公司資質與服務品質：

鄭州到咸陽物流線路在廣大新老客戶的鼎力支持下，已成為鄭州物流專線的優(yōu)質品牌專線。為保證貨運車輛更加安全及時、優(yōu)質高效的穩(wěn)步運營，進一步提高鄭州物流公司品牌競爭力，咸陽貨運公司在鄭州及咸陽兩地的各大中小停車場設立有貨運信息部的調車人員長期駐扎，保障了車輛在鄭州地區(qū)以及咸陽地區(qū)的及時到達和準確派送，從而縮短了貨物的在途時間，提高了物流運輸效率。鄭州貨運公司提供物流包車、貨物運輸、長途搬家、整車物流、大件運輸、冷鏈物流、設備運輸等服務。您只需拿起身邊的手機給鄭州物流公司電話撥號，我們將以“最快捷，最優(yōu)惠，最安全”的運輸方式為您提供全程一站式的物流服務。鄭州到咸陽整車物流、鄭州到咸陽空車配貨、鄭州到咸陽物流專線、全程高速快速直達→鄭州物流專線的承諾，您的選擇是正確的、明智的！

智慧物流：通過智能硬件、大數據等智慧化技術與手段，提高物流系統(tǒng)分析決策和智能執(zhí)行的能力，提升整個物流系統(tǒng)的智能化、自動化水平。

車輛型號：4.2米、5.2米、6.8米、7.6米、8.7米、9.6米、13.8米、17.5米，平板車、低欄車、高欄車、廂式車等陸運車輛。

服務目標：貨運信息部主要從事大件運輸、整車物流、冷鏈物流、零擔物流、長途搬家等業(yè)務，公司有龐大的運輸車隊做后盾，竭誠為廣大客戶降低運輸成本，以靈活的運費結算方式，精選的陸運物流方案以節(jié)約物流開支，實行全程一站式物流服務，均實行三包制度，既包上門提貨、包送貨上門、包信息反饋。

時效管理

代收貨款

簽收回單

電商云倉

增值服務與安全保障：

服務理念：友存人努力為客戶提供滿意超值的物流服務，從而贏得客戶的廣泛信賴與支持，促進了公司快速、健康發(fā)展。貨運信息部系新型的以優(yōu)質服務見長的信息部門，善長于通過不同的貨物運輸方式組合將客戶的貨物安全快捷、經濟準時的送達目的地。確保能對所承運貨物進行實時追蹤，掌握貨物在途流向，并還可為客戶提供陸運保險保障服務。我們積極探索、不斷進取，再憑借雄厚的經濟實力和良好的行業(yè)風范，贏得了廣大新老客戶的支持與信任。

零擔提送：零擔物流的提送費按照不同區(qū)域100.00-300.00元不等；上樓費按100元/人-200元/人不等，詳情撥打友存物流公司電話咨詢。

鋼琴搬運：搬運過程中很多人會認為鋼琴裝有滾輪就是方便推拉，其實這種想法是錯誤的，滾輪的出現(xiàn)是方便短距離移位。長距離搬運中如用力太大或是遇到了坑坑洼洼的路面，難免會出現(xiàn)搬運受影響，對于內部的音準問題產生損傷。此時最好能夠使用起重機或是多人合作向上進行搬抬，從而減少內部零部件受損的情況出現(xiàn)。純人力搬運鋼琴至少要準備到四個身強體壯的男勞力，上下樓梯及拐彎處要特別小心，防止磕碰及刮傷漆面，鋼琴起落時要做到步驟一致。

疑問解答：為充分保障您的權益，請仔細閱讀陸運單條款；填寫運單時如果有遇到不清楚的地方，及時提出疑問，工作人員會教您如何完整填寫。

客服服務：客服中心是貨運信息部統(tǒng)一面向客戶的綜合第三方物流服務平臺，接受客戶下單、貨物查詢等；滿意度調查、客戶回訪、投訴理賠；新服務項目推介等。秉承“誠信正直、協(xié)作共贏、務實創(chuàng)新”的核心價值觀，致力于為客戶提供最優(yōu)質的整車物流、零擔物流、大件運輸、冷鏈物流、長途搬家等服務。

友存物流的服務質量：

電視托運：首先要做好防撞措施及保護措施，用珍珠棉將液晶電視機包裹一遍，再用泡沫板固定在屏幕正面，再用比較厚實的紙皮包裝，用封箱帶和拉伸膜做固定，再在紙箱的外部訂做木架或木箱來包裝，這需要自己根據實際情況來決定采用什么來包裝，因為打木架或木箱費用肯定會高些，但安全性能高。

