物流項(xiàng)目與服務(wù)宗旨：

湖州到四平貨運(yùn)專線成立于2004年，注冊資金為一千萬人民幣，是一家承運(yùn)整車物流、零擔(dān)物流、回程車調(diào)派的湖州物流公司、湖州貨運(yùn)公司。已開通湖州到四平長途搬家、湖州到四平空車配貨、湖州到四平整車物流、湖州到四平紅酒運(yùn)輸、湖州到四平冷鏈物流、湖州到四平恒溫運(yùn)輸、湖州到四平大件運(yùn)輸、湖州到四平回程貨車、湖州到四平零擔(dān)物流等運(yùn)輸通道，我們還可以提供第三方物流總包服務(wù)，讓您將精力全心投入到市場開拓中去。貨運(yùn)信息部合作伙伴有上千家，不管您的貨在湖州、四平何處，只要來一個電話，一切為您辦妥物流事務(wù)。我們以完善的服務(wù)、誠信的宗旨成為您放心的合作伙伴，實(shí)現(xiàn)“選擇我們提供服務(wù)、實(shí)現(xiàn)您的陸運(yùn)需求”目標(biāo)！

保險賠償：陸運(yùn)貨物出險后，貨運(yùn)信息部將于第一時間通知貴公司，并向當(dāng)?shù)毓龣C(jī)構(gòu)及保險公司報(bào)案，協(xié)調(diào)貴公司辦理有關(guān)索賠單證。

智慧城配：我們以整車物流配貨平臺為載體，推進(jìn)共享物流，人與車及貨與倉智慧匹配，整合上游資源來形成統(tǒng)倉共配優(yōu)勢，利用智能排車算法，統(tǒng)籌安排，成立回程車物流班車形成共同配送優(yōu)勢；通過訂單協(xié)同減少車次，發(fā)展安全綠色環(huán)境，使第三方物流配送車輛資源更加合理。

回單簽收：按發(fā)貨方要求收貨方簽字蓋章，免費(fèi)將整車物流回單快遞至發(fā)貨人處，正常交付期為十五個工作日。

服務(wù)理念：堅(jiān)持“管理制度化、流程規(guī)范化、操作標(biāo)準(zhǔn)化”的運(yùn)營模式，以高素質(zhì)人才隊(duì)伍為基石，以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系為依托，悉心建設(shè)以現(xiàn)代科技為支撐的大數(shù)據(jù)物流操作平臺，加快建立安全高效、綠色低碳的整車物流、大件運(yùn)輸、冷鏈物流服務(wù)體系，為廣大客戶實(shí)現(xiàn)價值最大化，架設(shè)安全、便捷通道。

品質(zhì)承諾與服務(wù)內(nèi)容：

運(yùn)作能力：我們的物流業(yè)務(wù)運(yùn)作內(nèi)容可分為三個層次，一是整套物流實(shí)施方案的運(yùn)作能力，這要求各功能業(yè)務(wù)相互配合，緊密銜接與高效運(yùn)轉(zhuǎn)，保證整個流程低成本高效進(jìn)行；二是具體物流功能業(yè)務(wù)的運(yùn)作，這要求具體物流功能內(nèi)部的整車物流、零擔(dān)物流、冷鏈物流、大件運(yùn)輸各作業(yè)環(huán)節(jié)，運(yùn)作模式能達(dá)到既高效又便捷還準(zhǔn)確及安全的目的；三是具體作業(yè)的運(yùn)作方式，具體包括制定科學(xué)的工作與作業(yè)方法，確定先進(jìn)的作業(yè)時間定額和操作規(guī)范等流程。

降本增效：大數(shù)據(jù)時代的到來，更推動了建設(shè)整車物流體系的腳步，回程車貨運(yùn)也正是運(yùn)用數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)分析挖掘出了隱藏在信息背后有價值的數(shù)據(jù)，充分發(fā)揮了大數(shù)據(jù)時代給我們帶來的發(fā)展機(jī)遇。為物流運(yùn)營提供了有力的支持，提升了企業(yè)競爭力。公司推出的“回程車”快運(yùn)服務(wù)，目的是打通物流之間的各個環(huán)節(jié)，使整車物流能夠覆蓋到更多的領(lǐng)域，有效降低物流成本，提升服務(wù)效率。

沿途配裝：是指在起運(yùn)站將各個發(fā)貨人托運(yùn)同一條線路、不同到站、且性質(zhì)適宜配裝的各種零擔(dān)貨物，同車裝運(yùn)至沿途各計(jì)劃作業(yè)點(diǎn)，卸下或裝上零擔(dān)貨物后繼續(xù)行駛，直至最后終到站的運(yùn)輸組織形式。無論是陸運(yùn)車輛或裝卸人員對于貨物裝卸也都經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和車輛狀況的篩選。

冷鏈服務(wù)：貨運(yùn)信息部致力為新鮮水果、海鮮水產(chǎn)、精選肉類、速凍食品等生鮮行業(yè)客戶提供客制化的陸運(yùn)冷鏈物流解決方案。

系統(tǒng)應(yīng)用：提供客戶系統(tǒng)應(yīng)用和數(shù)據(jù)接口、B2C專用系統(tǒng)支撐，讓第三方物流外包管理更加高效可靠。完善的保質(zhì)期管理，嚴(yán)格的先進(jìn)先出，保證出庫貨物質(zhì)量，可提供全程陸運(yùn)條碼跟蹤，指定條碼出庫；有完備的倉儲安全管理制度，實(shí)行聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控，客戶可以通過Internet，實(shí)時查看所有倉庫的貨物保管情況。

