貨運范圍與服務機制：

我們始終以客戶為中心，秉持“專業(yè)實惠、快捷安全”的經(jīng)營理念，為客戶提供最快、最優(yōu)的陜西到遼源長途搬家、陜西到遼源物流包車、陜西到遼源冷鏈物流、陜西到遼源恒溫運輸、陜西到遼源大件運輸、陜西到遼源空車配貨、陜西到遼源整車物流、陜西到遼源物流專線、陜西到遼源物流等貨運服務。自陜西到遼源物流公司、陜西到遼源貨運公司成立以來，憑借著良好的服務以及多年的經(jīng)驗，在客戶心中樹立了良好的形象，并成為陜西到遼源回程車貨運業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)。陜西物流公司在未來的發(fā)展中將繼續(xù)努力，不斷搭建我們的服務平臺，完善我們的服務機制，致力于打造一個覆蓋兩地的全面物流網(wǎng)絡，為遼源和陜西之間的貿(mào)易往來提供既安全又高效的物流服務。

物流打包：貨物包裝是為確?？蛻糌浳锇踩?，防止貨物在陸運過程中出現(xiàn)破損、變形或丟失，而提供包裝材料和貨物打包的增值服務。

在途跟控：友存物流自主設計及制造的一款結合了GPRS無線通訊及基站定位技術的設備。該產(chǎn)品小巧輕便可放置在任何貨物上，還具備長續(xù)航、耐低溫、易充電、覆蓋廣等諸多優(yōu)勢，幫助用戶解決追貨、監(jiān)控及貨物信息化難題。為整車物流、大件運輸服務提供貨物跟蹤，實時監(jiān)控，軌跡查看，異常報警等功能。

平均保價：賠償時按保價總金額平均計算出每件貨物的保價金額，其中每件貨物內(nèi)裝有小件的，按單件平均計算出每小件貨物的保價金額賠付。

托運須知：托運時，托運人應在每件貨物兩端分別拴貼統(tǒng)一規(guī)定注有陸運號碼的貨物標簽。需要特殊裝卸、堆碼、儲存的貨物，應在貨物明顯處加貼儲運指示標志，并在運單“特約事項欄”內(nèi)注明。法令禁運、限運以及需要辦理衛(wèi)生檢疫或其它準運證明的零擔物流、整車物流，托運人應同時提交有關證明。

在途跟控與增值服務：

公司愿景：貨運信息部始創(chuàng)于2004年，一路堅持“直面挑戰(zhàn)、擁有創(chuàng)新”的初心不變，在瞬息萬變的整車物流、冷鏈物流、零擔物流行業(yè)浪潮中，以“專注物流、專業(yè)服務”為服務理念，通過創(chuàng)新技術應用和服務模式打造“顧客至上”的服務體驗，以“誠信”為基石，以“溝通”為橋梁，以“創(chuàng)新”為核心，以“專業(yè)”為準則，帶領每一位友存人砥礪前行，成為引領行業(yè)風標的“互聯(lián)網(wǎng)+整車物流”企業(yè)。我們尊重和關懷每一位客戶，成為客戶值得信賴的朋友。

在途保障：陸運保險齊全，索賠事故責任無爭議，自發(fā)生之日起15天內(nèi)保證賠付到位，保證貨品的整車物流、零擔物流運輸安全性。

資源優(yōu)勢：整車物流、冷鏈物流是友存物流的核心業(yè)務，通過APP大數(shù)據(jù)、云計算等核心算法，優(yōu)化貨、車資源配置，將貨、車匹配效率提高到分鐘級甚至秒級，讓車方找貨更容易，讓貨方調(diào)車更快捷，并且采用全新的定位系統(tǒng)，對貨、車進行實時跟控，記錄運行軌跡，安全動態(tài)觸手可及；同時陸運保險、車輛保險解決了貨主、車主運輸過程中的意外之憂，真正做到了為貨主、車主的財產(chǎn)安全保駕護航；貨運信息部力爭為客戶提供盡善盡美的物流運輸服務。

裝車要求：冷鏈物流、零擔物流裝貨時合理安排，充分利用車輛使用空間，按照客戶要求擺放、固定貨物。

車輛動態(tài)：友存物流可隨時了解到兩地往返各地的車型數(shù)量，還能及時掌握到市場運價行情。同時調(diào)度中心的數(shù)據(jù)庫中存有近萬臺貨車的詳細資料，可隨時查詢到線路上有哪些車在跑，有哪些車在境內(nèi)，次日有哪些車可到達。為保障貨物的在途運輸安全，從裝車開始、途中運輸、目的地卸貨及分撥送貨等每個環(huán)節(jié)直至貨物送達客戶手中，整車物流、冷鏈物流全程“門到門”服務；當然我們還有“門到站、站到站、站到門”等其它的到貨方式供發(fā)貨方自由選擇。

