貨運范圍與服務機制：

我們始終以客戶為中心，秉持“專業(yè)實惠、快捷安全”的經(jīng)營理念，為客戶提供最快、最優(yōu)的啟東到寶豐長途搬家、啟東到寶豐物流包車、啟東到寶豐冷鏈物流、啟東到寶豐恒溫運輸、啟東到寶豐大件運輸、啟東到寶豐空車配貨、啟東到寶豐整車物流、啟東到寶豐物流專線、啟東到寶豐物流等貨運服務。自啟東到寶豐物流公司、啟東到寶豐貨運公司成立以來，憑借著良好的服務以及多年的經(jīng)驗，在客戶心中樹立了良好的形象，并成為啟東到寶豐回程車貨運業(yè)內的知名企業(yè)。啟東物流公司在未來的發(fā)展中將繼續(xù)努力，不斷搭建我們的服務平臺，完善我們的服務機制，致力于打造一個覆蓋兩地的全面物流網(wǎng)絡，為寶豐和啟東之間的貿易往來提供既安全又高效的物流服務。

廂式貨車：具有載貨車廂，還具有防雨、隔絕等功能，安全性能好，能防止貨物散失、被盜等，友存物流有開后門廂車、開中門廂車及上翻飛翼廂車。

簽單返回：友存物流始終從客戶需求出發(fā)，為客戶提供完整的貨物簽收服務，完全可以按照發(fā)貨方格式要求收貨人完整簽單，若客戶對貨物簽收單有明確的簽單返回要求，整車物流將免費為客戶提供簽收單返回服務；方便客戶及時了解貨物的簽收情況，回單可自取或進行快遞投寄，交付日期為十五個工作日。

貨物跟控：所有由友存物流陸運的貨物，貨主都可以實時追蹤貨物的在途動態(tài)情況，我們會在貨物運轉的每一個環(huán)節(jié)做好監(jiān)督；全程透明化。

承諾保證：友存物流從接到您貨物的開始，直到收貨人接到貨物的時候，確保在移動貨品過程中的安全品質和數(shù)量，為每一件產品都起到保值的作用。即保護產品的存在價值，使您的零擔物流、冷鏈物流的產品在到達收貨者時使用價值不變。提供陸運險全程保護貨物安全，友存物流就是這么值得您的信賴！

在途跟控與增值服務：

安全質量：通過FOSS、PDA、CRM、APP、陸運平臺等系統(tǒng)，實現(xiàn)營運端到端的透明化管理，多樣化智能偵測和手機實時查看。建立以人員優(yōu)化、日常管理、車輛保障、線路風險預防等方面的安全防控體系，長短途整車物流、零擔物流百萬公里事故率呈逐年下降趨勢，在行業(yè)中一直保持較好的水平。

品質服務：實行項目制專項運營，客服人員均具有資深工作經(jīng)驗?？头c客戶實行一對一對接，第一時間處理問題，滿足客戶需求，做到100%滿意。

鋼琴運輸：為了能夠更為有效的完成陸運任務，在每個環(huán)節(jié)上都需要認真仔細的進行對待。首先鋼琴本身在搬抬之前，需要進行包裝上的防護，使用海綿或泡沫板進行固定，能夠避免運輸時發(fā)生磕碰而影響到鋼琴的質量；另外在零擔物流期間需要進行安全系數(shù)方面的改良和調整，行駛的過程中在速度上要做到緩慢駕駛，保持平穩(wěn)的狀態(tài)，切勿出現(xiàn)突然加速或是踩急剎車的危險動作應用，會讓運輸期間鋼琴本身發(fā)生劇烈的晃動，從而難免會讓漆面產生損壞或劃痕。

保價須知：貨物聲明價值不得超過貨物實際價值，玻璃制品保丟不保損；收貨方簽收時須當場驗收貨物完整性，否則簽收后視為貨物完好無損。

運輸變更：托運人在貨物起運前因故需變更運輸貨物的名稱、數(shù)量、起訖地點、運輸時間、收發(fā)貨人時，應填寫本申請書向貨運信息部提出，也可采用郵件、傳真等形式。但是在貨物起運后只允許變更貨物到達地或收貨人。如我們要求變更運輸日期、車輛種類和運行路線的，會及時通知托運人并協(xié)商一致。

