輸方案，實現(xiàn)信息共享和信息溝通之間的相互間協(xié)作配合及資源更大范圍的優(yōu)化。

降低成本：用回程車運輸大批量貨物，可為您結(jié)省兩至三成的運輸費用，“安全、快捷、經(jīng)濟”是回程車的陸運優(yōu)勢！

運作能力：我們的物流業(yè)務運作內(nèi)容可分為三個層次，一是整套物流實施方案的運作能力，這要求各功能業(yè)務相互配合，緊密銜接與高效運轉(zhuǎn)，保證整個流程低成本高效進行；二是具體物流功能業(yè)務的運作，這要求具體物流功能內(nèi)部的整車物流、零擔物流、冷鏈物流、大件運輸各作業(yè)環(huán)節(jié)，運作模式能達到既高效又便捷還準確及安全的目的；三是具體作業(yè)的運作方式，具體包括制定科學的工作與作業(yè)方法，確定先進的作業(yè)時間定額和操作規(guī)范等流程。

發(fā)展方向：我們的智慧物流解決方案，以物聯(lián)網(wǎng)智能終端作為通訊入口采集物流車輛及貨物狀態(tài)。一方面對物流車輛進行實時跟蹤與監(jiān)控，同時可對貨物進行定點管理，完成物流行業(yè)車、貨物、倉庫之間的無縫聯(lián)接，實現(xiàn)物流的智能化管理。另一方面通過對受控物品進行全方位監(jiān)控，實現(xiàn)從出入庫管理、資產(chǎn)調(diào)撥和倉儲遠程盤點等全程的監(jiān)管。公司在傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型中，降成本、提質(zhì)量、增效率成了現(xiàn)代物流企業(yè)的首要目標，未來發(fā)展物流行業(yè)將呈現(xiàn)“信息化、智能化、個性化”三個重要特征，智能物流將成為行業(yè)發(fā)展的走向。
1.信息化：物流信息的數(shù)字化傳輸，實現(xiàn)車貨狀態(tài)實時跟蹤、精準掌握物流車輛和貨物的位置、狀態(tài)信息。
2.智能化：物流行業(yè)與人工智能的結(jié)合將合為一體。對車輛、貨物、出入庫、倉儲等管理更加高效、智能。
3.個性化：物流服務需求的千差萬別，不僅要求專業(yè)化，還要有服務個性化，才能以維持較高的客戶服務標準。

操作部門：友存物流的操作部，平均從業(yè)九年資質(zhì)，并學習物流相關(guān)專業(yè)的人員組成。通過多年的整車物流、零擔物流、冷鏈物流實際操作經(jīng)驗，在企業(yè)內(nèi)率先達到管理標準化、流程標準化與服務標準化，滿足客戶多樣化的需求，強大的執(zhí)行力，豐富的從業(yè)經(jīng)驗，結(jié)合公司先進的后臺，高效的完成每一項任務。

服務流程與收發(fā)事項：

信息咨詢	運費報價	簽署合同	貨物包裝	在途運輸	費用支付
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通過來電、在線咨詢 或在線提交等多種方 式提交您的物流需求	根據(jù)您提供的貨物信 息和始發(fā)地及到站地 等，快速核算出運價	雙方在達成合作意愿 后，我們會與您簽署 正規(guī)的物流服務合同	安排專業(yè)督導與包裝 人員準時上門，為您 提供精細的打包服務	提供貨物在途跟控信 息查詢，按時送貨上 門及簽收后信息反饋	貨物在現(xiàn)場驗收無誤 后，您需按照合同約 定結(jié)算并支付運費款

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