18895638507嘉興到海安物流信息部-貨運(yùn)汽車駕駛員電話
發(fā)布時(shí)間：2024-12-07 03:40:57
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⑴ 貨運(yùn)范圍 |
⑵ 增值服務(wù) |
⑶ 服務(wù)步驟 |
⑷ 延伸服務(wù) |
⑸ 收發(fā)事項(xiàng) |
貨運(yùn)范圍與服務(wù)機(jī)制：
我們始終以客戶為中心，秉持“專業(yè)實(shí)惠、快捷安全”的經(jīng)營(yíng)理念，為客戶提供最快、最優(yōu)的嘉興到海安長(zhǎng)途搬家、嘉興到海安物流包車、嘉興到海安冷鏈物流、嘉興到海安恒溫運(yùn)輸、嘉興到海安大件運(yùn)輸、嘉興到海安空車配貨、嘉興到海安整車物流、嘉興到海安物流專線、嘉興到海安物流等貨運(yùn)服務(wù)。自嘉興到海安物流公司、嘉興到海安貨運(yùn)公司成立以來(lái)，憑借著良好的服務(wù)以及多年的經(jīng)驗(yàn)，在客戶心中樹立了良好的形象，并成為嘉興到海安回程車貨運(yùn)業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)。嘉興物流公司在未來(lái)的發(fā)展中將繼續(xù)努力，不斷搭建我們的服務(wù)平臺(tái)，完善我們的服務(wù)機(jī)制，致力于打造一個(gè)覆蓋兩地的全面物流網(wǎng)絡(luò)。
方案制定：始終奉行“客戶至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，為客戶提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、運(yùn)輸配送、個(gè)性化定制的整車物流、冷鏈物流解決方案。
售后部門：整車物流、零擔(dān)物流、設(shè)備運(yùn)輸、長(zhǎng)途搬家、冷鏈物流售后部，由一支平均從業(yè)八年的專業(yè)客服組成，經(jīng)過(guò)公司統(tǒng)一培訓(xùn)，以顧客滿意為中心，時(shí)刻維護(hù)公司形象。禮貌大方地與顧客溝通，高效快捷的進(jìn)行陸運(yùn)理賠操作，時(shí)刻以高度的熱情與責(zé)任感解決每一位客戶的后顧之憂。
經(jīng)營(yíng)理念：誠(chéng)信--說(shuō)到做到不食言；創(chuàng)新--做有意義的改變；堅(jiān)持--不改目標(biāo)改方法；責(zé)任--把本職工作做好！
提供方案：公司免費(fèi)為企業(yè)提供咨詢和策劃第三方物流方案服務(wù)，如果您在籌劃第三方物流服務(wù)中遇到了困難或有特殊要求，請(qǐng)您及時(shí)撥打友存物流公司電話聯(lián)系，我們會(huì)把最好的建議和方案告訴您，最終使您的產(chǎn)品在物流運(yùn)輸過(guò)程中得到保障，讓您體驗(yàn)什么是“更安全、更放心、更準(zhǔn)時(shí)”的品質(zhì)服務(wù)。
在途跟控與增值服務(wù)：
退貨整理：退貨與壞貨作業(yè)是物流企業(yè)對(duì)客戶的后續(xù)服務(wù)，借鑒其他公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，這兩年來(lái)友存物流專門設(shè)立了零擔(dān)物流、整車物流的退貨整理專倉(cāng)，將物流鏈中全國(guó)各地的退貨全部集中起來(lái)，組織人員進(jìn)行整理、分類，對(duì)選揀出來(lái)無(wú)質(zhì)量問(wèn)題的商品重新打包成箱，將壞品選揀出來(lái)，以便集中處理。設(shè)立退貨整理專倉(cāng)，解除了客戶對(duì)能否退貨的后顧之憂，改善我們與客戶之間的供求關(guān)系，同時(shí)也提高了供應(yīng)商成品的完好率。
帶板運(yùn)輸：在始發(fā)散貨交接改為帶板運(yùn)輸模式，將成托的貨物直接裝提貨車輛至分撥中心掃描集包，提升交接速度，加快整車物流、零擔(dān)物流轉(zhuǎn)運(yùn)流程。
服務(wù)品質(zhì)：一家物流公司不管您服務(wù)再好，運(yùn)費(fèi)再便宜也是沒有用的，為什么呢？因?yàn)榍疤崾潜仨毾茸尶蛻糁烙羞@家物流公司的存在，而且還要有一定的美譽(yù)度，才能得到客戶的信任。因此友存物流正是在這樣的環(huán)境下管理嚴(yán)格，重視內(nèi)部培訓(xùn)，確保公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財(cái)產(chǎn)而提供優(yōu)質(zhì)的保護(hù)和服務(wù)。公司操作人員素質(zhì)全面，可按要求為部分客戶提供及時(shí)、節(jié)省、高效的“定時(shí)達(dá)”整車物流、冷鏈物流、零擔(dān)物流運(yùn)輸服務(wù)。
貨物疊裝：整車物流、零擔(dān)物流中無(wú)論是廂車、半封閉車，裝載貨物時(shí)盡量按照由前到后呈梯階排列，保障貨物要先充滿車廂下部。
