貨運(yùn)范圍與服務(wù)機(jī)制：

我們始終以客戶為中心，秉持“專業(yè)實(shí)惠、快捷安全”的經(jīng)營理念，為客戶提供最快、最優(yōu)的桐鄉(xiāng)到公主嶺長途搬家、桐鄉(xiāng)到公主嶺物流包車、桐鄉(xiāng)到公主嶺冷鏈物流、桐鄉(xiāng)到公主嶺恒溫運(yùn)輸、桐鄉(xiāng)到公主嶺大件運(yùn)輸、桐鄉(xiāng)到公主嶺空車配貨、桐鄉(xiāng)到公主嶺整車物流、桐鄉(xiāng)到公主嶺物流專線、桐鄉(xiāng)到公主嶺物流等貨運(yùn)服務(wù)。自桐鄉(xiāng)到公主嶺物流公司、桐鄉(xiāng)到公主嶺貨運(yùn)公司成立以來，憑借著良好的服務(wù)以及多年的經(jīng)驗(yàn)，在客戶心中樹立了良好的形象，并成為桐鄉(xiāng)到公主嶺回程車貨運(yùn)業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)。桐鄉(xiāng)物流公司在未來的發(fā)展中將繼續(xù)努力，不斷搭建我們的服務(wù)平臺(tái)，完善我們的服務(wù)機(jī)制，致力于打造一個(gè)覆蓋兩地的全面物流網(wǎng)絡(luò)，為公主嶺和桐鄉(xiāng)之間的貿(mào)易往來提供既安全又高效的物流服務(wù)。

物流配送：得益于15年的資深綜合物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，可為您提供“管家式”物流服務(wù)，涵蓋了陸運(yùn)物流、電商入倉、倉配一體等。

橫向合作：物流服務(wù)的需求是高度個(gè)性化的，而客戶對服務(wù)的要求千差萬別，貨運(yùn)信息部在追求服務(wù)個(gè)性化的信息社會(huì)中，以維持較高的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施一對一運(yùn)作模式，目標(biāo)較為單一，易于掌握客戶的真正需求，確定服務(wù)的戰(zhàn)略重點(diǎn)，使得服務(wù)資源的配置向這些重點(diǎn)集中，從而提高服務(wù)的客戶滿意度。

管理模板：重點(diǎn)區(qū)域開通直發(fā)零擔(dān)物流班車，其他區(qū)域開通整車物流綠色通道，上門攬收、分撥到件、裝配發(fā)件三位一體集中操作，提高始發(fā)地時(shí)效。

企業(yè)文化：友存物流秉承“客戶至上、承載信任”的服務(wù)宗旨，保持銳意進(jìn)取、注重品質(zhì)的態(tài)度，強(qiáng)化人才戰(zhàn)略，通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和信息化系統(tǒng)的搭建，提升陸運(yùn)物流網(wǎng)絡(luò)和標(biāo)準(zhǔn)化體系，創(chuàng)造最優(yōu)化的整車物流運(yùn)載模式，為廣大客戶提供安全、快速、專業(yè)、滿意的物流服務(wù)。公司自成立來致力于與員工共同發(fā)展和成長，打造人企雙贏。雄厚的運(yùn)力、先進(jìn)的設(shè)備和一支高素質(zhì)的經(jīng)營管理人才隊(duì)伍，為企業(yè)的進(jìn)一步開拓、服務(wù)和發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)可靠的保障。

在途跟控與增值服務(wù)：

環(huán)節(jié)透明：回程車貨運(yùn)平臺(tái)上下對接貨主、實(shí)際承運(yùn)人及司機(jī)等實(shí)現(xiàn)信息對稱及運(yùn)輸效率的大幅提升，對于運(yùn)力管理、費(fèi)用結(jié)算、貨單對賬、在途保險(xiǎn)等都可以實(shí)現(xiàn)一鍵操作，車輛軌跡實(shí)時(shí)更新，減少原有的層層轉(zhuǎn)包環(huán)節(jié)，降低整車物流運(yùn)輸成本，讓整車物流、零擔(dān)物流在第三方物流運(yùn)作環(huán)節(jié)時(shí)更加透明。同時(shí)車輛軌跡的實(shí)時(shí)定位系統(tǒng)便于客戶全過程監(jiān)管，提高客戶滿意度及降低貨物運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)。