⑴ 業(yè)務部：鄭州運輸公司24小時手機在線，多條專線電話接聽您的來電，第一時間為客戶解決咨詢、發(fā)貨等系列問題。

⑵ 派車部：貨運信息部會根據您貨物裝車的需求，安排相應型號的回程車輛準時到達鄭州、咸陽提貨現(xiàn)場。

⑶ 客服部：主動反饋陸運在途信息，免去您查貨的煩惱！到貨后服務質量回訪，真誠為您全程服務。

⑷ 操作部：根據貨物的多少為客戶提供適合車輛來裝運鄭州、咸陽貨物，我們公司的回程車資源眾多，相信總有適合您貨物的貨運車型。

⑸ 裝運部：鄭州物流專線采取的是“大不壓小、重不壓輕”原則裝載零散貨物，只有類似性質貨物才共同配裝同一陸運車輛。

量質轉換：我們發(fā)展的智慧物流有優(yōu)勢，打造了整車物流調度系統(tǒng)，提升商谷流通能力，充分發(fā)揮智慧物流作用。再充分利用“智慧”應用，滲透到商貿物流過程中的管理、儲存、運輸環(huán)節(jié)，使商貿物流從“量”發(fā)展，轉變成從“質”發(fā)展。按全局新舊動能轉換，現(xiàn)代產業(yè)培育計劃統(tǒng)一部署，以人員、場所、時間“三集中”的方式組建了專崗、專職、專責的智慧物流產業(yè)專班，圍繞智慧物流產業(yè)全鏈條培育，推動回程車物流業(yè)升級換代。

整車運輸

危貨運輸

展會運輸

冷鏈運輸

貨運車輛的各種型號：

鄭州物流公司通過自有車輛與回程車隊的資源整合，已構成鄭州、咸陽全區(qū)域覆蓋的運輸網絡，并可根據鄭州、咸陽客戶的需求，量身設計合理的物流運輸方案，從而在更大程度上減低客戶的物流運輸成本。車型有：鄭州到咸陽3.8米回程車、鄭州到咸陽4.2米回程車、鄭州到咸陽5.2米回程車、鄭州到咸陽6.8米回程車、鄭州到咸陽7.6米回程車、鄭州到咸陽8.7米回程車、鄭州到咸陽9.6米回程車、鄭州到咸陽12.5米回程車、鄭州到咸陽13.5米回程車、鄭州到咸陽17.5米回程車，按貨運車輛的型號能裝載不同噸位及體積。鄭州物流專線人員素質全面，還可按部分客戶要求提供加急“定時達”快運達業(yè)務。

信息要素：信息技術要素是友存第三方物流企業(yè)完成物流整體規(guī)劃、方案設計、信息搜尋、跟蹤反饋，滿足客戶個性化需求所需要的各種技術能力。

特色服務：友存物流力求精益求精、專接零擔物流運輸及大宗物資轉運任務，用我們的專長，再加以實惠的價格共創(chuàng)雙贏?；爻誊囘\輸的優(yōu)勢多多，不僅運費便宜，其到貨時間及安全性能更是優(yōu)勢之一，只要是整車物流、長途搬家，無論您的貨物裝在車廂中多少，不配貨是貨運信息部對客戶的信譽承諾。

運單內容：發(fā)貨人和簽收人姓名、聯(lián)系電話、提貨地址等；還有貨物的重量及體積與件數，此票貨物的陸運費用與付款方式。

競爭戰(zhàn)略：由于貨運信息部提供的第三方物流服務從屬于貨主企業(yè)物流，是伴隨銷售和消費同時發(fā)展的即時服務。所以我們在將第三方物流服務作為一種產品分析的同時，不會忘記第三方物流服務必須以顧客為導向，注重顧客的感知和核心服務及其它服務如何被顧客接受，買賣雙方的相互作用如何形成，以及顧客在服務過程中是如何準備參與的。因為只有注重顧客的感知，才能使服務具有可接近性，使各種物流服務的使用感到便利，只有考慮了服務的可接近性、相互作用和顧客的參與，新的便利性服務和支持性服務才能真正成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

長途搬家的服務流程：

根據客戶全方位的個性化需求，結合鄭州到咸陽搬家特點，再利用最新的搬家服務技術，量身打造與鄭州長途搬家公司高端服務體驗！
周到 設計搬遷方案	01.  搬家咨詢	?	02.  評估報價	?	03.  上門包裝
安全 專業(yè)上門包裝	我們有經驗豐富的高級顧問，通過電話或上門等方式，聽取你的個性化需求		根據您長途搬家需求，制定適宜的搬家方案，出具詳細的服務項目費用清單		為有需求的客戶提供包裝服務，提前確定包裝及運輸形式，確保時間不拖沓
放心 制作裝箱清單	04.  在途運輸	?	05.  搬入新居	?	06.  服務完成
省心 按步就位還原	我們將為您提供詳細的搬遷安排時間表，讓您隨時掌握在途搬家的最新進展		采用最先進的搬家標準，仔細清理新居環(huán)境，確保為你還原一個舒適的新家		承諾“零破損率”是我們對長途搬家的最高要求及采用高標準的包裝技術

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