定時(shí)簽收：對(duì)于部分配送時(shí)間要求嚴(yán)格的客戶，友存物流可為其專門提供陸運(yùn)專線和航空聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品。通過(guò)專業(yè)的流程規(guī)劃，為客戶提供精確到在途時(shí)間的整車物流、零擔(dān)物流服務(wù)，確保在最短的時(shí)間內(nèi)幫助客戶完成“門對(duì)門”物流運(yùn)輸任務(wù)。當(dāng)然，我們也還有“門到站、站到門”等其它到貨方式供客戶自由選擇。
展會(huì)運(yùn)輸
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危貨運(yùn)輸
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整車運(yùn)輸
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冷藏運(yùn)輸
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服務(wù)步驟與品質(zhì)承諾：
管控運(yùn)輸：從貨主真實(shí)運(yùn)行數(shù)據(jù)入手，梳理現(xiàn)有整車物流、零擔(dān)物流網(wǎng)絡(luò)的布局、運(yùn)力資源配置、運(yùn)價(jià)體系，找出過(guò)往運(yùn)輸價(jià)格體系中存在的改善空間，生成多維度的“運(yùn)輸視圖”，提供可視化的全局化數(shù)據(jù)分析報(bào)告。模擬不同運(yùn)價(jià)導(dǎo)出“成本透視”的數(shù)據(jù)儀表盤，以量化運(yùn)作階段的真實(shí)成本變動(dòng)情況。
業(yè)務(wù)洽談：可電話溝通后直接辦理陸運(yùn)業(yè)務(wù)，這樣的方式是基于相互誠(chéng)信的基礎(chǔ)上；其實(shí)我們更喜歡的方式是，歡迎您來(lái)貨運(yùn)信息部詳細(xì)了解；
按時(shí)取貨：接到委托后即刻安排裝貨車輛及相關(guān)事務(wù)，會(huì)在預(yù)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)嘉興、海安提貨點(diǎn)，辦理整車物流手續(xù)；
配裝發(fā)貨：整車物流在嘉興、海安提貨點(diǎn)裝完貨后就地發(fā)車，零擔(dān)物流在我們的網(wǎng)點(diǎn)配裝完成后即刻發(fā)車，所有貨物均當(dāng)天配裝發(fā)車；
派送簽收：貨物到達(dá)目的地之前會(huì)提前聯(lián)系收貨方，零擔(dān)物流并按時(shí)送貨上門、簽收后及時(shí)反饋信息給發(fā)貨方。
客戶服務(wù)：貨運(yùn)信息部始終以“以客戶為中心、以客戶為導(dǎo)向、以品質(zhì)求生存、以服務(wù)為宗旨、以管理出效益”為經(jīng)營(yíng)理念，整合及管理在服務(wù)組合中的客戶界面預(yù)先設(shè)定最優(yōu)成本的所有要素，為發(fā)貨人提供及時(shí)、準(zhǔn)確的陸運(yùn)物流服務(wù)。友存物流的客服人員都有著良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，能為您解答有關(guān)零擔(dān)物流、冷鏈物流、長(zhǎng)途搬家、整車物流、大件運(yùn)輸方面的不明之處；嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)、熱情的服務(wù)態(tài)度、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，始終信守“把微笑溶入聲音、把真誠(chéng)帶給客戶”的諾言。在暢達(dá)服務(wù)渠道的基礎(chǔ)上，將重點(diǎn)放在客戶利益及需求或是承應(yīng)客戶的要求上，有效的利用即時(shí)通訊及網(wǎng)絡(luò)資源，準(zhǔn)確無(wú)誤的為用戶提供貨物查詢、咨詢、業(yè)務(wù)辦理及協(xié)調(diào)處理客戶投訴意見與建議等各項(xiàng)服務(wù)。為助力客戶在交流中得到更好的陸運(yùn)物流服務(wù)奠定基礎(chǔ)。
 現(xiàn)金支付 |
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 掃碼支付 |
公司愿景與延伸服務(wù)：
友存使命：貨運(yùn)信息部長(zhǎng)期以來(lái)，在實(shí)踐與探索中建立、健全了一套完整的整車物流、零擔(dān)物流管理體系，先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，新興的運(yùn)輸理念，以及不同于貨運(yùn)代理的專線儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)，大大減少了中間的環(huán)節(jié)，降低了管理成本，合理的收費(fèi)優(yōu)勢(shì)為客戶提供了滿意的服務(wù)，由陸運(yùn)保險(xiǎn)護(hù)航，更為您解除了后顧之憂。