款項(xiàng)結(jié)算：長途搬家、整車物流、冷鏈物流、零擔(dān)物流、大件運(yùn)輸物品現(xiàn)場驗(yàn)收無誤后，您需按照合同約定結(jié)算尾款；不得無故拖欠運(yùn)費(fèi)不付。

結(jié)算管理：使倉庫利用率最大化，節(jié)約倉儲(chǔ)成本，同時(shí)通過快速實(shí)現(xiàn)庫位調(diào)整，對物品移動(dòng)對發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用如倉儲(chǔ)費(fèi)、工資費(fèi)等進(jìn)行管理，并將有關(guān)費(fèi)用數(shù)據(jù)自動(dòng)轉(zhuǎn)到具體費(fèi)用處理部門，與客戶進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。實(shí)地登記各種費(fèi)用，一旦費(fèi)用經(jīng)過客戶確認(rèn)后，不可以再修改和刪除，確保整個(gè)資金流的安全。

零擔(dān)搬家：當(dāng)您的搬家物品不夠整車時(shí)，那么可以選擇零擔(dān)配送或拼車運(yùn)輸，此種運(yùn)輸價(jià)格比較適合長途搬家物品較少者。

適應(yīng)性強(qiáng)：友存物流的零擔(dān)運(yùn)輸屬于柔性運(yùn)輸方式，適用于各種類型、小批量、多批次、貨物少，不急著到達(dá)的貨物，并且它其靈活的運(yùn)輸方式可實(shí)現(xiàn)上門取貨、送貨上門、手續(xù)簡單、有效縮短貨物的交付時(shí)間，加快資金周轉(zhuǎn)等優(yōu)勢。我們的貨源和車輛相對穩(wěn)定，往返配載概率大，有利于提高車輛運(yùn)用效率。

服務(wù)品質(zhì)與品質(zhì)承諾：

整車物流：每天有多部小型藍(lán)牌貨車、中型黃牌貨車、大型及重型半掛貨車上門提貨，大票貨物可安排長途運(yùn)輸車輛上門提貨，中間不需要倒轉(zhuǎn)車輛；用實(shí)踐中探索出來的管理制度和工作流程為各類企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的物流運(yùn)輸，可為客戶完成從始發(fā)地到收貨地的門到門、倉到倉、點(diǎn)到點(diǎn)直達(dá)物流服務(wù)。

業(yè)務(wù)洽談：可電話溝通后直接辦理陸運(yùn)業(yè)務(wù)，這樣的方式是基于相互誠信的基礎(chǔ)上；其實(shí)我們更喜歡的方式是，歡迎您來貨運(yùn)信息部詳細(xì)了解；

按時(shí)取貨：接到委托后即刻安排裝貨車輛及相關(guān)事務(wù)，會(huì)在預(yù)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)桐鄉(xiāng)、公主嶺提貨點(diǎn)，辦理整車物流手續(xù)；

配裝發(fā)貨：整車物流在桐鄉(xiāng)、公主嶺提貨點(diǎn)裝完貨后就地發(fā)車，零擔(dān)物流在我們的網(wǎng)點(diǎn)配裝完成后即刻發(fā)車，所有貨物均當(dāng)天配裝發(fā)車；

派送簽收：貨物到達(dá)目的地之前會(huì)提前聯(lián)系收貨方，零擔(dān)物流并按時(shí)送貨上門、簽收后及時(shí)反饋信息給發(fā)貨方。