增值服務(wù)與在途管控：

發(fā)運(yùn)事項(xiàng)：發(fā)運(yùn)商品時必須按照要求認(rèn)真、準(zhǔn)確、完整、清晰地填寫陸運(yùn)貨物運(yùn)單，如貨物名稱、收發(fā)貨方的聯(lián)系電話及詳細(xì)地址等。為確保商品的運(yùn)輸安全，商品裝車以前應(yīng)該檢查運(yùn)輸工具的安全性。如零擔(dān)物流的食物，還要檢查運(yùn)輸工具的衛(wèi)生情況。貨主向承運(yùn)方填交貨物運(yùn)單后，由我們負(fù)責(zé)裝車的，應(yīng)該及時將商品運(yùn)進(jìn)指定的貨位，經(jīng)承運(yùn)方驗(yàn)收后，辦理貨物的交接手續(xù)。如果商品由托運(yùn)方自行安裝，待裝載完畢由托運(yùn)方封貨后交給貨運(yùn)信息部。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)：以標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)引領(lǐng)行業(yè)，通過統(tǒng)一的車體形象、店面形象、員工形象和操作標(biāo)準(zhǔn)，讓您全方位體驗(yàn)到友存始終如一的專業(yè)陸運(yùn)服務(wù)。

司機(jī)跟控：整車物流要求駕駛員保證通訊暢通，利于客戶、公司跟控，與駕駛員約定不能保障通信時的處罰規(guī)定，另外在出現(xiàn)事故、修路堵車等情況時要立即向公司匯報(bào)。服從貨運(yùn)信息部調(diào)度，增強(qiáng)對客戶的服務(wù)意識。嚴(yán)格執(zhí)行公司作業(yè)細(xì)則、意外處理程序等作業(yè)規(guī)范，無特殊情況下交貨時效絕不可誤點(diǎn)。

廂式貨車：具有載貨車廂，還具有防雨、隔絕等功能，安全性能好，能防止貨物散失、被盜等，友存物流有開后門廂車、開中門廂車及上翻飛翼廂車。

專業(yè)服務(wù)：為長期客戶配備有專業(yè)的陸運(yùn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，可定期與客戶對接溝通，積極聽取客戶意見與建議，并不斷制定改進(jìn)整車物流、冷鏈物流措施并貫徹落實(shí)，努力為客戶提供更多的增值服務(wù)，最終使雙方達(dá)到共贏，實(shí)現(xiàn)“一對一”的物流貼心服務(wù)，個性化方案和信息保密服務(wù)，讓客戶備感安全的歸屬感。

服務(wù)范圍與品質(zhì)保障：

競爭戰(zhàn)略：由于貨運(yùn)信息部提供的第三方物流服務(wù)從屬于貨主企業(yè)物流，是伴隨銷售和消費(fèi)同時發(fā)展的即時服務(wù)。所以我們在將第三方物流服務(wù)作為一種產(chǎn)品分析的同時，不會忘記第三方物流服務(wù)必須以顧客為導(dǎo)向，注重顧客的感知和核心服務(wù)及其它服務(wù)如何被顧客接受，買賣雙方的相互作用如何形成，以及顧客在服務(wù)過程中是如何準(zhǔn)備參與的。因?yàn)橹挥凶⒅仡櫩偷母兄?，才能使服?wù)具有可接近性，使各種物流服務(wù)的使用感到便利，只有考慮了服務(wù)的可接近性、相互作用和顧客的參與，新的便利性服務(wù)和支持性服務(wù)才能真正成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

保價事項(xiàng)：按托寄物的聲明價值和損失比例賠償，如重量或件數(shù)比例；托寄物聲明價值高于實(shí)際價值的，按實(shí)際價值的損失比例賠償。

服務(wù)目標(biāo)：友存物流擁有寬大的信息網(wǎng)和先進(jìn)的物流管理系統(tǒng)來確保運(yùn)輸各種貨物，已建成一支高素質(zhì)專業(yè)化且具有多年倉儲、配送、運(yùn)輸、操作經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)代化物流團(tuán)隊(duì)，可根據(jù)客戶需求，設(shè)計(jì)策劃個性化陸運(yùn)物流配送方案，并提供“全過程、全方位、全天候”以及從銷售到市場跟控的信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

高效益化：各個環(huán)節(jié)精確配合，壓縮時間與成本。您可以更有優(yōu)勢的價格，享受高品質(zhì)整車物流、零擔(dān)物流、大件運(yùn)輸服務(wù)。

配裝事項(xiàng)：為了保證貨物在配送過程中盡可能不受損壞，配裝時以降低貨損率為切入點(diǎn)，堅(jiān)持重不壓輕、大不壓小、貨不倒裝原則裝車，防止如堆碼積壓、刺穿、撞擊、顛簸而出現(xiàn)貨物損壞的情況。友存人堅(jiān)信，只有降低貨損率才能實(shí)現(xiàn)客戶與企業(yè)的雙贏局面，是您值得選擇的整車物流運(yùn)輸供應(yīng)商！

公司資質(zhì)與車型配重：

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