竭誠(chéng)服務(wù)：友存物流本著“一切為物流”的服務(wù)理念，無(wú)論陸運(yùn)的貨物多少，均實(shí)行一人一票貨的負(fù)責(zé)制度，讓您跟控貨物更加省心、放心！
物流供給：在大多數(shù)城市，基礎(chǔ)的倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸行業(yè)已成為越來(lái)越具有競(jìng)爭(zhēng)性的行業(yè)，企業(yè)的利潤(rùn)率不斷下降，同時(shí)，一些管制條件的放松和市場(chǎng)的進(jìn)一步開放，促使物流運(yùn)輸提供商進(jìn)一步拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域?；A(chǔ)服務(wù)提供商改造成綜合物流公司，增加了許多增值服務(wù)內(nèi)容。這可以提高企業(yè)的專業(yè)化水平，使其進(jìn)入門檻較高的細(xì)分市場(chǎng)，還可以使企業(yè)與客戶訂立的長(zhǎng)期合同的履行得到保證，也有利于保持與客戶的長(zhǎng)期關(guān)系，增加第三方物流公司的財(cái)務(wù)穩(wěn)定性。
簽收交接：貨物交付時(shí)請(qǐng)您確認(rèn)其完好性、是否與發(fā)運(yùn)時(shí)一致，確認(rèn)后再在“貨物交接單”上簽字；整車物流、冷鏈物流、整車物流簽收流程同上。
競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：由于貨運(yùn)信息部提供的第三方物流服務(wù)從屬于貨主企業(yè)物流，是伴隨銷售和消費(fèi)同時(shí)發(fā)展的即時(shí)服務(wù)。所以我們?cè)趯?a href='http://www.wap.pegae.cn/' title='第三方物流' target='_blank'>第三方物流服務(wù)作為一種產(chǎn)品分析的同時(shí)，不會(huì)忘記第三方物流服務(wù)必須以顧客為導(dǎo)向，注重顧客的感知和核心服務(wù)及其它服務(wù)如何被顧客接受，買賣雙方的相互作用如何形成，以及顧客在服務(wù)過(guò)程中是如何準(zhǔn)備參與的。因?yàn)橹挥凶⒅仡櫩偷母兄?，才能使服?wù)具有可接近性，使各種物流服務(wù)的使用感到便利，只有考慮了服務(wù)的可接近性、相互作用和顧客的參與，新的便利性服務(wù)和支持性服務(wù)才能真正成為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
服務(wù)流程與收發(fā)事項(xiàng)：
| 信息咨詢 | 運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià) | 簽署合同 | 貨物包裝 | 在途運(yùn)輸 | 費(fèi)用支付 |
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通過(guò)來(lái)電、在線咨詢或在線提交等多種方式提交您的物流需求 |
根據(jù)您提供的貨物信息和始發(fā)地及到站地等，快速核算出運(yùn)價(jià) |
雙方在達(dá)成合作意愿后，我們會(huì)與您簽署正規(guī)的物流服務(wù)合同 |
安排專業(yè)督導(dǎo)與包裝人員準(zhǔn)時(shí)上門，為您提供精細(xì)的打包服務(wù) |
提供貨物在途跟控信息查詢，按時(shí)送貨上門及簽收后信息反饋 |
貨物在現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收無(wú)誤后，您需按照合同約定結(jié)算并支付運(yùn)費(fèi)款 |
| 嘉興發(fā)貨須知 | 海安收貨須知 |
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請(qǐng)告知貨物的類型，如家用電器、服裝鞋帽、電子元件、家具行李 正確報(bào)出貨物的相關(guān)信息，重量與體積 需上門提貨的請(qǐng)?zhí)崆案嬷?，無(wú)需就自送到嘉興、海安網(wǎng)點(diǎn) |
核對(duì)收貨人信息，簽收嘉興到海安零擔(dān)貨物時(shí)需出示本人有效證照 委托簽收需簽收人及代理人的有效證照 企業(yè)簽收需簽收人出示有效證照與加蓋公章的提貨委托書 |
| 友情提示：上述表中所列的提送費(fèi)用僅供參考，整車物流中的大批量免提送費(fèi)，準(zhǔn)確的運(yùn)價(jià)或提送費(fèi)請(qǐng)致電嘉興或海安業(yè)務(wù)人員查詢！ | |