油畫包裝：工藝畫包裝時(shí)需用油紙做好打底，并充分做好防震、防碰撞措施；用氣泡膜、纏繞膜進(jìn)行多次包裝，再用膠帶固定好，切記膠帶不能直接粘到畫面上；裁切紙板包裹工藝畫，用膠帶多次纏繞；貼上標(biāo)簽貼、嘜頭，標(biāo)注工藝畫標(biāo)簽。工藝畫打包要做好防震減壓的必要措施，避免在運(yùn)輸時(shí)其它物品直接壓迫而造成受損，最好的包裝方式是用木框或木箱包裝，不用擔(dān)心受擠壓、受碰撞而損壞。貨運(yùn)信息部提供木框、木箱包裝服務(wù)，我們有技術(shù)精湛的木工師傅。

公司愿景與延伸服務(wù)：

安全質(zhì)量：通過FOSS、PDA、CRM、APP、陸運(yùn)平臺(tái)等系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)營運(yùn)端到端的透明化管理，多樣化智能偵測和手機(jī)實(shí)時(shí)查看。建立以人員優(yōu)化、日常管理、車輛保障、線路風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防等方面的安全防控體系，長短途整車物流、零擔(dān)物流百萬公里事故率呈逐年下降趨勢，在行業(yè)中一直保持較好的水平。

整車搬遷：整輛貨車只裝您一家的搬家物品，不會(huì)和其他家貨物混雜，時(shí)效更短、更加適合物品較多且種類過多的長途搬家商企或個(gè)人。

書籍玩具：包裝玩具先看類型，如果是毛絨玩具，打包紙箱可選擇中號或大號紙箱；打包之前，在紙箱中套上防塵袋；將玩具堆放到紙箱中，堆放時(shí)注意不可過多。書籍打包適宜選用小號紙箱，書籍重，用大號紙箱顯然不合適；書籍堆放完畢后，密封防塵袋，用膠帶對紙箱進(jìn)行田字型、井子型纏繞；在紙箱外部貼上防撕毀標(biāo)簽，標(biāo)記物品類別。長途搬家、零擔(dān)物流中玩具運(yùn)輸、書籍托運(yùn)不耐臟且易于受潮，因此不管是在包裝時(shí)或陸運(yùn)時(shí)都要做好防塵防潮工作。

銷售執(zhí)行：代外地客戶執(zhí)行當(dāng)?shù)劁N售環(huán)節(jié)中采購下單、庫存管理、物流配送、結(jié)算外包、資金服務(wù)、串碼追蹤、溯源管理等第三方物流服務(wù)。

保價(jià)運(yùn)輸：發(fā)貨方要如實(shí)聲明貨物實(shí)際價(jià)格，保價(jià)運(yùn)輸是貨物運(yùn)輸合同的組成部分，是陸運(yùn)物流實(shí)行限額賠償后，保證托運(yùn)人、承運(yùn)人雙方利益對等，在法律上賦予托運(yùn)人的一種權(quán)利。保價(jià)運(yùn)輸是根據(jù)自愿的原則，交納規(guī)定的保價(jià)費(fèi)用。友存物流對保價(jià)貨物在陸運(yùn)物流過程中實(shí)行專門管理和采取一定的保護(hù)措施，在運(yùn)輸過程中因承運(yùn)人責(zé)任造成貨物損失時(shí)，要按保價(jià)運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定予以賠償。另外貨物需不需要物流包車或共同配裝，請事先告知貨運(yùn)信息部。

服務(wù)流程與收發(fā)事項(xiàng)：

信息咨詢	運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià)	簽署合同	貨物包裝	在途運(yùn)輸	費(fèi)用支付
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通過來電、在線咨詢 或在線提交等多種方 式提交您的物流需求	根據(jù)您提供的貨物信 息和始發(fā)地及到站地 等，快速核算出運(yùn)價(jià)	雙方在達(dá)成合作意愿 后，我們會(huì)與您簽署 正規(guī)的物流服務(wù)合同	安排專業(yè)督導(dǎo)與包裝 人員準(zhǔn)時(shí)上門，為您 提供精細(xì)的打包服務(wù)	提供貨物在途跟控信 息查詢，按時(shí)送貨上 門及簽收后信息反饋	貨物在現(xiàn)場驗(yàn)收無誤 后，您需按照合同約 定結(jié)算并支付運(yùn)費(fèi)款

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