友存物流的增值服務(wù)：

黔南物流公司15年的貨物運輸資質(zhì)，為上萬家企業(yè)提供過整車快運、紅酒運輸、倉儲配送、物流招標(biāo)等完美的第三方物流共贏合作！
	服務(wù)項目	整車物流、零擔(dān)配裝、設(shè)備運輸、大件運輸、展覽運輸、行李托運、長途搬家、恒溫運輸、冷鏈物流
	包裝服務(wù)	機械設(shè)備、電冰箱、摩托車、洗衣機、空調(diào)、鋼琴、電視機、電瓶車、藝術(shù)品、紅木家具
	安全保障	黔南到溧陽物流運輸由陸運保險及保價運輸全程護航，如在途貨物出險，即可得到相應(yīng)金額賠償！

準(zhǔn)備工作：長途搬家前的一至二天與物業(yè)協(xié)商長途搬家車輛進入及車位、電梯使用權(quán)限；確認(rèn)是否取消網(wǎng)絡(luò)、電視、水電、煤氣等業(yè)務(wù)，并記錄水電度數(shù)；整理隨身攜帶物品及其他必需品；將冰箱、冰柜解凍，拿出所有食物并清洗其內(nèi)部對食物進行處理，吃掉、送人或扔掉；等待我們準(zhǔn)時上門為您長途搬家。

公司愿景：做優(yōu)秀的供應(yīng)鏈管理企業(yè)，創(chuàng)整車物流民族品牌，推動零擔(dān)物流產(chǎn)業(yè)又好又快的穩(wěn)步發(fā)展。

待命放貨：發(fā)貨人務(wù)必在長途搬家、冷鏈物流、整車物流、大件運輸、零擔(dān)物流的運單上詳細(xì)填寫寄件信息和收件信息。請發(fā)貨人妥善保管“運單存根”，切勿泄露給其他人。發(fā)貨人通知貨運信息部可以派送貨物時，發(fā)貨人必須復(fù)印身份證及“運單存根”聯(lián)并在空白處寫上“同意派送”并簽上全名；若發(fā)貨人為公司，必須加蓋公司章，客戶簽名或蓋章必須與發(fā)貨人簽署欄內(nèi)容相符，并傳真至寄件地友存物流客服部?？头繒?lián)系到件地的陸運網(wǎng)點安排派件。

物流運輸?shù)姆?wù)流程：

倉儲配送：友存物流在兩地都有自己的倉儲物流中心，其次在各主要網(wǎng)點有著豐富的倉儲資源，可以為客戶提供地理位置佳、裝卸設(shè)備配置齊全的各類倉儲管理，滿足客戶產(chǎn)品的倉儲、保管、中轉(zhuǎn)及整車物流、零擔(dān)物流分流要求。也可接受客戶的委托對在庫物品進行專業(yè)化的物品管理，派駐專業(yè)的倉庫管理人員，配以先進的倉庫管理體系，對物品進行專業(yè)化管理，同時還可以提供貨架制作、物品分揀、包裝配送等第三方物流配套延伸服務(wù)。

業(yè)務(wù)洽談：可電話溝通后直接辦理陸運業(yè)務(wù)，這樣的方式是基于相互誠信的基礎(chǔ)上；其實我們更喜歡的方式是，歡迎您來貨運信息部詳細(xì)了解；

按時取貨：接到委托后即刻安排裝貨車輛及相關(guān)事務(wù)，會在預(yù)定時間內(nèi)到達黔南、溧陽提貨點，辦理整車物流手續(xù)；

配裝發(fā)貨：整車物流在黔南、溧陽提貨點裝完貨后就地發(fā)車，零擔(dān)物流在我們的網(wǎng)點配裝完成后即刻發(fā)車，所有貨物均當(dāng)天配裝發(fā)車；

派送簽收：貨物到達目的地之前會提前聯(lián)系收貨方，零擔(dān)物流并按時送貨上門、簽收后及時反饋信息給發(fā)貨方。

發(fā)運事項：發(fā)運商品時必須按照要求認(rèn)真、準(zhǔn)確、完整、清晰地填寫陸運貨物運單，如貨物名稱、收發(fā)貨方的聯(lián)系電話及詳細(xì)地址等。為確保商品的運輸安全，商品裝車以前應(yīng)該檢查運輸工具的安全性。如零擔(dān)物流的食物，還要檢查運輸工具的衛(wèi)生情況。貨主向承運方填交貨物運單后，由我們負(fù)責(zé)裝車的，應(yīng)該及時將商品運進指定的貨位，經(jīng)承運方驗收后，辦理貨物的交接手續(xù)。如果商品由托運方自行安裝，待裝載完畢由托運方封貨后交給貨運信息部。

