貨運范圍與服務(wù)機制：

我們始終以客戶為中心，秉持“專業(yè)實惠、快捷安全”的經(jīng)營理念，為客戶提供最快、最優(yōu)的湖州到通山長途搬家、湖州到通山物流包車、湖州到通山冷鏈物流、湖州到通山恒溫運輸、湖州到通山大件運輸、湖州到通山空車配貨、湖州到通山整車物流、湖州到通山物流專線、湖州到通山物流等貨運服務(wù)。自湖州到通山物流公司、湖州到通山貨運公司成立以來，憑借著良好的服務(wù)以及多年的經(jīng)驗，在客戶心中樹立了良好的形象，并成為湖州到通山回程車貨運業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)。湖州物流公司在未來的發(fā)展中將繼續(xù)努力，不斷搭建我們的服務(wù)平臺，完善我們的服務(wù)機制，致力于打造一個覆蓋兩地的全面物流網(wǎng)絡(luò)，為通山和湖州之間的貿(mào)易往來提供既安全又高效的物流服務(wù)。

友存目標(biāo)：致力于打造成具有國內(nèi)引導(dǎo)力及競爭力的整車物流速運企業(yè)，積極樹立良好的企業(yè)口碑及品牌形象，并得到了客戶的廣泛認可、社會認可！

定日到達：以物流運輸?shù)慕?jīng)濟性作為方案考量的第一標(biāo)準。依據(jù)客戶的實際物流需求，事先幫助客戶規(guī)劃好貨運線路和貨運方式，例如陸運、鐵路、水運、空運等結(jié)合的聯(lián)合運輸方式。友存物流將在指定的期限內(nèi)，幫助客戶用最低的成本，高效完成整車物流、冷鏈物流、零擔(dān)物流、長途搬家、大件運輸任務(wù)。

批量運輸：首先會根據(jù)陸運貨物的多少，又基于降低物流成本的考慮，建議您可以采取回程車裝貨，同樣的速度，更低的整車物流運價！

廂式貨車：適宜裝載電子元件、長途搬家、精密儀器、各類食品等對運輸要求比較嚴格的貨物。廂式貨車因全封閉能起到防雨、防盜、防污染而備受青睞，但頗受其它條件限制，很多貨物不方便裝卸，尤其是需要航吊、吊車上下貨物的。為解決貨物裝卸問題，我們可提供中間對開門廂車，兩側(cè)上翻飛翼廂車。

在途跟控與增值服務(wù)：

貨物簽收：送貨是把貨物送達客戶指定地，主要使用汽車運輸。由于配送零擔(dān)物流客戶多，城市交通路線比較復(fù)雜，如何使配裝和路線有效組合，是提高配送運輸效率，減少陸運物流公害的關(guān)鍵。我們的送貨服務(wù)不單純是把貨物運抵客戶，還包括圓滿的移交、卸貨、堆放等服務(wù)及處理相關(guān)手續(xù)和結(jié)算等服務(wù)。

高效益化：各個環(huán)節(jié)精確配合，壓縮時間與成本。您可以更有優(yōu)勢的價格，享受高品質(zhì)整車物流、零擔(dān)物流、大件運輸服務(wù)。

流程管理：公司內(nèi)部管理嚴謹、部門分工明確、流程環(huán)環(huán)相扣，每單貨物都有詳細記錄，各部門逐級簽字核實，最后交由操作部門具體運作，再由客服部全程跟進。我們有完整的物流工作流程體系，從貨物裝車、在途情況、信息反饋和到貨通知都有專人負責(zé)，能及時有效處理好第三方物流中的具體事宜！

款項結(jié)算：長途搬家、整車物流、冷鏈物流、零擔(dān)物流、大件運輸物品現(xiàn)場驗收無誤后，您需按照合同約定結(jié)算尾款；不得無故拖欠運費不付。

綜合運輸：貨運信息部的綜合運輸是指各種運輸方式有機結(jié)合、相互協(xié)作、連接貫通、分布合理的綜合運輸體。因此我們把多種運輸方式組合起來，形成統(tǒng)一的運輸過程，這樣各種運輸方式在各有分工基礎(chǔ)上又優(yōu)勢互補，協(xié)作配合，就形成了各種優(yōu)勢方式的有機結(jié)合，把長途搬家、冷鏈物流、物流包車、大件運輸、空車配貨、整車物流、零擔(dān)物流等各個優(yōu)勢環(huán)節(jié)上的連接貫通，各種運輸網(wǎng)和運輸工具設(shè)備的合理布局。