服務品質(zhì)與品質(zhì)承諾：

甩掛運輸：是在一點裝貨和一點卸貨、或一點裝貨和多點卸貨、或多點裝貨和一點卸貨的固定線路上，配備數(shù)量多于汽車或牽引車的掛車，以便到達裝卸貨點時，甩下掛車裝卸貨，而汽車或牽引車可掛走已裝卸貨的掛車，進行穿梭式的往復運輸，友存物流的甩掛運輸可大幅縮短交貨時間，提高物流運作效率。

業(yè)務洽談：可電話溝通后直接辦理陸運業(yè)務，這樣的方式是基于相互誠信的基礎上；其實我們更喜歡的方式是，歡迎您來貨運信息部詳細了解；

按時取貨：接到委托后即刻安排裝貨車輛及相關事務，會在預定時間內(nèi)到達陜西、遼源提貨點，辦理整車物流手續(xù)；

配裝發(fā)貨：整車物流在陜西、遼源提貨點裝完貨后就地發(fā)車，零擔物流在我們的網(wǎng)點配裝完成后即刻發(fā)車，所有貨物均當天配裝發(fā)車；

派送簽收：貨物到達目的地之前會提前聯(lián)系收貨方，零擔物流并按時送貨上門、簽收后及時反饋信息給發(fā)貨方。

服務保障：通過服務網(wǎng)絡或電話準時反饋給客戶承運貨物的裝車出發(fā)情況、途中運行情況、到貨簽收情況及增加運作透明度，解除后顧之憂。每一單貨物都會按照客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當天與收貨方客戶聯(lián)系，通過電話通知提貨時間或送貨行程。隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解整車物流、冷鏈物流過程中客戶提出的建議和意見，可按要求簽回單，同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的物流服務品質(zhì)。

公司愿景與延伸服務：

理念更新：陸運物流是運輸中最基本也是最重要的一部分，易做難精。國內(nèi)做整車物流、冷鏈物流、大件運輸的公司雖然很多，但真正做好的并不多。貨物的貨損貨差、保險賠付得不到保證，到貨的及時率普遍偏低。貨運信息部以全新的服務理念，不斷提高物流運作的可靠性和客戶的滿意度，站在以客戶為本的立場，給客戶意想不到的服務品質(zhì)。友存人堅信，只有提高運輸?shù)男?、降低貨物運輸成本，及無微不至的服務，付出的就一定會有真誠、信任的回報。

廂式貨車：具有載貨車廂，還具有防雨、隔絕等功能，安全性能好，能防止貨物散失、被盜等，友存物流有開后門廂車、開中門廂車及上翻飛翼廂車。

專業(yè)調(diào)車：要找回程車運整車貨物、運大件貨物、裝特種設備、發(fā)冷鏈物流等，友存物流的回程車調(diào)度是您正確的選擇，有各種型號及不同噸位的陸運車輛供客戶自由選擇。公司全體員工通過多年來的不懈努力，現(xiàn)已發(fā)展成組織健全、經(jīng)驗豐富、設施完善、具有專業(yè)化、信息化的綜合性第三方物流運輸企業(yè)。

車型調(diào)度：根據(jù)貨物的性質(zhì)為客戶提供合適的陸運車輛來裝貨，整車物流都是用回程車資源，相信總有適合貨物運輸?shù)能囆汀?

配送整合：在實施第三方物流服務的過程中，我們也有遇到過一些困難，其中最主要的是人們頭腦中的習慣思維問題，觀念還不適應整合起來后總的效果，只從自身是否方便來考慮問題。為解決這個問題，貨運信息部成立了物流推進本部，專業(yè)從事物流改革的推進工作。該事業(yè)本部專業(yè)從事物流鏈的物流活動，使得采購、生產(chǎn)支持、物資配送從戰(zhàn)略上一體化。因此友存物流計劃在盡可能短的時間內(nèi)，摸索出一套物流鏈獨有的物流管理模式，創(chuàng)立友存獨特的物流體系，目前，友存物流正努力建設企業(yè)內(nèi)部的物流事業(yè)部門，并在為整體物流服務的基礎上，最終社會化，使我們的企業(yè)物流最終成為客戶的物流企業(yè)。

服務流程與收發(fā)事項：

信息咨詢	運費報價	簽署合同	貨物包裝	在途運輸	費用支付
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通過來電、在線咨詢 或在線提交等多種方 式提交您的物流需求	根據(jù)您提供的貨物信 息和始發(fā)地及到站地 等，快速核算出運價	雙方在達成合作意愿 后，我們會與您簽署 正規(guī)的物流服務合同	安排專業(yè)督導與包裝 人員準時上門，為您 提供精細的打包服務	提供貨物在途跟控信 息查詢，按時送貨上 門及簽收后信息反饋	貨物在現(xiàn)場驗收無誤 后，您需按照合同約 定結算并支付運費款

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