貨物包裝的安全提示：

在這里黔南貨運公司有個事情要聲明一下，無論是發(fā)整車物流還是散貨運輸，都要事先告知我們。如果是散貨走配貨方式的話，包裝要到達安全運輸的標(biāo)準(zhǔn)，不然貨物在運輸途中出現(xiàn)擠壓或者是撞擊情況后有貨損，那責(zé)任就不好劃分了。因此，發(fā)貨前可咨詢黔南物流專線，問問這樣子的貨物用那樣子的材料包裝行不行。整車物流的時效和零擔(dān)物流的時效是有差別的，因為零擔(dān)物流需要等到和別人的貨物一起配著走，還有到溧陽目的地站點后需駁到送貨車輛上，這期間有個時間等待問題；而整車物流就不一樣了，裝完貨就發(fā)車直至溧陽簽收地卸貨，中間沒有停留時間，因此時效要快出零擔(dān)物流許多。零擔(dān)物流如果時效較急的話要提前和我們說，避免按正常時效配裝而耽誤簽收時間，就是不急發(fā)貨人也要預(yù)留好足夠的空間，畢竟黔南到溧陽的路程還是有那么遠(yuǎn)的。友存物流公司電話：183 0213 6839 符經(jīng)理

選拔體系：為能者提供一個開放透明的競爭平臺；貨運信息部擁有獨特的人才培訓(xùn)選拔體系，以個人能力為核心，公平公開公正。

物流配送：以深度覆蓋的陸運物流網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，提供安全快捷、準(zhǔn)時優(yōu)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)化運輸服務(wù)。同時通過整合內(nèi)外物流資源，提供冷鏈物流、長途搬家、大件運輸等綜合物流服務(wù)，承應(yīng)客戶對貨物配送的個性化需求。協(xié)助客戶降低貨物運輸成本，提升其核心競爭力，成為客戶供應(yīng)鏈管理的最佳戰(zhàn)略合作伙伴。

量身定制：根據(jù)客戶多樣化的需求，專屬客服一對一對接，制定人性化的整車物流、零擔(dān)物流、大件運輸、長途搬家、冷鏈物流服務(wù)方案。

機械作業(yè)：提前檢查正在裝車的貨物質(zhì)量，并要做好相應(yīng)的保護措施。機械叉車作業(yè)時，在旁指揮人員一定要在叉車的插桿承受貨物底部托盤全部寬度時才能讓司機升降貨物，以防止貨物在行車過程中因晃動而掉下；在貨物沒有托盤時指揮人員要組織裝卸人員在旁協(xié)助作業(yè)，以保證貨物或其包裝不受損。

品質(zhì)服務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)：

運配管理：物流運輸管理系統(tǒng)與金庫倉庫管理系統(tǒng)結(jié)合使用，實現(xiàn)對第三方物流企業(yè)倉儲、運輸與配送業(yè)務(wù)的整合。貨運信息部的運配管理系統(tǒng)根據(jù)運輸業(yè)務(wù)的特點，實現(xiàn)了整車物流、空車配貨、長途搬家、設(shè)備運輸、冷鏈物流、企業(yè)搬遷、零擔(dān)物流、物流運輸?shù)娜鞒坦芾?，無論是對自有車輛，還是對第三方運輸公司，均可進行有效的運輸監(jiān)控，通過配合地理信息系統(tǒng)和貨物定位系統(tǒng)工具，實現(xiàn)可視化的調(diào)度功能和車輛跟蹤功能，讓整個運輸過程透明、可控。

前期運作：運作時要求經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場操作人員進行現(xiàn)場操作，必要時與客戶進行溝通，更多的了解客戶情況，為日后陸運操作打好基礎(chǔ)。

友存理念：在貨物運輸行業(yè)的競爭已日趨白熱化的時刻，為提供“以客戶為中心、以品質(zhì)為主題”的整車物流、大件運輸、冷鏈物流解決方案，制定服務(wù)方針以迎合客戶差異化需求并協(xié)助其降低物流成本，才是我們能成功面對挑戰(zhàn)，脫穎而出的關(guān)鍵。我們相信憑著堅持以上的服務(wù)理念，與客戶一起成長，提高全體員工素質(zhì)，真誠對待每一個客人，時刻保持高瞻遠(yuǎn)矚的目光，才是我們業(yè)務(wù)持續(xù)增長的致勝之道。全程貨物跟控系統(tǒng)，確保您的貨物安全、準(zhǔn)時到達！

運費結(jié)算：提供貨到付款、裝車現(xiàn)付、簽單回付、對公轉(zhuǎn)賬等多種付款方式，貨運信息部的長期客戶可按月結(jié)算。

索賠流程：向服務(wù)您的客服索取“索賠申請表”，列明零擔(dān)物流中受損物品的品名、數(shù)量、價值并附上受損物品圖片信息、保險單原件復(fù)印件和物品受損程度說明。資料需在三十天內(nèi)提交給貨運信息部，否則視為放棄索賠。我們在收到您的索賠要求后會立即通知保險公司，并且反饋材料和索賠信息，協(xié)助索賠。保險公司收到我們提交的材料后會和您取得聯(lián)系，并會在六十天內(nèi)為您完成索賠事宜，但在此之前，請您妥善保留好受損物品，以便保險公司進行定損評估。

提送費用及收發(fā)事項：

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