服務(wù)品質(zhì)與品質(zhì)承諾：

索賠流程：向服務(wù)您的客服索取“索賠申請表”，列明零擔(dān)物流中受損物品的品名、數(shù)量、價值并附上受損物品圖片信息、保險單原件復(fù)印件和物品受損程度說明。資料需在三十天內(nèi)提交給貨運信息部，否則視為放棄索賠。我們在收到您的索賠要求后會立即通知保險公司，并且反饋材料和索賠信息，協(xié)助索賠。保險公司收到我們提交的材料后會和您取得聯(lián)系，并會在六十天內(nèi)為您完成索賠事宜，但在此之前，請您妥善保留好受損物品，以便保險公司進行定損評估。

業(yè)務(wù)洽談：可電話溝通后直接辦理陸運業(yè)務(wù)，這樣的方式是基于相互誠信的基礎(chǔ)上；其實我們更喜歡的方式是，歡迎您來貨運信息部詳細了解；

按時取貨：接到委托后即刻安排裝貨車輛及相關(guān)事務(wù)，會在預(yù)定時間內(nèi)到達湖州、通山提貨點，辦理整車物流手續(xù)；

配裝發(fā)貨：整車物流在湖州、通山提貨點裝完貨后就地發(fā)車，零擔(dān)物流在我們的網(wǎng)點配裝完成后即刻發(fā)車，所有貨物均當(dāng)天配裝發(fā)車；

派送簽收：貨物到達目的地之前會提前聯(lián)系收貨方，零擔(dān)物流并按時送貨上門、簽收后及時反饋信息給發(fā)貨方。

托運須知：托運時，托運人應(yīng)在每件貨物兩端分別拴貼統(tǒng)一規(guī)定注有陸運號碼的貨物標(biāo)簽。需要特殊裝卸、堆碼、儲存的貨物，應(yīng)在貨物明顯處加貼儲運指示標(biāo)志，并在運單“特約事項欄”內(nèi)注明。法令禁運、限運以及需要辦理衛(wèi)生檢疫或其它準運證明的零擔(dān)物流、整車物流，托運人應(yīng)同時提交有關(guān)證明。

公司愿景與延伸服務(wù)：

環(huán)境保護：注意貨物集散場地的污染防護工作。在貨物集散地，盡量減少泄露和損壞，杜絕粉塵；清洗貨車的廢水要在處理后排出，以防為主、防治結(jié)合。在整車物流、冷鏈物流、長途搬家、零擔(dān)物流貨物集散地要采用防塵裝置，制定最高容許度標(biāo)準；廢水應(yīng)集中收集、處理和排放，加強現(xiàn)場的管理和監(jiān)督。

倉儲分撥：提供貨物倉儲及分撥服務(wù)，可根據(jù)客戶需求提供“限時運送”和“預(yù)約派送”等個性化零擔(dān)物流配送服務(wù)。

意外處理：到達冷鏈物流、整車物流、長途搬家的裝貨現(xiàn)場后，如發(fā)現(xiàn)有與“出貨清單”不符時，及時反饋負責(zé)人。負責(zé)人接到反饋后，看發(fā)貨通知與所填“任務(wù)單”有無出入，如是自身原因，速改正。如是客戶所發(fā)貨物與發(fā)貨通知不符，與客戶聯(lián)系，確定所發(fā)貨物明細，如客戶原因速更改任務(wù)單并通知操作人員。貨運信息部的現(xiàn)場操作人員確定貨物更改后，與客戶重新填寫物流委托書或簽署有關(guān)合同。司機對所裝貨物如數(shù)量、規(guī)格、噸位簽字確認。

運費合理：專業(yè)從事物流運輸，根據(jù)需求調(diào)配合適的整車物流、大件運輸車輛，能有效的提升運輸車輛的空間使用率，為客戶節(jié)省貨運成本。

合作方式：整車物流一種是不承擔(dān)貨運風(fēng)險，不墊付運費，只開派車單裝運貨物；運輸價格以跟司機商定的價格為準，貨運信息部的調(diào)度中心向每車收取每車一百元至二百元信息費；另外一種是行使第三方物流公司的職能，我們會給貨主簽訂運輸合同，承擔(dān)貨運風(fēng)險，由客服部具體操作，公司賺取少許利潤，故運輸價格會稍高一點。但總的來說，友存物流的長途搬家、冷鏈物流、零擔(dān)物流、大件運輸價位在華東地區(qū)還是相當(dāng)具有競爭力。

服務(wù)流程與收發(fā)事項：

信息咨詢	運費報價	簽署合同	貨物包裝	在途運輸	費用支付
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通過來電、在線咨詢 或在線提交等多種方 式提交您的物流需求	根據(jù)您提供的貨物信 息和始發(fā)地及到站地 等，快速核算出運價	雙方在達成合作意愿 后，我們會與您簽署 正規(guī)的物流服務(wù)合同	安排專業(yè)督導(dǎo)與包裝 人員準時上門，為您 提供精細的打包服務(wù)	提供貨物在途跟控信 息查詢，按時送貨上 門及簽收后信息反饋	貨物在現(xiàn)場驗收無誤 后，您需按照合同約 定結(jié)算并支付運費款

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