貨運范圍與服務機制：

我們始終以客戶為中心，秉持“專業(yè)實惠、快捷安全”的經營理念，為客戶提供最快、最優(yōu)的定西到廣州長途搬家、定西到廣州物流包車、定西到廣州冷鏈物流、定西到廣州恒溫運輸、定西到廣州大件運輸、定西到廣州空車配貨、定西到廣州整車物流、定西到廣州物流專線、定西到廣州物流等貨運服務。自定西到廣州物流公司、定西到廣州貨運公司成立以來，憑借著良好的服務以及多年的經驗，在客戶心中樹立了良好的形象，并成為定西到廣州回程車貨運業(yè)內的知名企業(yè)。定西物流公司在未來的發(fā)展中將繼續(xù)努力，不斷搭建我們的服務平臺，完善我們的服務機制，致力于打造一個覆蓋兩地的全面物流網絡，為廣州和定西之間的貿易往來提供既安全又高效的物流服務。

竭誠服務：友存物流本著“一切為物流”的服務理念，無論陸運的貨物多少，均實行一人一票貨的負責制度，讓您跟控貨物更加省心、放心！

整車優(yōu)勢：貨物裝好后運輸車輛會就近直上高速運往收貨地，兩地范圍內“門到門”專車直達，全過程僅一裝一卸，既快速又高效。整車運輸無中途轉運、裝卸操作，無其它貨物堆壓。出貨現(xiàn)場裝車、收貨現(xiàn)場卸貨，全過程盡收眼底，中間車廂體封閉狀態(tài)運輸，安全掌控無憂。友存物流另外提供保價運輸及陸運保險等增值服務，對您整車物流、冷鏈物流、零擔物流的貨物進行實際價值保價，萬一貨物在途出險，即可獲得相應的金額賠償，免除您的后顧之憂。

防護要求：進行防雨、剎車工作時，頂部高出部分要將邊角進行夾板防護工作，雨布、苫布要將貨物完全遮蓋，并用大繩固定牢固。

家電托運：家用電器類找不到原包裝箱的沒關系，先用泡沫板、氣泡膜包裹好，再用纏繞膜固定后封裝。外包裝上需注明警示字樣，以防出現(xiàn)貨損情況。長途搬家的前一天，請將電冰箱的電源拔去，冰塊融化后的水漬吸收干凈。如沙發(fā)、床墊，先用纏繞膜包好，然后再封包完整；如家具桌椅，櫥門，抽屜里請不要放任何東西，把門和抽屜用膠帶固定好；怕磕怕碰的地方，需用軟包裝物包好固定。如需要做木箱包裝的貴重家電，我們有技術精湛的木工師傅制作。

在途跟控與增值服務：

公司愿景：隨著5G商用時代的到來，物聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代科技都在助推傳統(tǒng)產業(yè)的智能化升級，不斷提升供應鏈效率，降低社會物流成本，提升消費者的物流體驗，為供應鏈參與方創(chuàng)造更大利潤空間。作為友存供應鏈智能科技的主力產品，人機共舞自動化解決方案與物流在途監(jiān)控系列應運而生。

物流打包：貨物包裝是為確?？蛻糌浳锇踩?，防止貨物在陸運過程中出現(xiàn)破損、變形或丟失，而提供包裝材料和貨物打包的增值服務。

行情變動：陸運價格變動的因數(shù)主要取決于當?shù)刎浽吹亩嗌俸蛙囋吹亩嗌?，當某條線路貨多車少的時候，運輸價格就偏高；當貨少車多的時候，運輸價格就偏低；因此整車物流、長途搬家、大件運輸的價格沒有一個固定的價位，是隨著貨源和車源的情況在變動；運價的參考基本上只能以三天時間左右為準。

返款流程：在收到貨款后，通過電話在第一時間通知客戶。客戶按照資料清單提供資料后，貨運信息部在七個工作日內將款項支付給客戶。

整合能力：貨運信息部的資源整合是根據(jù)客戶的發(fā)展戰(zhàn)略和市場需求對有關的資源進行優(yōu)化配置，把友存物流內部彼此相關但卻彼此分離的職能，把公司外部參與共同的使命又擁有獨立經濟利益的合作伙伴整合成一個為客戶服務的系統(tǒng)，以形成企業(yè)的核心競爭力，并尋求資源配置與客戶需求的最佳結合點。