服務品質與品質承諾：

提交義務：在貨物運輸中，根據(jù)運輸貨物的種類、性質及計劃安排等，如大件運輸需要得到有關部門的批準，再如不可解體的機械設備；有的貨物運輸需要先經(jīng)過有關部門的檢驗方可進行運輸，如木材、毛竹類。托運人對需要辦理審批、檢驗手續(xù)的貨物運輸，應將辦完有關手續(xù)的文件提交貨運信息部。

業(yè)務洽談：可電話溝通后直接辦理陸運業(yè)務，這樣的方式是基于相互誠信的基礎上；其實我們更喜歡的方式是，歡迎您來貨運信息部詳細了解；

按時取貨：接到委托后即刻安排裝貨車輛及相關事務，會在預定時間內到達啟東、寶豐提貨點，辦理整車物流手續(xù)；

配裝發(fā)貨：整車物流在啟東、寶豐提貨點裝完貨后就地發(fā)車，零擔物流在我們的網(wǎng)點配裝完成后即刻發(fā)車，所有貨物均當天配裝發(fā)車；

派送簽收：貨物到達目的地之前會提前聯(lián)系收貨方，零擔物流并按時送貨上門、簽收后及時反饋信息給發(fā)貨方。

及時準確：友存物流的及時性是運輸質量的時間特性。它包括三個方面：“及時”，即在貨物需要的時刻能很快提供運輸服務，使客戶感到方便；“準時”，即按準確的時間為貨主提供運輸服務；“省時”，即在保證運輸安全的前提下，提高運送速度，以縮短整車物流、冷鏈物流、零擔物流的在途運輸時間。

公司愿景與延伸服務：

服務理念：友存人努力為客戶提供滿意超值的物流服務，從而贏得客戶的廣泛信賴與支持，促進了公司快速、健康發(fā)展。貨運信息部系新型的以優(yōu)質服務見長的信息部門，善長于通過不同的貨物運輸方式組合將客戶的貨物安全快捷、經(jīng)濟準時的送達目的地。確保能對所承運貨物進行實時追蹤，掌握貨物在途流向，并還可為客戶提供陸運保險保障服務。我們積極探索、不斷進取，再憑借雄厚的經(jīng)濟實力和良好的行業(yè)風范，贏得了廣大新老客戶的支持與信任。

減少庫存：第三方物流服務商借助精心策劃的物流計劃和適時的運送手段，使企業(yè)庫存開支減少，并改善企業(yè)的現(xiàn)金流量問題。

電視包裝：打包前應先檢查電視機是否運行正常，再將電視機底座與屏幕拆卸后用氣泡膜、纏繞膜分開打包；有條件的使用棉白紙進行多層包裝，裁剪出和電視機差不多大小的加厚紙板進行特殊加固包裝。由于電視機屬于電子產品，液晶屏在零擔物流中保護不當又易碎，所以打包的時候千萬要多次安全包裝。

費用結算：運費的支付方式，如裝車現(xiàn)付、貨到付款、卸貨轉賬、對公轉賬、回單付款等，要事先告知我們，避免出現(xiàn)誤收現(xiàn)象。

專業(yè)服務：為長期客戶配備有專業(yè)的陸運服務團隊，可定期與客戶對接溝通，積極聽取客戶意見與建議，并不斷制定改進整車物流、冷鏈物流措施并貫徹落實，努力為客戶提供更多的增值服務，最終使雙方達到共贏，實現(xiàn)“一對一”的物流貼心服務，個性化方案和信息保密服務，讓客戶備感安全的歸屬感。

服務流程與收發(fā)事項：

信息咨詢	運費報價	簽署合同	貨物包裝	在途運輸	費用支付
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通過來電、在線咨詢 或在線提交等多種方 式提交您的物流需求	根據(jù)您提供的貨物信 息和始發(fā)地及到站地 等，快速核算出運價	雙方在達成合作意愿 后，我們會與您簽署 正規(guī)的物流服務合同	安排專業(yè)督導與包裝 人員準時上門，為您 提供精細的打包服務	提供貨物在途跟控信 息查詢，按時送貨上 門及簽收后信息反饋	貨物在現(xiàn)場驗收無誤 后，您需按照合同約 定結算并支付運費款

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