服務品質與品質承諾：

理念更新：陸運物流是運輸中最基本也是最重要的一部分，易做難精。國內做整車物流、冷鏈物流、大件運輸的公司雖然很多，但真正做好的并不多。貨物的貨損貨差、保險賠付得不到保證，到貨的及時率普遍偏低。貨運信息部以全新的服務理念，不斷提高物流運作的可靠性和客戶的滿意度，站在以客戶為本的立場，給客戶意想不到的服務品質。友存人堅信，只有提高運輸?shù)男?、降低貨物運輸成本，及無微不至的服務，付出的就一定會有真誠、信任的回報。

業(yè)務洽談：可電話溝通后直接辦理陸運業(yè)務，這樣的方式是基于相互誠信的基礎上；其實我們更喜歡的方式是，歡迎您來貨運信息部詳細了解；

按時取貨：接到委托后即刻安排裝貨車輛及相關事務，會在預定時間內到達定西、廣州提貨點，辦理整車物流手續(xù)；

配裝發(fā)貨：整車物流在定西、廣州提貨點裝完貨后就地發(fā)車，零擔物流在我們的網點配裝完成后即刻發(fā)車，所有貨物均當天配裝發(fā)車；

派送簽收：貨物到達目的地之前會提前聯(lián)系收貨方，零擔物流并按時送貨上門、簽收后及時反饋信息給發(fā)貨方。

書籍玩具：包裝玩具先看類型，如果是毛絨玩具，打包紙箱可選擇中號或大號紙箱；打包之前，在紙箱中套上防塵袋；將玩具堆放到紙箱中，堆放時注意不可過多。書籍打包適宜選用小號紙箱，書籍重，用大號紙箱顯然不合適；書籍堆放完畢后，密封防塵袋，用膠帶對紙箱進行田字型、井子型纏繞；在紙箱外部貼上防撕毀標簽，標記物品類別。長途搬家、零擔物流中玩具運輸、書籍托運不耐臟且易于受潮，因此不管是在包裝時或陸運時都要做好防塵防潮工作。

公司愿景與延伸服務：

信息跟控：貨運車輛采用定位系統(tǒng)，開發(fā)和運用運輸管理系統(tǒng)和倉儲管理系統(tǒng)；完善高效的售后服務網絡，對服務全程進行實時監(jiān)控，保障為客戶提供安全、高效的服務。為對接物聯(lián)網我們利用條形碼管理、衛(wèi)星導航、通信技術等，實現(xiàn)智能化管理，運用高水平服務質量來滿足每位客戶的物流需求。

項目團隊：根據(jù)客戶的服務特性，擬定SOP規(guī)范作業(yè)程序，配置專門的項目團隊進行整車物流、零擔物流的訂單管理、運作管理和服務保障。

智能匹配：友存物流的貨運平臺部署服務目標是覆蓋無盲區(qū)的運輸網絡，將整個物流過程進行數(shù)據(jù)化分階，通過數(shù)據(jù)分析、預測和判斷物流過程各個環(huán)節(jié)的趨向性，實現(xiàn)更為有效的運程管理。再根據(jù)多年的整車物流行業(yè)經驗，抓住數(shù)字經濟是當下發(fā)展的最好機遇，在提升貨物運輸數(shù)字化管理水平的同時，我們的平臺還可高效地自動匹配車輛信息源和貨物信息源，實現(xiàn)貨物運輸、倉儲管理、物流金融等在線集成供應鏈服務，能夠最大化的幫助回程車物流降本增效。

售后服務：指定專職客服、服務中心經理負責平時與貴公司的聯(lián)絡、溝通、協(xié)調等各項事務。

分配管控：倉庫每天都要處理大量的任務，所以合理分配工作很重要。公司的倉庫信息管理系統(tǒng)可根據(jù)任務的先來后到的順序對任務進行排列，并支持根據(jù)任務的重要和緊急程度進行設置和排序，從而保證任務有序進行，增強任務安排的靈活性。同時在分配任務時，系統(tǒng)還能按照給定的規(guī)則和算法給出優(yōu)先的方案。如根據(jù)人員的繁忙程度對其進行自動排序，使得倉庫管理人員可依據(jù)人員已承擔的任務量的排序進行任務分配，避免任務分配不均帶來的運作效率低下。

服務流程與收發(fā)事項：

信息咨詢	運費報價	簽署合同	貨物包裝	在途運輸	費用支付
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通過來電、在線咨詢 或在線提交等多種方 式提交您的物流需求	根據(jù)您提供的貨物信 息和始發(fā)地及到站地 等，快速核算出運價	雙方在達成合作意愿 后，我們會與您簽署 正規(guī)的物流服務合同	安排專業(yè)督導與包裝 人員準時上門，為您 提供精細的打包服務	提供貨物在途跟控信 息查詢，按時送貨上 門及簽收后信息反饋	貨物在現(xiàn)場驗收無誤 后，您需按照合同約 定結算并支付運費款

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